IT-Professional Servicedeskmedewerker

IT-problemen oplossen

Aan de slag op ons Managed Service Provider in Nieuw-Vennep of Delft waar jij verantwoordelijk bent voor meerdere IT-omgevingen binnen verschillende branches.

Wat ga je doen?

Als IT Professional ben jij het eerste of tweede aanspreekpunt voor klanten bij vragen of problemen. Je lost zelf problemen of incidenten op en pakt verzoeken op. Mocht je er zelf niet uitkomen, schakel je de hulp van collegas in of zet je het ticket door.

Jij weet als geen ander dat er zich allerlei verschillende problemen kunnen voordoen op het gebied van IT (Azure/O365). Als Support Engineer in Nieuw-Vennep op ons MSP los je als 1e lijnsmedewerker zoveel mogelijk problemen op. Dit doe je voor +/- 60 verschillende bedrijven, dat maakt dit werk zo uitdagend.

Wie ben jij?

We zijn benieuwd naar wie je bent en welke skills je mee brengt. Om je richtlijnen te geven van waar we naar op zoek zijn:

• Een afgeronde Mbo-opleiding in de richting IT.
• Minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt een ITIL certificaat (of bent bereid deze te halen).
• Rijbewijs B, zodat je ook bij onze klanten op bezoek kan.

Wat krijg je van ons?

• Je krijgt een bruto maandsalaris dat past bij jouw kennis en ervaring, tussen de € 2.500,- en € 4.000,-.
• Het is mogelijk om 32, 36 of 40 uur per week te werken.
• Pensioensregeling.
• 30 vrije dagen.
• Mobiliteitsregeling (leaseauto, reiskostenvergoeding 0,21, of OV).
• Gratis opleidingsmogelijkheden, want jij wil je toch ook certificeren?
• Laptop van de zaak.
• Dagelijks een gezonde en verzorgde lunch, betaald door DUVAK.
• Pooltafel, race-simulatoren en tafelvoetbal.
• Meerdere bedrijfsuitjes per jaar.

Wie zijn wij

In een wereld waarin alles maar zo snel en flitsend mogelijk moet, weten wij dicht bij onszelf te blijven. Openheid, samenwerking en vertrouwen in elkaar staan hierin centraal. Wij creëren een huiselijke sfeer binnen het bedrijf en op onze kantoren. Wij geloven erin dat professionals die voor DUVAK kiezen, daarom ook lange tijd DUVAKKER blijven. IT MUST WORK, en zo simpel moet het ook zijn, je wilt immers altijd en overal veilig bij je data en informatie kunnen. Samen met je collega's zorg je voor te gekke en innovatieve en bewezen IT-oplossingen.