Medewerker klant contactcentrum

5 dagen geleden


Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd
Ben jij de ideale kandidaat?

We zijn op zoek naar een medewerker klant contactcentrum die onze inwoners en ondernemers kan helpen met hun vragen en problemen. Als medewerker klant contactcentrum bij gemeente Apeldoorn ben je het visitekaartje van onze organisatie. Je rol is afwisselend en uitdagend, waarbij je dagelijks in contact staat met onze inwoners en ondernemers.

Je taken:
  • Je beantwoordt vragen van inwoners en ondernemers via verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail en social media.
  • Je werkt voor de domeinen 'Algemeen' en 'Samen055' en wordt opgeleid om diverse taken binnen deze domeinen uit te voeren.
  • Je beantwoordt vragen over onderwerpen als de Participatiewet, minimaregelingen, schuldhulpverlening, zorg en ondersteuning, en over algemene zaken zoals stadsprojecten en meldingen over de openbare ruimte.
  • Je draagt bij aan de verbetering van de dienstverlening door signalen van inwoners en ondernemers op te vangen en door te geven voor mogelijke verbeteringen.
Wie ben jij?

We zoeken een medewerker klant contactcentrum die klantgericht en gastvrij is. Je bent in staat om snel en professioneel te schakelen tussen verschillende vragen en taken. Je bent flexibel en veelzijdig en denkt mee over mogelijke verbeteringen in de dienstverlening.

Wat bieden we jou?
  • Een salaris van € 2666,00 tot € 3784,00 / schaal 7, cao Gemeenten.
  • Een reiskostenvergoeding van €0,10 per km, vanaf minimaal 10 km enkele reis tot een max. van 40 km enkele reis.
  • Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
  • Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
  • Pensioenopbouw vanaf dag 1.
  • Een eindejaarsuitkering.
  • Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een medewerker klant contactcentrum die onze inwoners en ondernemers kan helpen met hun vragen en problemen. Als medewerker klant contactcentrum bij gemeente Apeldoorn ben je het visitekaartje van onze organisatie. Je rol is afwisselend en uitdagend, waarbij je dagelijks in contact staat met onze inwoners en...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Op zoek naar jouw volgende stap? Word medewerker KCC bij gemeente Apeldoorn en help inwoners met uiteenlopende vragen. Een uitdagende functie met volop leermogelijkheden én een gezellig team. Solliciteer vandaag!Wat ga je doen?Als medewerker klant contactcentrum (KCC) bij gemeente Apeldoorn ben jij hét visitekaartje van de organisatie. Je rol is...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Op zoek naar jouw volgende stap? Word medewerker KCC bij gemeente Apeldoorn en help inwoners met uiteenlopende vragen. Een uitdagende functie met volop leermogelijkheden én een gezellig team. Solliciteer vandaag!Wat ga je doen?Als medewerker klant contactcentrum (KCC) bij gemeente Apeldoorn ben jij hét visitekaartje van de organisatie. Je rol is...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Op zoek naar jouw volgende stap? Word medewerker KCC bij gemeente Apeldoorn en help inwoners met uiteenlopende vragen. Een uitdagende functie met volop leermogelijkheden én een gezellig team. Solliciteer vandaag!Wat ga je doen?Als medewerker klant contactcentrum (KCC) bij gemeente Apeldoorn ben jij hét visitekaartje van de organisatie. Je rol is...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Als medewerker klant contactcentrum (KCC) ben je het visitekaartje van de organisatie. Je rol is afwisselend en uitdagend, waarbij je dagelijks in contact staat met inwoners en ondernemers. Je krijgt vragen over uiteenlopende onderwerpen,...

  • Klantenservice Medewerker

    6 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Driessen ben jij het visitekaartje van de organisatie. Als medewerker klant contactcentrum (KCC) sta je in contact met inwoners en ondernemers. Je beantwoordt vragen over uiteenlopende onderwerpen, zoals uitkeringen, zorg en ondersteuning, en meldingen over de openbare ruimte.Jouw takenJe beantwoordt vragen via telefoon, e-mail, social...

  • Klantcontactmedewerker

    6 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Driessen ben jij het visitekaartje van de organisatie. Als medewerker klant contactcentrum (KCC) sta je in contact met inwoners en ondernemers. Je beantwoordt vragen over uiteenlopende onderwerpen, zoals de Participatiewet, minimaregelingen, schuldhulpverlening, zorg en ondersteuning, en algemene zaken zoals stadsprojecten en meldingen...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Hornbach Voltijd

    Bij HORNBACH zijn ruim 120.000 verschillende artikelen te verkrijgen. Onze klanten kopen deze artikelen niet alleen in onze winkel, ze doen ook online bestellingen. Jij verzamelt deze bestellingen en maakt ze klaar voor verzending of om opgehaald te worden.Zodra de bestellingen binnenkomen ga je aan de slag. Onze voorraad bevindt zich in onze winkel, het is...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Beschrijving van de functieWe zoeken een klant contact centrum medewerker die de KCC-telefooncentrale bedient en het eerste contact met inwoners van een gemeente verzorgt. Je geeft informatie en advies over diensten en producten die de gemeente aanbiedt en handelt vragen zelfstandig af.VerantwoordelijkhedenDe KCC-telefooncentrale bedienenHet eerste contact...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Beschrijving van de functieWe zoeken een medewerker voor ons Klant Contact Centrum die de telefooncentrale bedient en het eerste contact met inwoners van een gemeente verzorgt. Je geeft informatie en advies over diensten en producten die de gemeente aanbiedt en handelt vragen zelfstandig af.VerantwoordelijkhedenDe telefooncentrale bedienenHet eerste contact...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Beschrijving van de functieWe zoeken een klant contact centrum medewerker die de KCC-telefooncentrale bedient en het eerste contact met inwoners van een gemeente verzorgt. Je geeft informatie en advies over diensten en producten die de gemeente aanbiedt en handelt vragen zelfstandig af.VerantwoordelijkhedenDe KCC-telefooncentrale bedienenHet eerste contact...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Beschrijving van de functieWe zoeken een medewerker voor ons Klant Contact Centrum die de telefooncentrale bedient en het eerste contact met inwoners van een gemeente verzorgt. Je geeft informatie en advies over diensten en producten die de gemeente aanbiedt en handelt vragen zelfstandig af.VerantwoordelijkhedenDe telefooncentrale bedienenHet eerste contact...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Overzicht van de takenAls KCC-medewerker (Klant Contact Centrum) bij Driessen ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes en het bieden van informatie en advies aan inwoners van een gemeente over de diensten en producten die wij aanbieden.Je takenBeantwoord telefoontjes van inwoners van een gemeenteBied informatie en advies aan over de...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    OverzichtAls klantenservice medewerker bij Randstad werk je samen met zakelijke klanten om hun vragen en zorgen op te lossen. Je bent het luisterend oor voor de klant en helpt hen bij het beantwoorden van hun vragen.VerantwoordelijkhedenHelp zakelijke klanten met hun vragen en zorgenAdviseer klanten over hun financiële situatieWerkt samen met andere...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Globen Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls accountmanager werk je als aanspreekpunt voor klanten en uitzendkrachten bij Globen. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van de relatie met klanten en uitzendkrachten, en zorgt ervoor dat de juiste medewerker bij de best passende opdrachtgever komt te werken.Je taken en verantwoordelijkheden:Je bent het aanspreekpunt voor...

  • Medewerker Klantenservice

    1 week geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wolfram Chain zoekt een medewerker klantenservice die een belangrijke rol speelt in de dagelijkse operatie van onze transportbedrijf. Als klantenservice medewerker ben je de schakel tussen klanten, chauffeurs en het kantoor. Je communiceert met klanten en chauffeurs over laad- en los tijden en locaties. Je bent communicatief sterk in het Nederlands en Engels...

  • Klantenservice Medewerker

    2 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Werk bij RandStad als Klantenservice MedewerkerWe zoeken een enthousiaste en communicatieve Klantenservice Medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als Klantenservice Medewerker bij RandStad ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je samen met ons team om te zorgen dat onze klanten tevreden zijn.Wat ga je doen?Als Klantenservice...

  • Klantenservice Medewerker

    6 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker die graag contact maakt met klanten. Als klantenservice medewerker bij Tempo-Team krijg je de kans om je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen en een verbindende schakel te zijn tussen onze opdrachtgever en hun klanten.Wat bieden wij jouEen salaris van € 16,83 tot € 17,50Een...

  • Klantenservice Medewerker

    6 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het bieden van een hoogwaardige klantenservice.Wat ga je doen?Je gaat fulltime aan het werk als...

  • Medewerker Klantenservice

    1 week geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wolfram Chain zoekt een medewerker klantenservice die een belangrijke rol speelt in de dagelijkse operatie van onze transportbedrijf. Als klantenservice medewerker ben je de schakel tussen klanten, chauffeurs en het kantoor. Je communiceert met klanten en chauffeurs over laad- en los tijden en locaties. Je bent communicatief sterk in het Nederlands en Engels...