Servicedesk Medewerker

3 weken geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd
Wij zoeken een enthousiaste Servicedesk Medewerker

Bij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices zijn wij op zoek naar een medewerker die een cruciale rol inneemt in ons team. Als Servicedesk Medewerker zal je diverse taken op pakken en de mogelijkheid krijgen om jezelf te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Als Servicedesk Medewerker zal je de verantwoordelijkheid hebben voor het onderhoud van een omvangrijk onderhoudscontract. Je zult de sleutelfiguur zijn die in staat is een sterke klantrelatie op te bouwen, te behouden en verder uit te breiden. Jouw vaardigheden en inzet dragen direct bij aan het uitbreiden van onze dienstverlening.

  • Invoeren en bewaken van KWIS-meldingen: Je zult zorgen voor de juiste registratie en opvolging van KWIS-meldingen volgens de functionaliteit van ons monitoringssysteem.
  • Registreren van meldingen: Aannemen en correct registreren van KWIS-meldingen in ons FMIS (Facility Management Informatie Systeem), conform de contractuele eisen.
  • Uitzetten van orders: Je zult orders naar de Backoffice sturen voor herstel/oplossing, volgens vastgestelde procedures.
  • Rapportages: Verzorgen van periodieke rapportages (dag/week) uit het FMIS en het uitvoeren van KWIS-analyses als onderdeel van deze rapportages.
  • Administratieve coördinatie: Afhandeling van dienstenbonnen en schadedossiers voor een correcte onderbouwing van facturatie.
  • Periodieke opgave: Voorbereiden van periodieke opgaven (maandfacturatie) en maandrapportages.
  • Controle en afstemming: Controleren en afstemmen van KWIS-meldingen met de opdrachtgever.
  • Klantrelatie: Onderhouden van een duurzame relatie met de klant en borgen van het naleven van contractuele afspraken.
  • Ondersteuning: Ondersteunen van de Contractmanager en oppakken van diverse projectmatige vraagstukken.
  • Consignatiedienst: één week in de maand zal je deelnemen in de consignatiedienst. Deze dienst houdt in dat je telefonisch bereikbaar bent en de storingen registreert en doorzet naar desbetreffende dienst.
Jouw werkomgeving

Bij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices ligt de focus op het beheren en onderhouden van hoogwaardig vastgoed, met expertise in zowel bouwkundig als installatietechnisch onderhoud. Onze prioriteit is het aangaan van langdurige samenwerkingsverbanden met professionele klanten die streven naar integraal onderhoud en het behoud van de technische levensduur van gebouwen. Onze professionele en gepassioneerde mensen, lerende organisatie en digitale technieken ondersteunen uniforme processen en duurzame onderhoudsstrategieën.

Wij bieden jou
  • Een salaris tussen de 2.900,- en 4.100,- bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Dit is op basis van een 40-urige werkweek en exclusief 8% vakantiegeld conform CAO Bouw & Infra
  • 25 vakantiedagen en 15 roostervrije dagen
  • Een laptop en telefoon van de zaak
  • Administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen en werken in een leuk, behulpzaam en hecht team
Hier herken jij jezelf in
  • Enthousiaste en flexibele instelling
  • Administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid
  • Organisatorische en communicatieve vaardigheden
  • Proactieve en oplossingsgerichte instelling
  • Kennis van Planon Software (ProCenter) is een pré
  • MBO+ werk- en denkniveau met enige jaren soortgelijke werk ervaring
Het sollicitatieproces
  • Servicedesk medewerker

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker voor onze Johan Cruijff ArenA. Als Servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen, verwerken, registreren en opvolgen van eerstelijns servicemeldingen. Je bent een schakel tussen de betrokken partijen en zorgt voor een eenduidige communicatie gedurende het...

  • Servicedesk Medewerker HRM

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker HRMAls servicedesk medewerker HRM zorg jij voor een vriendelijke en adequate behandeling van vragen op het gebied van HRM. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen van (interne) klanten.Hoe ziet jouw werkdag eruit?Als servicedesk medewerker HRM zorg jij voor een efficiënte en...

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland CBRE Voltijd

    OverzichtAls Servicedesk Medewerker bij CBRE Property Management ben je verantwoordelijk voor het verwerken van storingen en serviceverzoeken van huurders. Je bent de eerste contactpersoon voor klachten en meldingen en werkt samen met het Servicedesk team om tot een oplossing te komen.Verantwoordelijkheden- Het aannemen en verwerken van storingen, klachten...

  • Medewerker Servicedesk ICT

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    Wat ga je doen?Als Medewerker Servicedesk ICT werk je binnen het IT-team, bestaande uit 25 collega's. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouw je verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeer je als eerste aanspreekpunt voor klanten.Je taken:Je ontvangt en verwerkt klantcontacten via...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Waternet Voltijd

    Bij Waternet zoeken wij een Medewerker Servicedesk. Wij zijn een technisch bedrijf dat werkt met de nieuwste technieken en is bijna 100% klimaatneutraal. Onze Medewerker Servicedesk zal verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van onze medewerkers. De Medewerker Servicedesk werkt in een team van 5 medewerkers en 1...

  • Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Wij zoeken een Servicedesk MedewerkerBij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices zijn wij op zoek naar een enthousiaste en flexibele Servicedesk Medewerker om deel te nemen aan ons team. Als Servicedesk Medewerker zul je een cruciale rol spelen in het onderhoud van onze vastgoedportefeuille en zul je de mogelijkheid hebben om diverse taken op te pakken, waarbij...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Servicedesk MedewerkerBij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices zijn wij op zoek naar een gemotiveerde en flexibele Servicedesk Medewerker. Als Servicedesk Medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je zorg voor een goede klantrelatie. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van meldingen, het uitvoeren...

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker die zich kan inzetten voor een snelle en efficiënte afhandeling van facilitaire zaken. Als Servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen, verwerken, registreren en opvolgen van eerstelijns servicemeldingen. Je volgt de vastgestelde pand- en veiligheidsprocedures en...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Servicedesk MedewerkerBij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker die zich kan ontwikkelen in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Servicedesk Medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een snelle en efficiënte oplossing voor hun problemen.Je...

  • Servicedesk Medewerker IT

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland P1 Amsterdam Voltijd

    Wij zoeken een Servicedesk Medewerker ITBij P1 Amsterdam zijn we op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Servicedesk Medewerker IT om ons team te versterken. Als Servicedesk Medewerker IT speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze collega's bij vragen en storingen.Wat ga je doen?Aannemen van binnenkomende service calls.Registreren,...

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker die zich kan inzetten voor een snelle en efficiënte afhandeling van facilitaire zaken in de Johan Cruijff ArenA.VerantwoordelijkhedenAannemen en verwerken van eerstelijns servicemeldingenRegistreren en opvolgen van servicemeldingenVolgen van vastgestelde pand- en veiligheidsproceduresBeheer van...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Ict Medewerker Servicedesk AmsterdamVoor onze klant in Amsterdam zijn we op zoek naar een zelfstandige, enthousiaste en servicegerichte medewerker servicedesk die ICT-ondersteuning levert aan eindgebruikers.Omschrijving rol Ict Medewerker ServicedeskAls ICT-medewerker servicedesk bij onze opdrachtgever in Amsterdam, ben je verantwoordelijk voor het leveren...

  • Medewerker Servicedesk ICT

    5 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspr

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Robert Walters Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor deze rol?We zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker voor een vastgoedorganisatie in Amsterdam. Als Servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van technische klachten en storingen van huurders. Je verstrekt opdrachten van storingen die huurders melden en herkent trends en terugrekenende storingen....

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Robert Walters Voltijd

    Ben jij een probleemoplosser met een hart voor klanten?We zijn op zoek naar een Servicedesk Medewerker die snel kan schakelen, communicatief vaardig is en oplossingsgericht denkt. Als Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van technische klachten en storingen van huurders. Je verstrekt opdrachten van storingen en herkent trends en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland CompaNanny Voltijd

    Facilitair Servicedesk MedewerkerBinnen CompaNanny zoeken we een Facilitair Servicedesk Medewerker die zich kan inzetten voor het creëren van een efficiënte Servicedesk voor onze vestigingen.VerantwoordelijkhedenJe bent het eerste aanspreekpunt voor onze vestigingen en verzorgt het facilitair onderhoud en service.Je zorgt voor de juiste uitvoering van...

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Servicedesk MedewerkerBij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker die een cruciale rol wil spelen in ons team. Als Servicedesk Medewerker ben je de sleutelfiguur die in staat is een sterke klantrelatie op te bouwen, te behouden en verder uit te breiden. Jouw vaardigheden en inzet dragen...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Koninklijke Nederlandse Akademie van Wetenschappen Voltijd

    OverzichtWij zijn op zoek naar een ervaren Servicedesk Specialist die zich kan vinden in een dynamische en uitdagende omgeving. Als Servicedesk Specialist ben je verantwoordelijk voor het bieden van gebruikersondersteuning aan onze medewerkers en externen. Je bent de eerste aanspreekpunt voor incidenten, service requests en wijzigingen en bent...

  • Servicedesk medewerker

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Servicedesk medewerker in de Johan Cruijff ArenA ben je verantwoordelijk voor het aannemen, verwerken, registreren en opvolgen van eerstelijns servicemeldingen. Je bent de schakel tussen de betrokken partijen en zorgt voor een eenduidige communicatie gedurende het project.VerantwoordelijkhedenHet aannemen van alle 1e...

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Als Servicedesk medewerker werk je in het hart van de Johan Cruijff ArenA. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen, verwerken, registreren en opvolgen van eerstelijns servicemeldingen. Daarbij volg je de vastgestelde pand- en veiligheidsprocedures en servicerichtlijnen. Het doel is een snelle en