Eerste contactpersoon IT-omgevingen

1 dag geleden


Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Aanzet Werving & Selectie Voltijd

U bent een dynamische en communicatieve 1e lijns support medewerker die graag werkt in verschillende IT-omgevingen. Bij Aanzet Werving & Selectie maken wij deel uit van diverse projecten en zullen wij uw vaardigheden waarderen.

Salaris

Wij bieden een aantrekkelijk salaris aan van €55.000 per jaar, afhankelijk van ervaring en kennis.

Jobomschrijving

Als 1e lijns support medewerker bent u het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen. U ontvangt, registreert en categoriseert binnenkomende meldingen via telefoon, e-mail of ticketsysteem en bewaakt de voortgang van jouw eigen tickets.

Verantwoordelijkheden
  • Eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen.
  • Ontvangen, registreren en categoriseren van binnenkomende meldingen.
  • Bewaken van de voortgang van jouw eigen tickets en tijdig terugkoppelen naar de eindgebruiker.
Taken
  • Zorgen voor een klantgerichte communicatie en positieve gebruikerservaring.
  • Het analyseren en oplossen van technische problemen.
  • Adviseren van gebruikers over basis ICT-gerelateerde vragen.
  • Indien nodig het escaleren van complexere problemen naar tweedelijns- of derdelijns medewerkers.
  • Het ondersteunen van collega's bij diverse projecten.
Functie-eisen
  • MBO 3 of 4 ICT Beheer, Netwerkbeheer of IT Expert Systems en Security.
  • Goede kennis van Windows, Microsoft 365 en basisnetwerkconfiguraties.
  • Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
  • Je hebt relevante stage of werkervaring opgedaan en zoekt nadrukkelijk een functie die jou technisch meer uitdaagt.
  • Je kan zelfstandig probleemoplossend, secuur en efficiënt werken maar ook in teamverband.
  • Stressbestendig en proactief.
  • Je werkt graag met Microsoft Cloud oplossingen en wil jezelf verder ontwikkelen en bent bereid om hiervoor te leren.
  • Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal.


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Aanzet Werving & Selectie Voltijd

    We zijn op zoek naar een enthousiaste 1e lijns support medewerker voor onze organisatie. Als 1e lijns support ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bent verantwoordelijk voor de incidentenoplossing, wijzigingen uitvoeren en collega's ondersteunen in projecten.Taken en verantwoordelijkhedenAls 1e lijns support ben je het eerste aanspreekpunt...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls centraal contactpersoon voor internationale reizigers ben je het eerste aanspreekpunt voor reizigers in nood. Je telefoneert met de juiste vragen en geeft doeltreffend advies om hen zo goed mogelijk te helpen. Alle gegevens noteer je nauwkeurig zodat het probleem zo snel mogelijk opgelost kan worden.Zo werk je als Centraal...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Ben jij een gemotiveerde en klantgerichte IT-specialist met ervaring in het ondersteunen van operationele IT-omgevingen?We zijn op zoek naar een enthousiaste Local Support medewerker voor onze klant in de omgeving van Rotterdam. Als gedetacheerd medewerker bij Jobfinity zal je een essentiële rol spelen in het ondersteunen van onze...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Zenda Support Voltijd

    Bij Zenda Support zoeken wij een ervaren IT-support engineer om als visitekaartje van onze IT-afdeling te fungeren. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor jouw collega's bij IT-gerelateerde zaken en zorgt ervoor dat de eindgebruiker snel weer aan de slag kan.We bieden:Een brutosalaris tot € 3500,- per maand (afhankelijk van werkervaring en...

  • Eenste Lijns IT-Expert

    1 maand geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Aanzet Werving & Selectie Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren 1e lijns support medewerker die kan ondersteunen in onze IT-omgeving. Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten neem je de telefoon op en los je hun problemen op. Je bent een echte teamplayer en staat altijd klaar om te helpen.Omschrijving van de functieIn deze rol werk je direct in dienst en maak je...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Searchsoftware Voltijd

    We zijn Search X, een uniek staffingbureau dat professionele IT-professionals met organisaties verbindt. Als Lead Consultant IT Rotterdam zoek je naar getalenteerde kandidaten die onze klanten helpen om hun IT-behoefte te vervullen. Ben jij de ideale kandidaat voor deze uitdagende rol? Je hebt ervaring als teamleider en bent bekend met het IT-segment. Je...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Louwman Group Voltijd

    We zoeken een gemotiveerde Eerste Autotechnicus voor onze vestiging in Rotterdam. Jij bent verantwoordelijk voor het onderhoud en de reparatie van elektrische voertuigen van het merk BYD. Jij bent de eerste contactpersoon voor klanten en zorgt voor een snelle en efficiënte oplossing voor hun problemen.VerantwoordelijkhedenUitvoering van technische taken,...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Auris Dienstverlening Rotterdam Voltijd

    Vacature omschrijvingWe zoeken een enthousiaste IT-Functionaris om ons leerprocesbeheer te versterken. Jij gaat ervoor zorgen dat onze medewerkers zich kunnen blijven ontwikkelen in een dynamische en lerende organisatie.Waar ga je werken?Jouw nieuwe werkplek is de Auris Academie, onderdeel van het team Leren en Ontwikkelen, waar jij samenwerkt met...

  • IT traineeship zonder ervaring

    5 maanden geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Goodzo Voltijd

    Omschrijving Het IT-traineeship in Rotterdam in het kort Het IT-traineeship Rotterdam van Goodzo is jouw startpunt voor een carrière in de IT. Het is perfect voor iedereen die een hbo- of wo-opleiding net wel of niet heeft afgerond, ongeacht in welke richting en woont (in de buurt van) Rotterdam. Bij Goodzo bieden we een betaald IT-traineeship aan en doe je...

  • IT-traineeship Rotterdam

    4 maanden geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Goodzo Voltijd

    Het IT-traineeship in Rotterdam in het kort Het IT-traineeship Rotterdam van Goodzo is jouw startpunt voor een carrière in de IT. Het is perfect voor iedereen die een hbo- of wo-opleiding net wel of niet heeft afgerond, ongeacht in welke richting en woont (in de buurt van) Rotterdam. Bij Goodzo bieden we een betaald IT-traineeship aan en doe je direct...

  • IT-traineeship Rotterdam

    6 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Goodzo Voltijd

    Het IT-traineeship in Rotterdam in het kort Het IT-traineeship Rotterdam van Goodzo is jouw startpunt voor een carrière in de IT. Het is perfect voor iedereen die een hbo- of wo-opleiding net wel of niet heeft afgerond, ongeacht in welke richting en woont (in de buurt van) Rotterdam. Bij Goodzo bieden we een betaald IT-traineeship aan en doe je direct...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland NettStaff Voltijd

    Hé elektromonteur, wil jij fluitend naar het werk? Dat kan bij NettStaff! Hoe we dat doen? Wij doen het net ff anders! WAT GA JE DOENJe start als eerste elektromonteur binnen één van onze projecten binnen de nieuwbouw, utiliteit of renovatie. Als eerste elektromonteur in de regio Rotterdam weet je compleet zelfstandig vanaf tekening te werken en kan waar...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland NettStaff Voltijd

    Hé installatiemonteur, wil jij fluitend naar het werk? Dat kan bij NettStaff! Hoe we dat doen? Wij doen het net ff anders! WAT GA JE DOENAls eerste installatiemonteur start je namelijk binnen één van onze projecten in de nieuwbouw, utiliteit of renovatie. Je voert werkzaamheden zelfstandig vanaf tekening uit en kan waar nodig leiding geven aan een groep...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland JRCAlphatron Marine Voltijd

    Bekijk deze vacature als IT-specialist bij JRC/Alphatron Marine en werk mee aan een enthousiaste team van 3 collega's.Salaris:We bieden je een salaris dat past bij je verantwoordelijkheden, naast de mogelijkheid om je ervaring verder uit te bouwen en jezelf te ontwikkelen. Ons team werkt samen aan een uitstekende ondersteuning voor onze klanten. Jouw inbreng...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Globen Voltijd

    VacaturebeschrijvingWij zijn op zoek naar gemotiveerde en ambitieuze personen die een passie hebben voor groen onderhoud. Globen zoekt voor verschillende golfbanen in de omgeving Rotterdam naar mensen die klantgericht en nauwkeurig zijn.Ben jij degene die op zoek is naar een nieuwe uitdaging en fijne collega's? Werk jij graag buiten in de natuur?Je takenGras...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Talent Recruiters Voltijd

    Wij zoeken een dynamische en geëngageerde Digitale HR-Assistent met passie voor IT om ons team te versterken bij een toonaangevend bedrijf in de industriële sector. In deze veelzijdige rol combineer je traditionele HR-taken met boeiende IT-verantwoordelijkheden, waarbij je een cruciale rol speelt in het optimaliseren van de AFAS Profit-software.Je zult een...

  • IT Servicedeskmedewerker

    8 maanden geleden


    Rotterdam, ZH, Zuid-Holland, Nederland Brunel Voltijd

    Iedereen in omgeving Rotterdam, opgelet! Zet jij je graag proactief in en lijk het je leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn voor eindgebruikers? Dan hebben wij iets wat perfect bij jou past! We zijn namelijk op zoek naar energieke servicedeskmedewerkers om ons team te versterken in omgeving Rotte

  • Bedrijfsdeskundige Omgeving

    2 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    We zijn op zoek naar een Bedrijfsdeskundige Omgeving bij VNOM in Europoort Rotterdam. Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor interne en externe klanten en relaties. Hieronder volgen de details over deze vacature:


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue Voltijd

    Bekijk deze vacature als Administratief Medewerker Serviceafspraken bij Coolblue in Rotterdam en werk met ons mee aan een snelle en efficiënte afhandeling van serviceafspraken. Hiermee zorg je ervoor dat klanten tevreden zijn en een geweldige ervaring hebben bij het retourneren van producten of repareren van bestelde artikelen.SalarioWe bieden een salaris...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Aanzet Werving & Selectie Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren Senior ICT-beheerder om zich aan te sluiten bij onze Aanzet Werving & Selectie-team. Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten zal je garant staan voor een klantvriendelijke communicatie en een positieve gebruikerservaring.In deze functie zul je worden verwacht om als eerste contactpersoon voor onze...