Medior Support Engineer

4 weken geleden

Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UnO Voltijd
Functieomschrijving

Als Medior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten. Samen met collega's die actief zijn in 1e, 2e en 3e-lijns support rollen zorg je dat onze klanten zo snel mogelijk weer aan de slag kunnen als zij een incident of aanvraag bij ons neerleggen.

Je taken omvatten onder andere
  • Oplossen van problemen en incidenten op bestaande systemen en netwerken
  • Behandeling en opvolging van nieuwe incidenten en verzoeken rondom werkplekken en servers
  • Kennis delen met collega's m.b.t. de behandeling van incidenten en verzoeken
  • Uitvoeren van regulier remote beheer bij klanten
  • Aanmaken en beheren van gebruikersaccounts
  • Ondersteunen van 1e-lijns medewerkers

Je bent proactief, klantgericht en in staat om zelfstandig te werken. Je hebt een passie voor technologie en bent altijd op zoek naar manieren om je kennis en vaardigheden te verbeteren. Je bent flexibel en bereid om buiten kantooruren te werken als dat nodig is. Natuurlijk wordt dit altijd vergoed.

Wij zijn op zoek naar kandidaten met de volgende kwaliteiten
  • HBO- werk en denkniveau
  • Plus minus 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
  • Ervaring met verschillende technologieën en systemen, zoals Microsoft Windows, Windows Server, Microsoft 365, Azure en MacOS
  • Uitgebreide kennis en ervaring met IT dienstverlening en processen (ITIL), liefst zakelijke dienstverlening aan meerdere klanten
  • Ruime ervaring met ticket registratie systemen
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
  • Flexibel en bereid om buiten kantooruren te werken
Wij bieden
  • Salaris tussen de 3.200,- en 4.500,- euro
  • Reiskostenvergoeding, zakelijke laptop en telefoon
  • Grote groep fantastische collega's
  • 25 vakantiedagen
  • Onderdeel zijn van een groeiende organisatie met verdubbelingsambitie
  • Mogelijkheid tot thuiswerken
  • Een erg goede pensioenregeling (wij betalen 75%) en een winstdeling
Over UnO

UNO zorgt dat haar klanten altijd en overal kunnen werken door het slim inrichten en beheren van de ICT-omgeving. Wij nemen tegen vaste prijzen de totale ICT zorg van onze klanten uit handen. Wij kenmerken ons door een informele no-nonsense aanpak. Bij UNO ben je jezelf en staan we voor een open cultuur. We zijn betrokken en hulpvaardig naar elkaar en naar onze klanten. Samen met een team van professionele collega's, onderhouden en verbeteren we de ICT-omgevingen van meer dan 150 verschillende klanten.

Jouw nieuwe baan via JouwICTvacature

UnO werkt samen met JouwICTvacature aan een sterke toekomst voor professionals in ICT, Finance, Sales en Marketing. Bij JouwICTvacature begrijpen ze de waarde van een werkomgeving waar je gezien wordt, waar je uitdaging vindt, waar ruimte is voor ontwikkeling en waar groeimogelijkheden samen met een goede werksfeer centraal staan. Door te solliciteren via JouwICTvacature krijg je direct toegang tot hun uitgebreide netwerk van werkgevers. Je sollicitatie komt rechtstreeks bij ons terecht — JouwICTvacature biedt vervolgens ondersteuning bij de introductie, verstrekt waardevolle achtergrondinformatie, helpt je te navigeren in je carrière, bereidt je voor op gesprekken en staat je bij tijdens de onderhandelingen om jouw volgende carrièrestap te realiseren. Dit alles wordt je geheel kosteloos en vrijblijvend aangeboden.

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel?

UnO ziet graag jouw sollicitatie tegemoet Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je direct kan reageren op de vacature van Medior Support Engineer.

  • Medior Support Engineer

    2 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd

    Medior Support EngineerBij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten.Je taken:Oplossen van problemen en incidenten op bestaande systemen en netwerkenBehandeling en...

  • [Medior Support Engineer bij UNO]

    2 dagen geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd € 3.200 - € 4.500

    Ben jij de technische ondersteuner die wij zoeken?Als Medior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten.Iets over jou:Je hebt een HBO-werp en...

  • Medior Support Engineer

    3 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren Medior Support Engineer die zich kan inzetten voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Als onderdeel van ons team zal je verantwoordelijk zijn voor het oplossen van technische problemen, het bieden van technische ondersteuning via telefoon, e-mail of chat en het documenteren van...

  • Support ICT Engineer

    1 maand geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UnO Voltijd € 3.200 - € 4.500

    Job Title: Medior Support EngineerAs a Medior Support Engineer at UnO, you will be responsible for providing technical support to our clients. You will work within the Support team and be the point of contact for clients experiencing technical issues with our products and services. You will work closely with colleagues in 1st, 2nd, and 3rd-line support roles...

  • Medior Support Engineer

    1 maand geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UnO Voltijd

    Job DescriptionAs a Medior Support Engineer at UNO, you will be responsible for providing technical support to our clients. You will work within the Support team and be the point of contact for clients experiencing technical issues with our products and services. Together with colleagues working in 1st, 2nd, and 3rd-line support roles, you will ensure that...

  • Senior Support Engineer

    4 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UnO Voltijd € 3.500 - € 5.000

    Senior Support EngineerBij UnO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten.Je taken:Technische problemen oplossenTechncische ondersteuning bieden via telefoon, e-mail of...

  • Senior Support Engineer

    3 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd

    Senior Support EngineerAls Senior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten. Samen met collega's die actief zijn in 1e, 2e en 3e-lijns support...

  • Helpdeskmedewerker ICT Thuiswerken

    3 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd € 3.200 - € 4.500

    Medior Support Engineer bij UNOAls Medior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten.VerantwoordelijkhedenTechnische problemen...

  • Medior Support Engineer

    3 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten.VerantwoordelijkhedenOplossen van problemen en incidenten op bestaande systemen en...

  • Senior Support Engineer

    2 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Senior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten. Samen met collega's die actief zijn in 1e, 2e en 3e-lijns support...

  • Helpdeskmedewerker ICT Thuiswerken

    4 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UnO Voltijd € 3.200 - € 4.500

    Medior Support Engineer bij UNOAls Medior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten.Je taken en verantwoordelijkheden:Technische problemen...

  • Senior Support Engineer

    4 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UnO Voltijd € 3.500 - € 5.000

    Senior Support EngineerBij UnO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten.Je taken:Technische problemen oplossenTechncische ondersteuning bieden via telefoon, e-mail of...

  • Senior Support Engineer

    4 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UnO Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Senior Support Engineer bij UnO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten. Samen met collega's die actief zijn in 1e, 2e en 3e-lijns support...

  • Senior Support Engineer

    3 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Senior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten. Samen met collega's die actief zijn in 1e, 2e en 3e-lijns support...

  • Support Specialist

    1 maand geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Please Voltijd

    Job Title: Support ServiceWe are seeking a skilled Support Service professional to join our team at Please. As a Support Service specialist, you will play a crucial role in delivering exceptional support to our clients and ensuring the smooth operation of our programmes.Job Description:As a Support Service professional, you will be responsible for providing...

  • Microsoft Support Specialist

    2 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland DesktopToWork Voltijd

    Support EngineerWij zijn op zoek naar een ervaren Support Engineer die onze klanten kan ondersteunen bij IT-gerelateerde problemen. Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van problemen, het helpen van klanten en het onderhouden van onze IT-infrastructuur.Je taken- Analyseren en oplossen van IT-gerelateerde problemen-...

  • Senior Support Engineer

    2 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren Senior Support Engineer om zich aan te sluiten bij ons team van ICT-experts bij UNO. Als Senior Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten en het oplossen van complexe problemen en incidenten op bestaande systemen en...

  • Senior Engineer/Support Specialist

    3 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd € 3.500 - € 5.000

    Senior Support EngineerBij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten.Je taken:Technische problemen oplossenTechncische ondersteuning bieden via telefoon, e-mail of...

  • Service Engineer

    1 week geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland emerson Voltijd

    As a Service Engineer at Emerson, you will be responsible for the installation, start-up, technical support, and upgrades of our systems at customer sites or remotely from our offices. You will work according to our safety and quality standards.We are looking for a skilled professional who can perform control system maintenance tasks, performance...

  • Service Engineer

    1 week geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Emerson Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Service Engineer to join our team at Emerson. As a Service Engineer, you will be responsible for the installation, start-up, technical support, and upgrades of Emerson systems at customer sites or remotely from our offices.Key ResponsibilitiesPerform control system maintenance tasks, performance evaluations,...