Klantenservice Medewerker

1 maand geleden

Almere, Flevoland, Nederland Infomedics Voltijd
Ben jij onze nieuwe collega?

We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze dynamische en hectische afdeling. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het goed laten verlopen van het gehele declaratie- en facturatieproces. Je schakelt tussen diverse systemen waarin je antwoorden kan vinden en het contactmoment na afloop in het kort vastlegt.

Wat ga je doen?
  • Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen over bijvoorbeeld; een betalingsregeling, je geeft uitleg over de rekening of neemt een bezwaar in behandeling;
  • Je verwerkt binnengekomen betalingen die niet automatisch gekoppeld kunnen worden door ons systeem;
  • Je denkt mee met het verbeteren van onze processen en dienstverlening op de afdeling;
  • Je bent medeverantwoordelijk voor het behalen van de servicelevels en proactief in het ontwikkelen van de eigen vaardigheden op kwalitatief en kwantitatief gebied.
Wat bieden wij jou?
  • Een zelfstandige en afwisselende functie met veel ontwikkelingsmogelijkheden, je groeit mee in een dynamische organisatie;
  • Salaris van € 2.390,- tot € 2.479,- bruto per maand op basis van 40 uur per week, afhankelijk van ervaring en opleiding;
  • Bij positieve bedrijfsresultaten ontvang je een jaarlijkse bonus in de vorm van een maandsalaris;
  • Pensioenregeling met een lage werknemersbijdrage;
  • Uiteraard reiskostenvergoeding van €0,23 ct per km. Mocht je met het OV komen, dan krijg je een NS Business Card (100% vergoeding);
  • Minimaal 26 vakantiedagen op basis van 40 uur, daarnaast heb je de mogelijkheid om feestdagen flexibel in te zetten;
  • Een laptop van de zaak en natuurlijk de ruimte om hybride te werken inclusief een thuiswerkvergoeding;
  • Een uitgebreid pakket aanvullende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder bedrijfsfitness en fietsplan, deze opties komen met interessante fiscale voordelen;
  • Jouw nieuwe werkplek is op ons hoofdkantoor vlakbij Almere CS waar heerlijke koffie bij binnenkomst en gezellige collega's op je staan te wachten;
  • Last but not least: Je wordt uitgenodigd voor leuke borrels, acties, uitjes en feesten
Wie ben je en wat breng je mee?
  • Je beschikt over minimaal een MBO 3 diploma;
  • Je hebt een klant- en servicegerichte houding en denkt oplossingsgericht;
  • Je beschikt over een sterk inlevingsvermogen. Hierdoor ben je in staat om je te verplaatsen in de situatie van de zorgconsument en denk je zelf proactief mee;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je kunt makkelijk schakelen tussen werkzaamheden en als het noodzakelijk is zet je samen met je team een stapje harder;
  • Je bent stressbestendig. Het kan soms hectisch zijn op de afdeling en jij weet je hoofd koel te houden;
  • Je beschikt over computervaardigheden.

We zijn een groeiende marktleider op het gebied van facturatie en debiteurenbeheer van zorgaanbieders. We bouwen iedere dag verder aan ons eigen state-of-the-art IT-systeem dat ervoor zorgt dat alle processen snel, effectief en veilig verlopen. Je mag bij ons jezelf zijn en wij zetten persoonlijke- en professionele groei, uitdaging en werkplezier voorop. We zeggen weleens: "Bring yourself", en verblijd ons met jouw persoonlijkheid, kennis en kunde Dan zorgen wij voor de rest.

De afdeling Zorgconsumenten bestaat uit ongeveer 60 medewerkers. Ons team is een gemêleerd gezelschap van jong tot oud. De afdeling omschrijft zich het best als dynamisch en hectisch, waar hard wordt gewerkt maar ook zeker ruimte is voor ontspanning. Verbinding, van elkaar leren, feedback geven en ontvangen kenmerkt ons team.

De sollicitatieprocedure
Het eerste gesprek is een telefonische intake met recruitment, daarna volgt er een tweede gesprek met de leidinggevende van de afdeling. Daarnaast is het belangrijk om te weten dat het verkrijgen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) nodig is om de functie te kunnen vervullen, de kosten hiervan krijg je van ons vergoed. Ook vragen wij je om een kopie van je diploma te kunnen overhandigen.

Reageren
Ben je enthousiast en geïnteresseerd in deze baan, stuur dan jouw CV en motivatie vandaag nog naar recruitment via de solliciteren knop. Wil je eerst meer weten? Kijk dan op https://www.infomedics.nl/vacatures of bel met Cristina Lima op +31 6 118 570 42

Aan bureaus & recruiters: we got this. Profielen en cv's die tóch ongevraagd worden toegezonden, zullen behandeld worden als directe sollicitaties van de kandidaat.

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden

    Almere, Flevoland, Nederland MediaShop Voltijd

    FunctieWe zoeken een gemotiveerde medewerker klantenservice die onze klanten enthousiast bedient. Als klantenservice specialist ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je bij aan een positieve ervaring.TakenJe zult klantenservice gesprekken voeren, chatten met klanten, orderafhandeling en administratieve werkzaamheden uitvoeren. Bovendien...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden

    Almere, Flevoland, Nederland MediaShop Voltijd

    Je TakenWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die ons kan helpen om onze klanten tevreden te houden. Je zult klantenservice gesprekken voeren, chatten met klanten, inbound sales invoeren en verschillende administratieve werkzaamheden uitvoeren.Onze AanbiedingWe bieden een aantrekkelijke werkplek met afwisselende activiteiten en een takenpakket...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Almere, Flevoland, Nederland MediaShop Voltijd

    JOUW TAKENWe zijn opzoek naar een klantenservice medewerker die ons kan helpen met klantenservice gesprekken, chatten met klanten, inbound sales invoeren en verschillende administratieve werkzaamheden. Je zult werken in een dynamisch team en krijgt de mogelijkheid om je vaardigheden te ontwikkelen in een internationaal opererende onderneming.ONZE...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Infomedics Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice MedewerkerBen jij een klantgerichte en communicatieve medewerker die graag met mensen in contact komt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker bij Infomedics ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen van zorgconsumenten. Je denkt mee met het...

  • Klantenservice Medewerker VGZ

    2 weken geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Soleo Voltijd

    Werk bij ons als Klantenservice MedewerkerBen jij een positieve en gemotiveerde klantenservice expert die graag werkt in een team om klantvragen te beantwoorden?Je taken:Bied klanten vriendelijk en vlot te beantwoorden via telefoon of chatWerkt samen met je team om klantvragen te beantwoordenOntwikkelt jezelf om een expert te worden in klantenserviceWat wij...

  • Klantenservice Medewerker VGZ

    1 maand geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Soleo Voltijd

    Over de vacatureWe zijn op zoek naar een gemotiveerde en flexibele Klantenservice Medewerker om ons team te versterken bij VGZ. Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het vlot en vriendelijk afhandelen van alle klantvragen via telefoon of chat.Hoe ziet je werk er uit?Jij bent een klantenservice expert en beantwoordt vragen van klanten via...

  • Klantenservice Medewerker Loterij

    1 maand geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Olympia Voltijd

    OverzichtWij zijn op zoek naar een ervaren klantenservice medewerker die zich kan vinden in een flexibel hybride werkschema. Als klantenservice medewerker bij onze opdrachtgever zul je in contact komen met klanten van de loterij en hun vragen beantwoorden.Je zult werken in een team dat bekend staat om zijn klantvriendelijke en commerciële aanpak. Je zult...

  • Klantenservice Medewerker bij Staples

    4 weken geleden

    Almere, Flevoland, Nederland 123inkt Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenBen jij een communicatief sterke en servicegerichte medewerker die graag klanten helpt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke en particuliere klanten.Je beantwoordt vragen, geeft advies en lost problemen op.Je bent een echte duizendpoot die tegelijkertijd een telefoongesprek voert,...

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Husqvarna Group Voltijd

    Als Medewerker Klantenservice bij Husqvarna Group rapporteer je aan de Customer Service Supervisor Benelux. Je werkt direct samen met 3 collega's binnendienst Nederland en 3 collega's in kantoor België. Je hebt regelmatig contact met de overige afdelingen Sales, Marketing, After Sales (TD) en Finance.Je hoofdtaak is de ondersteuning van het Sales team door...

  • Klantenservice Medewerker Zorg

    1 maand geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Office Banen Voltijd

    FunctiebeschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Als Klantenservice Medewerker Zorg bij Inspire werk je aan je toekomst.Wat ga je precies doen?Als Klantenservice Medewerker Zorg ben je het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten. Je helpt met het maken, wijzigen of annuleren van afspraken en zorgt ervoor dat alle...

  • Klantenservice medewerker

    4 dagen geleden

    Almere, Flevoland, Flevoland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Heb jij een passie voor klantcontact en wil je aan de slag in een innovatieve en snelgroeiende organisatie? Dan is de rol van Klantenservice Medewerker bij AUTO1 Group jou op het lijf geschreven! AUTO1 Group, de Europese marktleider in online auto in- en verkoop, zoekt een communicatief sterke en kl

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Infomedics Voltijd

    Klantenservice MedewerkerWij zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die zich kan inleven in de situatie van onze zorgconsumenten. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun problemen.VerantwoordelijkhedenBeantwoord telefonische en schriftelijke vragen over bijvoorbeeld...

  • Klantenservice Medewerker: De Perfecte Balance

    5 dagen geleden

    Almere, Flevoland, Nederland MediaShop Voltijd

    Onze OnderzoekWe zijn op zoek naar een gedreven en proactieve medewerker om ons klantendienst te versterken. Je zult deel uitmaken van een dynamisch team dat bekend staat om zijn open cultuur en snelle besluitvormingsprocessen.SalarisHet brutosalaris voor deze functie ligt tussen € 2,332.39 en € 2,512.65 per maand op fulltime-basis, afhankelijk van...

  • Klantenservice Medewerker: Klantgerichte Medewerker

    4 weken geleden

    Almere, Flevoland, Nederland MediaShop Voltijd

    JOUW TAKENKlantenservice, inbound sales en orderafhandeling vormen de kern van deze rol. We zoeken een medewerker die ons kan helpen om onze klanten te bedienen en te ondersteunen. Je zult klantenservice gesprekken voeren, chatten met klanten, inbound sales invoeren en verschillende administratieve werkzaamheden uitvoeren. Bij voorkeur werk je 4 volle dagen...

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden

    Almere, Flevoland, Nederland More Recruitment B.V. Voltijd

    OverzichtOnze opdrachtgever is een bedrijf dat zich ontwikkelt tot een belangrijke factor voor gezondheid en veiligheid, aangewakkerd door technologie en innovatie. Ze zijn een drijvende kracht achter deze ontwikkeling en hechten waarde aan diversiteit en groei.We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice om het team te versterken. Als...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Attract Voltijd

    Vacature BeschrijvingAls klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en opmerkingen. Je werkt samen met je collega's om antwoorden te geven en oplossingen te vinden. Klantvriendelijkheid staat hierbij op nummer één.Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het helpen van klanten bij het bestellen...

  • Zorgvuldige Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Husqvarna Group Voltijd

    Als Zorgvuldige Klantenservice Medewerker rapporteert u aan de Customer Service Supervisor Benelux.U werkt direct samen met 3 collega's binnendienst Nederland en 3 collega's in kantoor België.U heeft regelmatig contact met de overige afdelingen Sales, Marketing, After Sales (TD) en Finance.Uw hoofdtaak is ondersteuning van het Sales team door orders in te...

  • Functie: Klantenservice Medewerker Met Persoonlijke Aandacht

    6 dagen geleden

    Almere, Flevoland, Nederland 123inkt Voltijd

    OverzichtIn onze dynamische organisatie zijn wij op zoek naar een servicegerichte klantenservice medewerker voor de avonddienst. Als onderdeel van ons team help je klanten verder met jouw advies en oplossingen.

  • Professioneel Klantenservice Medewerker Techniek in Almere

    1 week geleden

    Almere, Flevoland, Nederland PDZ Uitzendbureau Voltijd

    Over de FunctieBij PDZ Uitzendbureau zijn wij op zoek naar een professioneel klantenservice medewerker techniek. Als je in staat bent om te communiceren met zowel klanten als internationale leveranciers, dan ben jij de perfecte kandidaat voor deze functie.Salaris en WerkzaamhedenWe bieden een marktconform salaris van €45.000 per jaar aan onze...

  • Klantenservice Medewerker VGZ: Positieve Verandering

    4 weken geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Soleo Voltijd

    Over de VacatureHet gezelligste callcenter in Nederland zoekt collega's voor de klantenservice van VGZ. Ben jij de positieve Klantenservice Medewerker die onze teams in Almere, Den Bosch, Deventer of Nijmegen versterkt?Hoe Ziet Je Werk Er Uit?Jij bent een klantenservice expert en beantwoordt vragen van klanten via telefoon of chat. Dit kan vanaf kantoor en...