Proces Manager

3 dagen geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Athora Voltijd
Ben jij een ervaren proces manager met een passie voor IT service management?

We zijn op zoek naar een proces manager die operationele processen kan managen, verbeteren en innoveren. Als proces manager bij Athora ben je verantwoordelijk voor het managen van de operationele processen configuratie, incident en request fulfilment. Je analyseert, legt vast, ontwikkelt en beheert de processen en stuurt op en bewaakt de performance/KPI's van de processen. Je bent in staat om de onderkende risico's aantoonbaar te beheersen en te communiceren over de prestaties van de processen richting de kwaliteitsmanager.

Wat ga je doen?
  • Je bent verantwoordelijk voor het managen van de operationele processen configuratie, incident en request fulfilment.
  • Je analyseert, legt vast, ontwikkelt en beheert de processen.
  • Je stuurt op en bewaakt de performance/KPI's van de processen.
  • Je bent in staat om de onderkende risico's aantoonbaar te beheersen en te communiceren over de prestaties van de processen richting de kwaliteitsmanager.
Wat vragen wij van jou?
  • Je hebt diepgaand begrip van ITIL-processen, waaronder configuratiebeheer, incidentbeheer en request Fulfill.
  • Je bent in staat om configuratiebeheerprocessen en -procedures te implementeren en te verbeteren om ervoor te zorgen dat de configuratiedatabase (CMDB) nauwkeurig en up-to-date is.
  • Je bent in staat om gegevens te analyseren en te interpreteren om trends te identificeren en potentiële problemen te voorspellen.
  • Je hebt effectieve communicatievaardigheden om te kunnen samenwerken met andere teams en stakeholders en om duidelijk te communiceren over processen, procedures en incidenten.
  • Je hebt basiskennis van IT-infrastructuur, inclusief hardware, software en netwerken, om je processen effectief te kunnen beheren.
Competenties:
  • Overtuigingskracht
  • Analytisch
  • Ambitieus
  • Gedreven
Wat bieden wij?
  • Een marktconform salaris en een 13e maand
  • Thuiswerk- en reiskostenvergoeding
  • 216 uur vakantie obv 36 uur
  • Veel ruimte voor opleidingen en cursussen (vaktechnisch & persoonlijke ontwikkeling)
  • Een dynamische omgeving waar je kan leren van ervaren collega's
  • Een goede balans tussen werken op kantoor en vanuit huis (Hybride Werken)
  • Goede balans werken en vrije tijd

  • Proces Manager

    21 uur geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Athora Voltijd

    Job Title: Proces ManagerAthora is seeking a highly skilled Proces Manager to join our Technology and Operations team. As a Proces Manager, you will be responsible for managing the operational processes, including configuration, incident, and request fulfillment.Key Responsibilities:Manage the configuration, incident, and request fulfillment processes to...

  • Proces Manager

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Athora Voltijd

    Ben jij een ervaren proces manager met een passie voor IT service management?We zijn op zoek naar een proces manager die operationele processen kan managen, verbeteren en innoveren. Als proces manager bij Athora ben je verantwoordelijk voor het managen van de operationele processen configuratie, incident en request fulfilment. Je analyseert, legt vast,...

  • Proces Manager

    3 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Athora Voltijd

    Ben jij een ervaren proces manager met een passie voor IT service management?We zijn op zoek naar een proces manager die operationele processen kan managen, verbeteren en innoveren. Als proces manager bij Athora ben je verantwoordelijk voor het managen van de operationele processen configuratie, incident en request fulfilment. Je analyseert, legt vast,...

  • Business Process Manager

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Adidas Voltijd

    Job Title: Business Process ManagerAbout the Role:We are seeking a highly skilled Business Process Manager to join our team at Adidas. As a Business Process Manager, you will be responsible for driving process improvements and optimizing business operations to achieve strategic objectives.Key Responsibilities:Develop and implement process improvements to...

  • Process Safety Manager

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Heineken Voltijd

    Job Title: Process Safety LeadFunction: Global PEOPLELocation: AmsterdamJob Grade: 25Fulltime: 40 hours a week Hiring Manager: Silvia Machado BogusRole Overview: As a Process Safety Lead, you will be responsible for shaping the process safety framework and enhancing capabilities within the organization. This role involves mentoring and cultivating expertise...

  • Business Process Manager

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Adidas Voltijd

    Job Title: Business Process ManagerAbout the Role:We are seeking a highly skilled Business Process Manager to join our team at Adidas. As a key member of our Supply Chain organization, you will be responsible for driving process improvements and optimizing our end-to-end Order Fulfillment processes.Key Responsibilities:Develop and implement process...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland AUTO1 Group Nederland Voltijd

    Junior Process Purchase ManagerWe zijn op zoek naar een ervaren en dynamische Purchasing Process Manager die zich kan vinden in een rol waarin hij/zij verantwoordelijk is voor de resultaten van het inkoopteam en de implementatie van nieuwe processen.Als Junior Process Purchase Manager bij AUTO1 Group Nederland ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland AUTO1 Group Nederland Voltijd

    Wij zoeken een Junior Process Purchase ManagerWij zijn op zoek naar een dynamische en resultaatgerichte Junior Process Purchase Manager om ons inkoopteam te ondersteunen bij de implementatie van nieuwe processen en het verbeteren van de inkoopkwaliteit. Als Junior Process Purchase Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van...

  • Process Safety Manager

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Heineken Voltijd

    Job Title: Process Safety LeadFunction: Global PEOPLELocation: AmsterdamJob Grade: 25Fulltime: 40 hours a week Hiring Manager: Silvia Machado BogusRole Overview: As a Process Safety Lead, you will be responsible for shaping the process safety framework and enhancing capabilities within the organization, mentoring and fostering expertise across the Operating...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland KPMG Voltijd

    Wat ga jij doen als Manager Digital Process Excellence?Het Digital Process Excellence (DPE) team is onderdeel van Finance & Business Services binnen de adviespraktijk van KPMG en richt zich op het verbeteren van bedrijfsprocessen van klanten. Dit omvat een breed scala aan processen, van Finance tot HR, en alles daartussenin. Als Manager ben je betrokken bij...

  • Process Safety Manager

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Heineken Voltijd

    Job Title: Process Safety LeadFunction: Global PEOPLELocation: AmsterdamJob Grade: 25Fulltime: 40 hours a week Hiring Manager: Silvia Machado BogusRole Overview: As a Process Safety Lead, you will be responsible for establishing the process safety framework and enhancing capabilities within the organization. Your role will involve mentoring and fostering...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland AUTO1 Group Nederland Voltijd

    Wij zoeken een Junior Process Purchase ManagerWij zijn op zoek naar een dynamische en resultaatgerichte Junior Process Purchase Manager die zich kan ontwikkelen in een veelzijdige rol. Als Junior Process Purchase Manager ben je verantwoordelijk voor de resultaten van jouw team en het aansturen hiervan. Daarnaast speel je een sleutelrol in de klantbeleving en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland wijkopenautos Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een Branch Purchasing Process ManagerWe zijn op zoek naar een ervaren en ambitieuze Branch Purchasing Process Manager die zich kan ontwikkelen in een dynamische en innovatieve omgeving. Als PPM binnen het domein van purchasing werk je in een veelzijdige rol en ben je verantwoordelijk voor de resultaten van jouw team en het aansturen...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Business Process Manager to join our Onboarding team at ABN AMRO. As a Business Process Manager, you will be responsible for leading and owning some of the bank's most important customer processes, ensuring they are efficient, effective, and compliant with laws and regulations.Your primary focus will be on...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Process Excellence Manager FX to join our team at ABN AMRO Bank. As a Process Excellence Manager FX, you will be responsible for improving the performance of our Global Markets Foreign Exchange (FX) propositions, processes, and systems.Key ResponsibilitiesDevelop and implement process excellence initiatives to...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland AUTO1 Group Nederland Voltijd

    Junior Process Purchase ManagerWe zijn op zoek naar een ervaren en dynamische Purchasing Process Manager die zich kan vinden in een rol waarin hij/zij verantwoordelijk is voor de resultaten van het inkoopteam en de implementatie van nieuwe processen.Als Junior Process Purchase Manager bij AUTO1 Group Nederland zul je een belangrijke rol spelen in de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland wijkopenautos Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een Branch Purchasing Process ManagerWij zijn op zoek naar een dynamische en resultaatgerichte Branch Purchasing Process Manager die zich kan vinden in een veelzijdige rol. Als PPM binnen het domein van purchasing bent je verantwoordelijk voor de resultaten van jouw team en het aansturen hiervan. Daarnaast speel je een sleutelrol in de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland AUTO1 Group Nederland Voltijd

    Junior Process Purchase ManagerWe zijn op zoek naar een ervaren en dynamische Purchasing Process Manager die zich kan vinden in een rol met veel verantwoordelijkheid en uitdaging. Als lid van ons inkoopteam ben je verantwoordelijk voor de implementatie en optimalisatie van onze inkoopprocessen, waardoor we onze klanten de beste diensten kunnen...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Process Excellence Manager FX to join our team at ABN AMRO Bank. As a Process Excellence Manager FX, you will be responsible for improving the performance of our Global Markets Foreign Exchange (FX) propositions, processes, and systems.Key ResponsibilitiesDevelop and implement process excellence initiatives to...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Process Excellence Manager FX to join our team at ABN AMRO Bank. As a Process Excellence Manager FX, you will be responsible for improving the performance of our Global Markets Foreign Exchange (FX) propositions, processes, and systems.Key ResponsibilitiesDevelop and implement process excellence initiatives to...