Klantenservice Medewerker: Een Dynamische Rol bij ASA Talent

4 weken geleden


Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent. Voltijd
Overzicht van de Functie

Bij ASA Talent zoeken we een klantgerichte professional die zich kan inzetten voor een dynamische rol in onze klantenservice. Als Backline Adviseur Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe klantvragen, het bijhouden van veranderende producten en diensten, en effectief communiceren met internationale klanten.

Verantwoordelijkheden
  • Tracken: Het volgen van zendingen en klanten voorzien van accurate informatie
  • Communicatie: Klanten en interne teams informeren om verstoringen snel op te lossen
  • Requests: Starten, behandelen en afronden van klantverzoeken in onze systemen
  • Correspondentie: Schriftelijke communicatie naar klanten verzorgen volgens onze richtlijnen
  • Maatwerk: Gepersonaliseerde oplossingen bieden in overleg met het management
Wat We Je Bieden

Bij ASA Talent begrijpen we dat onze medewerkers het hart van ons bedrijf vormen. Daarom zetten we ons in om jou niet alleen een baan, maar een carrière met groeipotentieel te bieden.

  • Salaris: €15,92 per uur, plus vakantiegeld en -uren
  • Contract: Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
  • Werkweek: 32 tot 40 uur, met flexibele werktijden
  • Thuiswerken: Mogelijkheid tot 50% thuiswerken voor werk-privé balans
  • Ontwikkelingskansen: Uitgebreide ontwikkelingskansen binnen een internationale marktleider
  • Secundaire voorwaarden: Goede secundaire voorwaarden, inclusief reiskostenvergoeding
Functie-eisen

Als Backline Adviseur Klantenservice bij ASA Talent zoeken we een klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden, stressbestendigheid, teamspeler en flexibiliteit.

  • Flexibiliteit: 32 of 40 uur per week beschikbaar
  • Klantgericht: Klantgericht en bereid om dat extra stapje te zetten voor de klant
  • Communicatieve vaardigheden: Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling
  • Stressbestendigheid: Stressbestendig en in staat om in een dynamische omgeving het overzicht te behouden
  • Teamspeler: Teamspeler en in staat om goed te functioneren binnen een team
  • Flexibiliteit: Flexibel en bereid om zowel op kantoor als thuis te werken
  • Ervaring: Voorkeur voor ervaring in een soortgelijke rol binnen de klantenservice


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent. Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls Backline Adviseur Klantenservice bij ASA Talent speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze klanten en het waarborgen van hun tevredenheid. Je staat voor diverse uitdagingen die jouw flexibiliteit en probleemoplossend vermogen op de proef stellen.HoofdtakenCommunicatie: Je onderhoudt contact met klanten om vragen te...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat maakt je succesvolAls Klantenservice Medewerker bij ASA Talent speel je een centrale rol in het ondersteunen van onze klanten. Je bent in staat om complexe situaties aan te pakken met je klantgerichte instelling en communicatieve vaardigheden. Je bent flexibel en stressbestendig, waardoor je in staat bent om in een dynamische werkomgeving te...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Backline Adviseur Klantenservice bij ASA Talent speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten en het waarborgen van hun tevredenheid. Je staat voor diverse uitdagingen die jouw flexibiliteit en probleemoplossend vermogen op de proef stellen. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn klantgerichtheid,...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieAls Backline Adviseur Klantenservice bij ASA Talent speel je een sleutelrol in het ondersteunen van onze klanten en het waarborgen van hun tevredenheid. Je staat voor diverse uitdagingen die jouw flexibiliteit en probleemoplossend vermogen op de proef stellen. Belangrijke taken• Zorg ervoor dat klanten tevreden zijn met de diensten van ASA...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieAls Backline Adviseur Klantenservice bij ASA Talent speel je een belangrijke rol in het waarborgen van de klanttevredenheid. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen op te lossen en effectief te communiceren met internationale klanten.Je takenComplexe klantvragen oplossenEffectief communiceren met internationale klantenVeranderende...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieAls Backline Adviseur Klantenservice bij ASA Talent speel je een belangrijke rol in het waarborgen van de klanttevredenheid. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen op te lossen en effectief te communiceren met internationale klanten.Je takenComplexe klantvragen oplossenEffectief communiceren met internationale klantenVeranderende...

  • Klantenservice Specialist

    6 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Ben jij onze volgende medewerker?Als Backline Adviseur Klantenservice bij ASA Talent ben je de verbindende factor tussen onze klanten en ons wereldwijde netwerk. Je staat klaar om uitdagingen aan te gaan, zoals het effectief communiceren met klanten en het oplossen van klachten. In deze rol heb je de kans om direct bij te dragen aan de klanttevredenheid en...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieBij ASA Talent ben je meer dan alleen een medewerker; je bent de verbindende factor die klanten helpt succesvol te zijn. In deze rol heb je de kans om direct bij te dragen aan de klanttevredenheid en het succes van ons wereldwijde netwerk.Je takenAdviseur zijn voor klanten over hun verzend- en logistieke behoeftenProblemen oplossen en klanten...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieAls Backline Adviseur Klantenservice bij ASA Talent ben je de steun en toeverlaat voor onze klanten en interne teams. Je dag begint met het checken van e-mails en voicemails, waarna je zendingen traceert en klanten informeert. Je behandelt complexe klantvragen, werkt samen met andere afdelingen en zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn met...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenAls Backoffice Adviseur bij ASA Talent speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten met complexe vraagstukken. Je staat klaar om met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen. Je zult uitdagingen aangaan zoals het werken met...

  • Administratief medewerker

    1 maand geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent. Voltijd

    Overzicht van de functieWe zoeken een klantgerichte Backoffice Adviseur met een proactieve instelling en sterke communicatievaardigheden om te werken bij ASA Talent.VerantwoordelijkhedenCommunicatie: helder en effectief communiceren met klanten en collega's over zendingen en servicevragenProbleemoplossing: complexe klantvragen behandelen en op maat gemaakte...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en loyaliteit van DHL Express. Je staat voor uitdagingen zoals het beheren van complexe klantvragen en het bieden van oplossingen in een dynamische omgeving. We zoeken iemand met klantenservice-ervaring, uitstekende communicatieve...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieWe zoeken een medewerker klantenservice en backline die een belangrijke rol speelt in de klanttevredenheid en loyaliteit van DHL Express. Als backline adviseur klantenservice sta je voor uitdagingen zoals het beheren van complexe klantvragen en het bieden van oplossingen in een dynamische omgeving.Je takenBeheren van complexe klantvragenBieden...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenWe zoeken een klantgerichte Backoffice Adviseur met een proactieve instelling en sterke communicatievaardigheden. Als Backoffice Adviseur speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten met complexe vraagstukken. Je staat klaar om met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling de klanttevredenheid naar...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zoeken een klantgerichte medewerker voor onze klantenservice afdeling in Amersfoort. Als backline adviseur klantenservice speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en loyaliteit van DHL Express.Je staat voor uitdagingen zoals het beheren van complexe klantvragen en het bieden van oplossingen in een dynamische omgeving. We...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je meer dan alleen een medewerker; je bent de verbindende factor die klanten helpt succesvol te zijn. In deze rol heb je de kans om direct bij te dragen aan de klanttevredenheid en het succes van ons wereldwijde netwerk. Je staat klaar om uitdagingen aan te gaan zoals het effectief...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenBij DHL Express ben je meer dan alleen een medewerker; je bent de verbindende factor die klanten helpt succesvol te zijn. In deze rol heb je de kans om direct bij te dragen aan de klanttevredenheid en het succes van ons wereldwijde netwerk. Je staat klaar om uitdagingen aan te gaan zoals het effectief communiceren met...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenAls klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en loyaliteit van DHL Express. Je staat voor uitdagingen zoals het beheren van complexe klantvragen en het bieden van oplossingen in een dynamische omgeving. We zoeken iemand met klantenservice-ervaring, uitstekende communicatieve...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en loyaliteit van onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het beheren van complexe klantvragen en het bieden van oplossingen in een dynamische omgeving. We zoeken iemand met klantenservice-ervaring, uitstekende...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zoeken een gedreven en communicatief sterke medewerker voor onze klantenservice afdeling. Als Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten en het waarborgen van hun tevredenheid.Je staat voor diverse uitdagingen die jouw flexibiliteit en probleemoplossend vermogen op...