Medior Support Engineer

1 maand geleden

Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UnO Voltijd
Job Description

As a Medior Support Engineer at UNO, you will be responsible for providing technical support to our clients. You will work within the Support team and be the point of contact for clients experiencing technical issues with our products and services. Together with colleagues working in 1st, 2nd, and 3rd-line support roles, you will ensure that our clients can quickly get back to work when they submit an incident or request to us.

Key Responsibilities
  • Resolve technical issues and incidents on existing systems and networks
  • Handle and follow up on new incidents and requests related to workstations and servers
  • Share knowledge with colleagues regarding the handling of incidents and requests
  • Perform regular remote management at client sites
  • Create and manage user accounts
  • Support 1st-line staff

You are proactive, client-focused, and able to work independently. You have a passion for technology and are always looking for ways to improve your knowledge and skills. You are flexible and willing to work outside of regular office hours if needed. Of course, this will always be compensated.

Requirements
  • Higher professional education (HBO) level
  • Approximately 5 years of experience in a similar role
  • Experience with various technologies and systems, such as Microsoft Windows, Windows Server, Microsoft 365, Azure, and MacOS
  • Extensive knowledge and experience with IT service delivery and processes (ITIL), preferably business service delivery to multiple clients
  • Experience with ticket registration systems
  • Excellent communication skills, both verbally and in writing
  • Flexible and willing to work outside of regular office hours
What We Offer
  • Salary between €3,200 and €4,500
  • Reimbursement of travel expenses, business laptop, and phone
  • A large group of fantastic colleagues
  • 25 vacation days
  • Part of a growing organization with a doubling ambition
  • Opportunity to work from home
  • An excellent pension scheme (we pay 75%) and a profit-sharing scheme
About UNO

UNO ensures that its clients can always and everywhere work by smartly designing and managing the ICT environment. We take the total ICT care of our clients for a fixed price. We are characterized by an informal, no-nonsense approach. At UNO, you are yourself and we stand for an open culture. We are involved and helpful towards each other and our clients. Together with a team of professional colleagues, we maintain and improve the ICT environments of more than 150 different clients.

  • Medior Support Engineer

    4 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UnO Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Medior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten. Samen met collega's die actief zijn in 1e, 2e en 3e-lijns support...

  • Medior Support Engineer

    2 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd

    Medior Support EngineerBij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten.Je taken:Oplossen van problemen en incidenten op bestaande systemen en netwerkenBehandeling en...

  • [Medior Support Engineer bij UNO]

    2 dagen geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd € 3.200 - € 4.500

    Ben jij de technische ondersteuner die wij zoeken?Als Medior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten.Iets over jou:Je hebt een HBO-werp en...

  • Medior Support Engineer

    3 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren Medior Support Engineer die zich kan inzetten voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Als onderdeel van ons team zal je verantwoordelijk zijn voor het oplossen van technische problemen, het bieden van technische ondersteuning via telefoon, e-mail of chat en het documenteren van...

  • Support ICT Engineer

    1 maand geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UnO Voltijd € 3.200 - € 4.500

    Job Title: Medior Support EngineerAs a Medior Support Engineer at UnO, you will be responsible for providing technical support to our clients. You will work within the Support team and be the point of contact for clients experiencing technical issues with our products and services. You will work closely with colleagues in 1st, 2nd, and 3rd-line support roles...

  • Senior Support Engineer

    4 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UnO Voltijd € 3.500 - € 5.000

    Senior Support EngineerBij UnO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten.Je taken:Technische problemen oplossenTechncische ondersteuning bieden via telefoon, e-mail of...

  • Senior Support Engineer

    3 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd

    Senior Support EngineerAls Senior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten. Samen met collega's die actief zijn in 1e, 2e en 3e-lijns support...

  • Helpdeskmedewerker ICT Thuiswerken

    3 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd € 3.200 - € 4.500

    Medior Support Engineer bij UNOAls Medior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten.VerantwoordelijkhedenTechnische problemen...

  • Medior Support Engineer

    3 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten.VerantwoordelijkhedenOplossen van problemen en incidenten op bestaande systemen en...

  • Senior Support Engineer

    2 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Senior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten. Samen met collega's die actief zijn in 1e, 2e en 3e-lijns support...

  • Helpdeskmedewerker ICT Thuiswerken

    4 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UnO Voltijd € 3.200 - € 4.500

    Medior Support Engineer bij UNOAls Medior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten.Je taken en verantwoordelijkheden:Technische problemen...

  • Senior Support Engineer

    4 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UnO Voltijd € 3.500 - € 5.000

    Senior Support EngineerBij UnO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten.Je taken:Technische problemen oplossenTechncische ondersteuning bieden via telefoon, e-mail of...

  • Senior Support Engineer

    4 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UnO Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Senior Support Engineer bij UnO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten. Samen met collega's die actief zijn in 1e, 2e en 3e-lijns support...

  • Senior Support Engineer

    3 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Senior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten. Samen met collega's die actief zijn in 1e, 2e en 3e-lijns support...

  • Support Specialist

    1 maand geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Please Voltijd

    Job Title: Support ServiceWe are seeking a skilled Support Service professional to join our team at Please. As a Support Service specialist, you will play a crucial role in delivering exceptional support to our clients and ensuring the smooth operation of our programmes.Job Description:As a Support Service professional, you will be responsible for providing...

  • Microsoft Support Specialist

    2 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland DesktopToWork Voltijd

    Support EngineerWij zijn op zoek naar een ervaren Support Engineer die onze klanten kan ondersteunen bij IT-gerelateerde problemen. Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van problemen, het helpen van klanten en het onderhouden van onze IT-infrastructuur.Je taken- Analyseren en oplossen van IT-gerelateerde problemen-...

  • Senior Support Engineer

    2 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren Senior Support Engineer om zich aan te sluiten bij ons team van ICT-experts bij UNO. Als Senior Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten en het oplossen van complexe problemen en incidenten op bestaande systemen en...

  • Senior Engineer/Support Specialist

    3 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd € 3.500 - € 5.000

    Senior Support EngineerBij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten.Je taken:Technische problemen oplossenTechncische ondersteuning bieden via telefoon, e-mail of...

  • Service Engineer

    1 week geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland emerson Voltijd

    As a Service Engineer at Emerson, you will be responsible for the installation, start-up, technical support, and upgrades of our systems at customer sites or remotely from our offices. You will work according to our safety and quality standards.We are looking for a skilled professional who can perform control system maintenance tasks, performance...

  • Service Engineer

    1 week geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Emerson Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Service Engineer to join our team at Emerson. As a Service Engineer, you will be responsible for the installation, start-up, technical support, and upgrades of Emerson systems at customer sites or remotely from our offices.Key ResponsibilitiesPerform control system maintenance tasks, performance evaluations,...