Onderzoeker Klantbeleving

1 week geleden

Utrecht, Utrecht, Nederland Belastingdienst Voltijd
Onderzoeker Klantbeleving bij de Belastingdienst

We zijn op zoek naar een onderzoeker klantbeleving die ons helpt om onze interactie met burgers en bedrijven te verbeteren. Als onderzoeker lever je waardevolle inzichten die de basis vormen voor onze ontwikkelingen.

Je taken
  • Je voert onderzoek uit om onze klantstrategieën te verbeteren
  • Je analyseert data om onze interactie met burgers en bedrijven te verbeteren
  • Je werkt samen met onze directie om onze beleidsontwikkeling te ondersteunen
Je competenties
  • Je hebt een sterk analytisch vermogen
  • Je bent goed in staat om kennisbehoeften en organisatievraagstukken te vertalen naar onderzoeksvragen
  • Je hebt ervaring met tools voor statistiek en data-analyse
Waarom deze baan bij je past
  • Je hebt wo-werk- en -denkniveau
  • Je hebt ruime kennis van zowel kwantitatieve als kwalitatieve methoden en technieken van dataverzameling en –analyse

We bieden je een uitdagende baan waarin je je kennis en vaardigheden kunt gebruiken om onze klantbeleving te verbeteren. Je werkt samen met een team van onderzoekers en experts om onze beleidsontwikkeling te ondersteunen.

  • Onderzoeker Klantbeleving

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Werk bij de BelastingdienstWe zijn op zoek naar een onderzoeker klantbeleving die waardevolle inzichten levert voor de modernisering van de interactie met burgers en bedrijven. Als onderzoeker lever je kennis uit de onderzoeksliteratuur en voer je eigen onderzoek uit om de directie MKB te ondersteunen.Je takenJe levert waardevolle kennis uit de...

  • Onderzoeker Klantbeleving

    6 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Onderzoek naar klantbelevingDe Belastingdienst zoekt een onderzoeker klantbeleving om inzichten te leveren voor de modernisering van de interactie met burgers en bedrijven. In deze rol ondersteun je de directie MKB bij het stimuleren van ondernemers om hun fiscale verplichtingen na te komen.VerantwoordelijkhedenLeveren waardevolle inzichten uit onderzoek...

  • Onderzoeker Klantbeleving

    2 maanden geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Onderzoeker Klantbeleving bij de BelastingdienstDe Belastingdienst is een organisatie die zich inzet voor de modernisering van de interactie met burgers en bedrijven. In deze rol als onderzoeker klantbeleving, lever je waardevolle inzichten die de basis vormen voor deze ontwikkelingen.Je taken en verantwoordelijkhedenJe ondersteunt de directie MKB in het...

  • Senior onderzoeker Marketing Technology

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Werkenbijhogescholen Voltijd

    Functie-inhoudWil jij onderzoek doen naar de impact van technologie-gedreven marketing op de waardecreatie voor klant en bedrijf? Bij het lectoraat 'Marketing en Customer Experience' krijg jij de kans om de onderzoekslijn 'Menswaardige marketingtechnologie' te leiden, gericht op het ontwerpen en implementeren van marketingtechnologie op een manier die als...

  • Senior onderzoeker Marketing Technologie

    24 uur geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Werkenbijhogescholen Voltijd

    Functie-inhoudWil jij onderzoek doen naar de impact van technologie-gedreven marketing op de waardecreatie voor klant en bedrijf? Bij het lectoraat 'Marketing en Customer Experience' krijg jij de kans om de onderzoekslijn 'Menswaardige marketingtechnologie' te leiden, gericht op het ontwerpen en implementeren van marketingtechnologie op een manier die als...

  • Onderzoeker Klantbehandeling MKB

    4 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Onderzoeker Klantbehandeling MKB De Belastingdienst werkt aan de modernisering van de interactie met burgers en bedrijven, een effectieve handhaving, passend toezicht en gerichte dienstverlening. Voor een optimale ondersteuning van deze ontwikkeling, is onderzoek onmisbaar. In jouw rol als onderzoeker klantbeleving lever je waardevolle inzichten die...

  • Senior onderzoeker Marketing Technology

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Werkenbijhogescholen.nl Voltijd

    Functie-inhoud Wil jij onderzoek doen naar de impact van technologie-gedreven marketing op de waardecreatie voor klant en bedrijf? Bij het lectoraat ‘Marketing en Customer Experience’ krijg jij de kans om de onderzoekslijn ‘Menswaardige marketingtechnologie’ te leiden, gericht op het ontwerpen en implementeren van marketingtechnologie op een...