Technisch Klantenservice Specialist bij Odido

4 weken geleden


Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd
Beschrijving van de Functie

We zijn op zoek naar een Techincal Customer Service Specialist die dagelijks klanten te woord wil staan welke te maken hebben met diverse technische storingen. Dit kan zowel over hun mobiele abonnement als over hun abonnement voor internet en televisie gaan.

Je bent verantwoordelijk voor het achterhalen van problemen en biedt direct een passende oplossing. Je werkt in een team dat ervoor zorgt dat klanten, waar dan ook ter wereld, in contact kunnen staan met hun dierbare en zakelijke relaties.

Vereisten
  • Minimaal twee avonden per week tot 20:00 beschikbaar waarvan de vrijdag verplicht is;
  • Twee zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Erfarenheid in een functie waarbij klantcontact centraal staat.
Prestaties

In ruil voor jouw inzet bieden wij je:

  • Een startsalaris van €14,21 bruto per uur, exclusief 8,33% vakantiegeld;
  • Ma t/m vrij na 19:00 €19,16;
  • Zaterdag tot 18:00 €21,36 per uur;
  • Zon- en feestdagen €28,42 per uur;
  • 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
  • Pensioenopbouw vanaf jouw 1e werkdag;
  • Jouw werkplek bevindt zich naast station Den Haag Holland Spoor, ideaal te bereiken met het openbaar vervoer. Jouw reiskosten worden uiteraard vergoed o.b.v een kilometervergoeding of volledige ov-vergoeding;
  • Invloed op je werktijden Elke 5 weken geef jij jouw beschikbaarheid door via een planningstool.

We bieden een aantrekkelijke arbeidsvoorwaardenpakket inclusief een uitgebreid salaris, omvatend toeslagen, een ruime vergoeding voor onder andere reiskosten, pensioen en 25 dagen jaarlijkse vakantietijd.



  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Bent u geïnteresseerd in een carrière als technisch klantenservice specialist bij Odido?">Over Odido">Odido is één van de grootste telecomproviders in Nederland voor mobiel, glasvezel en TV voor zowel consumenten als zakelijke klanten. Wij staan voor menselijk, optimistisch en vooruitstrevend. Dat geldt ook voor onze medewerkers. Binnen Odido geven we...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    We zoeken een ervaren technisch klantenservice specialist die onze klanten kan helpen met hun technische vragen over onze producten en diensten. Je zult als eerste aanspreekpunt zijn voor klanten met technische problemen, van netwerkstoringen tot installatieproblemen.Je takenKlanten ondersteunen: je helpt klanten telefonisch met technische vraagstukken zoals...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij technisch onderlegd en wil je graag klanten helpen met technische vraagstukken? Vind je het leuk om complexe problemen op te lossen en wil je werken in een dynamisch en klantgericht team? Kom dan ons team versterken als Technisch Klantenservice Medewerker bij Odido!In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met technische...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    In één zin: mensen blij maken! Op de Klantenservice afdeling van Odido sta jij dagelijks klanten te woord welke te maken hebben met diverse problemen. Dit kan zowel over hun mobiele abonnement als over hun abonnement voor internet en televisie gaan. Dankzij jouw uitmuntende communicatieve vaardigheden ben jij een ster in het achterhalen van het probleem en...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij technisch onderlegd en wil je graag klanten helpen met technische vraagstukken? Vind je het leuk om complexe problemen op te lossen en wil je werken in een dynamisch en klantgericht team? Kom dan ons team versterken als Technisch Klantenservice Medewerker bij Odido!In deze fu


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Je rol: Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef je ondersteuning bij inkomende vragen over internet, TV en telefonie. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en je werkt samen met de teamleden om problemen op te lossen. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat je klanten helpt met het configureren van hun netwerk of dat je samen met andere afdelingen werkt om...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    Wil jij een rol spelen in het leveren van uitstekende klantenservice terwijl je tegelijkertijd je technische kennis verder ontwikkelt? Zoeker je naar een baan die combinatie opleveren van cliëntvriendelijke communicatie en complexe technische oplossingen? Lees dan snel door om meer te weten te komen over onze vacature voor Klantenservice Specialist bij...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    In één zin: mensen blij maken! Op de Klantenservice afdeling van Odido sta jij dagelijks klanten te woord welke te maken hebben met diverse problemen. Dit kan zowel over hun mobiele abonnement als over hun abonnement voor internet en televisie gaan. Dankzij jouw uitmuntende communicatieve vaardighed


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Werk als Verkoopt Specialist bij OdidoBen jij een sales professional op zoek naar een uitdaging? Wil jij deel uitmaken van een innovatief bedrijf op de zakelijke markt?Als Verkoopt Specialist bij Odido ga je in gesprek met onze zakelijke klanten. Je luistert naar hun wensen en behoeften en ziet hierdoor welke kansen er zijn. Door diepte te gaan, weet je wat...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor de klant? Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef jij ondersteuning bij inkomende vragen. Dit zijn vragen die te maken hebben met het thuispakket. Denk hierbij aan internet, TV en telefonie. De inkomende calls zijn enorm divers en variëren van vragen...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    Odido, een toonaangevende organisatie in mobiele communicatie, zoekt iemand voor de rol van Klantenservice Medewerker in het Fiber team. Als ervaren medewerker in de klantcontactbranche weet jij hoe belangrijk het is om de klant te voorzien van de beste service.OverzichtWe zijn op zoek naar iemand die beschikbaar is voor fulltime training van 4 weken en...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor de klant? Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef jij ondersteuning bij inkomende vragen. Dit zijn vragen die te maken hebben met het thuispakket. Denk hierbij aan internet, TV en telefonie. De i


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wil je graag klanten helpen met technische vraagstukken en complexe problemen oplossen? Kom dan werken bij Odido in Den Haag als Technisch Klantenservice Medewerker. FunctiebeschrijvingIn deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met technische vragen over onze producten en diensten. Je helpt klanten telefonisch met technische vraagstukken, zoals...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Je rolWe zijn Odido, de innovatieve provider van Mobiel, Glasvezel en TV. En met bijna 2.000 collega's laten we zien dat telecom beter kan. Als Klantenervaring Specialist met Salesforce Service Cloud sta je aan het hoofd van ons productontwikkelingsteam. Je bent verantwoordelijk voor het verbeteren en optimaliseren van de klantenervaring op onze digitale...

  • Activatiedesk Medewerker Odido

    3 maanden geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in een inspirerende werkomgeving? Dan is werken bij Odido bij de activatiedesk iets voor jou! Met onze snelgroeiende afdeling, bieden wij jou de kans om te excelleren. Wij bieden jou niet alleen een uitstekend startsalaris van € 14,71 bruto per uur, maar geven jou ook de mogelijkheid om op termijn...

  • Cybersecurity Specialist

    3 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    At Odido, we're committed to delivering cutting-edge solutions for our customers and employees. To support this vision, we're seeking an experienced Cybersecurity Specialist to join our team in The Hague.About the RoleThis is a crucial position that involves ensuring the security and integrity of our data and systems. As a Cybersecurity Specialist, your...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    Wil je onderdeel uitmaken van een toonaangevend bedrijf in mobiliteit met talloze doorgroeimogelijkheden? Dan zoeken we jou voor de rol van Klantenservice Medewerker bij Odido!Wat ga je doenIn deze uitdagende functie sta je dagelijks klanten te woord die problemen ervaren met hun mobiele abonnement en internet- en televisiepakket. Je bent verantwoordelijk...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    Wij zoeken een GlasvezelspecialistBen jij op zoek naar een uitdagende functie in een inspirerende werkomgeving? Dan is het werken bij Odido als Glasvezelspecialist iets voor jou. Onze snelgroeiende afdeling biedt jou de kans om te excelleren.Ons aanbodJe kunt rekenen op een uitstekend startsalaris van € 14,71 bruto per uur. Daarnaast krijg je de...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    We zoeken een ervaren Product Eigenaar Salesforce Service Cloud om ons team te helpen bij het verbeteren van de klantreis. Als expert in Salesforce Service Cloud zal je samenwerken met onze Customer Experience Officers om de dagelijkse activiteiten te optimaliseren.Je taken:Productvisie ontwikkelen en implementeren voor de klantreis op basis van zakelijke...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Voor onze organisatie zijn we op zoek naar een gepassioneerde product eigenaar met ervaring in klantinteractie en routing. Het doel is om de beste klantenervaring te creëren door het verbeteren van onze (voice) routing capaciteiten. Het team werkt samen met verschillende stakeholders om de klantreis te optimaliseren.We zoeken iemand die resultaatgericht,...