Supervisor Contactcenter
2 dagen geleden
We zoeken een ervaren leidinggevende voor ons contactcenter. Als projectleider zul je verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse leiding van een team van medewerkers. Je zult verantwoordelijk zijn voor het opstellen, implementeren en begeleiden van projectplannen voor onze klanten. Je zult ook als eerste aanspreekpunt zijn voor onze klanten en hun opdrachtgevers.
Verantwoordelijkheden- Bewaken van de voortgang van lopende projecten;
- Signaleren van stagnatie in projecten en niet nakomen van verplichtingen door opdrachtgevers, en daarop adequaat reageren;
- Monitoren en begeleiden van projecten en daaraan gekoppelde medewerkers;
- Rapporteren aan vestigingsverantwoordelijke inzake budgetten, omzet en voortgangsresultaten;
- Functie als eerste aanspreekpunt voor toebedeelde klanten;
- Contact onderhouden met en eerste aanspreekpunt voor toebedeelde opdrachtgevers over dagelijkse, operationele zaken;
- Het in kaart brengen van commerciële mogelijkheden bij klanten en adviseren van klanten op direct marketing gebied;
- Opzetten van nieuwe projecten;
- Begeleiden van projecten en medewerkers op die projecten;
- Zorg dragen voor rapportages aan toebedeelde klanten;
- Betrokken collega's voorzien van benodigde informatie en gegevens over het project;
- Maken en analyseren van rapportages en waar nodig bijsturen;
- Contact houden locatieverantwoordelijke, planning en HR inzake voortgang en wijzigingen m.b.t. projecten;
- Projectadministratie;
- Regelmatig contact onderhouden met collega's over voortgang en mogelijke optimalisatie van het project.
We zoeken een kandidaat met een HBO- denk- en werkniveau, goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling. De kandidaat moet flexibel, stressbestendig en commercieel zijn. Callcenter ervaring is een absolute pre. De kandidaat moet ook probleemoplossend vermogen en kunnen improviseren. Accuraat en resultaatgericht zijn ook belangrijke eigenschappen voor deze functie.
-
Supervisor contactcenter
3 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Midasgarant VoltijdOverzichtMidasgarant zoekt een ervaren leidinggevende voor hun contactcenter. Als supervisor contactcenter ben je verantwoordelijk voor het leiden van een team van medewerkers en het bereiken van doelstellingen.TakenBewaken van de voortgang van lopende projecten;Signaleren stagnatie in projecten en niet nakomen verplichtingen door opdrachtgevers, en daarop...
-
Supervisor Contactcenter
7 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Midasgarant VoltijdOverzichtMidas Garant zoekt een ervaren leidinggevende voor hun contactcenter. Als supervisor zul je verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse leiding van een team van medewerkers. Je zult verantwoordelijk zijn voor het opstellen en implementeren van projectplannen, het informeren van opdrachtgevers over behaalde resultaten en de voortgang van projecten. Je...
-
Supervisor Contactcenter
5 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Midasgarant Voltijd**Gezocht**: Supervisor Contactcenter! **Bedrijfsnaam**: Midas Garant **Locatie/Standplaats**: Den Bosch **Salaris**: Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris, krijg je reiskosten vergoeding en is er sprake van een bonusregeling, die elke maand wordt uitbetaald! **Dienstverband**: Vast bij gebleken...
-
Teamleider Contactcenter
2 weken geleden
Den Bosch, Nederland Midasgarant Voltijd**Gezocht**: Teamleider Contactcenter! **Bedrijfsnaam**: Midas Garant **Locatie/Standplaats**: Den Bosch **Salaris**: Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris, krijg je reiskosten vergoeding en is er sprake van een bonusregeling, die elke maand wordt uitbetaald! **Dienstverband**: Vast bij gebleken geschiktheid **Bedrijfsprofiel**: Onze...
-
Projectmanager Contactcenter
4 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Midasgarant Voltijd**Gezocht**: Projectmanager Contactcenter!** **Bedrijfsnaam**: Midas Garant **Locatie/Standplaats**: Den Bosch **Salaris**: Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris, krijg je reiskosten vergoeding en is er sprake van een bonusregeling, die elke maand wordt uitbetaald! **Dienstverband**: Vast bij gebleken...
-
Supervisor Callcenter
4 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Midasgarant Voltijd**Gezocht**: Senior Supervisor Contactcenter! **Bedrijfsnaam**: Midas Garant **Locatie/Standplaats**: Den Bosch **Salaris**: Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris, krijg je reiskosten vergoeding en is er sprake van een bonusregeling, die elke maand wordt uitbetaald! **Dienstverband**: Vast bij gebleken...
-
Supervisor Callcenter
5 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Midasgarant Voltijd**Gezocht**: Supervisor Contactcenter! **Bedrijfsnaam**: Midas Garant **Locatie/Standplaats**: Den Bosch **Salaris**: Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris, krijg je reiskosten vergoeding en is er sprake van een bonusregeling, die elke maand wordt uitbetaald! **Dienstverband**: Vast bij gebleken...
