Telefonisch Dossierbehandelaar: Een Uitdagende Gelegenheid voor Klantenadviseur

3 weken geleden


Almere, Flevoland, Nederland 50+ Werkt Voltijd
Functiebeschrijving

We zijn op zoek naar een ervaren en communicatief sterke Telefonisch Dossierbehandelaar die onze klanten kan helpen met hun vragen en problemen. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze snel en goed geholpen worden.

Verantwoordelijkheden
  • Verantwoordelijk voor de binnenkomende telefonie in de eerste lijn
  • Goed analyseren van de vraag
  • De gegevens verwerken in het systeem
  • Overdragen naar de dossierbehandelaars tweede lijn

Je helpt klanten op een vriendelijke manier en zoekt altijd naar een praktische oplossing. Daarbij zorg je ervoor dat de belangen van zowel de klant als onze opdrachtgever gewaarborgd blijven.

Salaris en voordelen

We bieden een marktconform salaris aan, een leuke en uitdagende job, een informeel en gezellig team, gezellige teamuitjes en een open bedrijfscultuur. Bovendien kun je een MBO-niveau 3-diploma reeds behalen. Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal (woord en geschrift) en bent krachtig in communiceren. Echt lastige gesprekken weet je te vermijden en zorgt zo dat je klant tevreden is.

We streven naar minimale post dubieuze debiteuren en effectieve incasso's. Hun aanpak is niet alleen wat hen onderscheidt, maar vooral hoe ze het doen: met passie, initiatief en altijd zoekend naar de beste oplossing. Als Telefonisch Dossierbehandelaar bij ons kunnen jij hieraan meedragen

Beschikkingen
  • Een minimum of MBO niveau 3 diploma
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal (woord en geschrift)
  • Op woensdag en vrijdag werken is een must
  • Je bent communicatief sterk, overtuigend en hebt een vlotte babbel
  • Je bent klantvriendelijk en empathisch

  • Dossierbehandelaar

    4 weken geleden


    Almere, Flevoland, Nederland 50+ Werkt Voltijd

    Wat ga je doen:Lijkt het je leuk om klanten te helpen via de telefoon? Ben jij empathisch en goed in communiceren? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!Als telefonisch dossierbehandelaar ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Na een uitgebreide inwerkperiode, ben jij verantwoordelijk voor de afhandeling van binnenkomende telefoongesprekken....


  • Almere, Flevoland, Nederland 50+ Werkt Voltijd

    Beschrijving van de WerkzaamhedenAls Telefonisch Dossierbehandelaar bij 50+ Werkt ben je het eerste contactmoment voor onze klanten. Na een uitgebreide inwerkperiode neem je verantwoordelijkheid voor de afhandeling van binnenkomende telefoongesprekken. De klant kan vragen of meldingen hebben over factuurgegevens, adreswijzigingen, betaalafspraken of...

  • Dossierbehandelaar

    4 weken geleden


    Almere, Flevoland, Flevoland, Nederland 50+ Werkt Voltijd

    Wat ga je doen:Lijkt het je leuk om klanten te helpen via de telefoon? Ben jij empathisch en goed in communiceren? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!Als telefonisch dossierbehandelaar ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Na een uitgebreide inwerkperiode, ben jij verantwoordelijk


  • Almere, Flevoland, Nederland Profield Voltijd

    Ben jij een ervaren technicus met affiniteit voor systeembeheer en ondersteuning van complexe apparaten? Wij zijn op zoek naar een aankomend expert die onze klanten kan ondersteunen in de Benelux.BeschrijvingWe bieden technische diensten aan bedrijven met complexe apparatuur. Jij zult als Technische Specialist werken vanuit ons hoofdkantoor in Almere, waar...


  • Almere, Flevoland, Nederland ASA Voltijd

    We zoeken een gedreven en klantvriendelijke professional die ons team in Almere versterkt met hun expertise in sociale verzekeringen.SalarisJe kunt rekenen op een salaris van €17,02 tot €19,00 per uur, afhankelijk van je ervaring. Daarnaast bieden wij een contract dat start met een tijdelijk contract, met uitzicht op verlenging bij goed functioneren. Je...


  • Almere, Flevoland, Nederland Aydco Voltijd

    Bekijk onze openingsfunctieWe zoeken een enthousiaste en communicatieve Klantenservice Medewerker voor onze klanten bij VodafoneZiggo. In deze uitdagende en royaal beloonde functie werk je samen met ons team om de beste service te bieden aan onze zakelijke klanten.Het bedrijfConduent is een grote, internationale organisatie met vestigingen over de hele...


  • Almere, Flevoland, Nederland Payper Voltijd € 2.500

    Bij Payper ga je werken voor een gerenommeerde internationale bank die wereldwijd bekendstaat om haar klantgerichte benadering en betrouwbare financiële oplossingen.Deze inspirerende werkplek biedt ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling, met moderne technologieën en een focus op innovatie. Hier vind je de ideale plek om als ambitieus commercieel...


  • Almere, Flevoland, Flevoland, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenDagelijks werkt UWV eraan om het perspectief op werk en de deelname aan de maatschappij te bevorderen. Wanneer het iemand niet lukt om te werken, dan zorgt het UWV voor een passende regeling of uitkering. Dit is zinvol werk met inhoudelijke uitdaging. Het UWV noem


  • Almere, Flevoland, Nederland daanbv Voltijd

    VoorwoordDaan bv, de beste werkgever van Nederland voor het vierde jaar op rij, nodigt jou uit om als OK-Assistent te werken in onze operatiekamer. In deze gemoedelijke en professionele omgeving kun je jouw zorgvaardigheid laten zien en jezelf ontwikkelen tot een expert in jouw vakgebied.Salaris en CarrièreperspectiefJe kunt rekenen op een competitief...


  • Almere, Flevoland, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    We zoeken een ondersteunende zorgprofessional voor onze locatie. Heb jij zin in een uitdagende functie waar je echt het verschil kan maken?Samen met het team, de gedragswetenschapper en de manager zorg je ervoor dat deze locatie een fantastische plek wordt voor cliënten om te wonen en te werken.Mis daadwerkelijk het verschilJe bent hiervoor...


  • Almere, Flevoland, Nederland Profield Voltijd

    We zoeken een ervaren machinemonteur die zich wil ontwikkelen in een technisch centrum waar innovatie en duurzaamheid centraal staan. In deze rol zul je de leiding hebben over het volledige proces van opbouw en testen van machines, waaronder mechanische en elektrotechnische installaties. Je zult werken in een hecht team en samenwerken aan uitdagende...


  • Almere, Flevoland, Nederland NLwerkt Voltijd

    Alfen is op zoek naar een toegewijde communicatiespecialist om de interne communicatie te verbeteren. In deze rol analyseer je de behoeften van je collega's en externe doelgroepen, om een effectieve communicatiestrategie op te zetten.We bieden een uitdagende positie aan met veel ruimte voor creativiteit en initiatief. Je bent verantwoordelijk voor het...


  • Almere, Flevoland, Nederland Proflex Voltijd

    De Perfecte Gelegenheid om je Groene Vaardigheden te OntwikkelenBen jij een enthousiast en groen vingerig persoon dat graag buiten wil werken? Dan is dit de perfecte kans voor jou! Als leerling hovenier bij Proflex krijg je de mogelijkheid om je kennis en vaardigheden in het hoveniersvak te ontwikkelen onder begeleiding van ervaren collega's.Je zult aan de...


  • Almere, Flevoland, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Beschrijving van de baan: Als Helpende niveau 2 bij Zorgwerk werk je in Almere en omgeving Flevoland. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van zorg en ondersteuning aan onze cliënten. We zoeken iemand met een passie voor deze sector en goede communicatieve vaardigheden.Werkzaamheden: - Je werkt nauw samen met andere zorgmedewerkers om onze cliënten te...


  • Almere, Flevoland, Nederland Sterk Talent Voltijd

    Bent u op zoek naar een uitdaging als administratief medewerker in een dynamische omgeving? Dan zijn wij bij Sterk Talent op zoek naar iemand die ons kan helpen bij het ondersteunen van onze recruiters en uitzendkrachten.Over de functieAls administratief medewerker bent u de eerste aanspreekpunt voor onze uitzendkrachten. U bent verantwoordelijk voor het...


  • Almere, Flevoland, Nederland Unique Voltijd

    Ons unieke team is op zoek naar een leider met ambitie!In ons bruisende kantoor in het hart van Amsterdam kun je niet alleen groeien, maar ook anderen inspireren en echte verandering creëren.We zijn een dynamisch team waar de energie en ondernemersgeest voelbaar zijn. Hier wacht een unieke kans op jou!Salaris: € 55.000 - € 70.000 per...


  • Almere, Flevoland, Nederland Westerduin Voltijd

    Werk bij WesterduinIn deze rol als operator werk je in een moderne, geautomatiseerde bakkerij. De focus ligt hier op de productie van levensmiddelen met hoogwaardige kwaliteit.Jouw verantwoordelijkheden:Het controleren van de productievoorraden en het correct bijvullen van de machines;Je lost eventuele technische storingen op en voert belangrijke...


  • Almere, Flevoland, Nederland 123inkt Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor onze binnenverkoop?We zijn op zoek naar een enthousiaste en commerciële detailhandelaar die zich niet schuwde voor een uitdaging! Als Junior Account Manager Binnendienst bij 123inkt ga je aan de slag met het verkopen van producten aan zakelijke klanten. Je bent verantwoordelijk voor een breed scala aan sales-activiteiten,...


  • Almere, Flevoland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 30.000 - € 45.000

    Bij beBee Professionals zoeken wij een ervaren Mechanicus Technicus voor ons team in Almere Stad. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en repareren van machines en installaties bij klanten op locatie.Functie Omschrijving:Het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden aan technische installaties.Het analyseren en oplossen van storingen in...


  • Almere, Flevoland, Nederland Trend People Voltijd

    Over de functieWe zoeken een matchmaker met commercieel inzicht en ondernemerschap die onze vacatures kan invullen. Als matchmaker bij Trend People ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig op- en uitbouwen van een eigen klant- en prospectportefeuille.Je takenpakket:Binnenhalen van vacatures door klanten en prospects te bereiken via telefonische en...