Customer Journey Expert Savings

2 dagen geleden

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Knab Voltijd
About the Role

We are seeking a highly skilled Customer Journey Expert to join our Savings and Investments team at Knab. As a Customer Journey Expert, you will be responsible for designing and implementing customer journeys that meet the needs of our customers and drive business growth.

Key Responsibilities
  • Translate customer needs and stakeholder requirements into IT requirements and functional designs.
  • Develop and implement new customer journeys that meet business objectives.
  • Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless execution of customer journeys.
  • Optimize customer journeys and processes using data-driven insights.
  • Ensure customer journeys are aligned with business strategy and objectives.
Requirements
  • 5+ years of experience in a similar role, preferably in an IT development environment.
  • Strong understanding of customer journey design and implementation.
  • Excellent communication and collaboration skills.
  • Ability to work in a fast-paced environment and prioritize multiple tasks.
  • Fluent in Dutch and English.
What We Offer

At Knab, we offer a dynamic and supportive work environment, competitive salary and benefits, and opportunities for professional growth and development.

  • Customer Journey Expert Savings

    3 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Knab Voltijd

    Customer Journey Expert SavingsAls Customer Journey Expert in het Savings & Investments team bij Knab draag je bij aan het initiëren, creëren en doorontwikkelen van nieuwe propositie, het aantonen van de waarde hiervan en het organiseren dat het product en de propositie er daadwerkelijk komt. Met een end-to-end aanpak ben je betrokken vanaf de feedback...

  • Customer Journey Expert Savings

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Knab Voltijd

    Ben jij onze nieuwe Customer Journey Expert?We zijn op zoek naar een creatieve en analytische Customer Journey Expert die onze klanten een unieke digitale ervaring kan bieden. Als Customer Journey Expert in het Savings & Investments team draag je bij aan het initiëren, creëren en doorontwikkelen van nieuwe propositie, het aantonen van de waarde hiervan en...

  • Senior Customer Journey Expert Savings

    4 uur geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Knab Voltijd

    Customer Journey Expert SavingsWe zijn op zoek naar een creatieve en analytische Customer Journey Expert die onze klanten een unieke ervaring kan bieden. Als expert in de customer journey zorg je ervoor dat onze klanten een optimale ervaring hebben bij Knab.De rolAls Customer Journey Expert in het Savings & Investments team ben je verantwoordelijk voor het...

  • Senior Customer Journey Expert Savings

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Knab Voltijd

    Customer Journey Expert SavingsAls online bank willen we in de digitale wereld altijd relevante proposities en producten aanbieden aan onze klanten. En daarnaast op het juiste moment zichtbaar zijn voor de doelgroep. We zoeken daarom een creatieve en analytische Customer Journey Expert die goed is in het bedenken van nieuwe dingen én de oplossingen op de...

  • Senior Customer Journey Expert Savings

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Knab Voltijd

    Customer Journey Expert SavingsAls online bank willen we in de digitale wereld altijd relevante proposities en producten aanbieden aan onze klanten. En daarnaast op het juiste moment zichtbaar zijn voor de doelgroep. We zoeken daarom een creatieve en analytische Customer Journey Expert die goed is in het bedenken van nieuwe dingen én de oplossingen op de...

  • Senior Customer Journey Expert Savings

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Knab Voltijd

    Wij zoeken een Customer Journey Expert voor onze Savings & Investments afdelingAls Customer Journey Expert bij Knab ben je verantwoordelijk voor het initiëren, creëren en doorontwikkelen van nieuwe propositie, het aantonen van de waarde hiervan en het organiseren dat het product en de propositie er daadwerkelijk komt. Met een end-to-end...

  • Senior Customer Journey Expert Savings

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Knab Voltijd

    Customer Journey Expert SavingsAls online bank willen we in de digitale wereld altijd relevante proposities en producten aanbieden aan onze klanten. En daarnaast op het juiste moment zichtbaar zijn voor de doelgroep. We zoeken daarom een creatieve en analytische Customer Journey Expert die goed is in het bedenken van nieuwe dingen én de oplossingen op de...

  • Customer Journey Expert Savings

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Knab Voltijd

    Wij zoeken een Customer Journey ExpertAls Customer Journey Expert bij Knab draag je bij aan het initiëren, creëren en doorontwikkelen van nieuwe propositie, het aantonen van de waarde hiervan en het organiseren dat het product en de propositie er daadwerkelijk komt. Met een end-to-end aanpak ben je betrokken vanaf de feedback analyse tot en met...

  • Customer Journey Expert Savings

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Knab Voltijd

    Wij zoeken een Customer Journey ExpertAls Customer Journey Expert bij Knab ben je verantwoordelijk voor het initiëren, creëren en doorontwikkelen van nieuwe propositie voor onze klanten. Je bent betrokken bij de hele customer journey, van feedback analyse tot en met ontwikkeling en naar de markt brengen.Je taken en verantwoordelijkhedenJe vertaalt...

  • Customer Journey Expert

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Journey Expert to join our team at ING. As a Customer Journey Expert, you will be responsible for designing, developing, and implementing product improvements driven by fact-based customer insights.Key ResponsibilitiesCollaborate with the Product Owner, squad, UX, communication, and business...

  • Customer Journey Expert Savings

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Knab Voltijd

    Wij zoeken een Customer Journey ExpertAls Customer Journey Expert bij Knab draag je bij aan het initiëren, creëren en doorontwikkelen van nieuwe propositie, het aantonen van de waarde hiervan en het organiseren dat het product en de propositie er daadwerkelijk komt. Met een end-to-end aanpak ben je betrokken vanaf de feedback analyse tot en met...

  • Customer Journey Expert

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    Customer Journey Expert - Product ManagerAs a Customer Journey Expert/Product Manager, you will contribute to BMG's mission to become the bank that provides top-notch services and products for its customers in Netting and Cash Pool. You will work closely with the Product Owner to lead and manage end-to-end customer journeys from design to development and...

  • Customer Journey Expert

    3 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Journey Expert to join our team at ING. As a key member of our Netting product area, you will play a crucial role in driving the continuous improvement of our Netting product.Key ResponsibilitiesDesign, develop, and implement product improvements driven by fact-based customer insightsCollaborate closely...

  • Customer Journey Expert

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Journey Expert to join our team at ING. As a key member of our Netting product area, you will play a crucial role in driving the continuous improvement of our Netting product.Key ResponsibilitiesDesign, develop, and implement product improvements driven by fact-based customer insightsCollaborate closely...

  • Customer Journey Expert

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Journey Expert to join our team at ING. As a key member of our Netting product area, you will play a crucial role in driving the continuous improvement of our Netting product.Key ResponsibilitiesDesign, develop, and implement product improvements driven by fact-based customer insightsCollaborate closely...

  • Customer Journey Expert

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sanquin Voltijd

    Wij zoeken een Customer Journey ExpertSanquin is een complexe organisatie met een breed scala aan processen en een eigen dynamiek. Wij zijn op zoek naar een ervaren Customer Journey Expert die onze organisatie kan helpen om de donor journey te verbeteren en te optimaliseren.Je taken en verantwoordelijkhedenDe donor journey analyseren en identificeren van...

  • Customer Journey Expert

    21 uur geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Journey Expert to join our team at ING. As a Customer Journey Expert, you will be responsible for designing, developing, and implementing customer journeys that deliver exceptional customer experiences.Key ResponsibilitiesDesign and develop customer journeys that meet business objectives...

  • Customer Journey Expert

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Journey Expert to join our team at ING. As a Customer Journey Expert, you will be responsible for designing, developing, and implementing product improvements driven by fact-based customer insights.Key ResponsibilitiesCollaborate with the Product Owner, squad, UX, communication, and business...

  • Customer Journey Expert Investment

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Journey Expert to join our team at ING. As a key member of our department, you will play a crucial role in the development of a new pension investing product.Key ResponsibilitiesConduct market research to identify customer needs, market trends, and competitor offerings.Work with design and development...

  • Customer Journey Expert Investment

    3 uur geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Journey Expert to join our team at ING. As a key member of our department, you will play a crucial role in the development of a new pension investing product.Key ResponsibilitiesConduct market research to identify customer needs and market trends.Develop and test prototypes to optimize product features...