Senior Customer Support Specialist
5 dagen geleden
Als senior customer support ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van complexe klantvragen en handel jij als de expert binnen het team. Hierbij zorg je voor een volledige en juiste communicatie naar alle belanghebbenden en zorg je voor een hoge algehele klanttevredenheid.
Jij zorgt ervoor dat alle lopende cases en verzoeken zijn bijgehouden en dat je als senior customer support continue up-to-date bent met de aangeboden producten en diensten.
Daarnaast draag je actief bij aan het verbeteren van processen binnen de customer support en ontwikkel je kennis binnen het team. Je werkt samen met specialisten en andere afdelingen voor de optimale klantondersteuning.
Als senior customer support rapporteer je aan de lijnmanager en fungeer je als mentor voor jouw collega's op de customer support afdeling.
Werkplek
Betere zorg door softwareoplossingen. Dat is de belofte van onze opdrachtgever richting de apotheker. Als ICT-dienstverlener richten zij hun software voor iedere apotheek specifiek en op maat in én daar zijn zij trots op.
Functie-eisen
Je hebt:
- Ruime werkervaring in een klantgerichte functie;
- Een HBO+ werk- en denkniveau;
- De Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend beheerst;
- Kennis of ervaring binnen de IT/apotheek branche is een pré;
Je bent communicatief sterk, durft de leiding te nemen en houdt ervan om problemen op te lossen.
Wij bieden
Als senior customer support bij NLwerkt bieden wij:
- Een goed salaris tussen de € 3400,- en € 4200,- bruto per maand;
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer vanaf 10km óf een OV-vergoeding;
- Een pensioenregeling bij Centraal Beheer Achmea;
- De mogelijkheid tot hybride werken, met een netto thuiswerkvergoeding (€ 2,35 per dag);
- Een omgeving waarin je maximaal wordt uitgedaagd om jezelf te ontwikkelen door middel van opleidingen, trainingen en doorgroeimogelijkheden.
-
Senior customer support
1 week geleden
Amersfoort, Nederland van nes + plaisier VoltijdAls senior customer support bij onze opdrachtgever in Amersfoort houd jij je proactief bezig met het afhandelen van complexe klantvragen en je hebt een verantwoordelijke rol in het verbeteren van processen binnen de customer support. De functie van senior customer support is voor 32 tot 40 uur per week met een salaris oplopend tot € 4200,- bruto per...
-
Senior Customer Support Specialist
1 week geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland van nes + plaisier VoltijdVacaturebeschrijvingAls Senior Customer Support Specialist bij van nes + plaisier werk je in een dynamische omgeving waarin je je proactief bezig houdt met het afhandelen van complexe klantvragen. Je hebt een verantwoordelijke rol in het verbeteren van processen binnen de customer support. De functie is voor 32 tot 40 uur per week met een salaris oplopend...
-
Senior customer support
7 dagen geleden
Amersfoort, Nederland van nes + plaisier VoltijdVacaturebeschrijving Als senior customer support bij onze opdrachtgever in Amersfoort houd jij je proactief bezig met het afhandelen van complexe klantvragen en je hebt een verantwoordelijke rol in het verbeteren van processen binnen de customer support. De functie van senior customer support is voor 32 tot 40 uur per week met een salaris oplopend tot €...
-
Senior customer support
1 week geleden
Amersfoort, Nederland van nes + plaisier VoltijdAls senior customer support bij onze opdrachtgever in Amersfoort houd jij je proactief bezig met het afhandelen van complexe klantvragen en je hebt een verantwoordelijke rol in het verbeteren van processen binnen de customer support. De functie van senior customer support is voor 32 tot 40 uur per w...
-
Senior customer support
1 week geleden
Amersfoort, Nederland van nes + plaisier VoltijdAls senior customer support bij onze opdrachtgever in Amersfoort houd jij je proactief bezig met het afhandelen van complexe klantvragen en je hebt een verantwoordelijke rol in het verbeteren van processen binnen de customer support. De functie van senior customer support is voor 32 tot 40 uur per w...
-
Senior customer support
1 week geleden
Amersfoort, Nederland van nes + plaisier VoltijdAls senior customer support bij onze opdrachtgever in Amersfoort houd jij je proactief bezig met het afhandelen van complexe klantvragen en je hebt een verantwoordelijke rol in het verbeteren van processen binnen de customer support. De functie van senior customer support is voor 32 tot 40 uur per w...
-
Senior customer support
1 week geleden
Amersfoort, Nederland van nes + plaisier VoltijdAls senior customer support bij onze opdrachtgever in Amersfoort houd jij je proactief bezig met het afhandelen van complexe klantvragen en je hebt een verantwoordelijke rol in het verbeteren van processen binnen de customer support. De functie van senior customer support is voor 32 tot 40 uur per w...
-
Senior Customer Support Expert: Amersfoort
7 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Van nes + plaisier VoltijdBetere zorg door softwareoplossingen. Dat is de toewijzing van onze opdrachtgever richting de apotheker. Als ICT-dienstverlener richten zij hun software specifiek en op maat voor de apotheek en zijn zij trots daarop. Onze opdrachtgever gelooft dat het leveren van de beste zorg begint met een optimaal proces vanuit innovatieve IT-applicaties, om de...
-
Customer Support Specialist
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking a skilled Customer Support Specialist to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will have a Bachelor's degree in Computer Science or a related field and at least two years of experience in a customer service or technical support role.The successful candidate will possess excellent communication and problem-solving...
-
Customer Support Specialist
7 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Van Nes + Plaisier VoltijdFunctiebeschrijvingIn onze organisatie zijn wij op zoek naar een Customer Support Specialist die zich proactief bezig houdt met het afhandelen van klantverzoeken en het beantwoorden van klantvragen. Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn:Het beantwoorden van binnenkomende calls en het afhandelen van klantverzoekenHet leggen van de benodigde informatie vast...
-
Customer Support Specialist
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia VoltijdJob DescriptionWe are seeking a highly skilled and customer-focused Customer Support Specialist to join our team at Olympia in Amersfoort. As a key member of our Service Team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers and ensuring their satisfaction with our services.The ideal candidate will have a strong background in...
-
Customer Support Specialist
4 maanden geleden
Amersfoort, Nederland Pon VoltijdWat ga je doen Met het Lease a Bike team inspireren en activeren wij, heel werkend Nederland, om op hun droomfiets te stappen. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van de klantreis om zoveel mogelijk mensen op de fiets te zetten. Ter uitbreiding van het huidige team zoeken wij een energieke Customer Support Specialist die het team van Lease a Bike...
-
Technical Support Specialist
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland beBee Professionals VoltijdTechnical Support SpecialistbeBee Professionals is looking for a Technical Support Specialist to join our team. The ideal candidate will have excellent technical skills and a strong customer service orientation.The Technical Support Specialist will be responsible for: Troubleshooting customer technical issues Providing technical support via phone, email, and...
-
Customer Service Specialist
1 maand geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland beBee Professionals VoltijdSupport Specialist Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Support Specialist to join our team at beBee Professionals in Amersfoort.The Support Specialist will be responsible for providing technical assistance to our customers, including troubleshooting software and hardware problems, responding to inquiries, and providing technical advice.Key...
-
Customer support medewerker
1 week geleden
Amersfoort, Nederland van nes + plaisier VoltijdAls customer support medewerker bij onze opdrachtgever in Amersfoort houd jij je proactief bezig met het afhandelen van klantverzoeken en het beantwoorden van klantvragen. De functie van customer support medewerker is voor 32 tot 40 uur per week met een salaris oplopend tot € 3600,- bruto per maand.Wij bieden• Een salaris tussen de € 2600,- en...
-
Technical Support Specialist
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland beBee Professionals VoltijdTechnical Support SpecialistbeBee Professionals is seeking a skilled Technical Support Specialist to provide expert technical assistance to our customers.The ideal candidate will have:A degree in Computer Science or a related fieldAt least two years of experience in a technical support roleExcellent communication and customer service skillsKnowledge of...
-
Customer support medewerker
7 dagen geleden
Amersfoort, Nederland van nes + plaisier VoltijdVacaturebeschrijving Als customer support medewerker bij onze opdrachtgever in Amersfoort houd jij je proactief bezig met het afhandelen van klantverzoeken en het beantwoorden van klantvragen. De functie van customer support medewerker is voor 32 tot 40 uur per week met een salaris oplopend tot € 3600,- bruto per maand. Wij bieden Een salaris tussen de...
-
Customer support medewerker
7 dagen geleden
Amersfoort, Nederland van nes + plaisier VoltijdVacaturebeschrijving Als customer support medewerker bij onze opdrachtgever in Amersfoort houd jij je proactief bezig met het afhandelen van klantverzoeken en het beantwoorden van klantvragen. De functie van customer support medewerker is voor 32 tot 40 uur per week met een salaris oplopend tot € 3600,- bruto per maand. Wij bieden Een salaris tussen de...
-
Support Specialist
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Get Work VoltijdAbout the JobWe are seeking a highly skilled and experienced Support Specialist to join our team at Get Work. As a Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients, retailers, and suppliers.Key ResponsibilitiesProvide technical support and resolve customer issues via phone, email, or...
-
Technical Support Specialist
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking a skilled Technical Support Specialist to provide exceptional technical support to our clients. The ideal candidate will have a strong background in computer science and excellent communication skills.Key responsibilities include:Providing technical support to clients via phone, email, or chatTroubleshooting and resolving customer...