Forecaster

4 weken geleden

Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

De Grootste Uitdaging

Bol wil klantverwachtingen overtreffen. Ook op het gebied van Customer Service. Pas als klanten het gevoel hebben dat ze zijn geholpen door enthousiaste medewerkers met kennis van zaken, is onze missie geslaagd. De lat ligt hoog; we willen service-ervaringen creëren die nog niet bestaan. En daarvoor hebben we de beste mensen nodig.

Wat Je Doet

Je kennis en ervaring op forecasting vlak binnen een Customer Service omgeving inzetten om klantcontacten beter voorspelbaar te maken. Met behulp van een machine learning algoritme beschik je over een grove inschatting van de forecast. Je gebruikt je vergaarde kennis over wat er binnen en buiten de organisatie speelt en verwerkt deze trends, innovaties en gebeurtenissen in de forecast.

Waarom Jij Het Verschil Kunt Maken

Omdat je een analytische, data-gedreven, samenwerkingsgerichte Forecaster bent die thuis is in complexe klantbedieningsomgevingen. Je kunt complexe, multi-locatie forecasts verzorgen, je ziet verbanden waar anderen in de 'databrij' verdwalen en werkt sterk oplossingsgericht. Je neemt teams om je heen mee in de ontwikkelingen en helpt mee met het vertalen van beoogde innovaties naar klantverkeerimpact.

Flexibele Werkcultuur

Een omgeving die zo flexibel is als je favoriete yoga houding. Dat vind je bij bol. Meestal werk je 50% op kantoor en 50% vanuit huis.

  • Analytische Werkzaamheden bij Bol als Forecaster

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

    We zijn op zoek naar een analytisch denkende en gegevensgedreven Forecaster om onze klantverwachtingen te helpen overtreffen.Bij bol maken we van elke dag een geweldige ervaring voor onze klanten. En dat vraagt om constante innovatie en verbetering. Als Forecaster in ons Budget & Forecasting team heb je een belangrijke rol in de ontwikkeling van onze...

  • Klantervaringsanalist

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

    Wat zijn de belangrijkste uitdagingen in jouw rol?Als Forecaster bij bol word je de spil in onze klantenservice operatie. Je bent verantwoordelijk voor het inzichtelijk maken van onze klantcontacten en het voorspellen van hun behoeften. Je kennis en ervaring op forecasting vlak binnen een Customer Service omgeving maken je tot een perfecte candidaat voor...

  • Forecaster

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland bol.com Voltijd

    Hoe maak jij onze klanten blij? Bol wil miljoenen klantharten veroveren met verrassende service. Met slimme selfservice tools. En met de drive om de klantervaringen van vandaag door te vertalen naar de klantinnovaties van morgen. Een enorme operatie – deels intern, deels outsourced. Maar om klanten die verrassende service te bieden, is het...

  • Meteorologist

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland DTN Voltijd

    DTN is a global leader providing insights and analytics to our customers to feed, fuel, and protect the world. We help people make critical business decisions that impact the agriculture, oil and gas, trading, and weather industries. It’s a difference you’ve likely felt without even knowing it. From the food on your plate to the gas in your car to the...

  • Planner Utrecht

    5 maanden geleden

    Utrecht, Nederland 365Werk Voltijd

    Ben jij die planner die klaar staat om organisaties te ondersteunen bij het bevorderen van goed georganiseerd werk en vitaliteit? Dan past Spril perfect bij jou! **Wat ga je doen?**: Op zoek naar een nieuwe uitdaging als planner? Bij Spril hebben we de perfecte kans voor jou! Als planner bij Spril ga je aan de slag met passie en toewijding. Je wordt ingezet...