Customer Service Officer

4 weken geleden


NieuwVennep, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd
Wat ga je doen?

Bij L'Oréal, de wereldwijde marktleider in beauty, zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service officer. Als customer service officer ben je een cruciale schakel binnen het customer service team, opererend onder de customer service manager. Het huidige team bestaat uit 10 mensen die zijn onderverdeeld in 2 sub-teams met ieder zijn of haar eigen klantenportefeuille.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

  • Relatiebeheer: Opbouwen en onderhouden van klantrelaties om de service continu te verbeteren.
  • Order-to-Cash Proces: Proactief beheren en opvolgen van het volledige order-to-cash proces.
  • Efficiînte Klantenservice: Snel en adequaat inspelen op klantbehoeften, inclusief deadlines, voorraadtekorten, informatieverzoeken en geschillenbeslechting.
  • Geschillenbehandeling: Registreren, analyseren, opvolgen en oplossen van geschillen in het CRM-systeem (klachten, retouren, etc.).
  • Multichannel Klantcontact: Beantwoorden van vragen per e-mail en telefoon via verschillende platforms.
Wat breng jij mee?

Wij zoeken een ambitieuze collega die out-of-the-box denken. Jij werkt gestructureerd en hebt oog voor detail, maar ook creativiteit en nieuwe ideeén zijn welkom. Daarnaast is de customer service officer die wij zoeken iemand met een analytisch vermogen, klantgerichtheid en uitstekende communicatieve vaardigheden. Jij weet je in stressvolle situaties rustig te houden, overzicht te bewaren en prioriteiten te stellen. Daarnaast heb jij:

  • Ervaring in klantenservice of een klantgerichte functie, bij voorkeur B2B.
  • Gewerkt met systemen zoals SAP en Excel.
  • Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.

Lijkt deze tijdelijke opdracht jou een mooi project en ben jij de persoon die wij zoeken? Solliciteer dan direct en wij komen graag met je in contact.


  • Customer Service Specialist

    2 weken geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd

    Werken bij L'OréalBij L'Oréal kun je werken in een inspirerende omgeving met internationale collega's, met de mogelijkheid tot deels thuiswerken. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste customer service officer die wil werken in een wereldwijde marktleider in beauty.VerantwoordelijkhedenRelatiebeheer: Opbouwen en onderhouden van klantrelaties om de service...

  • Customer Service Manager

    4 weken geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd

    Wat zijn jouw taken?Als Customer Service Manager bij Antenna ben jij verantwoordelijk voor het maximaliseren van de klanttevredenheid. Je motiveert je team om net dat stapje extra te zetten voor onze klanten. Met jouw analytische vaardigheden duik je diep in de gegevens en ontwikkel je strategieën om de klantenservice continu te verbeteren.Jouw...

  • Customer Service Officer

    1 week geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Over de functieWij zoeken een ambitieuze klantenservice specialist die bij kan dragen aan de continué verbetering van onze klantenservice. Als klantenservice specialist ben je een cruciale schakel binnen het klantenservice team, opererend onder de klantenservice manager. Het huidige team bestaat uit 10 mensen die zijn onderverdeeld in 2 sub-teams met ieder...

  • Customer Service Specialist

    3 weken geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging?We zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve medewerker die zich kan ontwikkelen in een dynamische omgeving. Als customer service medewerker bij Tempo-Team ga je aan de slag met klanten die klaar zijn voor een nieuwe uitdaging. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Over de FunctieBen jij een gedreven en resultaatgerichte professional die graag leiding geeft aan een team en verantwoordelijk bent voor het maximaliseren van de klanttevredenheid? Als Customer Service Manager bij JUSTIN Recruitment ben jij de ideale kandidaat!Jouw taken en verantwoordelijkheden:Leiden en motiveren van een team van 7 gemotiveerde...

  • Customer Service Officer

    4 weken geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Over de functieWe zoeken een ambitieuze en creatieve klantenservice specialist die graag uit de box denkt en een actieve rol wil spelen in onze internationale en diverse werkomgeving. Als klantenservice specialist bij L'Oréal werk je samen met gedreven professionals en een ondersteunend managementteam dat je helpt om de beste versie van jezelf te worden.Je...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Ben jij de ideale medewerker?We zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker om ons team te versterken. Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoord je diverse vragen per telefoon en e-mail.Wat ga je doen?Beantwoord klantvragen per telefoon en e-mailLuister actief naar klantbehoeften en draag...

  • Crewing Officer

    1 maand geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland iPS - Powerful People Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and organized Crewing Officer to join our team at iPS - Powerful People. As a key member of our crew planning team, you will be responsible for coordinating and managing crew documentation, ensuring compliance with regulations and company policies.Key ResponsibilitiesManage and book flights for crew...

  • Crewing Officer

    1 maand geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland iPS - Powerful People Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and organized Crewing Officer to join our team at iPS - Powerful People. As a key member of our crew planning team, you will be responsible for coordinating and managing crew documentation, ensuring compliance with regulations and rules.Key ResponsibilitiesManage and book flights for crew membersCoordinate and...

  • Crewing Officer

    2 weken geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland iPS - Powerful People Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and organized Crewing Officer to join our team at iPS - Powerful People. As a key member of our crew planning team, you will be responsible for coordinating and managing crew documentation, ensuring compliance with regulations and company policies.Key ResponsibilitiesManage and book flights for crew...

  • Customer Service Manager

    2 weken geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd

    Ben jij klaar om een team aan te sturen en de beste resultaten te behalen op het gebied van klantenservice?Als Klantenservice Manager leid jij een team van 7 gemotiveerde medewerkers. Dagelijks inspireer en motiveer je je team om klanten op de best mogelijke manier te helpen.Wat krijg jij?Jouw werkplek ligt op een centraal gelegen punt die gemakkelijk aan te...

  • Customer Service Manager

    2 weken geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Over de functieBen jij klaar om een team aan te sturen en de beste resultaten te behalen op het gebied van klantenservice binnen de automotive industrie? Als Klantenservice Manager leid jij een team van 7 gemotiveerde medewerkers. Dagelijks inspireer en motiveer je je team om klanten op de best mogelijke manier te helpen.Je bent verantwoordelijk voor het...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland CTS GROUP Voltijd

    Wat kun je doen?Cts Group is altijd op zoek naar gedreven medewerkers met een interesse in logistiek en transport. Je kunt bij ons aan de slag in de loods of in het magazijn van dochterbedrijf Fulfilment Solutions. Liever achter het stuur? Word deel van ons team met chauffeurs. Of wat dacht je van een van de uitlopende kantoorfuncties: van customer service...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland CTS GROUP Voltijd

    Wat kun je doen?Cts Group is een dynamische organisatie die continu groeit en zich ontwikkelt. Wij zijn op zoek naar gedreven medewerkers die een interesse hebben in logistiek en transport. Je kunt bij ons aan de slag in de loods of in het magazijn van dochterbedrijf Fulfilment Solutions. Liever achter het stuur? Dan kun je deel worden van ons team met...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland CTS GROUP Voltijd

    Wat kun je doen?CTS GROUP is een dynamische organisatie die continu groeit en zich ontwikkelt. Wij zijn op zoek naar gedreven medewerkers die een interesse hebben in logistiek en transport. Je kunt bij ons aan de slag in de loods of in het magazijn van onze dochteronderneming Fulfilment Solutions. Of je kunt je talenten gebruiken als chauffeur of in een van...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland CTS GROUP Voltijd

    Wat zijn jouw mogelijkheden bij CTS GROUP?We zijn een dynamische organisatie die altijd op zoek is naar gedreven medewerkers met een interesse in logistiek en transport. Je kunt bij ons aan de slag in de loods of in het magazijn van dochterbedrijf Fulfilment Solutions. Liever achter het stuur? Word deel van ons team met chauffeurs. Of wat dacht je van een...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland CTS GROUP Voltijd

    Cts group zoekt medewerkersWe zijn op zoek naar gedreven medewerkers met een interesse in logistiek en transportJe kunt bij ons aan de slag in de loods of in het magazijn van dochterbedrijf Fulfilment SolutionsLiever achter het stuur? Word deel van ons team met chauffeursOf wat dacht je van een van de uitlopende kantoorfuncties: van customer service en sales...

  • E-commerce Specialist

    3 weken geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Job VacancyWe are looking for a talented E-commerce Medewerker to join our team. As a key member of our e-commerce department, you will be responsible for creating engaging online content and product descriptions that drive sales and customer engagement.Key Responsibilities:Develop and implement e-commerce strategies to increase online sales and customer...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland CTS GROUP Voltijd

    Talentprogramma KantoorBen jij een enthousiaste en gemotiveerde kantoormedewerker die graag wil groeien in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Ons Talentprogramma Kantoor biedt je de mogelijkheid om je vaardigheden en kennis te ontwikkelen in een breed scala aan kantoorfuncties. Je zult werken op verschillende afdelingen, waaronder...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland CTS GROUP Voltijd

    Talentprogramma KantoorBen jij een enthousiaste en gemotiveerde kantoormedewerker die graag wil groeien in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Ons Talentprogramma Kantoor biedt je de mogelijkheid om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen in een breed scala aan kantoorfuncties. Je zult werken op verschillende afdelingen, waaronder...