Service Desk Specialist
2 maanden geleden
Bij DaklaPack Europe werk je voor een innovatief bedrijf in flexibele verpakkingsoplossingen. DaklaPack Europe is marktleider in innovatieve groene verpakkingen en verzendmaterialen. Een bedrijf om trots op te zijn met een hele fijne bedrijfscultuur waar je jezelf kunt zijn en je talenten kunt ontwikkelen. Met inmiddels ruim 400 medewerkers is DaklaPack Europe wereldwijd dé leverancier op gebied van unieke en innovatieve verpakkingen. Ons motto is 'waar anderen stoppen, gaan wij verder'.
Wat ga je doen?
Als visitekaartje van onze ICT-afdeling (samen met zo'n 6 collega professionals) herken jij jezelf als 'vliegende keep' op ICT-gebied. Krijg je energie van het afhandelen van diverse (technische) ICT-vraagstukken en bedenk je ter plekke plan B bij de èchte spoedgevallen. Je communicatieve vaardigheden zullen een grote rol spelen in het succes van je werk.
Wat zoeken we?
- Je Engels is uitstekend omdat de voertaal bij vorige banen Engels was, je een Engelse achtergrond hebt of je hebt altijd goed opgelet bij Engels en het goed weten bij te houden. Jij kan makkelijk schakelen van Nederlands naar Engels, geen probleem.
- Jij bent iemand die problemen ziet als een uitdaging.
- In plaats van een 9-5 mentaliteit ben jij iemand die de klus klaart, met altijd de wensen van de gebruiker op het vizier. Je bent een echte go-getter.
Wie ben jij?
- Verantwoordelijk voor het afhandelen van calls, zoals; problemen met laptops en mobiele devices, (aanmaken) account(s)/wachtwoord resets, problemen met de printer etc. Dit kan zowel per telefoon, mail als op locatie zijn. Jij zorgt ervoor dat de eindgebruiker snel weer aan de slag kan en op de hoogte is van de status
- Vraagbaak voor calls die je directe collega's niet kunnen oplossen
- Mede verantwoordelijk voor optimalisatie/verbetering in kwaliteitsafhandeling
- Iemand die een actieve rol speelt in kennismanagement. Denk hierbij aan het maken en up-to-date houden van de werkinstructies, procesafspraken, procedures en work-arounds
- Verantwoordelijk voor de verwerking van tickets, we maken we gebruik van Jira
Welke ervaring en opleiding heb jij?
- Afgeronde mbo ICT-opleiding niveau 4 of hoger
- Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring
- Gedegen kennis en ervaring met Office 365
- Goede communicatieve skills
- Veel interesse om door te leren op het gebied van techniek en proces. Denk hierbij aan Windows, Azure Active Directory, Office 365 en iOS/Android
- Positief ingesteld, klant- en servicegericht en hebt zeker geen 9 tot 5 mentaliteit
Kun je je hierin vinden?
- Het eerste aanspreekpunt voor je collega's op ICT-gebied
- Werken in een enthousiast internationaal team
- Draagt bij aan onze goede teamspirit
- Denkt graag mee met nieuwe ideeën of initiatieven
- Fulltime beschikbaar
Wat bieden wij?
- Belangrijke rol bij dé marktleider in innovatieve verpakkingsoplossingen
- Moderne omgeving waar passie, sfeer en kwaliteit kernbegrippen zijn
- Uitdagende en dynamische baan met goede arbeidsvoorwaarden en een marktconform salaris
- Goede carrière- en groeimogelijkheden
- Mogelijkheid tot het volgen van trainingen / opleidingen
- Wekelijkse bootcamp met een personal trainer
Ben je enthousiast?
Dan ontvangen wij uiteraard graag jouw CV met motivatie zo snel mogelijk.
-
Help Desk Professional
3 weken geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking a highly skilled Help Desk Professional to join our team at beBee Professionals in Lelystad. The ideal candidate will have a strong background in customer service and technical support, with excellent communication and problem-solving skills.The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers,...
-
Help Desk and Technical Support Professional
3 weken geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland beBee Professionals VoltijdJob Title: Help Desk and Technical Support ProfessionalJob Summary: BeBee Professionals is seeking a highly skilled Help Desk and Technical Support Professional to provide technical assistance to customers and internal teams.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone, email, and chatTroubleshoot technical issues and provide...
-
Service Excellence Specialist
3 weken geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland beBee Professionals VoltijdService Excellence SpecialistWe are looking for a Service Excellence Specialist to join our team at BeBee Professionals. The successful candidate will be responsible for delivering exceptional customer service, responding to client inquiries, and resolving customer complaints in a timely and professional manner.Key Responsibilities:Provide customer service...
-
Service Desk Specialist
2 maanden geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland daklapack europe VoltijdWaar ga je werken?Bij DaklaPack Europe werk je voor een innovatief bedrijf in flexibele verpakkingsoplossingen. DaklaPack Europe is marktleider in innovatieve groene verpakkingen en verzendmaterialen. Een bedrijf om trots op te zijn met een hele fijne bedrijfscultuur waar je jezelf kunt zijn en je talenten kunt ontwikkelen. Met inmiddels ruim 400 medewerkers...
-
Service Desk Specialist
2 weken geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland daklapack europe VoltijdWaar ga je werken?Bij DaklaPack werk je voor een innovatief bedrijf in flexibele verpakkingsoplossingen. DaklaPack is marktleider in innovatieve groene verpakkingen en verzendmaterialen. Een bedrijf om trots op te zijn met een hele fijne bedrijfscultuur waar je jezelf kunt zijn en je talenten kunt ontwikkelen.Wat ga je doen?Als visitekaartje van onze...
-
Service Desk Specialist
2 weken geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland daklapack europe VoltijdWaar ga je werken?Bij DaklaPack werk je voor een innovatief bedrijf in flexibele verpakkingsoplossingen. DaklaPack is marktleider in innovatieve groene verpakkingen en verzendmaterialen. Een bedrijf om trots op te zijn met een hele fijne bedrijfscultuur waar je jezelf kunt zijn en je talenten kunt ontwikkelen.Wat ga je doen?Als visitekaartje van onze...
-
Customer Service Specialist
3 weken geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking a skilled Customer Service Specialist to provide exceptional support to our customers. Key responsibilities include:Responding to customer inquiries and resolving issues in a timely and professional mannerProviding technical support and guidance to customersCollaborating with internal teams to ensure seamless customer experiencesThe ideal...
-
Service Specialist
6 dagen geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland FlevoDirect VoltijdHallo, ben jij onze nieuwe Service Engineer?FunctieomschrijvingAls Service Engineer werk je aan het onderhoud en de service van grootschalige installaties in de WTB en agrarische sector. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en verzekert dat hun installaties optimaal draaien.Je uitvoert periodieke check-ups op locatie;Je leest storingen op en lost deze op...
-
Customer Service and Technical Support Specialist
3 weken geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland beBee Professionals VoltijdJob Description: BeBee Professionals is looking for a highly motivated Customer Service and Technical Support Specialist to join our team.Key Responsibilities:Provide technical assistance to customers and internal teamsRespond to customer inquiries via phone, email, and chatTroubleshoot technical issues and provide solutionsDocument customer interactions and...
-
Customer Service Representative
1 maand geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland beBee Professionals VoltijdCustomer Care SpecialistWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Care Specialist at beBee Professionals in Lelystad.The successful candidate will be responsible for delivering exceptional customer service, responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing technical support.Key...
-
Customer Service Representative
2 maanden geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a highly skilled Customer Care Specialist to provide exceptional customer service to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, with a minimum of 2 years of customer service experience. Key responsibilities include responding to inquiries, resolving customer complaints, and...
-
Customer Service Representative
2 maanden geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and support. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving complaints, and providing product information. The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, as well as a strong customer service...
-
Customer Service Representative
2 maanden geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and support. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving complaints, and providing product information. The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, as well as a strong customer service...
-
Support Specialist
1 maand geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a Customer Care Specialist to provide exceptional customer service to clients. The ideal candidate will have a minimum of 2 years of customer service experience, excellent communication and interpersonal skills, and proficiency in Microsoft Office Suite. Key responsibilities include responding to inquiries, resolving customer...
-
Relationships and Support Specialist
3 weken geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland beBee Professionals VoltijdRelationships and Support SpecialistBeBee Professionals is looking for a Relationships and Support Specialist to provide top-notch customer service and support. The successful candidate will be responsible for responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and providing product information.The ideal candidate will have excellent...
-
Service Engineer Meet- en Regeltechniek
6 dagen geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland Synsel VoltijdBekend uit uw vakgebied? Wil je werken met innovatieve technologie en werken aan duurzame projecten? Dan is dit de perfecte kans!Voor wie is deze vacature?We zoeken een Service Engineer Meet- en Regeltechniek die bij ons bedrijf Synsel wil werken. Je zult werken aan het ontwerpen en integreren van regeltechniek systemen voor nieuwbouw- en...
-
Elektrotechniek Specialist
3 dagen geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland Synsel Techniek VoltijdBedrijfsomschrijving:Locatie: regio LelystadSynsel Techniek onderscheidt zich door jarenlange ervaring op het gebied van elektrotechniek, werktuigbouwkunde, domotica, brandveiligheid en onderhoud & service. Ze leveren vakmanschap en staan voor de kwaliteit van de dienstverlening. Synsel Techniek denkt als organisatie mee over oplossingen voor verschillende...
-
Customer Support Specialist
3 weken geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team at beBee Professionals in Lelystad. The ideal candidate will have a strong background in customer service and technical support, with excellent communication and problem-solving skills.The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers,...
-
Logistiek Specialist
1 maand geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland AXS Techniek VoltijdWat ga je doen?Als Logistiek Specialist bij AXS Techniek ben je verantwoordelijk voor het beheren van de logistieke processen en het garanderen van de tijdige levering van goederen aan klanten. Je zult je bezighouden met het plannen en coördineren van orders, het beheren van de dagplanning en het verwerken van klachten en vraagstukken.Waar kom je te...
-
Support Specialist
3 weken geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a skilled Support Specialist to provide exceptional support to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, with a minimum of 2 years of customer service experience. Key responsibilities include responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing technical...
