Teamleider klantenservice en verkoopbinnendienst

4 weken geleden

Capelle ad IJssel, Zuid-Holland, Nederland VDL Voltijd
Functiebeschrijving

We zijn op zoek naar een ervaren en gedreven teamleider met een passie voor klantenservice en verkoop. Als teamleider zul je verantwoordelijk zijn voor de afdelingen service en commercieel binnendienst, bestaande uit 9 personen. Je zult leidinggeven aan je team en verantwoordelijk zijn voor procesoptimalisatie en persoonlijke groei.

Verantwoordelijkheden
  • Begeleiden en ontwikkelen van je team bij procesoptimalisatie en persoonlijke groei;
  • Zorgdragen voor een grotendeels geautomatiseerd, efficiënt en modern proces rondom orderverwerking voor zowel bestaande als nieuwe klanten;
  • Implementeren van klantvriendelijke processen die zowel de B2B-partners als de consument helpen met hun vragen en het vinden van oplossingen;
  • Het verbeteren van de vindbaarheid, het ontplooien van nieuwe ideeën rondom digitale oplossingen voor bereikbaarheid en snelheid in reactietijd en bestelmogelijkheid;
  • Optimaliseren van beantwoorden van vragen over producten vanuit klanten (dealers) of eindklanten (particulieren) door vindbaarheid en instructiemogelijkheden online;
  • Een goede relatie opbouwen en onderhouden met belangrijke stakeholders binnen andere VDL-bedrijven en VDL Hoofdkantoor;
Wij verwachten
  • Minimaal 5 jaar ervaring in een consumer goods omgeving business to business;
  • Ervaring in een leidinggevende rol binnen klantenservice/en of verkoop binnendienst;
  • Commercieel inzicht en een dienstverlenende instelling;
  • Doorzettingsvermogen, empathisch vermogen;
  • Ervaring met veranderprocessen;
  • Een hbo werk- en denkniveau in commerciële richting;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
Wat wij bieden
  • Een marktconform salaris;
  • 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en winstdeling;
  • 38 vrije dagen;
  • Een goede pensioenregeling, diverse collectiviteitsregelingen en personeelsaanbiedingen;
  • Een jaarlijks VDL-feest, diverse sportevenementen en talloze activiteiten;

  • E-commerce Teamleider Klantenservice en Verkoopbinnendienst

    3 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VDL Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij VDL Hapro zijn we op zoek naar een ervaren en gedreven Teamleider Klantenservice en Verkoopbinnendienst. Als Teamleider ben je verantwoordelijk voor de afdelingen service en commercieel binnendienst, bestaande uit 9 personen, aan wie jij leidinggeeft. Je rapporteert aan de Sales Manager.VerantwoordelijkhedenBegeleiden en ontwikkelen...

  • E-commerce Teamleider met visie voor success

    4 dagen geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VDL Voltijd

    Functie omschrijvingBen jij een ervaren en gedreven teamleider met een passie voor klantenservice en e-commerce? We zijn op zoek naar een teamleider klantenservice en verkoopbinnendienst die onze afdeling naar een hoger niveau helpt.Je WerkzaamhedenOntwikkel en begeleid een efficiënt proces voor orderverwerkingImplementeer klantvriendelijke processen voor...

  • Teamleider klantenservice en verkoopbinnendienst

    4 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VDL Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren en gedreven teamleider met een passie voor klantenservice en verkoop. Als teamleider zul je verantwoordelijk zijn voor de afdelingen service en commercieel binnendienst, bestaande uit 9 personen. Je zult leidinggeven aan je team en verantwoordelijk zijn voor procesoptimalisatie en persoonlijke...

  • Teamleider klantenservice en verkoopbinnendienst

    1 maand geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VDL Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren en gedreven teamleider met een passie voor klantenservice en verkoop. Als teamleider zul je verantwoordelijk zijn voor de afdelingen service en commercieel binnendienst, bestaande uit 9 personen. Je zult leidinggeven aan je team en verantwoordelijk zijn voor procesoptimalisatie en persoonlijke...

  • Teamleider klantenservice en verkoopbinnendienst

    3 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VDL Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren en gedreven teamleider met een passie voor klantenservice en verkoop. Je bent verantwoordelijk voor de afdelingen service en commercieel binnendienst, bestaande uit 9 personen, aan wie jij leidinggeeft. Jij rapporteert aan de Sales Manager.VerantwoordelijkhedenBegeleiden en ontwikkelen van je team bij...

  • Medewerker Klantenservice Transavia

    1 maand geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Inspire Group Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInspire Group is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire Group betekent werken aan jouw toekomst.FunctieomschrijvingVraag je jezelf wel eens af hoe het zou zijn om bij een bekende internationale vliegmaatschappij te werken? Wat als dit jouw kans is? Stel je voor dat je als Medewerker...

  • E-commerce Teamleider

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VDL Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren en gedreven Teamleider Klantenservice en Verkoop om ons team te leiden naar succes.VerantwoordelijkhedenBegeleiden en ontwikkelen van je team bij procesoptimalisatie en persoonlijke groei;Zorgdragen voor een grotendeels geautomatiseerd, efficiënt en modern proces rondom orderverwerking voor zowel bestaande...

  • Klantenservice medewerker retentie: Digitale Superheld gezocht

    3 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    OverzichtBehoud jij altijd het overzicht, zelfs in het snel veranderende landschap van telecom? Zet jij graag die extra stap om klanten tevreden te stellen en te behouden? Dan ben jij de Klantenservice medewerker retentie die wij zoeken.Wat bieden wij jou€13,68 bruto per uurTijdelijk met uitzicht op overnameZondag altijd vrijHybride werkenWisselende...

  • Operationeel Teamleider

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. Voltijd

    Functiebeschrijving Als Operationeel Teamleider bij Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. Bij ons werken professionele medewerkers die een efficiënte en veilige uitvoering van verhuisopdrachten garanderen. Als Operationeel Teamleider ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele werkzaamheden. Je bent in staat om een team van 5 medewerkers...

  • Medewerker Klantenservice Transavia

    1 maand geleden

    Nieuwerkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Inspire Group Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInspire Group is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire Group betekent werken aan je toekomst.FunctieomschrijvingVraag jij jezelf wel eens af hoe het zou zijn om bij een bekende internationale vliegmaatschappij te werken? Wat als dit jouw kans is? Stel je voor dat jij als Medewerker...

  • Teamleider Vers

    3 weken geleden

    Krimpen aan den IJssel, Zuid-Holland, Nederland Dirk van den Broek Voltijd

    Wat ga je doen?Als je een echte perfectionist bent en alles op de versafdeling tot in de puntjes wilt hebben, dan is dit de perfecte baan voor jou. Je zult werken in een gedreven team dat elke dag de beste prestaties levert om het verse brood, vlees en zuivel aantrekkelijk te presenteren aan onze klanten.Je taken en verantwoordelijkheden:Je bent een...

  • Medewerkster Backoffice/klantenservice Sieraden

    5 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland MY BENDEL (MYS B.V.) Voltijd

    24 uur per week Heb jij ervaring op de verkoopbinnendienst, ben je accuraat en kun je goed overweg met Excel?! Lees dan snel verder In deze functie zorg jij ervoor dat orders en retouren snel en nauwkeurig verwerkt worden, beantwoord je vragen van klanten en zorg je dat onze vertegenwoordigsters op de weg altijd op jou kunnen rekenen. Je hebt oog voor detail...

  • Medewerker Klantenservice Transavia

    2 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Office Banen Voltijd

    Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!FunctiebeschrijvingVraag jij jezelf wel eens af hoe het zou zijn om bij een bekende internationale vliegmaatschappij te werken? Wat als dit jouw kans is? Stel je voor dat jij als Medewerker Klantenservice bij Transavia elke dag klanten...

  • Operationeel Teamleider

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDeVerhuis-Butler is onderdeel van de Organisatie Erkende Verhuizers(OEV). De Verhuis-Butler is gevestigd in Capelle aan den IJssel envoert verhuizingen uit voor particulieren, voor het bedrijfslevenen overheden. Het gaat om zowel nationale, als internationaleverhuizingen. De Verhuis-Butler verzorgt niet alleen groteverhuizingen, maar ook...

  • Operationeel Teamleider

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDe Verhuis-Butler is onderdeel van de Organisatie Erkende Verhuizers (OEV). De Verhuis-Butler is gevestigd in Capelle aan den IJssel en voert verhuizingen uit voor particulieren, voor het bedrijfsleven en overheden. Het gaat om zowel nationale, als internationale verhuizingen. De Verhuis-Butler verzorgt niet alleen grote verhuizingen,...

  • Medewerker Klantenservice Transavia

    2 maanden geleden

    Nieuwerkerk aan den IJssel, Nederland Inspire Group Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwanteofficefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan jetoekomst!FunctieomschrijvingVraag jij jezelf wel eens af hoe hetzou zijn om bij een bekende internationale vliegmaatschappij tewerken? Wat als dit jouw kans is? Stel je voor dat jij alsMedewerker Klantenservice bij Transavia...

  • Manager Customer Service Bij Kamera Express

    5 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Customer Contact Company B.V. Voltijd

    Vanaf dag één impact maken bij Kamera Express in de rol van Manager Customer Service? Ga jij met jouw team verder bouwen op de nieuw ingeslagen weg? Voor een snelgroeiende organisatie, dé foto - en videospecialist van de Benelux, Duitsland en steeds meer landen daarbuiten, zoeken wij een Customer Service Manager. Lees snel meer over deze uitdaging. Voor...

  • Logistiek manager van klantenservice

    14 uur geleden

    Nieuwerkerk aan den IJssel, Nederland NLwerkt Voltijd

    FunctiebeschrijvingIn de functie van teammanager logistiek werkt u in het logistieke centrum van een wereldwijd opererende food producerende organisatie. U bent verantwoordelijk voor het aansturen van meerdere teamleiders en werkt nauw samen met diverse afdelingen om optimale resultaten te behalen voor uw afdeling.WerkplekUw nieuwe werkgever is een...

  • Medewerker Servicedesk

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland CJG Capelle aan den IJssel Voltijd

    Vind jij het leuk om collega's te helpen met vragen, ben je klantvriendelijk, service - en oplossingsgericht? Wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega! **Over ons** Bij het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG) in Capelle aan den IJssel zijn alle jeugdigen, ouders, verzorgers én professionals welkom met alle vragen rondom opgroeien en opvoeden. Het CJG...