Service Manager
1 week geleden
We zoeken een ervaren Teamleader Service Operations om ons team te versterken. Als Teamleader Service Operations ben je verantwoordelijk voor het kwalitatief en kwantitatief afhandelen van alle opdrachten binnen jouw toegewezen regio, met oog voor budget, marges en klantrelaties. Veiligheidsvoorschriften staan centraal in jouw werkzaamheden.
Verantwoordelijkheden en bevoegdheden- Opstellen van het afdelingsplan (P&L) in overleg met collega teamleaders en de Director Service.
- Leidinggeven aan ongeveer 20 medewerkers, inclusief coaching en het waarborgen van een optimale personeelsbezetting.
- Samen met het team SMART-doelstellingen bepalen voor alle servicewerkzaamheden en functies.
- Realiseren van hoge klanttevredenheid en sterke klantrelaties.
- Behalen van omzet- en margedoelstellingen binnen de maand-, kwartaal- en jaarplannen.
- Optimaliseren van bedrijfsprocessen en administratieve procedures in de regio in overleg met collega teamleaders.
- Zorgen dat alle medewerkers de trainingen rondom Carrier Excellence, ethiek en EH&S volgen en naleven.
- Voorkomen van letsel en omgevingsincidenten door het implementeren van controles op activiteiten met een hoog risico.
- Naleven van de EH&S-trainingen en het instrueren van klanten over deze richtlijnen.
- Heeft een HBO-opleiding, bij voorkeur in een technische richting (WTB, Elektrotechniek), en HBO werk- en denkniveau.
- Heeft minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende functie, bijvoorbeeld bij een technische dienstverlener, installatiebedrijf of onderhoudsorganisatie.
- Beschikt over kennis van de HVAC/installatiemarkt (pré).
- Is bekend met moderne IT-applicaties zoals MS-Office, SAP, Salesforce en ServiceMAX.
- Is in het bezit van een VCA-diploma voor leidinggevenden.
- Heeft sterk ontwikkelde communicatieve vaardigheden voor het behalen van targets, instrueren en overtuigen.
- Beheerst de Engelse taal en heeft goede sociale vaardigheden.
- Heeft ervaring in het aansturen van operationele/service medewerkers.
- Een uitdagende en zelfstandige functie binnen een dynamisch team.
- Een aantrekkelijk salaris en een goede bonusregeling.
- Diverse mogelijkheden voor relevante opleidingen tijdens de werkuren.
- Een laptop om je werk goed uit te kunnen voeren.
- Verschillende doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
- Een uitstekende pensioenregeling en diverse regelingen zoals een sportbudget en fietsregeling.
- De mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken met een volledig ingerichte thuiswerkplek.
- 26 vakantiedagen, 6,5 ADV-dagen en 4 extra roostervrije dagen.
Onze grootste troeven zijn de expertise, creativiteit en passie van onze medewerkers. We streven ernaar een omgeving te creëren waarin je je thuis voelt, met diversiteit en inclusie als motor voor groei en innovatie. We ontwikkelen best-in-class programma's en praktijken, bieden verrijkende carrièremogelijkheden, luisteren naar feedback van medewerkers en dagen onszelf altijd uit om het beter te doen. Dit is The Carrier Way.
Doe mee en maak het verschil.
-
Manager Service
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Nederland VoltijdWat is de rol van de Manager Service?Als Manager Service bij Albert Heijn Nederland ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een krachtig teamlid dat samenwerkt met andere managers om een sterk en hecht team op te bouwen. Je bent een voorbeeld voor de shiftleiders en servicemedewerkers en helpt hen...
-
Service Manager
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn VoltijdService ManagerBij Albert Heijn zoeken we een Service Manager die zich inzet voor een prettige winkelervaring voor onze klanten. Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor het creëren van een positieve en efficiënte winkelomgeving. Je bent een leidersfiguur die samenwerkt met de Supermarktmanager, de Manager Vers en de Manager Operatie om een...
-
Manager Service
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Nederland VoltijdWaarom werken bij Albert Heijn?Als Manager Service bij Albert Heijn Nederland word je deel van een team dat werkt aan een prettige winkelervaring voor klanten. Je bent verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor klanten en werkt samen met andere managers om een krachtig managementteam te vormen.Wat zijn de taken en...
-
Service Manager
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Nederland VoltijdWaarom ben jij de ideale kandidaat?We zoeken een Service Manager die verantwoordelijk is voor de operationele gang van zaken in onze winkel. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van alle servicegerichte activiteiten en zorg je ervoor dat klanten de aandacht en service krijgen die ze verdienen.Jouw taken omvatten het analyseren van resultaten,...
-
Service Manager
3 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat VoltijdFunctiebeschrijvingRijkswaterstaat is verantwoordelijk voor wegen, water, tunnels, bruggen en sluizen, en voor de complexe ICT-systemen die nodig zijn voor de bediening en bewaking van onze infrastructuur. Daarnaast zijn ook werkplekautomatisering en de bedrijfsvoeringssystemen van groot belang voor de ruim 10.000 medewerkers van Rijkswaterstaat. Als Service...
-
Service Manager
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn VoltijdWat ga je doen?Maak je carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Zorg ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten. Als Service Manager zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de verkoop en de klanttevredenheid in de gaten. Je bent verantwoordelijk voor het...
-
Service Manager
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn VoltijdWat ga je doen?Maak je carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Zorg ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten. Als Service Manager zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de verkoop en de klanttevredenheid in de gaten. Je bent verantwoordelijk voor het...
-
Manager Service
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn VoltijdBen jij de ideale Manager Service?We zijn op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte Manager Service die onze winkel een stukje makkelijker maakt voor onze klanten. Als Manager Service ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een voorbeeld voor onze medewerkers en helpt hen om te gaan met...
-
Service Manager
5 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn VoltijdAls Service Manager bij Albert Heijn ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een krachtig teamlid dat samenwerkt met de Supermarktmanager, de Manager Vers en de Manager Operatie om een sterk managementteam te vormen.Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen van een sterk en hecht team. Je bent een...
-
Manager Service
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn VoltijdBen jij de ideale Manager Service?We zoeken een Manager Service die de winkelervaring voor onze klanten nog beter kan maken. Als Manager Service ben je verantwoordelijk voor de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein en de Scan& Go. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app.Wat zijn je taken en...
-
Service Manager
3 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat VoltijdOverzichtRijkswaterstaat is verantwoordelijk voor wegen, water, tunnels, bruggen en sluizen, en voor de complexe ICT-systemen die nodig zijn voor de bediening en bewaking van onze infrastructuur. Daarnaast zijn ook werkplekautomatisering en de bedrijfsvoeringssystemen van groot belang voor de ruim medewerkers van Rijkswaterstaat.Je rolAls Service Manager...
-
Manager Service
1 maand geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Nederland VoltijdBen jij de ideale Manager Service?We zijn op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte Manager Service om ons team te versterken. Als Manager Service ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een leidersfiguur die een sterk en hecht team opbouwt en coacht.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk...
-
Service Manager
2 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Nederland VoltijdBen jij de ideale Manager Service?We zijn op zoek naar een Manager Service die de winkelervaring voor onze klanten verbetert. Als Manager Service ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelomgeving en het opbouwen van een sterk en hecht team.Je bent een leidersfiguur die klanten met een glimlach de winkel uitstuurt. Je houdt de...
-
Service Manager
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn VoltijdBen jij de ideale Manager Service?We zoeken een ervaren en enthousiaste Manager Service die onze winkels naar een hoger niveau wil tillen. Als Manager Service ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de winkel en het team. Je bent een voorbeeld voor de medewerkers en zorgt ervoor dat de winkel voldoet aan de hoge standaarden van Albert...
-
Service Manager
6 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn VoltijdWat betekent dit voor jou?Als Manager Service bij Albert Heijn ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een leidersfiguur die samen met ons managementteam werkt om een krachtig team op te bouwen. Je bent verantwoordelijk voor het coachen en beoordelen van onze medewerkers, zodat ze hun volledige...
-
Service Manager ICT
2 maanden geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland RAM Infotechnology VoltijdOverzichtJij bent de sleutelfiguur in onze dienstverlening aan zorgorganisaties. Als Service Manager ICT bij RAM Infotechnology ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van onze dienstverlening en het verhogen van de klanttevredenheid.Je taken en verantwoordelijkhedenAls Service Manager ICT voer je periodiek tactisch overleg met onze klanten om de...
-
Service Manager
2 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn VoltijdWat betekent dit voor jou?Als Service Manager bij Albert Heijn zorg je ervoor dat de winkel een prettige en efficiënte ervaring biedt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de winkel en werkt samen met het managementteam om doelen te bereiken en processen te verbeteren.Je bent een leider die zijn team inspireert en...
-
Service Manager
3 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn VoltijdWaarom ben jij de ideale kandidaat voor deze functie?We zoeken een Service Manager die onze winkels een positieve en klantvriendelijke sfeer kan geven. Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een leidinggevende die samenwerkt met de Supermarktmanager, de Manager Vers en de...
-
Customer Service Manager
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland WE Fashion VoltijdJob Title: Customer Service ManagerWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Manager to join our team at WE Fashion. As a Customer Service Manager, you will be responsible for leading our customer service team to deliver exceptional customer experiences and drive business growth.Key Responsibilities:Lead and manage a team of customer...
-
Service Manager IT
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen?Als Service Manager IT bij Ministerie van Defensie draag je bij aan de levering van IT-diensten aan verschillende defensieonderdelen. Je bent verantwoordelijk voor de inrichting, besturing en afstoten van IT-diensten, en zorgt ervoor dat deze voldoen aan de gestelde eisen.Je taken en verantwoordelijkhedenInrichten en besturen van...