Medewerker Incasso

Functieomschrijving

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het vaststellen van vorderingen en het uitvoeren van gedegen onderzoek naar aflossingen. Je implementeert het debiteurenbeleid, wat onder andere de invordering, aanvragen voor schuldhulpverlening en kwijtschelding omvat.

Je voert (her)onderzoek uit met betrekking tot vorderingen. Aan de hand van duidelijke werkinstructies bepaal je het inningspercentage. Tevens evalueer je de financiële draagkracht van debiteuren om het periodieke aflossingsbedrag vast te stellen. Je zorgt voor heldere en overzichtelijke rapportages en beschikkingen. Daarnaast toets je het werk van collega's en draag je bij aan de algehele kwaliteitsverbetering binnen het team.

Over ons

Je komt terecht in een betrokken en collegiaal team. Collega's toetsen jouw rapporten en vice versa. Er is een snelle bereikbaarheid, ook tijdens thuiswerken. Het team ondersteunt elkaar, viert samen successen en staat ook in uitdagende tijden voor elkaar klaar.

Het team inkomen bestaat uit verschillende clusters, waaronder poort, inkomen, handhaving, terugvordering, uitkeringenadministratie en BBZ.

Wat wij bieden

• Een salaris conform schaal 8 (min € max €4.244) volgens de CAO Samenwerkende Gemeenschappelijke Regelingen (SGO). Bij beperkte (werk)ervaring kan aanloopschaal 7 van toepassing zijn (min € max €3.784);
• Hybride werkmogelijkheden voor een optimale werk-privébalans;
• Een vrij besteedbaar budget (IKB) van 17,05%, dat je kunt inzetten voor extra verlofuren, opleidingen, een fiets of extra financiële middelen;
• Een gestructureerd inwerkprogramma, beginnend met de Werkzaak Instap, onze onboardingsapp;
• Een contract voor 12 maanden met uitzicht op een vast dienstverband.

Wie wij zoeken

Je bent een ervaren medewerker terugvordering of hebt de ambitie om dit te worden. Je hebt mogelijk al kennis van de Participatiewet en bent bereid om opleidingen te volgen. Nauwkeurigheid en flexibiliteit zijn jouw sterke punten. Je hebt een goed cijfermatig inzicht en bent in staat om duidelijke en begrijpelijke rapportages of beschikkingen op te stellen.

Of je nu ervaring hebt of niet, je staat stevig in je schoenen en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, waardoor je debiteuren zowel telefonisch als in een gesprek op een klantgerichte en efficiënte manier kunt benaderen. Je bent empathisch en signaleert schuldenproblematiek.

Je werkt samen met andere medewerkers terugvordering en zoekt ook de samenwerking met inkomensconsulenten en andere collega's. Daarnaast verwachten wij dat:

• Je beschikt over een afgeronde, relevante HBO-opleiding, bijvoorbeeld SJD of Rechten;
• Je snel kunt werken met nieuwe systemen;
• Je beschikbaar bent op vrijdagen;
• Je je herkent in de waarden van Werkzaak: Meedoen, Verbinden en Ontwikkelen.

Onze missie

Bij Werkzaak Rivierenland geloven we in een inclusieve samenleving. We streven naar diversiteit en geloven dat we ons werk beter kunnen doen als verschillende ideeën, perspectieven en achtergronden samenkomen. Een divers personeelsbestand is hierbij essentieel.

Sollicitatieprocedure

Wij zijn op zoek naar de beste kandidaat. Ben jij dat? Laat ons weten waarom deze functie jou aanspreekt en waarom jij de ideale kandidaat bent. Stuur ons een korte motivatie en een recent cv.