Digital Service Marketeer: Optimiseer de Digitale Klantreis

7 dagen geleden


Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd
Functiebeschrijving

Als Junior Digital Service Marketeer bij KPN Zakelijk ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de digitale klantreis. Je gebruikt marktinzichten, klantinzichten en data om de online journeys te verbeteren.

Verantwoordelijkheden
  • Klantgedrag analyseert: je verzamelt en analyseert data over het gedrag van klanten in verschillende fasen van hun interactie met het bedrijf.
  • Marketingcampagnes ontwikkelt: op basis van de customer journey ontwikkel je doelgerichte marketingcampagnes om de klantbehoefte op specifieke momenten in hun reis te voorzien.
  • Prestaties monitort: je monitort de prestaties van marketingcampagnes en de algehele customer journey, en gebruikt data-analyse om inzicht te krijgen in wat wel en niet werkt.
  • Samenwerkt met teams: je werkt nauw samen met verschillende teams binnen de organisatie om de klantbeleving te verbeteren en bedrijfsdoelstellingen te behalen.
  • Innovaties toepast: je houdt de ontwikkelingen in de gaten en wanneer relevant ga je aan de slag met toepassingen om te testen of deze van meerwaarde zijn.
  • A/B testen uitvoert: je gebruikt data en ervaring om de website en klantreizen continu te verbeteren door middel van a/b testen.
Functie-eisen
  • Minimaal 3 jaar werkervaring op HBO niveau in een soortgelijke functie.
  • Eervaring met Adobe Analytics, A/B testing.
  • Kennis van SEO en SEA, CRO.
  • Alles dat je doet is gebaseerd op data.
  • Eervaring met Mopinion is een pre.
Aanbod
  • Een bruto maandsalaris van minimaal €3998,- en maximaal €5851,- afhankelijk van je werkervaring, op basis van 37 uur.
  • Een variabele-bonusregeling van 7% behorende bij schaal 10.
  • Keuzetijd tot en met 40 uur per week mogelijk, waardoor je er maximaal 8,5% brutosalaris bij krijgt.
  • Een toeslag van 10,5% van je bruto maandsalaris (inclusief 8% vakantiegeld).
  • Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO.
  • Goede doorgroei- en opleidingsmogelijkheden en een persoonlijk opleidingsbudget van € 1500,-.
  • Een goede werk-privé balans (zoals 2 dagen kantoor, 3 dagen thuis, transitieverlof, feestdagwissel naar een feestdag van jouw religieuze of culturele voorkeur).
  • Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten, uiteraard met een mobiele telefoon & laptop.
  • 50% korting op KPN-producten en -diensten, zoals KPN-internet.
  • Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer: zoals onze fietsvergoeding van € 0,40 per kilometer, of € 0,23 per kilometer, of volledige vergoeding 2e klas OV.
  • Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16% inlegt en jij 7%.

Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact, daarom ontmoeten we je graag.


  • Digital Service Marketeer

    6 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    OverzichtAls Digital Service Marketeer bij KPN Zakelijk ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de digitale klantreis. Je gebruikt marktinzichten, klantinzichten en data uit onze contactkanalen om de online journeys te verbeteren. Je ontwikkelt marketingcampagnes om het gebruik van onze digitale selfservice kanalen te stimuleren en kijkt waar...

  • Digital Marketing Traineeship

    4 maanden geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Leaped Voltijd

    Ben jij op zoek naar een toekomstbestendige baan in de digital marketing?Er is momenteel een gigantische vraag naar digital marketeers. Bijzonder genoeg kan het als ambitieuze digital marketeer in spe toch erg lastig zijn om een baan te vinden. Hoe is dit mogelijk in een markt die gedomineerd wordt door schaarste? Het antwoord is simpel en lastig tegelijk:...

  • Digital Marketeer

    22 uur geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Adecco Voltijd

    Wil jij deel uitmaken van een wereldwijd team dat Chefs inspireert en ondersteunt? Ben jij een creatieve digital marketeer met passie voor content en data? Solliciteer nu!Unilever Food Solutions zoekt een Digital Marketeer & Content Specialist. Help chefs inspireren met boeiende con

  • Digitale Verhalenmaker

    6 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland SAA Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een creatieve en innovatieve Content Marketeer die zich kan vinden in onze dynamische en informele werksfeer. Als Content Marketeer bij SAA zul je een belangrijke rol spelen in het creëren van gerichte en sterke content voor intern en extern gebruik.Wat je doetDagelijks bezig zijn met het creëren van innovatieve content...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue Voltijd

    Overzicht van de rolAls Leidende Productmanager bij Coolblue ben je verantwoordelijk voor de commerciële strategie en de klantreis van onze producten. Je bent de leider van een team van Productmanagers en Productredacteuren en werkt samen om een optimale commerciële strategie en klantreis te realiseren.VerantwoordelijkhedenBegeleiden en coachen van...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland AND Digital Voltijd

    About the RoleWe are seeking a seasoned Delivery Principal to join our team at AND Digital. As a key member of our senior leadership team, you will be responsible for leading and shaping the delivery of our client engagements, leveraging your expertise in agile delivery and project management methodologies.Key ResponsibilitiesLead and manage multiple...

  • Digitaal Strategist

    6 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    Over DPG MediaDPG Media is een toonaangevende mediabedrijf in Nederland, dat een breed scala aan nieuwsmerken, magazines, televisieprogramma's, radiostations en online diensten aanbiedt. Onze organisatie bereikt maandelijks ruim 90% van de Nederlanders en 8 op de 10 Vlamingen.Wij zoekenEen Digitaal Strategist die onze digitale journalistiek kan verder...

  • Digitaal Strategist

    5 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    Over DPG MediaDPG Media is een toonaangevende mediabedrijf in Nederland, dat een breed scala aan nieuwsmerken, magazines, televisieprogramma's, radiostations en online diensten aanbiedt. Onze organisatie bereikt maandelijks ruim 90% van de Nederlanders en 8 op de 10 Vlamingen.Wij zoekenEen Digitaal Strategist die onze digitale journalistiek kan versterken...

  • Digital Designer

    6 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Aon Voltijd

    About AonAon is a leading global professional services firm that helps organizations make better decisions and achieve their goals. We are a diverse and inclusive team that is passionate about helping our colleagues and clients succeed.Job SummaryWe are seeking a talented Digital Designer to join our team. As a Digital Designer, you will be responsible for...

  • Digital Market Specialist

    3 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    JobbeschrijvingBen jij een gedreven en creatieve professional met een passie voor digitale marketing en contentstrategie? Wil je een belangrijke rol spelen in het succes van RandStad als Digital Market Specialist & Content Strategist?VerantwoordelijkhedenCreëren en publiceren van boeiende content op sociale media en de website om betrokkenheid te stimuleren...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Hogeschool Rotterdam Voltijd

    Hogeschool RotterdamWe zijn op zoek naar een professional die onze organisatie kan helpen bij het ontwikkelen van digitale oplossingen en innovaties. Als Digital Workspace Engineer zul je een belangrijke rol spelen in het creëren van toekomstbepalend onderwijs en onderzoek.Onze dienst is actief in het ontwikkelen van digitale oplossingen die onze studenten...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Reclassering Nederland Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to lead our Digital Transformation efforts as the Head of Digital Transformation. This is a unique opportunity to join our team and contribute to the success of our organization.Key ResponsibilitiesLead the development and implementation of our digital transformation strategyOversee...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Zuider Gymnasium Voltijd

    WerkzaamhedenWe zijn op zoek naar een onderwijzer die onze leerlingen kan begeleiden in het ontwikkelen van hun digitale vaardigheden. Als onderwijzer zul je lesgeven aan leerlingen in klas 1 en 2 en helpen bij het opzetten van projecten die gericht zijn op het ontwikkelen van digitale vaardigheden.VerantwoordelijkhedenLesgeven aan leerlingen in klas 1 en...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland NLtraining Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een ervaren docent Digitale Vaardigheden om onze cursus te ondersteunen. Je bent verantwoordelijk voor het verzorgen van lessen Digitale Vaardigheden aan volwassenen en hebt ervaring met het ontwikkelen van cursusmateriaal.Je taken:Verzorgen van lessen Digitale Vaardigheden aan volwassenenOntwikkelen van cursusmateriaalSamenwerken met...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Werkenbijhogescholen Voltijd

    Functie-inhoudOnze organisatie:Hogeschool Rotterdam leidt professionals op voor de beroepen van vandaag en morgen. Digitale oplossingen en innovaties zijn een drijvende kracht achter toekomstbepalend onderwijs en onderzoek. De dienst Informatievoorziening en Digitale Transformatie (IDT) legt zich hier binnen de hogeschool volledig op toe. Wij zetten...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Hogeschool Rotterdam Voltijd

    Hogeschool Rotterdam: een organisatie die toekomstbepalend onderwijs en onderzoek mogelijk maaktWe zijn een hogeschool die professionals opvoedt voor de beroepen van vandaag en morgen. Onze dienst is een drijvende kracht achter innovatieve oplossingen en digitale ontwikkelingen.Wij zoeken een Digital Workspace EngineerMet jouw expertise in het beheren en...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Hogeschool Rotterdam Voltijd

    Hogeschool Rotterdam: een organisatie die toekomstbepalend onderwijs en onderzoek mogelijk maaktWe zijn een hogeschool die professionals opvoedt voor de beroepen van vandaag en morgen. Onze dienst is een drijvende kracht achter innovatieve oplossingen en digitale ontwikkelingen.Wij zoeken een Digital Workspace EngineerMet jouw expertise in het beheren en...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Volvo Group Voltijd

    Ben jij onze nieuwe Digital Services Specialist?We zijn op zoek naar een gedreven en commercieel ingestelde professional die onze klanten helpt om de productiviteit en winstgevendheid van hun wagenpark te verbeteren.Wat ga je doen?Als Digital Services Specialist ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en accountmanagers op het gebied van de digital...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Reclassering Nederland Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Digital Transformation Architect to join our team at Reclassering Nederland. As a key member of our organization, you will play a crucial role in driving our digital transformation strategy and ensuring the successful implementation of our IT solutions.Key ResponsibilitiesDesign and implement scalable,...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland MetrixLab Voltijd

    About UsMetrixLab is a pioneering market research and insights company that's revolutionizing the industry with its innovative approach. By combining cutting-edge technology with expert knowledge, we help global and local brands drive meaningful impact and forge sustainable growth.About the JobWe're seeking a talented and motivated intern to join our Global...