ICT Functionaris Met Veel Oplossend Vermogen in Utrecht

5 dagen geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

Bekijk hier de vacature voor ICT Functionaris Met Veel Oplossend Vermogen in Utrecht.

Als ICT servicedeskmedewerker werk je als SPOC en schakel je veel met verschillende oplosgroepen. Het gaat om een functie met veel oplossend vermogen, waarbij je samen met je collega's alle 1e lijn ICT meldingen afhandelt van ruim 5.000 eindgebruikers op een klantvriendelijke manier.

Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van 1e lijns incidenten op het gebied van hard-/software. Je aannemen van binnenkomende calls, registreren in TopDesk of escaleren naar de juiste oplosgroep volgens de gehanteerde ITIL methodiek is ook jouw takenpakket.

Jouw werkzaamheden:

  • Je analyseert incidenten en stelt prioriteiten aan de hand van gemaakte (SLA) afspraken
  • Usermanagement in Active Directory: aanmaken, ontgrendelen, uitschakelen, verwijderen van gebruiker accounts, aanmaken en resetten van wachtwoorden
  • Het actief informeren van de organisatie bij omvangrijkere problemen
  • Het herkennen van structurele knelpunten vanuit meldingen van meerdere incidenten en deze signalen bekend maken binnen de organisatie
  • Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor je collega's en eindgebruikers

Voor deze functie hebben wij gezocht naar kandidaten met minimaal MBO niveau 4 diploma richting ICT of een HBO diploma. Ook hebt jij HBO werk- en denkniveau nodig. Bij voorkeur heb je minimaal zes maanden werkervaring op een Servicedesk in een grote omgeving.

We bieden je een uitdagende en leerzame baan bij Jobfinity. Je krijgt de mogelijkheid om mee te werken in een gerenommeerd internationaal accountants- en belastingadviseur bedrijf met meer dan 10 vestigingen alleen al in Nederland. We bieden ook een deta-vast traject wat inhoud dat je eerste paar maanden via ons werkt en als je het leuk vindt bij de klant, dan mag je daar in dienst treden. De salarisvoorbeeld bedraagt € 35.000 - € 45.000 per jaar.



  • Utrecht, Utrecht, Nederland Gemeente Utrecht Voltijd

    Overzicht van het bedrijfBij de gemeente Utrecht vinden we het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn en een plek hebt waar talenten worden gewaardeerd. Ons team werkt samen aan projecten om de stad veiliger en duurzamer te maken. Wij zijn op zoek naar iemand met interesse in informatieveiligheid om onze digitale toekomst veilig te maken.SalarisWe bieden een...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Gemeente Utrecht Voltijd

    Werkzaam in een divers teamBij de Gemeente Utrecht zijn we op zoek naar een bekwame en communicatieve functionaris die zich wil ontwikkelen tot Buitengewoon Opsporingsambtenaar (BOA). Als BOA werk je samen met collega's uit diverse disciplines om onze stad veilig, schoon en leefbaar te houden. In deze functie zul je onderdeel worden van ons team Toezicht en...

  • ICT Specialist Utrecht

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Specialist UtrechtBen jij een ICT-professional die graag door wilt groeien binnen de ICT? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als ICT Specialist in Utrecht ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers bij vragen en het oplossen van storingen en problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen van storingen en problemen met...

  • Magazijn Functionaris

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Reclassering Nederland Voltijd

    Magazijn FunctionarisBeschrijving van de functieJe bent verantwoordelijk voor de uitgifte en inname van gereedschappen voor de monteurs.Je bent verantwoordelijk voor het opzetten van een logistiek proces in het magazijn.Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van retouren en het helpen herinneren van monteurs aan materiaal-teruggave.Je bent zelfstandig...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Een uitdagende baan als ServicedeskmedewerkerWij zijn op zoek naar een ervaren Servicedeskmedewerker voor onze opdrachtgever in Utrecht. Als Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van ICT-gerelateerde vragen en het oplossen van incidenten.Functie-eisenJe hebt een afgeronde MBO-opleiding ICT niveau 4;Je bent gecertificeerd op...

  • Cloud Architect Utrecht

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Redbook ICT Voltijd

    Welkom bij Redbook ICTWe zijn een enthousiast projectteam dat werkt met de nieuwste Microsoft technologieën. Ben je gedreven en geeft het uitwisselen van kennis je energie? Dan ben jij bij ons aan het juiste adres.We zoeken een Microsoft Cloud Developer voor ons team in Utrecht. Als specialist zorg je ervoor dat onze klanten succesvol live gaan met Dynamics...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Ict Servicedesk Medewerker UtrechtWij zijn op zoek naar een ervaren servicedesk medewerker in Utrecht. Ben jij een passievolle ICT-specialist die graag 1e lijn support biedt aan eindklanten? Dan ben jij precies wat wij zoeken.De functieAls ICT servicedesk medewerker bied je 1e lijn support op het gebied van de ICT-infrastructuur aan de eindklant. Je handelt...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren ICT servicedesk medewerker in Utrecht. Als servicemedewerker bied je eerste lijn support op het gebied van de ICT infrastructuur aan de eindklant.Je handelt de incidenten zelfstandig af en schakelt wanneer nodig specialisten in. Je registreert alle binnenkomende meldingen met een registratietool, bewaakt de voortgang van de...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Bij Brunel Nederland B.V. zijn we op zoek naar een ICT ondersteuner voor onze opdrachtgevers in de regio Utrecht. Als ICT ondersteuner ben je verantwoordelijk voor het oplossen van IT-problemen van interne gebruikers. Je werkt via telefoongesprekken, chats of persoonlijke ontmoetingen bij jouw balie in direct contact met hen. Je bent verantwoordelijk voor...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Veiligheidsregio Utrecht Voltijd

    Bent u iemand die graag een visie op het hele systeem heeft en hier logica in aanbrengt? En vindt u het leuk om dingen steeds beter te maken terwijl u tegelijkertijd zorgt voor de samenhang, structuur en ordening?Voor de afdeling Informatiemanagement & ICT zoeken we een Informatiearchitect (36 uur per week) in Utrecht/Hybride.Wat ga je doen als...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Functiebeschrijving We zijn op zoek naar een professioneel ICT specialist voor onze vestiging in Utrecht. Als ICT specialist ben je verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en meldingen van eindgebruikers op een klantvriendelijke manier. In deze functie zal je veel contact hebben met verschillende oplosgroepen en zorgdragen voor een efficiënte...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Hulpdeskmedewerker ICT UtrechtBen jij een ICT-professional die op zoek is naar een uitdaging in de hulpdesk?Alles wat je wilt kennen over een hulpdeskmedewerker in Utrecht, vind je hier:VerantwoordelijkhedenBied ondersteuning aan gebruikers voor vragen en lost storingen en problemen opGeef advisering en ondersteuning aan gebruikers bij incidentenRegistreer...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker UtrechtVind jij het interessant om in diverse bedrijven aan de slag te gaan en snel te carrière maken in de ICT? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als ICT servicedeskmedewerker Utrecht werk je in een leuk en professioneel team en bied je ondersteuning aan gebruikers voor vragen en problemen.Wat doe je als ICT Servicedeskmedewerker...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker ICT Omgeving UtrechtAls ICT servicedeskmedewerker in Utrecht ben je verantwoordelijk voor het oplossen van 1e lijns incidenten op het gebied van hard-/software. Je bent de SPOC (Single Point of Contact) en schakel je veel met verschillende oplosgroepen. Je werkt in een formeel en hiërarchisch bedrijf met een klantvriendelijke manier...

  • Netwerkbeheerder Utrecht

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland gemeente Utrecht Voltijd

    Over onsWe zijn een dynamische organisatie die naar innovatie en creativiteit streven. Onze missie is om de stad Utrecht te ondersteunen bij het verbeteren van diensten en processen. We geloven dat diversiteit en inclusiviteit belangrijk zijn voor ons team.SalarisHet salaris voor deze functie ligt tussen € 3.359,- en € 4.811,- op basis van een 36-urige...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker ICT UtrechtWe zijn per direct op zoek naar een enthousiaste Servicedeskmedewerker met ervaring in de ICT.**Waar ga je werken?**Je komt te werken bij een IT dienstverlener die werkt met ruim 20 bedrijven en 1500 medewerkers.In deze functie houd je bezig met het aannemen, oplossen en registreren van incidenten.We zoeken iemand die sterk...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Binnen Jobfinity ICT Professionals zoeken we een Werkplekbeheerder te Utrecht. Heb je ervaring als Werkplekbeheerder en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de IT? Dan zijn we op zoek naar jou! Als Werkplekbeheerder bij Jobfinity ben je verantwoordelijk voor het bieden van gebruikersondersteuning voor de hardware en software op de werkplekken van...

  • Cloud Specialist Utrecht

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Redbook ICT Voltijd

    Werk bij Redbook ICT als Cloud Specialist in UtrechtWe zijn op zoek naar een ervaren Cloud Specialist die zich kan vinden in onze open en informele sfeer. Je zult werken aan complexe cloudoplossingen voor klanten bij de overheid, de zorg of financiële instellingen.Wat bieden wij jou?Een uitdagende werkomgeving met ruimte om jezelf te ontwikkelenTijd voor...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicemedewerker in UtrechtBij een gerenommeerd internationaal accountants- en belastingadviseur bedrijf werken je als SPOC en schakel je veel met oplosgroepen. De functie biedt veel mogelijkheden voor oplossing.VerantwoordelijkhedenIncidenten afhandelenAanmelden van binnenkomende calls en registreren in TopDeskPrioriteren van incidenten volgens...

  • Senior ICT-Beheerder

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Diakonessenhuis Utrecht Voltijd

    Dit is jouw rol Als systeembeheerder bij Diakonessenhuis Utrecht maak je deel uit van een team met 10 directe collega's. Binnen dit team krijg je alle ruimte om jouw expertise in te brengen voor een nog betere ICT binnen ons ziekenhuis. Wij gaan in alle opzichten voor de beste behandeling van onze patiënten en jij draagt hier met deze functie wezenlijk aan...