Food & Hospitality Customer Support Specialist CuliCart

4 weken geleden


Apeldoorn, Gelderland, Nederland PinkRoccade Healthcare Voltijd

Wij zoeken een Customer Support Specialist voor Culicart

Ben jij een communicatieve en klantgerichte professional die graag ondersteunt bij het gebruik van onze applicatie Culicart? Dan zijn wij op zoek naar jou

In deze rol lever jij een belangrijke bijdrage aan de ondersteuning van onze klanten in het gebruik van onze applicatie Culicart. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bent verantwoordelijk voor de communicatie en de rapportage.

Wat ga je doen?

  • Je pakt supportcalls en incidenten op en lost deze met handzame oplossingen op.
  • Je bewaakt de Service Level Agreements en komt deze na.
  • Je signaleert tijdig security incidenten en escaleert deze indien nodig naar escalatiemanagement.
  • Je komt met verbetervoorstellen om niet alleen je team, maar ook om onze bedrijfsprocessen te optimaliseren.

Wat vragen we van jou?

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent resultaat- en klantgericht en weet hoe jij jouw klant optimaal kan faciliteren.
  • Eventueel ervaring op het gebied van applicatiebeheer en/of een service gerichte functie.
  • Je bent analytisch, stressbestendig en hebt een positieve instelling, waardoor jij een ideale teamplayer bent.
  • Minimaal 32 uur beschikbaar.

Wat krijg je hiervoor terug?

Wij bieden je een leuke en uitdagende functie in een dynamische en complexe markt. Je krijgt de mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen en je expertise te gebruiken om een bijdrage te leveren aan maatschappelijk relevant werk.

Onze organisatie

PinkRoccade Healthcare is onderdeel van Total Specific Solutions, een sterk groeiende IT-dienstverlener met bedrijven verspreid over Europa en gespecialiseerd in het leveren van branche specifieke software-oplossingen. De Business Unit Food heeft meer dan 100 klanten in Nederland en België en ondersteunt met Culicart de logistiek voor patiëntenvoeding en bijbehorende roomservice in ziekenhuizen en zorginstellingen (in GGZ en Care). We leveren ook software-oplossingen voor financieel management, inkoop- en logistiek en medewerkerplanning. Naast applicaties biedt PinkRoccade Healthcare ook uitgebreide support, consultancy en hosting/cloud-oplossingen aan.



  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland PinkRoccade Healthcare Voltijd

    Start je carrière bij Food & HospitalityEen dynamische start bij Food & Hospitality voor een jonge professional in de zorg en voeding.Wil je, als pas afgestudeerde, de eerste stap zetten in je professionele carrière? Dan ben je bij ons aan het juiste adres. Als jonge professional in de wereld van Food & Hospitality bieden wij jou een unieke kans om te...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland PinkRoccade Healthcare Voltijd

    Young Professional Food & HospitalityWe bieden een unieke kans om te groeien, zowel op persoonlijk als professioneel vlak, in de wereld van Food & Hospitality.Bij ons staat jouw ontwikkeling centraal. Je krijgt de kans om je soft- en hardskills te verkennen en te versterken, terwijl je deel uitmaakt van ons enthousiaste team. Hier dompel je jezelf onder in...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland PinkRoccade Healthcare Voltijd

    Customer Support Specialist CulicartWe zijn op zoek naar een Customer Support Specialist voor Culicart. In deze rol lever jij een belangrijke bijdrage aan een optimale ondersteuning aan onze klanten in het gebruik van onze applicatie Culicart.Wat ga je doen?Je pakt supportcalls en incidenten op. Je analyseert de klantvraag en lost deze met handzame...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland PinkRoccade Healthcare Voltijd

    Implementatie Consultant CulicartWij geloven in voeding als medicijn en leveren innovatieve voedingsmanagementoplossingen voor de zorgsector. Onze oplossing Culicart wordt afgestemd op het voedingsconcept van onze klanten, zorgen wij voor een efficiënte voedingslogistiek en geven wij elke patiënt de mogelijkheid om invulling te geven aan hun voeding.We...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland PinkRoccade Healthcare Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice specialist voor CulicartBen jij een communicatieve en klantgerichte professional die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als klantenservice specialist voor Culicart ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt onze klanten bij al hun vragen, wensen of problemen, zodat zij onze...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland PinkRoccade Healthcare Voltijd

    Start Your Career in Food & HospitalityWe offer a unique opportunity for young professionals to start their career in the dynamic world of Food & Hospitality. Our Young Professional Program is designed to help you grow both personally and professionally.As a Young Professional, you will have the chance to explore and develop your skills in customer support,...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland PinkRoccade Healthcare Voltijd

    Werken bij PinkRoccade HealthcareWe zijn een onderdeel van Total Specific Solutions, een sterk groeiende IT-dienstverlener met bedrijven verspreid over Europa.Onze Business Unit Food heeft meer dan 100 klanten in Nederland en België en ondersteunt met Culicart de logistiek voor patiëntenvoeding en bijbehorende roomservice in ziekenhuizen en...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland PinkRoccade Healthcare Voltijd

    Account Manager New BusinessBij Culicart ben je verantwoordelijk voor het identificeren, benaderen en binnenhalen van nieuwe klanten. Je hebt een scherp oog voor kansen en bent niet bang om buiten de gebaande paden te denken.Je bent een gepassioneerde en gedreven professional die met ons mee wil groeien en impact wil maken. Je hebt uitstekende communicatieve...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland PinkRoccade Healthcare Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een Culicart Medewerker Klantondersteuning binnen onze Business Unit Food.Als Medewerker Klantondersteuning bij Culicart ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt onze klanten bij al hun vragen, wensen of problemen, zodat zij onze applicatie op de juiste manier gebruiken.In deze rol lever jij een...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland PinkRoccade Healthcare Voltijd

    Bij PinkRoccade Healthcare bieden wij een unieke kans om te groeien, zowel op persoonlijk als professioneel vlak.Als Young Professional in de wereld van Food & Hospitality krijg je de kans om je soft- en hardskills te verkennen en te versterken, terwijl je deel uitmaakt van ons enthousiaste team.Je krijgt de kans om je te ontwikkelen in diverse disciplines,...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland PinkRoccade Healthcare Voltijd

    Implementatie Consultant CulicartWe zoeken een Consultatie specialist die onze klanten helpt bij het implementeren van onze ICT-oplossingen voor de zorgsector. Jij bent een specialist op het gebied van voeding, zorg en ICT en bent in staat om onze oplossingen optimaal af te stemmen op de behoeften van onze klanten.Iedere dag helpen wij onze klanten om hun...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland PinkRoccade Healthcare Voltijd

    We zijn op zoek naar een Customer Support Specialist voor onze Business Unit Food. In deze rol lever jij een belangrijke bijdrage aan de optimale ondersteuning van onze klanten in het gebruik van onze applicatie Culicart.Binnen het Customer Support team werk jij nauw samen met jouw directe collega's aan het ondersteunen van de gebruikers. Samen zorgen jullie...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland PinkRoccade Healthcare Voltijd

    Account Manager New BusinessWe zijn op zoek naar een gepassioneerde en gedreven Account Manager New Business die met ons mee wil groeien en impact wil maken.Jouw rolJe bent verantwoordelijk voor het identificeren, benaderen en binnenhalen van nieuwe klanten.Je hebt een scherp oog voor kansen en bent niet bang om buiten de gebaande paden te denken.Wie ben...

  • Customer Support Specialist

    4 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to provide technical assistance to our customers. The successful candidate will be responsible for troubleshooting and resolving customer issues, ensuring customer satisfaction, and maintaining a high level of technical expertise.The ideal candidate should have a degree in Computer Science or a...

  • Customer Support Specialist

    2 maanden geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job DescriptionBeBee Professionals is seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team.Key Responsibilities:Provide technical support to customers, troubleshooting and resolving customer issuesEnsure customer satisfaction through excellent communication and customer service skillsRequirements:Knowledge of software and hardware...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland PinkRoccade Healthcare Voltijd

    We zijn op zoek naar een gepassioneerde en gedreven Accountmanager die onze klanten helpt bij hun voedingmanagement behoeften.Beschrijving van de baanJouw rol is om nieuwe klanten te identificeren, te benaderen en binnen te halen. Je hebt een scherp oog voor kansen en bent niet bang om buiten de gebaande paden te denken.Je bent verantwoordelijk voor het...

  • Customer Support Specialist

    1 maand geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Functieomschrijving:Wij zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Customer Support Specialist die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten en chauffeurs. Als eerste aanspreekpunt voor klanten en chauffeurs ben je verantwoordelijk voor het oplossen van alle vraagstukken en het rapporteren van ongeregeldheden. Je bent ook...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland PinkRoccade Healthcare Voltijd

    Implementatie Specialist CulicartWe zoeken een ervaren implementatie specialist die onze klanten kan ondersteunen bij het implementeren van onze voedingsmanagementoplossing Culicart. Als specialist zul je onze klanten helpen om hun voedingsprocessen te optimaliseren en onze oplossing optimaal af te stemmen op hun behoeften.Je hebt een goede kennis van de...

  • Customer Support Specialist

    2 maanden geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Support Coordinator to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will possess excellent communication and customer service skills, as well as experience in a customer service or technical support role. Key responsibilities include troubleshooting and resolving customer issues, ensuring...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland PinkRoccade Healthcare Voltijd

    Account Manager New BusinessWe zijn op zoek naar een gepassioneerde en gedreven Account Manager New Business die met ons mee wil groeien en impact wil maken. Als Account Manager bepaal jij jouw eigen succes. Jij bent verantwoordelijk voor het identificeren, benaderen en binnenhalen van nieuwe klanten. Je hebt een scherp oog voor kansen en bent niet bang om...