IT Support Specialist

6 dagen geleden


Hengelo, Overijssel, Nederland Previder Voltijd
Wat ga je doen?

Als IT Support Specialist bij Previder ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten op het gebied van IT vraagstukken. Je inventariseert waar zij tegenaan lopen en bepaalt welke ondersteuning zij daarbij nodig hebben. Je werkt aan incidenten en wijzigingsverzoeken en je lost deze zelfstandig op of samen met je team. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en je lost deze waar mogelijk zelfstandig op of in samenwerking met collega's.

Taken en verantwoordelijkheden
  • Je behandelt klantvragen via mail, telefoon en webportals;
  • Je maakt tickets aan en bewaakt deze;
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en je lost deze waar mogelijk zelfstandig op of in samenwerking met collega's;
  • Met jouw hulp zorg je ervoor dat klanten goed en snel hun eigen werkzaamheden kunnen voortzetten;
  • Je signaleert moeilijke vraagstukken en schakelt hiervoor met interne afdelingen;
  • Je maakt de vertaalslag van vraagstukken van de klant naar je technische collega's;
  • Je werkt actief mee aan de verdere ontwikkeling van de afdeling Support;
  • Je lost meldingen op of je zet ze door naar de juiste IT Support Specialisten in het team.
Wat vragen wij van je?

We vinden het belangrijk dat je goede communicatieve vaardigheden hebt en dat je goed kunt luisteren naar allerlei klantvragen. Je bent klantgericht, proactief en communicatief vaardig. Je krijgt energie van het telefonisch contact onderhouden met klanten. Je registreert en documenteert soepel de oplossing in het systeem als naslagwerk voor jouw collega's.

Over Previder

Previder maakt onderdeel uit van Odin Groep; een thuis voor IT-bedrijven en professionals. We begeleiden organisaties met de transitie naar de cloud en bieden betrouwbare en flexibele IT-platformen vanuit onze eigen datacenters. We zijn een sterke samenwerkingspartner voor zorg, overheid, bedrijfsleven en de IT-sector.


  • IT-Support Specialist

    2 maanden geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland Waste Vision Voltijd

    Werk bij Waste VisionWaste Vision is een bedrijf dat zich richt op de ontwikkeling van software voor afvalinzameling. Wij zijn op zoek naar een IT-Support Specialist die zich kan inzetten voor onze klanten en ons bedrijf.Je taken en verantwoordelijkhedenAls IT-Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van IT-gerelateerde vragen van onze...

  • IT-Support Specialist

    2 maanden geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland Waste Vision Voltijd

    Werk bij Waste VisionWaste Vision is een bedrijf dat zich richt op de ontwikkeling van software voor afvalinzameling. Wij zijn op zoek naar een IT-Support Specialist die zich kan inzetten voor onze klanten en ons bedrijf.Je taken en verantwoordelijkhedenAls IT-Support Specialist bij Waste Vision ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van IT-gerelateerde...

  • IT Support Specialist

    1 maand geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland Previder Voltijd

    Wat ga je doen?Als IT Support Specialist bij Previder ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten op het gebied van IT vraagstukken. Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van klantvragen via mail, telefoon en webportals, en je maakt tickets aan en bewaakt deze.Taken en verantwoordelijkhedenJe bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en je...

  • IT-Support Specialist

    2 maanden geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland Waste Vision Voltijd

    Werk bij Waste VisionWaste Vision is een bedrijf dat zich richt op de ontwikkeling van software voor afvalinzameling. Wij zijn op zoek naar een IT-Support Specialist die zich kan inzetten voor onze klanten.Je taken en verantwoordelijkhedenAls IT-Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van IT-gerelateerde vragen van onze klanten. Je...

  • IT-Support Specialist

    2 maanden geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland Waste Vision Voltijd

    Werk bij Waste VisionWaste Vision is een bedrijf dat zich richt op de ontwikkeling van software voor afvalinzameling. Wij zijn op zoek naar een IT-Support Specialist die zich kan inzetten voor onze klanten.Je taken en verantwoordelijkhedenAls IT-Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van IT-gerelateerde vragen van onze klanten. Je...

  • Support Engineer IT

    4 weken geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland IT&Care Voltijd

    Support Engineer bij IT&CareWe zoeken een ervaren Support Engineer die zich kan vinden in onze missie om een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland te ondersteunen. Als Support Engineer bij IT&Care ben je het eerste aanspreekpunt voor onze collega's bij ICT-vragen of -problemen.Je takenJe lost ICT-problemen op en regelt incidentenJe werkt samen...

  • IT-support specialist

    6 dagen geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland Waste Vision Voltijd

    Wil jij je organisatorische vaardigheden inzetten voor een schone en veilige leefomgeving? Ben je klantgericht en hou je ervan problemen vakkundig op te lossen? Dan zijn wij op zoek naar een IT-support specialist voor onze vestiging in Hengelo (Ov).Als IT-support specialist ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van IT-gerelateerde vragen via telefoon...

  • IT-support specialist

    4 weken geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland Waste Vision Voltijd

    Werk bij Waste VisionWe zijn op zoek naar een IT-support specialist die zich kan inzetten voor een schone en veilige leefomgeving. Als IT-support specialist bij Waste Vision ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van IT-gerelateerde vragen via telefoon en email, het ondersteunen van klanten en collega's over onze systemen en software, en het...

  • IT-support specialist

    1 maand geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland Waste Vision Voltijd

    Werk bij Waste VisionWe zijn op zoek naar een IT-support specialist die zich kan vinden in onze visie op een schone en veilige leefomgeving. Als IT-support specialist ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van IT-gerelateerde vragen via telefoon en email, het ondersteunen van klanten en collega's over onze systemen en software, en het registreren,...

  • IT-support specialist

    1 maand geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland Waste Vision Voltijd

    Werk bij Waste VisionWe zijn op zoek naar een IT-support specialist die zich kan inzetten voor een schone en veilige leefomgeving. Als IT-support specialist bij Waste Vision ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van IT-gerelateerde vragen via telefoon en email, het ondersteunen van klanten en collega's over onze systemen en software, en het...

  • IT-support specialist

    1 maand geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland Waste Vision Voltijd

    Werk bij Waste VisionWe zoeken een IT-support specialist die zich kan inzetten voor een schone en veilige leefomgeving.Je takenJe gaat alle voorkomende werkzaamheden uitvoeren aan de servicedesk.Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van IT-gerelateerde vragen via telefoon en email.Je ondersteunt klanten en collega's over onze systemen en software.Je...

  • IT-support specialist

    1 maand geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland Waste Vision Voltijd

    Job Title: IT-support Servicedesk MedewerkerWe are looking for a skilled IT-support Servicedesk Medewerker to join our team at Waste Vision. As an IT-support Servicedesk Medewerker, you will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring that our software systems are running smoothly.Key Responsibilities:Provide technical...

  • IT-support specialist

    1 maand geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland Waste Vision Voltijd

    Job Title: IT-support Servicedesk MedewerkerWe are looking for a skilled IT-support Servicedesk Medewerker to join our team at Waste Vision. As an IT-support Servicedesk Medewerker, you will be responsible for providing top-notch technical support to our customers and internal teams.Key Responsibilities:Provide technical support via phone, email, and other...

  • IT-support specialist

    2 dagen geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland Waste Vision Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een IT-support specialist die zich kan inzetten voor een schone en veilige leefomgeving. Als servicedesk medewerker bij Waste Vision ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van IT-gerelateerde vragen via telefoon en email, het ondersteunen van klanten en collega's over onze systemen en software, en het registreren, analyseren en...

  • IT-Support Specialist

    2 maanden geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland Waste Vision Voltijd

    Job Vacancy: IT-Support Servicedesk MedewerkerWe are seeking a highly organized and detail-oriented IT-support servicedesk medewerker to join our team at Waste Vision. As a key member of our IT department, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our systems and software.Key Responsibilities:Incident Management: You will be...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland HumanTotalCare Voltijd

    Support Engineer ITWe zoeken een ervaren IT Support Engineer die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze collega's bij ICT-vragen of -problemen. Je doel is om de oplossingstopper te worden binnen jouw team. Je werkt samen met een divers team van support engineers,...

  • IT Sales Specialist

    4 weken geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland Previder Voltijd

    Job Title: Inside Sales SpecialistPrevider is seeking a highly motivated and customer-focused Inside Sales Specialist to join our team. As an Inside Sales Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients, helping them to achieve their IT goals and objectives.Key Responsibilities:Provide technical...

  • IT Engineer Support

    3 dagen geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland HumanTotalCare Voltijd

    Support Engineer ITWe zoeken een ervaren Support Engineer IT om ons team te versterken. Als Support Engineer IT ben je het eerste aanspreekpunt voor onze collega's bij ICT-vragen of –problemen. Jouw doel is om de oplossingstopper te worden binnen jouw team. Je werkt samen met een divers team van support engineers, netwerkbeheerders, werkplekbeheerders en...

  • Support Engineer IT

    1 week geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland HumanTotalCare Voltijd

    Wat doe je als Support Engineer IT?Als Support Engineer IT bij HumanTotalCare werk je als eerste aanspreekpunt voor onze collega's bij ICT-vragen of -problemen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van ICT-problemen en het bieden van ondersteuning aan onze collega's. Je werkt in een dynamische en innovatieve omgeving waar je de kans krijgt om je kennis...

  • IT Support Professional

    4 weken geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Client Support SpecialistWe are seeking a highly skilled Client Support Specialist to provide exceptional technical support to our clients.Key Responsibilities:Provide technical assistance to clients via phone, email, or chatTroubleshoot and resolve customer inquiries in a timely and professional mannerEnsure customer satisfaction by delivering high-quality...