Medewerker Klantsupport en Service

2 weken geleden


Houten, Utrecht, Nederland Basetime Voltijd € 2.800 - € 3.900
Kansrijke vacature: Medewerker Klantsupport en Service bij Basetime.

Voornaamste taak: Als medewerker klantsupport en service bij Basetime ben je verantwoordelijk voor het leveren van 1e en 2e lijns support aan onze klanten. Dit betreft support voor de (technische) vragen van onze klanten over het dashboard, de hardware en software. Je bent verantwoordelijk voor het snel en effectief oplossen van problemen door diagnostiseren, analyseren en oplossen van technische problemen. Zowel software- als hardware gerelateerd.

Samenwerking met het team: Meer complexe vragen afstemmen met het interne team en monitoren van de voortgang. Ondersteunen van het team bij diverse werkzaamheden.

Werkomgeving: Je komt terecht in een enthousiast en gedreven team professionals. Het team bestaat uit 10 medewerkers met ieder zijn/haar eigen specialisme. Samen werken we hard aan onze groei en het team zal zich in loop van de tijd steeds meer gaan uitbreiden. Alle teamleden van Basetime dragen hieraan actief bij en elke stem telt mee. De verzamelde data is op elk moment inzichtelijk voor onze klant via het eigen dashboard van Basetime of direct in het eigen managementsysteem van de klant. De data geven zeer nauwkeurig inzicht in de actuele ontwikkelingen en mogelijke toekomstige ontwikkelingen op basis van de historische data.

Eisen en verwachtingen: HBO werk en denkniveau. Bij voorkeur in een technische richting zoals civiele techniek, grond- en wegenbouw, werktuigkunde of watermanagement. Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Parttime is bespreekbaar. 28 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband. Een contract voor 7 maanden met uitzicht op een vast dienstverband. Mogelijkheden om door te groeien naar een senior rol binnen Basetime. De kans om onderdeel te zijn van een succesvolle en groeiende organisatie met een gedreven, enthousiast team.

  • Houten, Utrecht, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en analytisch sterke medewerker klantsupport en -service om onze klanten te ondersteunen in hun dagelijkse werkzaamheden. Als medewerker klantsupport en -service ben je verantwoordelijk voor het leveren van 1e en 2e lijns support aan onze klanten. Het betreft support voor de (technische) vragen van onze...


  • Houten, Utrecht, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en analytisch sterke medewerker klantsupport en -service om onze klantbeleving te verbeteren. Als 1e aanspreekpunt voor de hulpvragen van de klant speel je een belangrijke rol in ons enthousiaste en gedreven team.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden en afhandelen van algemene klantvragen.Diagnostiseren, analyseren en...


  • Houten, Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    Over onsKamphorst Flex BV is een organisatie gespecialiseerd in test- en meetapparatuur voor batterijen in de auto-industrie. Wij zijn op zoek naar een Technisch Klantsupport Medewerker om ons team te versterken.Jouw taken en verantwoordelijkhedenAls Technisch Klantsupport Medewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten met hun...


  • Houten, Utrecht, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

    Bij Hoofdkantoor Standaard zoeken wij een gedreven en analytisch sterk medewerker klantsupport en service voor een uitdagende en innovatieve functie.Het team bestaat uit 10 medewerkers met ieder zijn/haar eigen specialisme. Samen werken we hard aan onze groei en het team zal zich in loop van de tijd steeds meer gaan uitbreiden. Als 1e aanspreekpunt voor de...


  • Houten, Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielOnze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie in de ontwikkeling van technologieën voor accu's. Zij werken samen met wereldwijde fabrikanten van auto's en zware vrachtwagens, voertuigservicediensten en accufabrikanten. Hun producten zijn bekend om hun innovatie en productontwerp en hebben meerdere industrieprijzen gewonnen.Voor hun...


  • Houten, Utrecht, Nederland Kamphorst Personeel Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een Technisch Klantsupport Medewerker voor ons Europese Hoofdkantoor in Houten. In deze functie ondersteun je meerdere afdelingen met hun dagelijkse werkzaamheden, waaronder Service, Operations, Production, Productmanagement & Sales. Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch te woord staan van internationale...


  • Houten, Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielOnze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de ontwikkeling van technologieën voor accu's. Zij werken samen met wereldwijde fabrikanten van auto's en zware vrachtwagens, voertuigservicediensten en accufabrikanten. Hun producten zijn bekend om hun innovatie en kwaliteit, met meerdere industrieprijzen gewonnen.Voor het Europese...


  • Houten, Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielOnze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de ontwikkeling van technologieën voor batterijtesten en -opslag. Zij werken samen met wereldwijde fabrikanten van auto's en zware vrachtwagens, voertuigservicediensten en accufabrikanten. Hun producten zijn bekend om hun innovatie en hebben meerdere prijzen gewonnen. Voor het Europese...


  • Houten, Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielOnze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de ontwikkeling van technologieën voor accu-testen en -beheer. Zij werken samen met wereldwijde fabrikanten van auto's en zware vrachtwagens, voertuigservicediensten en accufabrikanten. Hun producten zijn regelmatig erkend voor innovatie en hebben meerdere industrieprijzen gewonnen. Voor het...


  • Houten, Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielOnze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de ontwikkeling van technologieën voor het testen en beheren van accu's. Zij werken samen met wereldwijde fabrikanten van auto's en zware vrachtwagens, voertuigservicediensten en accufabrikanten. Hun producten zijn regelmatig erkend voor innovatie en hebben meerdere industrieprijzen gewonnen....


  • Houten, Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielOnze opdrachtgever richt zich op het ontwikkelen van technologieën om de manier waarop accu's worden getest en beheerd te verbeteren. Zij zijn de preferred partner van toonaangevende fabrikanten van auto's en zware vrachtwagens, voertuigservicediensten en accufabrikanten. De producten worden regelmatig erkend voor innovatie en hebben meerdere...


  • Houten, Utrecht, Nederland Basetime Voltijd € 2.800 - € 3.900

    Overzicht van de functie Als medewerker klantsupport en service bij Basetime ben je verantwoordelijk voor het leveren van eerste en tweede lijns ondersteuning aan onze klanten. Het betreft ondersteuning voor technische vragen van onze klanten over het dashboard, hardware en software. Die komen binnen via verschillende kanalen, zoals e-mail, ticketsysteem en...


  • Houten, Utrecht, Nederland Kamphorst Personeel Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Kamphorst Personeel zoeken we een Technisch Klantsupport Medewerker die zich kan inzetten voor onze opdrachtgever, een organisatie gespecialiseerd in test- en meetapparatuur voor batterijen in de auto-industrie.VerantwoordelijkhedenHet telefonisch te woord staan van internationale klanten die vragen hebben over de apparatuur;Het...


  • Houten, Utrecht, Nederland Kamphorst Personeel Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Kamphorst Personeel zijn wij op zoek naar een Technisch Klantsupport Medewerker die zich kan inzetten voor onze opdrachtgever in de test- en meetapparatuur voor batterijen in de auto-industrie.VerantwoordelijkhedenHet telefonisch te woord staan van internationale klanten die vragen hebben over de apparatuur;Het verwerken van orders...


  • Houten, Utrecht, Nederland Basetime Voltijd € 2.800 - € 3.900

    Klantsupport en serviceAls medewerker klantsupport en service bij Basetime ben je verantwoordelijk voor het leveren van 1e en 2e lijns ondersteuning aan onze klanten. Het betreft ondersteuning voor de (technische) vragen van onze klanten over het dashboard, de hardware en software.Je bent verantwoordelijk voor het snel en effectief oplossen van problemen,...


  • Houten, Utrecht, Nederland Basetime Voltijd

    Overzicht van de FunctieBij Basetime ben jij verantwoordelijk voor het leveren van 1e en 2e lijns support aan onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor de hulpvragen van de klant en speelt een belangrijke rol in het team.Je TakenBeantwoorden en afhandelen van algemene klantvragenDiagnostiseren, analyseren en oplossen van technische problemenMeer...


  • Houten, Utrecht, Nederland Basetime Voltijd

    Wat je gaat doenBij Basetime ben je verantwoordelijk voor het leveren van 1e en 2e lijns support aan onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klantvragen over ons dashboard, hardware en software. Je ontvangt vragen via verschillende kanalen, zoals e-mail, ticketsysteem en telefoon. Jouw taak is om snel en effectief op problemen te reageren. Je...

  • Klantensupport Specialist

    1 week geleden


    Houten, Utrecht, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

    We zijn op zoek naar een gedreven en analytisch sterke medewerker klantsupport en -service om onze klanten te ondersteunen bij het gebruik van onze geodetische apparaten. Je zult verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van algemene klantvragen, diagnosticeren en oplossen van technische problemen en het bijdragen aan procesverbeteringen.Jouw taken zullen...


  • Houten, Utrecht, Nederland Basetime Voltijd

    Wat je gaat doenBij Basetime ben je verantwoordelijk voor het leveren van 1e en 2e lijns support aan onze klanten. Het betreft support voor de (technische) vragen van onze klanten over het dashboard, de hardware en software. Die komen binnen via verschillende kanalen zoals ticketsysteem en telefoon. Jouw taak is op de problemen snel en effectief op te...

  • Customer Support Specialist

    3 weken geleden


    Houten, Utrecht, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en analytisch sterke medewerker klantsupport en -service om ons team te versterken. Als Customer Support Specialist bij Basetime ben jij verantwoordelijk voor het leveren van 1e en 2e lijns support aan onze klanten. Het betreft support voor de (technische) vragen van onze klanten over het dashboard, de...