Klantenservice Medewerker KleinZakelijk

1 maand geleden


Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

Jouw rol

Als Klantenservice Medewerker KleinZakelijk ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd de juiste KPN-diensten heeft.

Bij ons...

  • ontdek je de fascinerende wereld van KPN-producten die de ruggengraat vormen van ondernemend Nederland
  • transformeer je je tot een meester in het oplossen van uitdagende problemen
  • polish je jouw sales- en communicatieskills
  • beantwoord je administratieve vragen en verduidelijk/corrigeer je facturen
  • bied je ondersteuning bij gebruikersvragen over hardware, de Mijn KPN-app en meer

Dit is je team

Je werkt samen met 8 tot 12 gezellige collega's in een team op een dynamische afdeling van ongeveer 100 collega's. Samen vormen jullie een hechte groep waarin iedereen voor elkaar klaarstaat. Onze trainers, vraagbaken en teamleiders zijn er om jou te ondersteunen en te begeleiden in jouw KPN-carrière. Maar het is niet alleen werk, we maken ook tijd voor plezier

Wat breng jij ons?

Als jij jezelf herkent in de volgende zinnen, ben je een ideale kandidaat voor deze functie

Met jouw sterke communicatieve vaardigheden, vasthoudendheid in het vinden van oplossingen en empathisch vermogen ben je van onschatbare waarde binnen ons team. Je hebt minimaal een MBO 4 werk- en denkniveau en bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per week. Jouw leergierigheid en bereidheid om nieuwe kennis en vaardigheden op te doen dragen bij aan onze groei en ons succes. Enkele belangrijke punten om te weten:

  • Je bent minimaal vier dagen per week beschikbaar, inclusief twee avonden tot 20:00 uur. (Extra avonden werken is mogelijk indien gewenst)
  • Eens per vier weken word je ingeroosterd op vrijdag en zaterdag volgens een roulatiesysteem. Tijdens het weekend zijn de openingstijden van 8:00 tot 18:00 uur. Op zaterdag ontvang je toeslagen

Wat krijg je van ons?

Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:

Om helemaal klaargestoomd te worden voor deze geweldige rol, krijg je een training van vijf weken op ons kantoor. En daarnaast:

  • Een bruto uurloon vanaf € 14,84 tot € 17,45 o.b.v. werkervaring.
  • Bonussen bij het behalen van targets.
  • Flexibiliteit in je beschikbaarheid voor het rooster
  • De mogelijkheid om al na 1 jaar in dienst te komen bij KPN als je goed presteert
  • Een persoonlijk opleidingsbudget van € 1500,- dat je ook kan gebruiken om je lesgeld te betalen
  • Je krijgt een laptop en headset als bruikleen vanuit KPN
  • Reizen met OV wordt volledig vergoed of ontvang 0,23 ct per KM.

Wat gebeurt er na je sollicitatie?

01

Je solliciteert

Is deze vacature jouw droombaan? Leuk dat je solliciteert. Wij ontvangen jouw sollicitatie en nemen snel contact met je op.

02

Telefonisch gesprek

We leren je graag beter kennen. We plannen een eerste kennismaking. Een van onze recruiters neemt telefonisch contact met je op.

03

Tweede gesprek

Beide kanten nog steeds tevreden? Dan wordt er een tweede gesprek ingepland.

04

Welkom in het team

Welkom bij KPN. Vandaag start jouw introductieprogramma.

Zie je een groene toekomst al voor je? Reageer

Solliciteer via het formulier

Solliciteer via

Geen passende vacature?

Maak een Job alert aan en ontvang de meest recente vacatures van KPN direct in je mailbox.



  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice medewerker KleinZakelijk ben je de eerste contactpersoon voor onze MKB-klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van advies op maat.Bij onsOntdek je de fascinerende wereld van KPN-producten die de ruggengraat vormen van ondernemend NederlandTransformeer je je tot...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice medewerker KleinZakelijk ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd de juiste...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice Medewerker KleinZakelijk bij KPN ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland. Je maakt deel uit van het platform dat zich richt op MKB-Nederland. Jouw missie is om een optimale klantbeleving te creeren, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft en de MKB-klant dankzij jou altijd de...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Klantenservice medewerker KleinZakelijk. Als Klantambassadeur ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    FunctiebeschrijvingBinnen onze organisatie in de horticultuur zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker die het gehele proces van klantorders beheert. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het verlenen van de beste klantenservice en het zorgen voor een juiste orderafhandeling.VerantwoordelijkhedenBeheer het gehele proces van...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Belicio-Cheats B.V. Voltijd

    Wij Zoeken Een Klantenservice MedewerkerBen jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij je als klantenservice medewerker ons dynamische team bij Belicio Cheats Bakery in Rotterdam komt versterken? Als klantenservice medewerker speel je een essentiële rol in het naar een hoger niveau tillen van onze Bakery.Ons jonge en energieke team bestaat uit...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die samen met ons werkt aan het leveren van uitstekende klantenservice. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van hun vragen en het oplossen van hun problemen.Wat bieden wij jouEen uitdagende en afwisselende...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Klantenservice MedewerkerWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze klanten op een vriendelijke manier te woord kan staan en hun vragen beantwoordt. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie, klanten te woord staan en hun vragen beantwoorden, besproken zaken vastleggen in interne systemen en...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingWij zijn op zoek naar een gedreven en communicatief sterke Klantenservice Medewerker om ons team te versterken. Als Klantenservice Medewerker bij Olympia zul je een cruciale rol spelen in het leveren van uitstekend klantenservice aan onze klanten.FunctieomschrijvingAls Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingWij zijn op zoek naar een gedreven en communicatief sterke Klantenservice Medewerker om ons team te versterken. Als Klantenservice Medewerker bij Olympia zul je een cruciale rol spelen in het leveren van uitstekend klantenservice aan onze klanten.FunctieomschrijvingAls Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Belicio-Cheats B.V. Voltijd

    Wij Zoeken Een Klantenservice MedewerkerBen jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij je als klantenservice medewerker ons dynamische team bij Belicio Cheats Bakery in Rotterdam komt versterken? Als klantenservice medewerker speel je een essentiële rol in het naar een hoger niveau tillen van onze Bakery.Ons jonge en energieke team bestaat uit...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Belicio-Cheats B.V. Voltijd

    Wij Zoeken Een Klantenservice MedewerkerBen jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij je als klantenservice medewerker ons dynamische team bij Belicio Cheats Bakery in Rotterdam komt versterken? Als klantenservice medewerker speel je een essentiële rol in het naar een hoger niveau tillen van onze Bakery.Ons jonge en energieke team bestaat uit...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland coeo Voltijd

    Over onsWe zoeken een klantenservice medewerker die onze klanten helpt met hun vragen en problemen. Onze klantenservice is een belangrijk onderdeel van onze bedrijfsvoering en we zijn op zoek naar iemand die onze klanten kan helpen met een professionele en vriendelijke houding. Als klantenservice medewerker bij Coeo Incasso ben je verantwoordelijk voor het...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij de ideale medewerker voor ons Contact Center?We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die altijd nét dat stapje extra zet voor onze klanten. Als je pas tevreden bent als de klant tevreden is, dan zijn wij op zoek naar jou.De opdrachtgeverOnze opdrachtgever is een orthopedist die op zoek is naar een medewerker klantenservice voor zijn...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wat doe je als Klantenservice Medewerker?We hebben allemaal wel eens de klantenservice moeten bellen. Hoe fijn is het dan als je iemand aan de telefoon krijgt die samen met jou gaat kijken naar hetgeen waar je tegenaan loopt? En als die persoon ervoor zorgt dat je de telefoon weer ophangt met een glimlach én een oplossing voor je probleem?Je bent de eerste...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor VNOM zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker. Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor interne en externe klanten en relaties. Je bent verantwoordelijk voor het maximaliseren van klanttevredenheid en het verbeteren van de klantenservice.Je taken:Antwoorden op vragen en klachten van klantenProblemen...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Belicio-Cheats B.V. Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker om ons team bij Belicio Cheats Bakery in Rotterdam te versterken. Als klantenservice medewerker speel je een essentiële rol in het naar een hoger niveau tillen van onze Bakery.VerantwoordelijkhedenJe bent het verlengstuk van het bedrijf en vertaal je de belangen van het bedrijf...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    OverzichtWe zoeken een klantenservice medewerker voor verschillende opdrachtgevers in Rotterdam. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie aan klanten, het beantwoorden van vragen en het vastleggen van besproken zaken in interne systemen.VerantwoordelijkhedenKlanten te woord staan en hun vragen...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    FunctiebeschrijvingBinnen onze organisatie zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker die zich inzet voor het verlenen van de beste klantenservice en het zorgen voor een juiste orderafhandeling. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het gehele proces van klantorders, van ontvangst tot afhandeling. Je bent de eerste aanspreekpunt...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze klanten op een vriendelijke manier te woord kan staan en hun vragen kan beantwoorden.VerantwoordelijkhedenKlanten te woord staan en hun vragen beantwoordenBesproken zaken vastleggen in interne systemenMeedenken in verbeterprocessenWerkomgevingWij zoeken klantenservice medewerkers voor...