Medewerker Incasso

Functieomschrijving

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het vaststellen van vorderingen en het uitvoeren van gedegen onderzoek naar de aflossingen. Je voert het debiteurenbeleid uit, wat onder andere invordering, aanvragen voor schuldhulpverlening en kwijtschelding omvat.

Je voert (her)onderzoek uit met betrekking tot vorderingen. Op basis van duidelijke werkinstructies bepaal je het inningspercentage. Je analyseert de financiële draagkracht van debiteuren om het te betalen bedrag per periode vast te stellen. Daarnaast stel je heldere en begrijpelijke rapportages en beschikkingen op. Je toetst ook het werk van je collega's en draagt bij aan de kwaliteitsverbetering binnen het team.

Over ons

Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking centraal staat. Collega's zijn altijd bereikbaar, ook tijdens thuiswerken. Het team ondersteunt elkaar en viert gezamenlijke successen, maar biedt ook steun in uitdagende tijden.

Het team inkomen bestaat uit verschillende clusters, waaronder terugvordering, uitkeringenadministratie en handhaving.

Wat wij bieden

• Een salaris conform schaal 8 (min € max €4.244) volgens de CAO Samenwerkende Gemeenschappelijke Regelingen (SGO). Bij beperkte (werk)ervaring kan aanloopschaal 7 van toepassing zijn (min € max €3.784);
• Hybride werkmogelijkheden voor een optimale werk-privébalans;
• Een vrij besteedbaar budget (IKB) van 17,05%, dat je zelf kunt inzetten voor extra verlofuren, opleidingen, een fiets of extra financiële middelen;
• Een gestructureerd inwerkprogramma, beginnend met de Werkzaak Instap, onze onboardingsapp;
• Een contract voor 12 maanden met uitzicht op een vast dienstverband.

Wie wij zoeken

Wij zijn op zoek naar een ervaren medewerker terugvordering of iemand die zich hierin wil ontwikkelen. Je hebt mogelijk al kennis van de Participatiewet en bent bereid om relevante opleidingen te volgen. Nauwkeurigheid en flexibiliteit zijn essentieel. Je hebt een goed cijfermatig inzicht en kunt duidelijke, begrijpelijke rapportages opstellen.

Of je nu ervaring hebt of niet, je bent communicatief sterk en kunt debiteuren zowel telefonisch als persoonlijk op een klantgerichte manier benaderen. Empathie is belangrijk, vooral bij het signaleren van schuldenproblematiek.

Je werkt samen met andere medewerkers terugvordering en zoekt ook de samenwerking met inkomensconsulenten en andere collega's. Daarnaast verwachten wij dat:

• Je beschikt over een relevante HBO-opleiding, zoals SJD of Rechten;
• Je snel nieuwe systemen kunt leren;
• Je beschikbaar bent op vrijdagen;
• Je je herkent in de waarden van Werkzaak: Meedoen, Verbinden en Ontwikkelen.

Onze organisatie

Bij Werkzaak Rivierenland geloven we in een inclusieve samenleving. We streven naar diversiteit en geloven dat verschillende ideeën, perspectieven en achtergronden ons werk verbeteren. Een divers personeelsbestand is hierbij van groot belang.

Sollicitatieprocedure

Wij zijn op zoek naar de beste kandidaat. Ben jij dat? Stuur ons een korte motivatie en een recent cv. Wij kijken ernaar uit om van je te horen.