Klantenservice Medewerker Overheid: Werk aan de Dag

1 week geleden


Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd
Functiebeschrijving

Als klantenservice medewerker bij Driessen in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur, ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over inkomstenbelasting of toeslagen. Jij helpt hen hiermee verder. Jouw baan begint met een betaalde interne training van 12 weken, van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 16:00. Na de opleiding bepaal je zelf je werkuren, dit kan van 20 tot 36 uur per week, tussen 8:00 en 20:00 uur. Daarnaast ben je in de weekenden vrij.

Taken als Klantenservice Medewerker
  • Je beantwoordt vragen over toeslagen en inkomstenbelasting, zoals hoe bedragen bepaald zijn en de mogelijkheden voor betalingsregelingen.
  • Je geeft uitleg over gemaakte keuzes.
  • Je informeert burgers over het aangifte- en aanvraagproces.
  • Je gebruikt verschillende systemen om snel een juist antwoord te geven.
Jouw Contract

Je kunt 2 of 14 oktober starten en we willen je graag 12 maanden aan ons binden. Je start met een contract van 14 weken. Rond je de opleiding succesvol af en bevalt het je? Dan krijg je een verlenging tot 12 maanden. Daarna is er de mogelijkheid om in dienst te treden bij de Belastingdienst.

Functie-eisen

Als klantenservicemedewerker kun je goed luisteren en vraag je net zo lang door totdat jij de essentie achter de klantvraag achterhaalt hebt. Het is belangrijk dat jij de leiding durft te nemen in een gesprek, zodat je de burger zo goed mogelijk kunt helpen.

Wat nog meer?

  • Je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau.
  • Je hebt digitale kennis zodat je weet hoe je informatie verwerkt in diverse systemen.
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed omdat je met moeilijkere termen te maken krijgt en dit goed moet kunnen verwoorden.
  • Je kunt één avond per week werken tot 20:00 uur, één middag tot 18:00 uur en op vrijdagmiddag tot 17:00.
  • Ben je de gehele opleidingsperiode beschikbaar en heb je een vakantie gepland staan.
Arbeidsvoorwaarden

Naast dat jij vanaf dag 1 pensioen opbouwt, korting krijgt bij je sportschool, collectiviteitskortingen hebt en flexibele werkuren hebt, beloven we jou ook:

  • Een start met een bruto uurloon van €18.38.
  • Een laptop en telefoon in bruikleen zodat je je werk goed kan uitvoeren.
  • Eindejaarsuitkering
  • Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld.
  • Volledige vergoeding van het openbaar vervoer en €0,21 per km als je met de fiets komt.


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls klantenservice medewerker bij Driessen in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur, ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over inkomstenbelasting of toeslagen. Jij helpt hen hiermee verder.Jouw taken als klantenservice medewerker:Je beantwoordt vragen over toeslagen en inkomstenbelasting, zoals hoe...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mensen met werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Wij creëren werkgeluk voor talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Werken in de publieke sector maakt de wereld elke dag een stukje mooier en gelukkiger.FunctiebeschrijvingAls medewerker klantenservice bij de Belastingdienst ben jij het eerste...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Over de FunctieWe zoeken een klantenservice medewerker overheid die zich wil ontwikkelen in een fulltime of parttime functie met een aantrekkelijk salaris. Als klantenservice medewerker overheid bied je telefonisch ondersteuning aan mensen en ontwikkel je jezelf tegelijkertijd professioneel.Wat Je DoetJe biedt telefonisch ondersteuning aan klanten van de...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mensen met werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Wij creëren werkgeluk voor talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Mensen die werkzaam zijn in de publieke sector dragen dagelijks bij aan een betere wereld.FunctiebeschrijvingAls medewerker klantenservice bij de Belastingdienst ben jij het...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie binnen de overheid? Wij bieden een interessante rol als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst. Hier krijg je de kans om zowel fulltime als parttime te werken met een aantrekkelijk salaris.Wat bieden wij jou?Salaris: € 18,38 bruto per uurInterne opleiding bij de BelastingdienstMogelijkheid tot...


  • Hengelo, Overijssel, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    Maak elke dag impact met je werk als klantenservice medewerker. Word het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst in Hengelo. Start met een betaalde opleiding en verdien €18,37 per uur!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Hengelo ben


  • Hengelo, Overijssel, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    Maak elke dag impact met je werk als klantenservice medewerker. Jij wordt het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst in Hengelo. Start met een betaalde opleiding en verdien €18,38 per uur!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Hengel


  • Hengelo, Overijssel, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    Maak elke dag impact met je werk als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Hengelo. Start met een betaalde opleiding en verdien €18,38 per uur! Start vóór 1 november en ontvang een bruto bonus van €800 naar rato.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij de Belas


  • Hengelo, Overijssel, Nederland RandStad Voltijd

    Over de BaanWe zoeken een ervaren klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en uitdagende omgeving. Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst zal je telefonisch contact hebben met burgers die vragen hebben over inkomstenbelasting of toeslagen.Je TakenTelefonisch contact hebben met burgers en hun vragen beantwoordenGebruik...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie binnen de overheid? Wij bieden een interessante rol als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst, waar je de kans krijgt om zowel professioneel te groeien als een waardevolle bijdrage te leveren aan de samenleving.Wat bieden wij jou?Salaris: € 18,38 bruto per uurInterne opleiding: Je start met een...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen is een organisatie die mensen en werk verbindt binnen de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Wij dragen bij aan werkgeluk voor vele talenten, die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Werken in de publieke sector betekent elke dag bijdragen aan een betere wereld.FunctiebeschrijvingAls medewerker klantenservice bij de...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    Maak elke dag impact met je werk als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Hengelo. Start met een betaalde opleiding en verdien €18,38 per uur! Start vóór 1 november en ontvang een bruto bonus van €800 naar rato.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Hengelo ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers met...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland RandStad Voltijd

    Over de FunctieWe zoeken een ervaren klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en uitdagende omgeving. Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en problemen van burgers over inkomstenbelasting of toeslagen.Je TakenBeantwoord vragen en problemen van burgers over...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland RandStad Voltijd

    Over De FunctieWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze afdeling bij de Belastingdienst. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van burgers over inkomstenbelasting of toeslagen. Je luistert goed en stelt gerichte vragen om de kern van het probleem te begrijpen. Je weet nooit vooraf waar het gesprek...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in de klantenservice? Bij de Belastingdienst bieden wij zowel fulltime als parttime mogelijkheden met een aantrekkelijk salaris. Je zult telefonisch ondersteuning bieden aan burgers en tegelijkertijd jezelf professioneel ontwikkelen.Wat bieden wij jou?Salaris: € 18,38 bruto per uurInterne opleiding: Je start met...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls klantenservice medewerker bij Driessen in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur, ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over inkomstenbelasting of toeslagen. Jij helpt hen hiermee verder. Jouw baan begint met een betaalde interne training van 12 weken, van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Hengelo ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over inkomstenbelasting of toeslagen. Je helpt hen hiermee verder door hun vragen te beantwoorden en hen te informeren over het aangifte- en aanvraagproces.Jouw taken als klantenservice medewerker:Je beantwoordt vragen over...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie binnen de overheid? Wij bieden een interessante rol als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst, waar je de kans krijgt om zowel fulltime als parttime te werken met een aantrekkelijk salaris.Wat bieden wij jou?Salaris: € 18,38 bruto per uurInterne opleiding bij de BelastingdienstMogelijkheid tot...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Wij creëren werkgeluk voor talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Mensen die werkzaam zijn in de publieke sector dragen dagelijks bij aan een betere wereld.FunctiebeschrijvingAls medewerker klantenservice bij de Belastingdienst ben jij het...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mensen met werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Wij creëren werkgeluk voor talenten die op hun beurt bijdragen aan het welzijn van miljoenen mensen. Werken in de publieke sector maakt de wereld elke dag een beetje beter en gelukkiger.FunctiebeschrijvingAls medewerker klantenservice bij de Belastingdienst ben...