Teamleider Klantenservice
1 maand geleden
Ben jij een leider die graag medewerkers aanstuurt en klantvragen snel en adequaat beantwoordt?
Als Teamleider Klantenservice bij VDL Parts ben je verantwoordelijk voor het goed verlopen van de dagelijkse werkzaamheden op de klantenservice desk. Je ondersteunt jouw team bij het snel en adequaat beantwoorden van klantvragen en houdt het klantcontact op peil. Je co"ordineert en controleert alle werkzaamheden binnen het team en rapporteert aan de managing director.
Functie:
- Ondersteunen van jouw team omtrent het snel en adequaat beantwoorden van klantvragen.
- Onderhouden van het klantcontact en schakelen met andere afdelingen;
- Aansturen van een team van 3 collega's;
- Co"ordineren en controleren van alle werkzaamheden binnen het team;
- Opstellen van rapportages en registreren in de interne systemen.
Jouw profiel:
- Je hebt HBO werk- en denk niveau verkregen door opleiding of werkervaring;
- Je bent klant georiënteerd (van buiten naar binnen);
- Leidinggeven zit in je DNA en je rapporteert aan de managing director;
- Bij voorkeur heb je ervaring in de automotive industrie;
- Je hecht waarde aan processen;
- Je kunt data verwerken naar duidelijke overzichten en hierop sturen;
- Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Franse en/of Duitse taal;
- Kennis en ervaring met MS Office, SAP en Sales Force is een pré.
-
Teamleider Klantenservice
1 maand geleden
Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland VDL Parts VoltijdBen jij een leider die graag medewerkers aanstuurt en klantvragen snel en adequaat beantwoordt?Als Teamleider Klantenservice bij VDL Parts ben je verantwoordelijk voor het goed verlopen van de dagelijkse werkzaamheden op de klantenservice desk. Je ondersteunt jouw team bij het snel en adequaat beantwoorden van klantvragen en houdt het klantcontact op peil....
-
Hoofd van de Klantenservice
6 dagen geleden
Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland VDL Parts VoltijdHeb je een sterk leiderschap en vang je graag de behoeften van klanten op? Dan is de rol van Teamleider Klantendesk bij VDL Parts iets voor jou. Onze Customer Service Desk bestaat uit drie afdelingen: verkoop, inkoop en helpdesk. In deze rol sta je in voor het coördineren en controleren van de werkzaamheden. Je bent verantwoordelijk voor een team van drie...
-
Customer Service Team Lead
1 week geleden
Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland VDL Parts VoltijdBen jij een leider met een passie voor klantenservice?Onze Customer Service Desk is op zoek naar een ervaren teamleider die het aansturen en coördineren van de werkzaamheden kan overnemen.Je bent verantwoordelijk voor het goed verlopen van de dagelijkse werkzaamheden op de customer service desk. Dit doe je door het aansturen, maar vooral ook meedraaien in...
-
Shiftleader klantenservice
3 weken geleden
Veldhoven, Nederland Securitas VoltijdHier ga jij werkenJe komt terecht in een leuk, divers en enthousiast team. Je bent gezamenlijk verantwoordelijk voor het draaien van een goede dienst, daarom is het belangrijk dat je als team opereert en goed met elkaar samenwerkt. Daarnaast maak je deel uit van het BHV-team van het Securitas Operatons Center.Dit ga je doenJe werkt in een dynamische en...
-
Shiftleader klantenservice
2 weken geleden
Veldhoven, Nederland Securitas VoltijdHier ga jij werkenJe komt terecht in een leuk, divers en enthousiast team. Je bent gezamenlijk verantwoordelijk voor het draaien van een goede dienst, daarom is het belangrijk dat je als team opereert en goed met elkaar samenwerkt. Daarnaast maak je deel uit van het BHV-team van het Securitas Operatons Center.Dit ga je doenJe werkt in een dynamische en...
-
Shiftleader Logistiek
5 maanden geleden
Veldhoven, Nederland HQ Pack Voltijd**Functieomschrijving** In deze rol ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding, uitvoering en administratieve afhandeling van logistieke activiteiten op één van onze nieuwe locaties. Tevens ben je verantwoordelijk voor het correct uitvoeren van onderhoud, reparatie en sloop van diverse verpakkingen. In deze rol fungeer je als eerste aanspreekpunt voor...
