Servicedesk Medewerker Ict

2 weken geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Igen Voltijd
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de IT?

Als Servicedesk Medewerker bij Igen word je deel van een team dat zich inzet voor de beste oplossingen voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het registreren en behandelen van binnenkomende IT-meldingen en klachten in een ticketsysteem. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en bent verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en het voortgangsbewaken bij de afhandeling van meldingen.

Wat bieden wij jou?
  • Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
  • Een bruto maandsalaris tussen de €2.400 en €3.000, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
  • Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
  • Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
  • Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
  • 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
  • Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door Igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen.
Jouw ambitie staat hierin centraal

Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen. Een greep uit jouw belangrijkste taken als servicedesk medewerker IT:

  • Registreren en behandelen van binnenkomende IT-meldingen en klachten in een ticketsysteem;
  • Bewaken van incidenten, informeren van klanten over de status en direct oplossen indien mogelijk;
  • Zorgen voor voortgangsbewaking bij de afhandeling van meldingen;
  • Proactief signaleren van verbeter- en knelpunten en soms deelnemen aan migratietrajecten;
  • Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega's en eindgebruikers.
Wat zijn de functie-eisen?
  • Een afgeronde ICT-opleiding op minimaal mbo-niveau 4 of hbo-niveau;
  • 1.5 tot 3 jaar relevante werkervaring in de ICT (bijv. als 1e of 2e-lijns support engineer of werkplekbeheerder);
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatie skills in zowel Nederlands als Engels;
  • Ervaring met ITIL, Windows 10, Office 365 en Active directory;
  • Een rijbewijs B is handig, maar geen vereiste.


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    Wat ga je doen?Als Medewerker Servicedesk ICT werk je binnen het IT-team, bestaande uit 25 collega's. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouw je verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeer je als eerste aanspreekpunt voor klanten.Je taken:Je ontvangt en verwerkt klantcontacten via...

  • Medewerker Servicedesk ICT

    5 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspr


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieWe zoeken een ICT Servicedesk Medewerker die onze klanten helpt met ICT-problemen. Jij bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je ze met uiteenlopende problemen.Functie eisenWe vragen van jou:Een afgeronde MBO-4 opleiding (in de richting van ICT); Een klantgerichte en dienstverlenende instelling; Minimaal 1 jaar werkervaring als...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Zenda Support Voltijd

    Wij zoeken een medior servicedesk medewerkerBij Zenda Support zijn we op zoek naar een medior servicedesk medewerker die zich kan ontwikkelen in een uitdagende ICT-omgeving. Als medior servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het technische beheer en ontwikkeling van onze omgeving. Je werkt samen met ons team om problemen op te lossen en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker AmsterdamVoor een klant in Amsterdam zijn wij op zoek naar een zelfstandige, enthousiaste en servicegerichte medewerker servicedesk die verantwoordelijk is voor het leveren van ICT support aan eindgebruikers.Omschrijving rol ICT Medewerker ServicedeskDe medewerker Helpdesk komt te werken op een ICT-afdeling en heeft daarbinnen een...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker AmsterdamVoor een klant in Amsterdam is Jobfinity op zoek naar een zelfstandige, enthousiaste en servicegerichte medewerker servicedesk die verantwoordelijk is voor het leveren van ICT support aan eindgebruikers.Omschrijving rol ICT Medewerker ServicedeskDe medewerker Helpdesk komt te werken op een ICT-afdeling en heeft daarbinnen een...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ServicedeskmedewerkerVoor een klant in Amsterdam is Jobfinity op zoek naar een zelfstandige, enthousiaste en servicegerichte medewerker servicedesk die verantwoordelijk is voor het leveren van ICT support aan eindgebruikers.Omschrijving rol ICT Medewerker ServicedeskDe medewerker Helpdesk komt te werken op een ICT-afdeling en heeft daarbinnen een belangrijke...

  • Servicedesk Medewerker ICT

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Maandag Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een communicatief vaardige en dienstverlenende ICT-medewerker om te werken op onze servicedesk. Jij bent verantwoordelijk voor het helpen van eindgebruikers met ICT-problemen en zorg je ervoor dat tickets worden afgehandeld en opgelost.VerantwoordelijkhedenJe zult je werkzaamheden uitvoeren volgens de gestelde...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker AmsterdamVoor een klant in Amsterdam zijn wij op zoek naar een zelfstandige, enthousiaste en servicegerichte medewerker servicedesk die verantwoordelijk is voor het leveren van ICT support aan eindgebruikers.Omschrijving rol ServicedeskmedewerkerDe medewerker Helpdesk komt te werken op een ICT-afdeling en heeft daarbinnen een...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieWe zoeken een ICT Servicedesk Medewerker die onze klanten helpt met ICT-problemen in de regio Amsterdam.Wat ga je doen?Als ICT Servicedesk Medewerker ga je tickets afhandelen, communiceren met klanten en helpen bij het oplossen van ICT-problemen. Je werkt samen met een team om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn.Functie-eisenWe...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Zenda Support Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdaging?Wij zijn op zoek naar een medior servicedesk medewerker die onze klanten kan ondersteunen bij het oplossen van complexe IT-problemen. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende projecten en je kunt jezelf ontwikkelen in de wereld van ICT.Wat bieden wij?Een brutosalaris tot €3500 per maand, afhankelijk van werkervaring...

  • ICT Servicedesk Specialist

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieWe zoeken een ICT Servicedesk Medewerker die onze klanten helpt met ICT-problemen.Je zult werken in een team dat verantwoordelijk is voor het beheer van ICT-systemen en -apparatuur. Je zult klanten helpen met het oplossen van problemen en het beantwoorden van vragen.Functie eisenWe zoeken iemand met een afgeronde MBO-4 opleiding in de richting...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Zenda Support Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een medior servicedesk medewerker die zich kan ontwikkelen in een uitdagende ICT-omgeving. Als medewerker van Zenda Support ben je verantwoordelijk voor het technische beheer en ontwikkeling van onze omgeving. Je biedt ICT ondersteuning via e-mail, telefonisch, remote en op locatie. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van lastige...

  • Servicedesk Medewerker ICT

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland igen Voltijd

    Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de IT?Wil je jezelf nog graag ontwikkelen en ben je klaar voor een uitdagende rol als Servicedesk Medewerker IT bij igen?Wat bieden wij jou?Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;Een bruto maandsalaris tussen de €2.400 en €3.000, afhankelijk van je vooropleiding en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Zenda Support Voltijd € 3.500

    Ben jij op zoek naar een uitdaging?Wij zijn op zoek naar een medior servicedesk medewerker die zich kan ontwikkelen in een dynamische omgeving. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en te zorgen voor een goede service voor onze klanten.Wat bieden wij?Een brutosalaris tot wel €3500 per maandEen Ford Fiesta St Line inclusief tankpasDe...

  • Servicedesk Medewerker ICT

    5 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland igen Voltijd

    Ben jij klaar voor een uitdagende rol in de IT?Wij zoeken een Servicedesk Medewerker ICT die klaar is om zijn of haar vaardigheden te ontwikkelen en een bijdrage te leveren aan onze klantenservice.Wat bieden wij jou? Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers; Een bruto maandsalaris tussen de €2.400 en €3.000,...

  • Servicedesk Medewerker ICT

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland igen Voltijd

    Wij zoeken een Servicedesk Medewerker ICTBij igen staat jouw eigen ontwikkeling centraal, zowel op persoonlijk gebied als in jouw carrière. Wij bieden uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden en helpen je graag met het behalen van certificaten. Jouw ambitie daarin is leidend.Je taken:Registreren en behandelen van binnenkomende IT meldingen en...

  • Stage Servicedesk ICT

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Cosun Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een leergierige en servicegerichte stagiair voor onze Servicedesk ICT. Als stagiair zul je ondersteuning bieden aan onze gebruikers bij de dagelijkse werkzaamheden. Je zult vragen beantwoorden over systemen en instellingen, instructies geven en de infrastructuur beheren. Je zult ook applicaties installeren en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland igen Voltijd

    Over de FunctieBij igen zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker ICT die zich kan ontwikkelen in een uitdagende omgeving. Als Servicedesk Medewerker ICT ben je verantwoordelijk voor het registreren en behandelen van binnenkomende IT meldingen en klachten in een ticketsysteem. Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van incidenten, informeren van...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Maandag Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een communicatief vaardige en dienstverlenende ICT medewerker om te werken op onze servicedesk in Amsterdam. Als medewerker van onze servicedesk ben je verantwoordelijk voor het helpen van eindgebruikers met ICT gerelateerde problemen. Je bent in staat om tickets te registreren, te verwerken en op te lossen, en je...