Kundenservice-Expert für Deutschland, Österreich und Schweiz

1 week geleden

Kampen, Overijssel, Nederland The Plato Group Voltijd

Wir suchen einen dynamischen und kundenorientierten Kundenservice-Experten (m/w/d) für unser Büro in Kempen, Deutschland. Als Teil des IGO Verkaufs- und Kundenservice-Teams der DACH-Region wirst du abwechslungsreiche Arbeitsinhalte haben.

Gemeinsam mit unserem Team bist du für alle Verkaufsaktivitäten gegenüber unseren Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. Deine Aufgaben:

  • Du beantwortest eingehende Kundenkontakte und stehst unseren Kunden sowohl telefonisch als auch via E-Mail zur Verfügung.
  • Du sorgst für die korrekte und zeitnahe Durchführung des operativen Kundenkontakts, mit dem Ziel, das Kundenerlebnis zu optimieren.
  • Du führst proaktiv Prozesse und Arbeiten durch, die zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen.
  • Du kontaktierst interne Abteilungen und externen Parteien zur Bearbeitung von Kundenfragen.
  • Du kümmerst dich um die Weiterverfolgung der Kundenkommunikation.
  • Du hältst den Wettbewerb, die Trends und Kundenbedürfnisse stets im Auge und bist so bestens über den Markt und dessen Entwicklung informiert.

Dein Profil:

Du hast eine proaktive und kundenorientierte Persönlichkeit und stets die Bedürfnisse des Kunden im Blick und kannst all das zu einem optimalen Service zusammenführen.

  • Kaufmännische Ausbildung oder Studium oder Vorerfahrungen im kaufmännischen Bereich.
  • Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d), kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) oder Bürokaufmann (m/w/d) mit, jedoch nicht erforderlich.
  • Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität.
  • Du verfügst über umfassende und sichere Kenntnisse in MS Office.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Was wir bieten:

  • Teamwork in einem jungen, dynamischen Team.
  • Einen sicheren Job.
  • Umfassende Einarbeitung.
  • Kundenorientiertes Arbeiten.
  • International europäisches Arbeitsumfeld mit Kollegen in vielen Ländern und gelegentlichen Reisen.
  • Kollegen vor Ort, die enthusiastisch, erfolgsorientiert, freundlich und energiegeladen sind.
  • Ein gutes Gehalt von circa 45.000 € brutto pro Jahr.
  • Bonuszahlungen bei Zielerreichung.
  • Kostenfreie Getränke sowie täglich frisches Obst.

  • Customer Service Berater

    4 weken geleden

    Kampen, Overijssel, Nederland The Plato Group Voltijd

    Kundenbetreuung auf hohem NiveauWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundenbetreuer, der sich unserer Kernwerte verpflichtet fühlt.Als Teil unseres jungen und dynamischen Teams bist du für die Betreuung unserer Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz verantwortlich.Deine Aufgaben:Die korrekte und zeitnahe Bearbeitung von...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) bei The Plato Group

    4 weken geleden

    Kampen, Overijssel, Nederland The Plato Group Voltijd

    Über deine AufgabenAls Kundenbetreuer (m/w/d) bei The Plato Group arbeitest du in unserem Büro in Kempen und bist Teil eines jungen, motivierten Teams. Du bist für alle Verkaufsaktivitäten gegenüber unseren Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig.Deine Aufgaben:Beantwortest eingehende Kundenkontakte und stehst unseren Kunden...

  • Kundenorientierter Vertriebsmitarbeiter

    2 weken geleden

    Kampen, Overijssel, Nederland The Plato Group Voltijd

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenorientierten Vertriebsmitarbeiter für unser Büro in Kempen (NRW), Deutschland.BeschreibungDu wirst Teil des IGO Verkaufs- und Kundenservice-Teams der DACH-Region sein und in unserem Büro in Kempen arbeiten. Du bist ein jünges, motiviertes Teammitglied und hast abwechslungsreiche...

  • Uhrmacher für Luxusuhren in Sylt

    3 weken geleden

    Kampen, Overijssel, Nederland Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG Voltijd

    ÜberblickGerhard D. Wempe GmbH & Co. KG ist ein renommierter Anbieter von Luxusuhren und Uhrenservice.LohnDer Lohn für diese Position beträgt ca. 55.000 bis 65.000 € pro Jahr, je nach Erfahrung und Leistung.BeschreibungAls Uhrmacher bei Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG sind Sie verantwortlich für die Instandhaltung und Reparatur von hochwertigen...

  • Verkaufsberater (m/w/d) für Wempe in Kampen/Sylt

    1 maand geleden

    Kampen, Overijssel, Nederland Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG Voltijd

    Ihre AufgabenVerkauf von Uhren und Schmuck von renommierten MarkenUmfassende Beratung unserer KundenAufbau und Pflege von KundenbeziehungenPflege der Kundendaten in unserem CRM-SystemIhre QualifikationenAbgeschlossene kaufmännische AusbildungErfahrung im Verkauf von Uhren und SchmuckHervorragende kommunikative FähigkeitenGute...

  • Customer Service Mitarbeiter

    6 maanden geleden

    Kampen, Nederland The Plato Group Voltijd

    Sales Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Solliciteer op deze vacature Über uns IGO hat mehr als 75 Jahre Erfahrung in der Welt der Werbeartikel und hat sich mit den Jahren zu einer starken Marke innerhalb der Werbeartikel-Branche entwickelt. Für unsere Kunden bieten wir einen vollautomatisierten Webshop und zusätzlich ein engagiertes...

  • Verkaufsberater (m/w/d) für Wempe in Kampen/Sylt

    3 maanden geleden

    Kampen, Nederland Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG Voltijd

    Ihre Aufgaben Verkauf von Uhren von renommierten Uhrenmarken aus der Schweiz und aus Deutschland sowie unserer faszinierenden Schmuckkollektionen Umfassende Beratung unserer anspruchsvollen nationalen und internationalen Kundschaft Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen Pflege der Kundendaten in unserem Microsoft Dynamics NAV-gestützten...

  • Service-Uhrmacher (m/w/d) für Wempe in Kampen/Sylt

    3 weken geleden

    Kampen, Nederland Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG Voltijd

    Ihre Aufgaben Sofortservice Reparaturannahme inklusive Diagnose und Beurteilung erforderlicher Reparaturarbeiten Kompetente Beratung und Betreuung bei Fragen unserer anspruchsvollen Kundschaft Administrative Aufgaben wie z. B. Angebotskalkulation, Rechnungserstellung sowie Ersatzteilbestellungen über unsere Navision-gestützte Software Ihre...