Medewerker IT Ondersteuning Proces Automatisering
3 weken geleden
Over het werk
We zoeken een gedreven en technisch gezien goed opgeleide medewerker die zich graag inzet voor de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van kritische bedrijfsprocessen. Als Medewerker Service Support Proces Automatisering ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de afdeling Procesdata Management bij het beheren van systemen, applicaties en processen in de procesautomatisering.
Taken en verantwoordelijkheden
Je werkt nauw samen met de Applicatie Beheerders, Functioneel Beheerders, Technische Specialisten en Proces Technoloog van de afdeling PDM. Je rapporteert aan Teamleider Procesdata Management. De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:
- Tickets ingeschoten in het PDM ticketsysteem tijdig in behandeling nemen en oplossen.
- Analyse van storingen en eerste lijnstoringen zelf oplossen.
- Zorgen dat tickets doorgezet naar de tweede lijn tijdig en correct worden opgelost.
- Analyse van de type issues en vragen; met voorstellen komen voor toekomstige verbeteringen ter voorkoming van issues en vragen.
- Tijdens storingen of werkzaamheden de communicatie richting de gebruikers verzorgen.
- Beschikbaar maken en onderhouden van de technische laptop voor (nieuwe) gebruikers.
- Aanmaken nieuwe gebruikers in de verschillende systemen.
- In kaart brengen van de wensen van eindgebruikers en deze vertalen naar mogelijkheden.
- Onderhouden operationeel contacten met diverse leveranciers.
- Management rapportage van tickets realiseren.
- Deelnemen aan overleggen.
Wat wij bieden
Vattenfall biedt een dynamische en uitdagende werkomgeving waarin je de kans krijgt om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen. Je werkt in een team van gefocust professionals die samenwerken aan het bereiken van onze bedrijfsdoelen. We bieden een competitief salaris en een ruim pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden.
Locatie
De functie is gelegen in Amsterdam.
Je profiel
We zoeken een enthousiaste en flexibele medewerker die bijdraagt aan de continuïteit van onze diensten. Je hebt een HBO werk- en denkniveau en bent in staat om snel te leren en te implementeren in een snel veranderende omgeving.
We kijken uit naar jouw sollicitatie
-
Process Engineer voor Constant IT
2 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Constant IT VoltijdBen jij de ideale Business Process Engineer?We zijn een Managed Services Provider gespecialiseerd in de Microsoft Cloud en zoeken een Business Process Engineer die onze facturatiestromen optimaliseert, ticketregistratie verbetert en wijzigingen vastlegt.Je takenFacturatiestromen van producten, diensten en abonnementen optimaliserenTicketregistratie binnen...
-
Process Manager IT
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Constant IT VoltijdWe zoeken een Process Manager die bedrijfsprocessen automatiseren en verbeteren wil, met minimaal hbo-opleiding in Bedrijfskunde of vergelijkbaar.Constant IT is een Managed Services Provider gespecialiseerd in de Microsoft Cloud. Wij bieden een veelzijdige functie binnen een succesvolle organisatie waarbij doorgroei tot de mogelijkheden behoort. Je werkt...
-
Medewerker Service Support Proces Automatisering
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vattenfall VoltijdAbout the JobWe zijn op zoek naar een medewerker die zich kan vinden in een technische en IT-omgeving en die energie krijgt van het helpen van collega's en het oplossen van problemen. Als medewerker Service Support Proces Automatisering bij Vattenfall ben je verantwoordelijk voor het beschikbaar- en betrouwbaar houden van een aantal bedrijf-kritische...
-
Medewerker Service Support Proces Automatisering
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vattenfall VoltijdBedrijfsomschrijvingVattenfall is een toonaangevende energiebedrijf in Europa, met een sterke focus op duurzame energie. Wij zijn op zoek naar een getalenteerde Medewerker Service Support Proces Automatisering om ons team te versterken.Als Medewerker Service Support Proces Automatisering ben je verantwoordelijk voor het beschikbaar- en betrouwbaar houden van...
-
Business Process Specialist
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Constant IT VoltijdWie ben jij?We zoeken een Business Engineer die wil bijdragen aan de continuïteit en groei van Constant IT. Wil je graag bedrijfsprocessen uitvoeren, automatiseren en verbeteren? En ben je klaar voor een uitdaging?Wat ga je doen?Als Business Engineer zal je een essentiële rol spelen in onze organisatie. Je werkt in verbinding met alle afdelingen en draagt...
-
Adviseur Proces Automatisering
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Waternet VoltijdWat ga je doen?Als Adviseur Proces Automatisering bij Waternet speel je een cruciale rol in het ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van slimme automatiseringsoplossingen voor de waterzuiveringen, rioolgemalen, bruggen en sluizen van Waternet. Je verbetert de watercyclus en zorgt ervoor dat onze waterzuiveringen efficiënter en duurzamer functioneren.Je...
-
Netwerkbeheerder Proces Automatisering
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Waternet VoltijdBekijk deze baan bij Waternet.OverzichtAls Netwerkbeheerder Proces Automatisering bij Waternet ben je verantwoordelijk voor de technische en functionele gezondheid van ons netwerk. Je zorgt voor een proactieve houding om kwetsbaarheden te identificeren en risicos te minimaliseren. Je bent het aanspreekpunt bij (multidisciplinaire) projecten waarin jouw team...
-
Adviseur Proces Automatisering
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Waternet VoltijdWat ga je doen?Als Adviseur Proces Automatisering bij Waternet werk je aan het ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van slimme automatiseringsoplossingen. Je verbetert de watercyclus en zorgt ervoor dat onze waterzuiveringen, rioolgemalen, bruggen en sluizen efficiënter en duurzamer functioneren.Je werkt aan innovatieve projecten en adviseert over...
-
Adviseur Proces Automatisering
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Waternet VoltijdWat ga je doen?Als Adviseur Proces Automatisering bij Waternet speel je een belangrijke rol in het ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van slimme automatiseringsoplossingen. Je verbetert de watercyclus en zorgt ervoor dat onze waterzuiveringen, rioolgemalen, bruggen en sluizen efficiënter en duurzamer functioneren.Je werkt aan innovatieve projecten en...
-
Servicedesk Engineer
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Constant IT VoltijdServicedesk EngineerBen jij een IT-professional met een passie voor klantgerichte ondersteuning? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn een dynamische en ambitieuze organisatie die zich richt op Microsoft Cloud-diensten. Als Servicedesk Engineer bij Constant IT werk je samen met ons team om onze klanten te helpen met hun IT-vraagstukken.Je taken:Bieden van...
-
IT Traineeship: Automatiseren en Ontwikkelen bij Devoteam
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Devoteam VoltijdWaarom kies je voor Devoteam?Als Devoteam Trainee word je opgeleid tot een Junior DevOps Consultant. Je werkt samen met een meer ervaren consultant aan uitdagende projecten voor toonaangevende klanten. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen en te groeien in een open en laagdrempelige cultuur.Wat ga je doen?Je gaat aan de slag met het automatiseren van...
-
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Kindergarden VoltijdWat verwachten we van onze IT Servicedesk Medewerker? Ons team van gepassioneerde professionals werkt elke dag aan het bieden van hoogwaardige zorg en educatie aan jonge kinderen. We zijn op zoek naar een enthousiaste IT Service Desk Medewerker om ons team te versterken en ervoor te zorgen dat onze systemen soepel draaien, zodat onze focus op de kinderen kan...
-
Totaal Verantwoordelijke IT Automatisering
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Inkubis VoltijdAls Totaal Verantwoordelijke voor de automatisering van onze IT-infrastructuur, CI/CD projecten en cloudmigratie- en transformatieprojecten, kom je terecht in een innovatieve en uitdagende werkomgeving bij Inkubis. Met ons team word je verantwoordelijk voor het optimaliseren van processen en systemen om onze operationele efficiëntie te verbeteren.We zoeken...
-
Medewerker Service Support Proces Automatisering
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vattenfall VoltijdOver de functieWe zoeken een medewerker die verantwoordelijk is voor het beschikbaar- en betrouwbaar houden van bedrijfscritische processen. Je krijgt energie van het technische werkveld en IT en hebt een sterke drang om collega's te helpen en problemen op te lossen.De afdeling Procesdata Management (PDM) is verantwoordelijk voor systemen, applicaties en...
-
IT Ondersteuning Specialist Amsterdam
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity VoltijdWerkgever: Jobfinity ICT ProfessionalsWe zoeken een IT ondersteuning specialist in Amsterdam voor een 6-maandencontract, met optie tot verlenging. Je werkt in een jong team binnen een snel groeiend bedrijf. Functiebeschrijving:Je bent het aanspreekpunt voor de eerstelijns support partners (o.a. Cloud, Desktop, Printers);Je levert directe ondersteuning aan...
-
Junior .NET softwareontwikkelaar bij IT Topdogs
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland IT topdogs VoltijdJunior .NET SoftwareontwikkelaarIT Topdogs zoekt een Junior .NET softwareontwikkelaar die zich wil ontwikkelen in een dynamische omgeving. Als Junior .NET softwareontwikkelaar bij ons, word je onderdeel van een team dat projecten uitvoert voor een groot aantal verschillende opdrachtgevers. De focus ligt bij ons op full-stack ontwikkelprojecten in...
-
Bedrijfsprocessen Specialist
4 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Constant IT VoltijdBeschrijving van de functieWe zoeken een Bedrijfsprocessen Specialist voor onze organisatie Constant IT. Als specialist zul je mede verantwoordelijk zijn voor het optimaliseren en automatiseren van bedrijfsprocessen.VerantwoordelijkhedenOptimaliseren en automatiseren van facturatiestromen, ticketsregistratie en andere processen;Het implementeren van...
-
ICT Ondersteuning Medewerker
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sanquin VoltijdICT Ondersteuning MedewerkerWij zijn op zoek naar een ICT ondersteuning medewerker die zich inzet voor de continuïteit van onze IT-infrastructuur. Als ICT ondersteuning medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning op de hoofdlocatie van Sanquin. Je lost IT-problemen op, installeert en configureert hardware en software, en...
-
Medewerker Service Support Proces Automatisering
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vattenfall VoltijdWij zoeken een Service Supporter voor Proces AutomatiseringBen jij een technisch gezind iemand die graag wil helpen en problemen oplossen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Service Supporter bij Vattenfall ben je het primaire aanspreekpunt voor vragen en issues vanuit de gebruikersgroep. Je werkt nauw samen met de Applicatie Beheerders, Functioneel...
-
Medewerker Service Support Proces Automatisering
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vattenfall VoltijdVacaturebeschrijvingWe zoeken een gedreven en technisch gezien talentvolle Medewerker Service Support Proces Automatisering om ons team te versterken. Als Service Supporter ben je het primaire aanspreekpunt voor vragen en issues vanuit de gebruikersgroep. Je werkt nauw samen met de Applicatie Beheerders, Functioneel Beheerders, Technische Specialisten en...