Servicedesk Specialist

2 maanden geleden

Heteren, Gelderland, Nederland DWE ICT Voltijd

Vacature Beschrijving

We zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker voor onze locatie in Eemnes of Heteren.

Functie Omschrijving

Een Servicedesk medewerker bij DWE ICT heeft klanttevredenheid hoog in het vaandel staan. Je bent communicatief vaardig, service-gericht en in staat binnenkomende vraagstukken te registreren en op te lossen waar mogelijk. Je hebt een brede interesse in de ICT en bent bereid deze bij te houden en waar nodig te specialiseren. Je bent een echte teamspeler en samen met je collega's verantwoordelijk voor een groot aantal taken binnen DWE ICT.

Verantwoordelijkheden

  • Remote oplossen en opvolgen van meldingen op de 1ste lijn;
  • Registratie van de werkzaamheden;
  • Bezoekende klanten helpen;
  • Actieve monitoring ICT omgevingen van de klant.

Eisen

Voor de functie van Servicedesk medewerker op locatie heb je minimaal een afgeronde MBO-opleiding ICT niveau 4, of vergelijkbaar werk- en denkniveau en 3 jaar relevante werkervaring.

  • Uitgebreide kennis van Microsoft Windows 10 en hoger;
  • Kennis Microsoft 365 producten;
  • Basiskennis van Microsoft Windows Server 2016 en hoger;
  • Basiskennis van Microsoft Active Directory;
  • Basiskennis van VM ware v Sphere en/of Microsoft Hyper-V;
  • Basiskennis van de ICT-infrastructuur producten (Firewalls, Switches etc..);
  • Basiskennis van mobile apparaten;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • In bezit van rijbewijs B

Persoonlijke Eigenschappen

  • Je werkt service- en oplossingsgericht;
  • Je hebt een sterke affiniteit met alles wat met ICT te maken heeft;
  • Je hebt een positieve instelling en een hands-on mentaliteit;
  • Je bent stressbestendig en flexibel;
  • Je kan zelfstandig werken maar ook in teamverband;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.

Bedrijfsprofiel

DWE ICT verzorgt sinds vele jaren, met een gemotiveerd team van zo'n 70 collega's, vanuit Eemnes en Heteren op deskundige wijze het netwerk- en systeembeheer voor het Onderwijs, Midden- en Kleinbedrijf, Transport & Logistiek en Hospitality. Professioneel, snel, flexibel en voor een betaalbare prijs.

DWE ICT staat voor kwaliteit en kwaliteitsproducten op het gebied van hardware, software, security, wireless en cloudoplossingen. Daarbij leveren we gespecialiseerde kennis op het gebied van ontwerp, implementatie, onderhoud, (remote) beheer van complete IT-systemen en netwerken.

Arbeidsvoorwaarden

We bieden:

  • Passend salaris, afhankelijk van ervaring en opleiding;
  • ATV-regeling;
  • Pensioenregeling;
  • Laptop en smartphone;
  • Bonusregeling.

Doorgroei- en Opleidingsmogelijkheden

Als Servicedesk medewerker wordt er van je verwacht dat je jezelf continu doorontwikkelt.

Je komt in aanmerking voor de volgende certificeringen:

  • Microsoft-certificeringen;
  • Diverse vaardigheidstrainingen;
  • Overig specifiek product- of diensten trainingen.

Word jij onze nieuwe collega? Klik dan op de sollicitatiebutton.

  • Servicedesk Specialist

    3 weken geleden

    Heteren, Gelderland, Nederland DWE ICT Voltijd

    Voor onze locatie in Eemnes of Heteren zijn wij op zoek naar een:Servicedesk specialistFunctie omschrijvingEen Servicedesk specialist bij DWE ICT heeft klanttevredenheid hoog in het vaandel staan. Je bent communicatief vaardig, service-gericht en in staat binnenkomende vraagstukken te registreren en op te lossen waar mogelijk. Je hebt een brede interesse in...

  • Servicedesk Specialist

    2 maanden geleden

    Heteren, Gelderland, Nederland DWE ICT Voltijd

    Vacature BeschrijvingDWE ICT is op zoek naar een ervaren Servicedesk medewerker om zich aan te sluiten bij ons team van ICT-specialisten. Als Servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het oplossen van technische problemen en het registreren van meldingen.Functie OmschrijvingAls Servicedesk medewerker bij DWE ICT...

  • Servicedesk Specialist

    2 weken geleden

    Heteren, Gelderland, Nederland DWE ICT Voltijd

    Voor onze locatie in Eemnes of Heteren zijn wij op zoek naar een:Servicedesk specialistFunctie omschrijvingEen Servicedesk specialist bij DWE ICT heeft klanttevredenheid hoog in het vaandel staan. Je bent communicatief vaardig, service-gericht en in staat binnenkomende vraagstukken te registreren en op te lossen waar mogelijk. Je hebt een brede interesse in...

  • Servicedesk Specialist

    3 weken geleden

    Heteren, Gelderland, Nederland DWE ICT Voltijd

    Vacature: Servicedesk MedewerkerWe zijn op zoek naar een Servicedesk Medewerker voor onze locatie in Eemnes of Heteren. Als Servicedesk Medewerker bij DWE ICT ben je verantwoordelijk voor het registreren en oplossen van klantvragen en meldingen.Functie-eisenMinimaal een afgeronde MBO-opleiding ICT niveau 4 of vergelijkbaar werk- en denkniveau3 jaar relevante...

  • Servicedesk Specialist

    1 maand geleden

    Heteren, Gelderland, Nederland DWE ICT Voltijd

    Vacature: Servicedesk MedewerkerWe zijn op zoek naar een Servicedesk Medewerker voor onze locatie in Eemnes of Heteren. Als Servicedesk Medewerker bij DWE ICT ben je verantwoordelijk voor het registreren en oplossen van klantvragen en meldingen.Functie-eisenMinimaal een afgeronde MBO-opleiding ICT niveau 4 of vergelijkbaar werk- en denkniveau3 jaar relevante...

  • Servicedesk Specialist

    2 maanden geleden

    Heteren, Gelderland, Nederland DWE ICT Voltijd

    Vacature BeschrijvingDWE ICT is op zoek naar een ervaren Servicedesk medewerker om zich aan te sluiten bij ons team van ICT professionals. Als Servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het oplossen van technische problemen en het registreren van meldingen.Functie OmschrijvingAls Servicedesk medewerker bij DWE ICT...

  • Servicedesk Specialist

    6 dagen geleden

    Heteren, Gelderland, Nederland DWE ICT Voltijd

    Voor DWE ICTWij zijn op zoek naar een ambitieuze Servicedesk medewerker die klanttevredenheid hoog in het vaandel staat. Als Servicedesk medewerker ben je communicatief vaardig, service- en oplossingsgericht. Je hebt een brede interesse in ICT en bent bereid deze bij te houden en waar nodig te specialiseren.FunctiebeschrijvingJe bent verantwoordelijk voor...

  • Servicedesk Specialist

    3 weken geleden

    Heteren, Gelderland, Nederland DWE ICT Voltijd

    Vacature: Servicedesk MedewerkerWe zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker voor onze locatie in Eemnes of Heteren. Als Servicedesk medewerker bij DWE ICT ben je verantwoordelijk voor het registreren en oplossen van klantvragen.Functie-eisenWe zoeken een medewerker met een afgeronde MBO-opleiding ICT niveau 4 of vergelijkbaar werk- en denkniveau en 3...