IT-Servicedeskmedewerker 1e lijn Haarlem: een uitdaging voor beginners en ervaren professionals

2 dagen geleden


Haarlem, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

Over Jobfinity ICT Professionals

We zijn op zoek naar een 1e lijns servicedeskmedewerker voor onze opdrachtgever in Haarlem. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten, en door de juiste vragen te stellen zullen de meeste vragen/problemen worden opgelost.

Voorbeelden van taken:

  • Het telefonisch of per e-mail aannemen van vragen/incidenten van eindgebruikers;
  • Registreren van vragen/incidenten van eindgebruikers en lossen deze op of zetten deze door aan collega's op de tweede lijn;
  • Vastleggen van storingen, wensen en het maken van gespreksnotities;
  • Bijhouden van een logboek met informatieverzoeken, problemen en oplossingen;
  • Het bewaken van de status van gemelde problemen en communicatie met de betreffende eindgebruiker;
  • Jouw werkzaamheden bestaan ook uit diverse installaties, controles op servers/werkstations.

Waarom bij ons werken?

  • Een afgeronde ICT-opleiding MBO niveau 4;
  • Enige ervaring in soortgelijke rol;
  • Kennis en ervaring met Microsoft Office programma's, Windows 10, AD, Office365;
  • Pre-kennis van MacOS, Android, IOS;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Je kunt jezelf goed verstaanbaar maken in het Engels;
  • Rijbewijs B;
  • Een vast maandsalaris en een bonusregeling;
  • Een aantrekkelijke pensioenregeling en collectiviteitskorting op je zorgverzekering;
  • Flexibel arbeidsvoorwaardenpakket, specifiek gericht op jouw situatie.

Prestaties en verwachtingen

We verwachten van onze medewerkers dat ze flexibel en zelfstandig zijn en hun eigen tempo kunnen aanpassen aan de behoeften van de organisatie.

Salaris en inzet

We bieden een salaris tussen €2500,- en €3500,- per maand, afhankelijk van ervaring en kwalificaties.



  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker 1e lijn HaarlemVoor onze opdrachtgever in Haarlem, die IT diensten levert aan haar klanten, zijn wij op zoek naar een 1e lijns servicedeskmedewerker voor 3-5 dagen per week. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten, en door de juiste vragen te stellen zullen de meeste vragen/problemen door jou worden opgelost.Jouw werkzaamheden...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker 1e lijn HaarlemVoor onze opdrachtgever in Haarlem, die IT-diensten levert aan haar klanten, zijn wij op zoek naar een 1e lijns servicedeskmedewerker voor 3-5 dagen per week. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten, en door de juiste vragen te stellen zullen de meeste vragen/problemen door jou worden opgelost.Jouw werkzaamheden...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren Servicedeskmedewerker 1e lijn voor onze opdrachtgever in Haarlem. Als Servicedeskmedewerker 1e lijn ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen worden opgelost.VerantwoordelijkhedenTelefonisch of per e-mail aannemen van vragen/incidenten van...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker 1e lijn HaarlemVoor onze opdrachtgever in Haarlem zijn wij op zoek naar een 1e lijns servicedeskmedewerker voor 3-5 dagen per week. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten, en door de juiste vragen te stellen zullen de meeste vragen/problemen door jou worden opgelost.Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: Het telefonisch...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker gezocht in HaarlemWe zijn op zoek naar een Servicedeskmedewerker met IT-kennis om ons team te versterken in Haarlem. Als Servicedeskmedewerker ben je de eerste contactpersoon voor klanten met vragen of problemen.Wat zijn je taken?Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten.Je helpt klanten met...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker gezochtWe zijn op zoek naar een junior Servicedeskmedewerker in de omgeving van Haarlem voor onze opdrachtgever.Wat breng jij mee?Als Servicedeskmedewerker sta je te woord bij klanten en help je met het verhelpen van binnenkomende storingen per telefoon of e-mail. Je bent klantgericht en vindt het leuk om eindgebruikers te helpen met...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker gezochtWe zijn op zoek naar een junior Servicedeskmedewerker voor onze opdrachtgever in de omgeving van Haarlem.Wat breng jij mee?Als Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten en het verhelpen van binnenkomende storingen per telefoon of e-mail. Je bent klantgericht en vind het leuk om...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker in Haarlem Ben je net afgestudeerd en hebt je stage gelopen op een Skilled Servicedesk? Dan zoeken wij jou voor onze opdrachtgever in Haarlem. Wat breng jij mee? Als Servicedeskmedewerker in Haarlem sta je te woord voor klanten en help je bij het verhelpen van binnenkomende storingen per telefoon of e-mail. Je bent goed in...

  • Ict Technicien 1e Lijn

    1 week geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker 1e LijnEen Servicedeskmedewerker 1e Lijn is verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van incidenten van eindgebruikers.Werkzaamheden:Telefonisch of per e-mail aannemen van vragen/incidentenRegistratie en oplossing van vragen/incidentenVastleggen van storingen en gespreksnotitiesBijhouden van...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker ICTVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante stage- en/of werkervaring binnen de ICT en ben je in het bezit van Rijbewijs B? Dan zoeken wij jouOver de functie ICT ServicedeskmedewerkerJe bent als servicedeskmedewerker verantwoordelijk voor het geven van 1e, 2e...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker in HaarlemWe zijn op zoek naar een junior Servicedeskmedewerker in de omgeving van Haarlem voor onze opdrachtgever.Wat breng jij mee?Als Servicedeskmedewerker zal je te woord staan van klanten en hun problemen verhelpen via telefoon of e-mail. Je bent klantgericht en vindt het leuk om eindgebruikers te helpen met problemen, ook als deze...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een Servicedeskmedewerker in de regio Haarlem. Als junior IT-professional ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantencontacten via telefoon of e-mail en voor het repareren van technische problemen.SalarisWe bieden een marktconform salaris aan dat je zelf kunt ophogen door het behalen van certificaten. Daarnaast ontvang je...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker ICT HaarlemWe zijn op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker voor onze opdrachtgever in Haarlem. Als Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het geven van ondersteuning aan eindgebruikers en het in stand houden van ICT oplossingen.Taken en verantwoordelijkhedenAls Servicedeskmedewerker ICT ben je verantwoordelijk voor:Het...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Functiebeschrijving ICT Servicedeskmedewerker HaarlemWe zijn op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker voor onze opdrachtgever in Haarlem. Je bent verantwoordelijk voor het geven van ondersteuning aan eindgebruikers en het in stand houden van ICT oplossingen.Taken en verantwoordelijkhedenAls ICT Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor:Het geven...

  • ICT-Expert Haarlem

    3 weken geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker ICTVoor onze opdrachtgever in Haarlem zijn wij op zoek naar een ICT-Expert met ervaring in het geven van ondersteuning aan eindgebruikers. Heb jij enige jaren recente en relevante ervaring binnen de ICT en ben je in staat om prioriteiten te stellen en om (technische) beslissingen te verantwoorden en te beargumenteren?Over de functie...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.000 - € 2.500

    We zoeken een ervaren Schoonmaak Professional voor onze locatie in Haarlem. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van onze gebouwen en ruimtes.Je taken:Schoonmaken van kantoren, productieruimtes en andere gebouwen.Vegen, dweilen, stofzuigen en afstoffen van oppervlakken.Reinigen van ramen, deuren en andere oppervlakken.Zorgen voor...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Searchsoftware Voltijd

    Wij zoeken een Senior IT Consultant Engineering HaarlemOnze Search X organisatie zet hoog in op een positieve werkomgeving. We zijn op zoek naar een Senior IT Consultant Engineering Haarlem die meedenkt over de toekomst van onze klanten en hun organisatie. Jouw verantwoordelijkheid bestaat uit het coachen en uitdagen van een team van professionals en het...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Searchsoftware Voltijd

    **Een unieke uitdaging voor een Business Development IT-professional**We zijn Search X, het go-to staffing bureau voor het matchen van IT, Renewable en Engineering professionals. Onze passie en drive om anderen te laten groeien, vormen samen een mooie groep die zich dagelijks inzet om het beste talent in de markt te verbinden met gave organisaties door heel...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Searchsoftware Voltijd

    Wij zoeken een Senior Consultant Business ITWij zijn Search X, een snelgroeiend bureau dat zich specialiseert in het matchen van IT, Renewable en Engineering professionals met organisaties door heel Nederland. Wij zijn op zoek naar een Senior Consultant Business IT die zich kan inzetten voor onze detacheringtak in Haarlem.Als Senior Consultant Business IT...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Searchsoftware Voltijd

    Wij zijn Search X, een uitdagende en innovatieve organisatie die zich specialiseert in het matchen van IT-professionals met organisaties die op zoek zijn naar expertise. Als Senior IT Consultant Haarlem word je de verbindende schakel tussen klanten en kandidaten. Je zoekt niet alleen naar talent, maar bouwt ook een relatie op die een leven lang meegaat.Je...