Huidige banen gerelateerd aan Klachtenfunctionaris | 8 uur | Zorgverlening - Arnhem, Gelderland - Hestia Zorg
-
Klachtenfunctionaris | 8 uur | Zorgspecialist
2 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdKlachtenfunctionaris | 8 uurOver Korian NederlandKorian Nederland is een dynamische en innovatieve organisatie die zich richt op de zorg voor ouderen. Wij bieden een breed scala aan zorgconcepten, waaronder Dores Herstelzorg, Hestia Zorg, Het Gouden Hart, Rosorum en Stepping Stones. Onze visie is gericht op positive care en wij streven ernaar om een...
-
Klachtenfunctionaris | 8 uur | Hestia Zorg
2 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdKlachtenfunctionarisWij zijn op zoek naar een ervaren en onafhankelijke Klachtenfunctionaris voor onze organisatie Hestia Zorg. Als Klachtenfunctionaris ben je verantwoordelijk voor het opvangen en afhandelen van klachten van cliënten, hun naasten en/of wettelijke vertegenwoordigers.Jouw takenJe bent verantwoordelijk voor het opvangen en afhandelen van...
-
Klachtenfunctionaris | 8 uur | Hestia Zorg
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdKlachtenfunctionarisOver Hestia ZorgHestia Zorg is een organisatie die zich inzet voor de zorg en welzijn van ouderen. Wij bieden een breed scala aan zorgdiensten, waaronder woonzorg, dagzorg en herstelzorg. Ons doel is om ouderen te ondersteunen bij het behouden van hun autonomie en zelfstandigheid.FunctieWe zijn op zoek naar een ervaren...
-
Klachtenfunctionaris | 8 uur | Hestia Zorg
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdKlachtenfunctionarisOver Hestia ZorgHestia Zorg is een organisatie die zich inzet voor de zorg en welzijn van ouderen. Wij bieden een breed scala aan zorgdiensten, waaronder woonzorg, dagzorg en herstelzorg. Ons doel is om ouderen te ondersteunen bij het behouden van hun autonomie en zelfstandigheid.FunctieWe zijn op zoek naar een ervaren...
-
Klachtenfunctionaris | 8 uur | Zorgspecialist
4 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdKlachtenfunctionaris | 8 uur | ZorgspecialistJouw rolAls Zorgspecialist binnen Hestia Zorg ben je verantwoordelijk voor het opvangen en oplossen van klachten van cliënten, hun naasten en/of wettelijke vertegenwoordigers. Je bent een volwaardig gesprekspartner voor medewerkers, management en directie.Jouw verantwoordelijkhedenEffectieve oplossing tussen...
-
Arnhem, Gelderland, Nederland Highcare VoltijdMeldkamerfunctionaris Gelderland, locatie Apeldoorn, zorgverleningWat ga je doen?In deze baan zorg je voor de juiste zorgverlening in Apeldoorn. Je bent de spil tussen de hulpvrager en de ambulancezorg. Je krijgt te maken met een grote verscheidenheid aan hulpvragen via het alarmnummer 112 en ketenpartners zoals ziekenhuizen en huisartsen.Wat verwachten we...
-
Zorgverlener
2 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland DrieGasthuizenGroep VoltijdZorgverlening bij DrieGasthuizenGroepWe zoeken een Zorgverlener voor onze leefafdeling op locatie Heijendaal. Als Zorgverlener ben je verantwoordelijk voor de zorg en ondersteuning van onze bewoners bij hun dagelijkse activiteiten. Je werkt samen met een team van zorgmedewerkers om de bewoners te ondersteunen bij hun persoonlijke verzorging, huishoudelijke...
-
Arts bij Maandag
1 maand geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Maandag VoltijdOver de functieBij Maandag kun je als Basisarts werken in de regio Arnhem en omliggende gebieden. Onze zorginstellingen variëren van bekende en ervaren zorgorganisaties tot vernieuwende start-ups in de ouderenzorg. Dit geeft je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen uiteenlopende werkomgevingen, elk met een eigen unieke cultuur en visie op...
-
Zorgverlener in de Thuiszorg Gelderland
2 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Maandag VoltijdOver de functieAls zorgverlener in de thuiszorg in Gelderland verleen je zorg aan cliënten in hun eigen huiselijke omgeving. Je ondersteunt hen met hun dagelijkse behoeften, variërend van medische verrichtingen en het toedienen van medicatie tot persoonlijke verzorging en activiteiten van het dagelijks leven (ADL). Je helpt cliënten om zo lang mogelijk...
-
Verpleegkundige in de wijk
3 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland DrieGasthuizenGroep VoltijdWerk als Verpleegkundige in de wijkBen jij een zorgverpleegkundige die graag werkt in de wijk? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als verpleegkundige in de wijk bij DrieGasthuizenGroep ben jij verantwoordelijk voor de zorgverlening aan cliënten in de wijk. Je denkt mee met de cliënt om passende zorg te bieden en signaleert eventuele problemen. Je...
-
Zorgverlener IG
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Tempo Team VoltijdWerk als Verzorgende IG bij Tempo TeamWe zoeken een flexibele en initiatiefrijke Verzorgende IG die zich inzet voor de kwaliteit van zorg en de wensen van onze cliënten. Als Verzorgende IG bij Tempo Team werk je op een PG of somatiek afdeling en ben je verantwoordelijk voor de zorgverlening aan onze cliënten.Wat bieden wij jou?Een CAO VVT Schaal 35 met een...
-
Zorgzakelijk Medewerker
3 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWe zoeken een ervaren geneeskundig zorgmedewerker die zich kan inzetten voor onze cliënten in de regio Arnhem. Als ANIOS bij Maandag ben je verantwoordelijk voor het opstellen van behandelplannen, het samenwerken met collega's en het stellen van diagnoses. Je hebt ervaring met het opstellen van behandelplannen, het samenwerken met collega's...
-
HBO Wijkverpleegkundige Gelderland
3 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een HBO wijkverpleegkundige die multitasken een uitdaging vindt. In deze rol besteed je 50% van je tijd aan directe zorgverlening en 50% aan leidinggeven. Je bent verantwoordelijk voor het houden van de touwtjes in handen, blijft kalm onder druk en hebt een oprechte passie voor de zorg. Samen met je team waarborg je de...
-
Zorgverlener in de Thuiszorg Gelderland
2 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWe zoeken een zorgverlener die zich inzet voor de zorg van cliënten in hun eigen huiselijke omgeving. Je ondersteunt hen met hun dagelijkse behoeften, variërend van medische verrichtingen en het toedienen van medicatie tot persoonlijke verzorging en activiteiten van het dagelijks leven (ADL). Je helpt cliënten om zo lang mogelijk...
-
Arbeidsbegeleider Persoonlijk Begeleider Arnhem Noord
2 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Elver VoltijdWaar ga je werken?Op het woonerf van Elver aan de Bakenbergseweg zijn onlangs 6 nieuwe woningen gebouwd. Hier wonen 51 jonge volwassenen die 24-uurs begeleiding nodig hebben en hun leven binnen hun mogelijkheden en met ondersteuning invullen. Het woonerf biedt rust en veiligheid en in de buurt zijn verschillende voorzieningen aanwezig, zoals de...
-
HBO Wijkverpleegkundige Gelderland regio Arnhem
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een HBO wijkverpleegkundige die multitasken een uitdaging vindt. In deze rol besteed je 50% van je tijd aan directe zorgverlening en 50% aan leidinggeven. Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van de zorgstandaard en het coördineren van het zorgproces.Aangezien je binnen een klein team werkt, is deze rol ideaal om...
-
HBO Wijkverpleegkundige Gelderland: Leidinggevende Zorgverlener
2 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWe zoeken een HBO Wijkverpleegkundige die leiding geeft aan een klein team van zorgverleners. In deze rol besteed je 50% van je tijd aan directe zorgverlening en 50% aan leidinggeven. Je bent verantwoordelijk voor de zorgstandaard en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt.Jij bent een sterke leider die een oprechte passie voor de zorg heeft. Je...
-
Zorgverlener IG in de Thuiszorg Gelderland
3 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWe zoeken een Verzorgende IG die zich inzet voor de zorg van cliënten in hun eigen huiselijke omgeving. Je ondersteunt hen met hun dagelijkse behoeften, variërend van medische verrichtingen en het toedienen van medicatie tot persoonlijke verzorging en activiteiten van het dagelijks leven (ADL).Je helpt cliënten om zo lang mogelijk...
-
Arnhem, Gelderland, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWe zoeken een HBO Wijkverpleegkundige voor wie multitasken een uitdaging is. In deze rol besteed je 50% van je tijd aan directe zorgverlening en 50% aan leidinggeven. Je houdt de touwtjes in handen, blijft kalm onder druk en hebt een oprechte passie voor de zorg. Samen met je team waarborg je de zorgstandaard en zorg je ervoor dat alles vlot...
-
Zorgverpleegkundige HBO Gelderland
2 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een HBO wijkverpleegkundige die multitasken een uitdaging vindt. In deze rol besteed je 50% van je tijd aan directe zorgverlening en 50% aan leidinggeven. Je houdt de touwtjes in handen, blijft kalm onder druk en hebt een oprechte passie voor de zorg. Samen met je team waarborg je de zorgstandaard en zorg je ervoor dat...
Klachtenfunctionaris | 8 uur | Zorgverlening
2 maanden geleden
We zijn op zoek naar een ervaren en onafhankelijke Klachtenfunctionaris om ons te helpen bij het opvangen en afhandelen van klachten van cliënten, hun naasten en/of wettelijke vertegenwoordigers.
Verantwoordelijkheden- Effectieve oplossing tussen cliënt en zorgaanbieder bij klachten vinden en de relatie herstellen
- Klachten gebruiken om van te leren en deze te voorkomen, waardoor de kwaliteit van zorg verbeterd
- Volwaardig gesprekspartner zijn voor medewerkers, management en directie
- Afstemming hebben met het lijnmanagement en de afdeling Kwaliteit
- De CCR (centrale cliëntenraad) en de RvC regelmatig informeren over trends en de afhandeling van klachten
- Een visie hebben op kwaliteit van zorg en dienstverlening die sluit aan bij die van Hestia Zorg en deze inspirerend toelichten en uitdragen binnen en buiten de organisatie
- Je bent onderdeel van een waarde gedreven organisatie
- Je hebt een jaarcontract voor 8 uur per week met de intentie tot een langdurige samenwerking
- Je ontvangt een salaris van €3418,94 tot max. €4906,49 per maand op basis van 36 uur per week (volgens FWG55 cao VVT)
- Je hebt goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 8% vakantietoeslag, 8,33 % eindejaarsuitkering, fietsplan, pensioenfonds Zorg & Welzijn en collectiviteitskorting op verschillende aanvullende verzekeringen
- Je hebt ontwikkel-, trainings- en opleidingsmogelijkheden
- Je krijgt een laptop en een telefoonregeling Bring Your Own Device
- Je hebt flinke kortingen op o.a. mode, elektronica en dagjes uit met de Hestia Benefits
- Je hebt doorgroeimogelijkheden binnen een internationale ouderenzorgorganisatie
- Je hebt een HBO denk- en werkniveau en meerjarige aantoonbare ervaring in deze functie in de (ouderen)zorg
- Je hebt kennis van tactisch en strategisch beleid, richtlijnen en procedures inzake klachtenmanagement
- Je hebt brede kennis van wet- en regelgeving op het gebied van klachtenmanagement
- Je hebt de vaardigheid om vlot en goed kennis van (ontwikkelingen binnen) de organisatie te verwerven en een intern netwerk op te bouwen
- Je hebt actuele kennis en aantoonbare ervaring in het primair proces binnen de (ouderen)zorg
- Je bent organisatie sensitief, hebt excellente mensenkennis en sociale vaardigheden
- Je bent een meester in het voeren en leiden van complexe gesprekken
- Je bent resultaatgericht en streeft ernaar om voor alle betrokkenen de klacht zo goed mogelijk op te lossen
- Je hebt uitstekende schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal
- Je bent flexibel en realiseert je dat een snelle reactie op een klacht van belang is voor de afhandeling
- Je bent integer en hebt een duidelijk moreel kompas
