Zakelijke Klantenservice Specialist

5 dagen geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland Robert Walters Voltijd
Bouwsector Klantenservice Specialist

In deze uitdagende rol sluit je je aan bij een wereldleider in de bouw- en bouwmaterialenindustrie. Ons bedrijf staat bekend om zijn toewijding aan kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid in elke stap van het proces.

Taken:
  • Efficiënt beheren van vragen en verzoeken van zakelijke klanten (B2B) via verschillende communicatiekanalen, waaronder telefoon, e-mail en chat
  • Tijdige en nauwkeurige ondersteuning bieden over producten, prijzen, beschikbaarheid, leveringstermijnen en andere relevante informatie
  • Samenwerken met verschillende interne afdelingen, zoals logistiek en verkoop, om een naadloze ervaring voor de klant te garanderen
  • Bestellingen nauwkeurig en efficiënt verwerken, met voortdurende klanttevredenheid bij elke transactie
  • Gedetailleerde en nauwkeurige records bijhouden van klantinteracties in het klantrelatiebeheersysteem (CRM)
Vereisten:
  • Ervaring in klantenservice, bij voorkeur in een B2B-omgeving
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands, met het vermogen om informatie duidelijk en beknopt over te brengen
  • Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere taken tegelijkertijd te beheren in een dynamische omgeving
  • Klantgericht en probleemoplossend vermogen, met een oplossingsgerichte instelling
  • Basiskennis van de bouwsector of bereidheid om te leren over specifieke producten en processen van het bedrijf
Aanbod:
  • Een passend salaris tussen €2.900,- en €3.700,- op basis van je ervaring met daarbij uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen en 12 ATV-dagen
  • Laptop en telefoon
  • Een afwisselende en zelfstandige baan bij een prachtig A-merk bedrijf
  • Een prettige werksfeer binnen een no-nonsense cultuur
  • De mogelijkheid tot het volgen van technische trainingen en cursussen, zodat jij je werk goed kan doen

Dit rol wordt beheerd door Walters People B.V., handelend onder de naam Robert Walters.



  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een ervaren klantenservice professional die zich kan inzetten voor onze zakelijke partners. Als Zakelijke Klantenservice Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het bieden van advies en het zoeken van oplossingen voor uitdagingen die onze klanten...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Zakelijke Klantenservice Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je beantwoordt vragen, biedt advies en zoekt oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen die zij tegenkomen bij het verkopen via ons platform.Je taken:Beantwoorden van vragen en bieden van oplossingen aan zakelijke partners via telefoon,...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een ervaren klantenservice specialist die zich kan inzetten voor onze zakelijke partners. Als klantenservice expert zul je een belangrijke rol spelen in de ondersteuning van onze klanten.VerantwoordelijkhedenCommunicatie: telefonisch, via e-mail en chat onze zakelijke partners ondersteunenProbleemoplossing: creatieve oplossingen...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Zakelijke Klantenservice Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je beantwoordt vragen, biedt advies en zoekt oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen die zij tegenkomen bij het verkopen via ons platform.Je takenBeantwoorden van vragen en bieden van oplossingen aan zakelijke partners via telefoon, e-mail...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een communicatieve en klantgerichte Partner Specialist voor onze Zakelijke Klantenservice.Je takenBeantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke klantenBieden van oplossingen en advies op maatOnderhouden van klantrelaties en zorgen voor een hoge klanttevredenheidRegistreren en documenteren van klantinteracties in...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenAls Zakelijke Klantenservice Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je beantwoordt vragen, biedt advies en zoekt oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen die zij tegenkomen bij het verkopen via ons platform.In de eerste fase van je dienstverband werk je fulltime op ons kantoor in Utrecht...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zoeken een zakelijke klantenservice medewerker die klaar is voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice. Als zakelijke klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je wordt geconfronteerd met een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Jouw vermogen om snel te...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBij Bol ben je als Partner Specialist Zakelijke Klantenservice het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je behandelt uiteenlopende klantvragen en biedt passende oplossingen, met als doel de...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice? Als zakelijke klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners.Hoofdtaken:Communicatie: Telefonisch, via e-mail en chat onze zakelijke partners ondersteunenProbleemoplossing: Creatieve oplossingen bedenken voor uitdagingen van...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice? Als zakelijke klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze partners. Je wordt geconfronteerd met een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Jouw vermogen om snel te schakelen tussen verschillende klantvragen, problemen op te lossen...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBij ASA Talent ben je de eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je behandelt uiteenlopende klantvragen en biedt passende oplossingen, met als doel de klanttevredenheid te verhogen door een effectieve...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenIn deze rol ondersteun je zakelijke partners die hun producten via BOL verkopen. Dit doe je door vragen te beantwoorden, advies te geven en oplossingen te bieden. Je speelt een belangrijke rol in het onderhouden en verbeteren van klantrelaties, en draagt bij aan de procesoptimalisatie binnen ons platform. Je werkt samen met diverse afdelingen...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Partner Specialist bij de Zakelijke Klantenservice van Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je behandelt uiteenlopende klantvragen en biedt passende oplossingen, met als doel de...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Zakelijke Klantenservice Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je beantwoordt vragen, biedt advies en zoekt oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen die zij tegenkomen bij het verkopen via ons platform. In de eerste fase van je dienstverband werk je fulltime op ons kantoor in Utrecht om grondig...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een ervaren Klantenservice Specialist voor onze B2B-afdeling. Als klantenservice specialist ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke klanten. Je staat midden in de dynamiek van ons callcenter, waar je dagelijks uitdagingen het hoofd biedt en direct bijdraagt aan de...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls Zakelijke Klantenservice Specialist bij Bol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je behandelt uiteenlopende klantvragen en biedt passende oplossingen, met als doel de...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacatureomschrijving Wat je gaat doenAls Klantenservice Specialist bij Bol ben je de schakel tussen de zakelijke partners en ons platform. Je biedt ondersteuning en zorgt ervoor dat zij optimaal gebruik kunnen maken van onze diensten. Iedere dag brengt nieuwe uitdagingen en vragen, waarbij jouw oplossingsgerichtheid en klantgerichte benadering van groot...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenAls Klantenservice Specialist bij Bol ben je de schakel tussen de zakelijke partners en ons platform. Je biedt ondersteuning en advies, waardoor de verkoopervaring voor hen optimaal verloopt. Iedere dag brengt nieuwe uitdagingen en vragen, en jouw vermogen om snel te reageren en klantgerichte oplossingen te bieden, maakt...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacatureomschrijving Wat je gaat doenAls Klantenservice Specialist bij Bol ben je de schakel tussen het bedrijf en de zakelijke partners. Je biedt ondersteuning en advies, zodat zij optimaal gebruik kunnen maken van het platform. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen waarbij jouw klantgerichte benadering en probleemoplossend vermogen van groot belang zijn....


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacatureomschrijving Wat je gaat doenAls Klantenservice Specialist bij Bol ben je de schakel tussen de zakelijke partners en ons platform. Je biedt ondersteuning en zorgt ervoor dat de verkoopervaring soepel verloopt. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen waarbij jouw klantgerichte oplossingen het verschil maken. Samen met een dynamisch team werk je aan de...