Mystery Shopper voor Bouwmarkt

3 weken geleden


Sittard, Limburg, Nederland Payper Voltijd
Over het bedrijf

We zijn Excap, hét onderzoeks- en adviesbureau op het gebied van customer experience en employee experience. Met meer dan 19 jaar ervaring zetten wij ons in voor gelukkige medewerkers en tevreden klanten.

Wij werken met een enthousiast team van bijna 40 collega-Captains, verdeeld over Nederland en België, en hebben meer dan 5.000 mystery guests in de Benelux. Onze klanten zijn grote namen zoals Hornbach, Carrefour, Shimano Europe, Swapfiets, Engie en Ikea.

Wat is onze opdracht?

Als mystery guest ga je een bezoek brengen aan één van de bouwmarkten en vul je een digitale vragenlijst in over je constateringen tijdens het bezoek. Je legt zo duidelijk en volledig mogelijk je ervaringen vast. De focus ligt op de kwaliteit van de service en de verkooptechnieken van de verkoper.

  • Hoe heb je het bezoek beleefd? Zou je terugkomen? Zou je het bedrijf of de organisatie aanbevelen bij anderen?
  • Wat vond je van de kwaliteit van de geboden service? Wat ging er goed en waar liggen verbeterpunten?
  • Wat vond je van de verkooptechnieken van de verkoper? Wat ging er goed en waar liggen verbeterpunten?
Ons salaris

We bieden een brutosalario van €15 per uur voor deze baan.

Beloningsstructuur

We betalen op basis van uurloon.



  • Sittard, Limburg, Nederland Payper Voltijd

    Wat is Mystery Guest Onderzoek?Mystery guest onderzoek is een unieke manier om de ervaring van klanten en medewerkers te verbeteren. Als mystery guest bezoeken jij verschillende bedrijven, zoals bouwmarkten, sportscholen en restaurants, om de kwaliteit van de service en de producten vast te stellen.

  • Geheim gast in de bouwmarkt

    4 weken geleden


    Sittard, Limburg, Nederland Payper Voltijd

    Over het bedrijfExcap is een onderzoeks- en adviesbureau gespecialiseerd in klantbeleving en werkomgeving. Als marktleider in de Benelux werken we al meer dan 19 jaar aan gelukkige medewerkers en tevreden klanten.We hebben een enthousiast team van bijna 40 collega's, verdeeld over Nederland en België, en werken samen met meer dan 5.000 geheim gasten in de...


  • Sittard, Limburg, Nederland Payper Voltijd

    Wij zijn op zoek naar iemand die houdt van klussen en het verbeteren van de klantbeleving. Als mysterie gast bezoek je een bouwmarkt om feedback te geven over jouw ervaringen.Over onsPayper is een onderzoeks- en adviesbureau dat zichpecialiseert in customer experience en employee experience. Wij werken al meer dan 19 jaar aan gelukkige medewerkers en...


  • Sittard, Nederland Payper Voltijd

    Heb jij affiniteit met klussen, het verbeteren van de klantbeleving, het geven van feedback en lijkt het je leuk om een bezoek te brengen aan een bouwmarkt? Dan is dit iets voor jouOver het bedrijfExcap is hét onderzoeks- en adviesbureau op het gebied van customer experience en employee experience. Als marktleider in de Benelux zetten wij ons al meer dan 19...


  • Sittard, Nederland Payper Voltijd

    Heb jij affiniteit met klussen, het verbeteren van de klantbeleving, het geven van feedback en lijkt het je leuk om een bezoek te brengen aan een bouwmarkt? Dan is dit iets voor jouOver het bedrijfExcap is hét onderzoeks- en adviesbureau op het gebied van customer experience en employee experience. Als marktleider in de Benelux zetten wij ons al meer dan 19...