Customer Support Specialist

2 weken geleden


Houten, Utrecht, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd
Functiebeschrijving

We zijn op zoek naar een gedreven en analytisch sterke Customer Support Medewerker om ons team te versterken. Als klantondersteuner ben je verantwoordelijk voor het leveren van 1e en 2e lijns support aan onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klantvragen en problemen en bent verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen, zowel software- als hardware gerelateerd.

Verantwoordelijkheden
  • Beantwoorden en afhandelen van algemene klantvragen
  • Diagnostiseren, analyseren en oplossen van technische problemen
  • Meer complexe vragen afstemmen met het interne team en monitoren van de voortgang
  • Proactief bijdragen aan oplossingen, procesverbeteringen en klantbeleving
  • Ondersteunen van het team bij diverse werkzaamheden
Functie-eisen

We zoeken een persoon die realiseert dat een optimale klantbeleving essentieel is en denkt vanuit de behoefte van de klant. Je bent analytisch sterk en bent niet bang om door te vragen om de vraag van de klant goed te doorgronden. Je denkt proactief mee hoe we onze support kunnen verbeteren.

  • HBO werk en denkniveau
  • Aantoonbare affiniteit met techniek en/of IT
  • 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je bent probleemoplossend, resultaatgericht en communicatief sterk
Arbeidsvoorwaarden

We bieden je graag het volgende:

  • Een salaris tussen de € 2.800,- en € 3.900,- op basis van 40 uur
  • De mogelijkheid om hybride te werken
  • Flexibele werktijden. Parttime is bespreekbaar
  • 28 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
  • Reiskostenvergoeding € 0,23 per km (vanaf de eerste 10 km enkele reis berekend)
  • Een contract voor 7 maanden met uitzicht op een vast dienstverband
  • Een uitdagende functie met veel ruimte om jezelf te ontwikkelen
  • De kans om onderdeel te zijn van een succesvolle en groeiende organisatie

  • Customer Support Specialist

    2 weken geleden


    Houten, Utrecht, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en analytisch sterke medewerker klantsupport en -service om ons team te versterken. Als Customer Support Specialist bij Basetime ben jij verantwoordelijk voor het leveren van 1e en 2e lijns support aan onze klanten. Het betreft support voor de (technische) vragen van onze klanten over het dashboard, de...


  • Houten, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Virtual Support SpecialistBeBee Professionals is looking for a Virtual Support Specialist to provide top-notch customer service to our clients remotely.Key Responsibilities:Provide customer support via phone, email, and chatResolve customer complaints and issues in a professional and timely mannerCollaborate with internal teams to ensure excellent customer...


  • Houten, Utrecht, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

    We zijn op zoek naar een gedreven en analytisch sterke medewerker klantsupport en -service om ons team te versterken. Als Customer Support Specialist bij Basetime ben je verantwoordelijk voor het leveren van 1e en 2e lijns support aan onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor de hulpvragen van de klant en speelt een belangrijke rol in het verbeteren...


  • Houten, Utrecht, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en analytisch sterke Customer Support Medewerker om ons team te versterken. Als klantondersteuner ben je verantwoordelijk voor het leveren van 1e en 2e lijns support aan onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klantvragen en problemen, en je werkt samen met ons interne team om oplossingen te...

  • Customer Support Specialist

    6 dagen geleden


    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Customer Support Coördinator bij FORTNA werk je in een dynamische en innovatieve omgeving waarin we ons inzetten voor het leveren van exceptionele service aan onze klanten.Je verantwoordelijkhedenOnderhouden van klantcontactKennismaking met de klanten en het onderhouden van een goed contactHet eerste aanspreekpunt van de klant op het...


  • Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    Customer Support CoördinatorFORTNA is op zoek naar een gedreven en resultaatgerichte Customer Support Coördinator om ons team te versterken. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van contracten en het onderhouden van klantcontact. Je werkt nauw samen met onze klanten om hun behoeften te begrijpen en te...


  • Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en organisatorisch sterke Customer Support Coördinator die zich kan inzetten voor onze klanten en onze organisatie. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten met onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten op het gebied van...


  • Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en organisatorisch sterke Customer Support Coördinator die zich kan inzetten voor onze klanten en onze organisatie. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten met onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van...


  • Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en organisatorisch sterke Customer Support Coördinator die zich kan inzetten voor onze klanten en onze organisatie. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten met onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klantgerelateerde issues en werkt...


  • Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en resultaatgerichte Customer Support Coördinator die zich aangesloten voelt bij onze missie om klanten te helpen en te ondersteunen in hun dagelijkse activiteiten. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van contracten en het onderhouden van...


  • Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en organisatorisch sterke Customer Support Coördinator die zich kan inzetten voor onze klanten. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten met onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten op het gebied van operationele...


  • Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en organisatorisch sterke Customer Support Coördinator die zich kan inzetten voor onze klanten en onze organisatie. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten met onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van...


  • Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en organisatorisch sterke Customer Support Coördinator die zich kan inzetten voor onze klanten en onze organisatie. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten met onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van...


  • Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en organisatorisch sterke Customer Support Coördinator die zich aansluit bij onze visie op een dynamische en innovatieve organisatie. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten met klanten, het onderhouden van klantcontact en het opstarten van...


  • Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en organisatorisch sterke Customer Support Coördinator die zich aansluit bij onze visie op een dynamische en innovatieve organisatie. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten met klanten, het onderhouden van klantcontact en het opstarten van...


  • Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en organisatorisch sterke Customer Support Coördinator die zich kan inzetten voor onze klanten. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten met onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van operationele issues en werkt...


  • Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en organisatorisch sterke Customer Support Coördinator die zich kan inzetten voor onze klanten en onze organisatie. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten met onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten op het gebied van...

  • Sales Support Specialist

    4 weken geleden


    Houten, Utrecht, Nederland Trend People Voltijd

    Job Title: Sales Support MedewerkerWe are seeking a highly motivated and organized Sales Support Medewerker to join our team at Trend People. As a Sales Support Medewerker, you will be responsible for providing administrative support to our sales team, ensuring seamless communication with customers, and maintaining accurate records.About the Role:This is a...

  • Virtual Support Specialist

    4 weken geleden


    Houten, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Service Coordinator OpportunityBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Service Coordinator to provide exceptional support to our clients in a virtual environment.The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong background in customer service. They should be comfortable working in a...


  • Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en organisatorisch sterke Customer Support Coördinator die zich kan vinden in onze visie om een workplace te creëren die niet alleen een job is, maar een beweging. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten met klanten, het onderhouden van...