Huidige banen gerelateerd aan Helpdeskmedewerker: IT Ondersteuner - Amsterdam, Noord-Holland - igen

  • IT Ondersteuner

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DUVAK Voltijd

    Wij zoeken een IT OndersteunerWe zijn op zoek naar een gedreven en ervaren IT Ondersteuner die zich kan vinden in onze visie en missie. Als IT Ondersteuner ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten bij IT-problemen en incidenten. Je werkt nauw samen met onze klanten en collega's om te zorgen dat onze klanten altijd veilig en efficiënt...

  • IT Ondersteuner bij igen

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland igen Voltijd

    BeschrijvingBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de IT?We zijn op zoek naar een gedreven en flexibele IT Ondersteuner die zich kan ontwikkelen in een dynamische omgeving.Als IT Ondersteuner bij igen ben jij een essentiële schakel in onze IT-organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van IT-meldingen, het oplossen van problemen en het...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Helpdeskmedewerker Amsterdam - StartersfunctieBij Jobfinity zoeken wij een startende IT'er voor een klant in Amsterdam. Jouw carrière krijgt een kickstart met dit mooie bedrijf op je cv.Werkzaamheden helpdeskmedewerker AmsterdamIn deze functie ga jij support leveren op applicaties.Profiel helpdeskmedewerker AmsterdamDe helpdeskmedewerker die we zoeken...

  • IT Ondersteuner

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Searchsoftware Voltijd

    Werk bij SearchsoftwareMet de snel veranderende juridische omgeving, zijn bedrijven en particulieren steeds meer afhankelijk van stabiele systemen en technische ondersteuning. Als IT Ondersteuner bij Searchsoftware, zorg je ervoor dat onze collega's altijd kunnen rekenen op een efficiënte en betrouwbare IT-infrastructuur.Je takenInstalleer en onderhoud je...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Helpdeskmedewerker ICT AmsterdamVoor verschillende opdrachtgevers in Amsterdam zijn we opzoek naar ICT Helpdeskmedewerkers. Ben jij een helpdeskmedewerker met passie voor ICT en wil je graag zoveel mogelijk kunnen oplossen? En heb jij al enige jaren relevante werkervaring binnen de helpdesk. Lees dan snel verderFunctieomschrijving helpdeskmedewerker...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Waternet Voltijd

    Overzicht van de functieWe zijn op zoek naar een gedreven IT-Ondersteuner die zich met plezier kan inzetten voor onze klanten. Als onderdeel van ons team zal je bijdragen aan het creëren van een geweldige ervaring voor onze gebruikers.Jouw hoofdtaak bestaat uit het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen via telefoon, e-mail of chat. Je bent...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Cosun Voltijd

    Stage IT FrontofficeWe zijn op zoek naar een enthousiaste MBO IT-student die zich wil ontwikkelen in een frontofficeteam. Als IT ondersteuner zal je aan de slag gaan met het aannemen, registreren, prioriteren en oplossen van incidentmeldingen.Je taken:Aannemen en registreren van incidentmeldingenPrioriteren en oplossen van incidentmeldingenUitvoeren van...

  • IT-Expert met Flexibiliteit

    4 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Neomax Voltijd

    Neomax zoekt een ervaren IT-expert die bij onze IT-afdeling kan werken. De ideale kandidaat is flexibel en communicatief.Salaris: Onze sluitingen zijn tussen €2700 - €3200 per maand.Functiebeschrijving: Als Helpdeskmedewerker heb je de taak om problemen op te lossen binnen ons IT-netwerk. Je hebt ook de mogelijkheid om kosteloos certificaten te...

  • IT specialist Amsterdam

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    IT specialist AmsterdamWij zoeken een IT specialist die sterk is in het oplossen van problemen op de werkplekken. Je krijgt tickets door vanuit de 1e lijn en verhelpt deze direct bij de eindgebruiker. Je hebt een echte fix-it mentaliteit en komt te werken in een jong team binnen een snel groeiend bedrijf in Amsterdam.Verantwoordelijkheden IT specialistJe...

  • Netwerkbouwer en

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NSC Global Voltijd

    Algemeen In deze rol als Netwerkbouwer en -ondersteuner bij NSC Global, draag je bij aan het garanderen van de continuïteit en betrouwbaarheid van onze IT-infrastructuur. Je werkt nauw samen met de eindgebruikers, om inkomende incidenten en veranderingen op te lossen. Salaris We bieden een salaris dat overeenstemt met uw ervaring en kennis. Onze schatting...

  • Helpdesk Engineer

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland igen Voltijd

    Helpdeskmedewerker bij igenWe zijn op zoek naar een gemotiveerde Helpdeskmedewerker die ons team kan versterken. Als Helpdeskmedewerker bij igen ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten met diverse IT-vraagstukken. Je werkt in een dynamische omgeving waar je continu kunt groeien en ontwikkelen.VerantwoordelijkhedenRegistreren en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Kindergarden Voltijd

    WerkbeschrijvingEen inspirerende (werk)plek voor jou en de kinderenDe IT-afdeling van Kindergarden levert IT-diensten en ondersteuning aan 72 vestigingen, het hoofdkantoor en onze partnerorganisatie HIP. Presteren, groei, veilig en beheersbaar zijn de kernbegrippen waar je bij Kindergarden dagelijks mee te maken hebt.Je takenActief verstrekken van...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vrije Universiteit Amsterdam Voltijd

    Wil jij je talenten gebruiken om als senior secretariële ondersteuner bij te dragen aan de succesvolle werking van onze dienst Informatietechnologie? We zijn op zoek naar een ervaren en flexibele professional die zich inzet voor een uitdagende functie met veel kansen.Onze dienstWe zorgen ervoor dat onderzoekers, medewerkers en studenten probleemloos kunnen...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Robert Walters Voltijd

    Klantgerichte dienstverlening in de IT wereld kan iedereen maken van deze unieke kans!Robert Walters, een gespecialiseerd bedrijf dat op zoek is naar een vakkundige Servicedesk medewerker. Deze wordt verantwoordelijk voor het afhandelen van technische klachten en storingen bij huurders.Taken en verantwoordelijkheden:Afhanden van storingenAanwijzing van...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Rijksmuseum Voltijd

    Bekijk onze digitale transformatieAls Cloud Werkzaamheid Specialist ben je verantwoordelijk voor het realiseren van nieuwe projecten en het ontwerpen van robuuste IT-infrastructuur die onze digitale ambities waarmaken. Je hebt kennis van de nieuwste Microsoft Cloud technologieën en maakt impact in de culturele sector.We zijn voortdurend bezig met innovatie...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    De organisatie">Wij zijn jobfinityobfinity, een IT dienstverlener met meerdere locaties. Wij zoeken een Jr Systeembeheerder om onderdeel te worden van ons team.">Salaris">Het salaris bedraagt € 2000 - € 2300 per maand plus lease auto.">Functieomschrijving">Als Jr Systeembeheerder werk je in tweetallen en ben je verantwoordelijk voor het vastleggen en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Neomax Voltijd

    We zoeken een junior systeembeheerder die bereid is om zijn kennis en vaardigheden te verfijnen binnen onze organisatie. Als junior systeembeheerder zal je deel uitmaken van ons team dat verantwoordelijk is voor het beheren en verbeteren van de hele infrastructuur, waaronder computersystemen en netwerken.SalarisOnze salarisindicatie ligt tussen €3.000 -...

  • Systeembeheerder Amsterdam

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Vacature SysteembeheerderVoor onze klant, een IT dienstverlener met meerdere locaties, zoeken wij een systeembeheerder. Het bedrijf dat jij gaat ondersteunen mag nooit downtime hebben, dus jij bent altijd scherp en weet precies wat te doen als er een incident plaatsvindt. Het netwerk moet altijd up zijn, daarom zijn er ook wisseldiensten. Heerlijk in deze...

  • ICT Ondersteuner

    3 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    Overzicht van onze organisatie">Je komt te werken bij een IT team bestaande uit 25 collega's. In deze rol bouw je samen met andere medewerkers aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeert als eerste aanspraak voor klanten of interne medewerkers.Loon">We bieden een lonend salaris dat in lijn is met het gemiddelde loon in Nederland. Het geschatte salaris...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedesktechnicus ICT regio AmsterdamVoor onze klant in de omgeving van Amsterdam zijn wij op zoek naar een ervaren IT ondersteuner. Onze klant levert ICT diensten aan ongeveer 80 bedrijven. Het team bestaat uit 4 medewerkers op de 2e lijn en één medewerker op de eerste lijn.VerantwoordelijkhedenAannemen, registreren en afhandelen van 1e-lijns support...

Helpdeskmedewerker: IT Ondersteuner

1 maand geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland igen Voltijd
Overige taken

Als helpdeskmedewerker bij igen ben je verantwoordelijk voor het registreren en behandelen van binnenkomende IT meldingen en klachten in een ticketsysteem. Je bewaakt incidenten, informeert klanten over de status en direct oplost indien mogelijk. Je zorgt voor voortgangsbewaking bij de afhandeling van meldingen en signaleert proactief verbeter- en knelpunten. Soms deel je mee aan migratietrajecten en schrijf je werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega's en eindgebruikers.

Wat bieden wij jou?

  • Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
  • Een bruto maandsalaris tussen de €2.400 en €3.000, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
  • Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
  • Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
  • Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
  • 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
  • Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal;
  • Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.


Jouw verantwoordelijkheden
  • Registreren en behandelen van binnenkomende IT meldingen en klachten in een ticketsysteem;
  • Bewaken van incidenten, informeren van klanten over de status en direct oplossen indien mogelijk;
  • Zorgen voor voortgangsbewaking bij de afhandeling van meldingen;
  • Proactief signaleren van verbeter- en knelpunten en soms deelnemen aan migratietrajecten;
  • Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega's en eindgebruikers.


Wat zijn de functie-eisen?
  • Een afgeronde ICT-opleiding op minimaal mbo-niveau 4 of hbo-niveau;
  • 1.5 tot 3 jaar relevante werkervaring in de ICT (bijv. als 1e of 2e-lijns support engineer of werkplekbeheerder);
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatie skills in zowel Nederlands als Engels;
  • Eervaring met ITIL, Windows 10, Office 365 en Active directory;
  • Een rijbewijs B is handig, maar geen vereiste.