Klantenservice Medewerker bij KPN

4 weken geleden

Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd
Vacaturebeschrijving

Wij zijn op zoek naar een servicegerichte medewerker voor onze klantenservice afdeling. Als klantenservice medewerker bij KPN ben je verantwoordelijk voor het verlenen van service aan klanten via verschillende communicatiekanalen. Je helpt klanten bij het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning.

Je werkt nauw samen met een team van gemotiveerde collega's en draagt bij aan het behalen van de gestelde doelen. Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van technische ondersteuning voor producten en diensten van KPN, het registreren van klantgegevens en het bijwerken van klantendossiers.

Je hebt een servicegerichte instelling en een probleemoplossende houding. Je bent in staat om klanten te begrijpen en effectieve oplossingen te bieden. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, en uitstekende communicatieve vaardigheden.

We bieden een ruim opleidingsbudget, een mooie balans tussen werk en privé en thuis werken als aanvulling op jouw werkgeluk. Je krijgt een betaalde training met goede begeleiding en je mag deels vanuit huis aan de slag. Je bepaalt je eigen rooster en je hebt recht op reiskostenvergoeding voor woon-en werkverkeer.

We zijn op zoek naar iemand die zich graag ontwikkelt en die een belangrijke bijdrage wil leveren aan onze klantenservice afdeling. Als je jezelf beschrijft als een servicegerichte en probleemoplossende medewerker, dan zijn wij op zoek naar jou

Functie-eisen
  • Bij voorkeur een MBO 4 diploma;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
Beschikbaarheid en training
  • Je bent 3 weken parttime beschikbaar voor een betaalde training op kantoor (3 dagen per week van 9:00 - 17:00 uur);
  • Je kunt parttime of fulltime werken, met een beschikbaarheid van 24-28, 28-32, of 32-40 uur per week;
  • Je bent beschikbaar om 2 avonden per week te werken (tussen 08:00 en 22:00), waarbij je 1 avond daadwerkelijk werkt en daarnaast 1 keer per 2 weken op zaterdag (tussen 10:00 en 17:00);
  • Voor deze functie is het verplicht om een assessment te maken.

  • Klantenservice Medewerker KPN

    3 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNBij Continuum Global Solutions zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Klantenservice Medewerker KPN om ons team te versterken. Als Klantenservice Medewerker KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je doen als...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    4 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNBij Continuum Global Solutions zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Klantenservice Medewerker KPN om ons team te versterken. Als Klantenservice Medewerker KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je doen als...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    3 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNBij Continuum Global Solutions zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Klantenservice Medewerker KPN om ons team te versterken. Als Klantenservice Medewerker KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je doen als...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    2 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNBij Continuum Global Solutions zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Klantenservice Medewerker KPN om ons team te versterken. Als Klantenservice Medewerker KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je doen als...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    3 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNBij Continuum Global Solutions zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Klantenservice Medewerker KPN om ons team te versterken. Als Klantenservice Medewerker KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je doen als...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    2 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNBen jij een enthousiaste en gemotiveerde professional die graag klanten helpt en een perfecte service biedt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker KPN?Als Klantenservice Medewerker KPN ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten. Je helpt ze met allerlei zaken zoals vragen...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    4 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice Medewerker KPN!Ben jij een enthousiaste en gemotiveerde professional die graag klanten helpt en een perfecte service biedt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker KPN?Als Klantenservice Medewerker KPN ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten. Je helpt ze met allerlei zaken zoals...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    1 week geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia is gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Wij verzorgen het klantcontact inmiddels voor heel veel verschillende partners. Het doel is om de klanten van onze partners zo goed mogelijk verder te helpen als zij contact opnemen met vragen over een product of dienst. Dat kan telefonisch, via mail of chat....

  • Klantenservice Medewerker KPN

    3 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Overzicht van de functieAls KPN Klantenservice medewerker bij Continuum ben je het aanspreekpunt voor klanten van KPN. Je helpt en denkt mee met klanten en lost een breed scala aan problemen op.VerwachtingenJe bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per weekJe hebt een goede beheersing van de Nederlandse taalJe bent in het bezit van een geldige VOGWat wij...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    1 maand geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    OverzichtWij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor onze vestiging in Leeuwarden. Als klantenservice medewerker ben je het gezicht en de stem van KPN. Je helpt klanten met verschillende vragen over mobiele of televisie abonnementen, maar ook vragen over facturen, internetsnelheid of het wegwijs helpen bij (wifi) storingen. Je werkt in een...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    2 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingYource is gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Wij verzorgen het klantcontact voor verschillende partners. Het doel is om de klanten van onze partners zo goed mogelijk te helpen bij vragen over producten en diensten. Dat kan telefonisch, via mail of chat. FunctieomschrijvingBen jij een klantenservice...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    3 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingYource is gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Wij verzorgen het klantcontact voor verschillende partners. Het doel is om de klanten van onze partners zo goed mogelijk te helpen bij vragen over producten en diensten. Dat kan telefonisch, via mail of chat. FunctieomschrijvingBen jij een klantenservice...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    4 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingYource is gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Wij verzorgen het klantcontact voor heel veel verschillende bedrijven. Het doel is om de klanten van onze partners zo goed mogelijk te helpen als zij contact opnemen met vragen over een product of dienst. Dat kan telefonisch, via mail of chat....

  • Klantenservice Medewerker KPN Basis Service

    3 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Overzicht van de FunctieBen jij op zoek naar een servicegerichte baan waarin je de avonden nog steeds voor jezelf hebt? Als klantenservice medewerker bij KPN werk je in een dynamische omgeving waarin je de klanten van KPN blij maakt met een perfecte service en alle administratieve vragen beantwoordt.Wat ga ik doen?Als klantenservice medewerker bij KPN ga je...

  • Klantenservice Medewerker KPN: Een Succesvolle Carrière

    1 week geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Ben jij op zoek naar een functie waarin je de klanten van KPN kunt helpen met hun vragen en problemen? Als Klantenservice Medewerker bij KPN heb je de mogelijkheid om van jouw werk een succes te maken. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en te groeien.Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden...

  • KPN Klantenservice medewerker

    3 maanden geleden

    Enschede, Overijssel, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN.Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calli

  • Klantenservice Medewerker KPN

    3 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingWij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische werkomgeving waarbij je jouw kwaliteiten in kunt zetten om mensen te helpen. Als klantenservice medewerker bij KPN in Leeuwarden ga je telefonisch klanten helpen met verschillende vragen over mobiele of televisie abonnementen, maar ook vragen over...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    1 maand geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNBen jij een enthousiaste en gemotiveerde persoon die graag klanten helpt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker KPN ga je klanten helpen met allerlei zaken zoals vragen over telefonie, wifi, internet en tv problemen. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en je helpt...

  • Klantenservice Medewerker KPN: Een Geleidelijke Opkomst

    4 dagen geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Arbeidsmakelaar Voltijd

    Ben jij op zoek naar een baan waarbij je kunt groeien en jezelf ontwikkelen? Dan is deze klantenservice medewerker positie bij KPN iets voor jou!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij KPN neem je telefonisch contact op met klanten van KPN met vragen over hun abonnement. Je helpt de klant zo goed mogelijk en kijkt vanuit een servicegericht oogpunt...

  • Klantenservice Medewerker KPN: Technische Expertise

    7 dagen geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Als klantenservice medewerker bij KPN ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten. Je helpt ze met allerlei zaken zoals vragen over telefonie, wifi, internet en tv problemen. Je hebt een gezonde dosis technische kennis nodig om het juiste antwoord op de vraag te geven. Je zorgt ervoor dat onze klanten nooit meer weg willen bij KPN omdat jij met jouw...