Huidige banen gerelateerd aan Medewerker serviceloket - Groningen, Groningen - Driessen

  • Medewerker serviceloket: een rol met impact

    2 maanden geleden

    Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Over de rolWe zijn op zoek naar een medewerker serviceloket die een verschil wil maken voor de inwoners van Groningen die te maken hebben met mijnbouwschade.Wat ga je doen?Je bent een steunpilaar voor de aanvragers en biedt hen een luisterend oor.Je werkt samen met onze teamleden om oplossingen te vinden voor de problemen van de aanvragers.Je bent...

  • Medewerker serviceloket: ondersteuning bij mijnbouwschade

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij een empathisch luisteraar die voldoening haalt uit het helpen van anderen?In deze rol ben jij een steunpilaar voor de aanvragers. Je luistert naar hun verhalen en helpt hen bij het vinden van oplossingen voor hun problemen. Je bent een belangrijke schakel tussen de inwoners van Groningen en onze organisatie.Wat ga je doen?Je zult werken aan het...

  • Procesbegeleider Werkvoorbereiding

    5 maanden geleden

    Groningen, Nederland Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) Voltijd

    Als procesbegeleider heb je een dynamische en veelzijdige functie waarbij je ideeën en verbetervoorstellen op bruikbaarheid en praktische betekenis toetst. Dit vraagt analytisch denkvermogen en de vaardigheid om prioriteiten te stellen. Jouw voorstellen hebben impact op de andere partners in de keten. Verbinden en netwerken is dan ook jouw tweede...

Medewerker serviceloket

1 maand geleden

Groningen, Groningen, Nederland Driessen Voltijd
Functiebeschrijving

Bij Driessen verbinden wij mensen en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Wij creëren werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Wij zijn op zoek naar een medewerker serviceloket die onze dienstverlening kan verbeteren door zijn/haar kennis en ervaring te delen.

Verantwoordelijkheden
  • Beantwoord telefoontjes, e-mails en post van aanvragers
  • Herken signalen en deel deze met het team Serviceloket
  • Verbeter de dienstverlening door actief mee te denken
  • Verwerk administratieve gegevens en pas persoonsgegevens aan in onze informatiesystemen
Eisen
  • Minimaal een afgeronde mbo-opleiding
  • Eerder werkervaring in een soortgelijke serviceloket- of klantenservicefunctie
  • Eerder ervaring met administratief werk in verschillende systemen
  • Een scherp oor voor de wensen van de aanvrager en een oplossingsgerichte instelling
  • Een proactieve houding waarbij je signalen herkent en deelt om de dienstverlening te verbeteren
Arbeidsvoorwaarden
  • Een salaris van minimaal €3.016 en maximaal €3.166 op basis van schaal 7 trede 0 t/m 2, cao Rijk
  • Een volledige reiskostenvergoeding wanneer met het openbaarvervoer wordt gereisd
  • Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris
  • Een afwisselende baan met doorgroeimogelijkheden bij een Overheidsorganisatie
  • Na enkele weken heb je de mogelijkheid om thuis te werken en ontvang je een thuiswerkvergoeding van €2,35 netto per dag
  • Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen
  • Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag
  • Een eindejaarsuitkering
  • Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband

Bij Driessen kun je rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen.