Klantenservice Manager met een slagvaardige aanpak
3 dagen geleden
We zijn op zoek naar een ervaren klantenservice manager die onze klanten tevredenheid kan verhogen en ons team kan inspireren. Als klantenservice manager bij Picnic ben je verantwoordelijk voor het dagelijks draaiende houden van de klantenservice operatie, waaronder prioriteren, coachen en begeleiden van het team.
Je hebt een HBO werk- en denkniveau en minimaal 1 jaar ervaring in een leidinggevende rol. Je bent flexibel qua werktijden en beschikbaar om het hele weekend mee te werken. Als Supervisor word je aangesteld wanneer complexe klantvragen en situaties zich voordoen, zodat je snel kunt handelen en initiatief kan nemen.
We bieden een marktconform salaris van €65.000,- per jaar, afhankelijk van je werkervaring. Bovendien kun je genieten van 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en een pensioenregeling.
In deze rol krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen door aan projecten te werken, zoals processen verbeteren en services uitbreiden. Je wordt ondersteund door onze jonge, innovatieve cultuur met meer dan 50 nationaliteiten.
Werkomgeving- Picnic is Europa's snelst groeiende online supermarkt.
- We werken met een data-driven aanpak, een app-only winkel en een vloot elektrische voertuigen.
- Onze klanten weten ons te vinden voor vragen, verzoeken of problemen.
- Je bent gemakkelijk bereikbaar via mail, telefoon en verschillende socialmediakanalen.
- Je gaat in actie wanneer complexe klantvragen en situaties zich voordoen.
- Jouw brede kennis is essentieel voor ons Customer Succes team als belangrijkste contact voor Picnic klanten.
We streven naar een snelle respons op klachten en incidenten, zodat we onze diensten kunnen verbeteren. Met jouw vaardigheden en expertise willen we onszelf continue overtreffen
-
Klantenservice Sales Medewerker
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdWij zoeken een klantenservice sales medewerkerBij DPG Media werk je als klantenservice sales medewerker in een dynamische en uitdagende omgeving. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes van klanten en het verkopen van abonnementen.Wat bieden wij jou?€ 16,15 bruto per uur + een bonussen en toeslagenFlexibele werkuren van 16 - 36 uur...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group VoltijdWat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een topklantenservice aan onze klanten.Je bent samen met onze Customer Experience Manager verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel;Je analyseert de NPS-score en ondersteunt bij het definiëren van actieplannen;Je leidt en motiveert het team zodat zij de beste customer journey kunnen bieden...
-
Medewerker Klantenservice
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group VoltijdWat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een topklantenaanbod en het behalen van de hoogste klanttevredenheid.Je bent samen met onze Customer Experience Manager verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel;Je analyseert de NPS-score en ondersteunt bij het definiëren van actieplannen;Je leidt en motiveert het team zodat zij de beste...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group VoltijdWat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een topklantenaanbod en het behalen van een hoge klanttevredenheid.Je bent samen met onze Customer Experience Manager verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel;Je analyseert de NPS-score en ondersteunt bij het definiëren van actieplannen;Je leidt en motiveert het team zodat zij de beste...
-
Klantenservice Medewerker met klantcontact
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital VoltijdBeschrijving van de BaanWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die ons kan helpen bij het beantwoorden van vragen van klanten en het verzamelen van informatie voor onze juristen. Als klantenservice medewerker bij DAS in Amsterdam ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.In deze rol zul je telefonisch te woord staan voor klanten en hun...
-
Klantenservice medewerker gezocht
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdOverzichtWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze klanten helpt met hun vragen en problemen. Als klantenservice medewerker bij DPG Media werk je in een dynamische en informele omgeving waar je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en jezelf te ontdekken.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op vragen en problemen van klantenHelpen bij...
-
Operatie Manager Klantenservice
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vandebron VoltijdHier kom je terecht als Operatie Manager Klantenservice bij Vandebron. Als lid van het Customer Operations team ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van het Customer Service team. Je bent de schakel tussen strategie en operatie en hebt direct invloed op de klantervaring.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het goed verlopen van de...
-
Vastgoed Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Robert Walters VoltijdBen jij servicegericht en word jij enthousiast door het blij maken van mensen? Ben je op zoek naar een dynamische baan, sta je mensen graag te woord en ben je een kei in oplossingsgericht denken? Typeren anderen jou als gemotiveerd, pro-actief en sociaal? Spreek je hierbij ook nog eens vloeiend Nederlands en Engels? Dan ben jij de Vastgoed Klantenservice...
-
Assistant Business Manager
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Charlotte Tilbury VoltijdAssistant Business ManagerWij zijn op zoek naar een gedreven en creatieve Assistant Business Manager om ons team te versterken. Als Assistant Business Manager zul je een cruciale rol spelen in het behalen van onze commerciële doelen en het verbeteren van de klantenservice.VerantwoordelijkhedenDe financiële resultaten in de winkel overschrijden en de...
-
General Manager HORECA
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland HANS IM GLÜCK Franchise GmbH VoltijdGeneral Manager HORECAWe zijn op zoek naar een ervaren General Manager HORECA om ons restaurantconcept in Nederland te introduceren en te ontwikkelen. Als General Manager HORECA zul je verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse leiding van onze restaurants, inclusief personeelsbeheer, financiën, marketing en klantenservice.Verantwoordelijkheden:Leidinggeven...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Karwei VoltijdKlantgericht werkenAls medewerker klantenservice bij Karwei word je de eerste aanspreekpunt voor klanten. Je adviseert klanten over behang, verlichting, afwerking en vloerbedekking en regelt de verhuur van gereedschappen. Je ruilt of neemt artikelen terug en coördineert klantorders en thuisbezorgingen. Je helpt klanten bij het afrekenen van materialen...
-
Klantenservice Medewerker bij DAS in Amsterdam
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital VoltijdKlantenservice Medewerker bij DASWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze afdeling bij DAS in Amsterdam. Als klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt niet-inhoudelijke vragen snel en professioneel en zorgt dat alle klantinformatie correct wordt verwerkt in ons systeem.TakenTelefonisch klantcontact: Je...
-
Store Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland O My Bag VoltijdWij zoeken een Store ManagerWe zijn op zoek naar een Store Manager die onze winkels in Amsterdam leidt en onze missie om een positieve impact te maken in de wereld, een stap verder brengt. Als Store Manager zul je verantwoordelijk zijn voor het dagelijks management van onze winkels, het maximale uit de verkoop halen, klantenservice van het hoogste niveau...
-
Klantenservice Specialist voor Innovatieve Tech-bedrijf
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia VoltijdBekijk onze VacatureWe zijn op zoek naar een klantenservice specialist om bij ons team te komen werken. Je zult de belangrijkste contactpersoon zijn voor onze klanten en hun problemen oplossen.Omschrijving van de functieAls klantenservice specialist ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, emails en chats van klanten. Je zult ook...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sligro Food Group VoltijdWerk bij Sligro Food GroupBen jij een enthousiaste en klantgerichte medewerker die graag werkt in een afwisselende omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!FunctieAls Medewerker Klantenservice bij Sligro Food Group ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van onze klanten over het order- en leveringsproces. Je bent het aanspreekpunt voor onze...
-
Store Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdFunctieomschrijving Store Manager - Herenmode (Pre-Opening)In deze rol ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de herenmode winkel. Je bent operationeel en financieel (mede)verantwoordelijk voor de winkel en zorgt ervoor dat alle taken en verantwoordelijkheden worden uitgevoerd.VerantwoordelijkhedenZorgen voor een mooie en succesvolle opening...
-
Vastgoed Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Robert Walters VoltijdBen jij een servicegericht iemand die enthousiast wordt door het blij maken van mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Voor een van onze klanten in Amsterdam zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker. Je beschikt over een MBO werk- en denkniveau aangevuld met relevante ervaring in de zakelijke dienstverlening. De kandidaat die wij zoeken is fulltime...
-
Proces- en programmamanager Gebiedsgerichte aanpak
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Royal HaskoningDHV Zwolle VoltijdBen jij een ondernemende professional die wil werken aan de integrale aanpak van maatschappelijke opgaven in stedelijke en landelijke regio's? Als Strategie en Management Consultant van Royal HaskoningDHV ontwikkel en begeleid je samenwerkingen in regio's die zorgen voor een versnelling in transities op het gebied van klimaat, energie, circulaire economie,...
-
Proces- en programmamanager Gebiedsgerichte aanpak
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Royal HaskoningDHV Zwolle VoltijdBen jij een ervaren proces- en programmamanager die wil werken aan de integrale aanpak van maatschappelijke opgaven in stedelijke en landelijke regio's? Als Strategie en Management Consultant van Royal HaskoningDHV ontwikkel en begeleid je samenwerkingen in regio's die zorgen voor een versnelling in transities op het gebied van klimaat, energie, circulaire...
-
Verkoop & Locatie Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland IWG VoltijdOverzichtIWG is een wereldwijde leider op het gebied van hybride werken en biedt een ongeëvenaard platform dat vele duizenden bedrijven en meer dan 8 miljoen klanten in meer dan 120 landen ondersteunt.Wat ga je doen?Als Verkoop & Locatie Manager bij IWG ben je verantwoordelijk voor het beheren van onze werkruimtes en het leveren van een service van...