Helpdeskmedewerker
3 weken geleden
Functieomschrijving
Als helpdeskmedewerker bij FlevoDirect ben jij het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen van onze producten. Samen met de servicetechnicus ga je bekijken welke meldingen je zelfstandig kunt oplossen en welke door de technicus gedaan gaat worden.
Je gaat je bezig houden met het
- Aannemen en prioriteren van binnenkomende meldingen;
- Borgen van oplossingen, zodat je de volgende keer zelf de melding kunt oplossen
- Ondersteunen van technische dienst werkzaamheden, zoals het aflever klaar maken van producten en garantieclaims
Het doel van deze functie is dat je op de helpdesk ervaring gaat opdoen met onze producten en de bijbehorende techniek hiervan. Uiteindelijk heb je de mogelijkheid om door te stromen naar de rol van servicetechnicus, waarbij je ook producten gaat installeren en storingen mag gaan oplossen. Hiervoor is het wel belangrijk dat je bereid ben om storingsdiensten te draaien tussen 08:00 en 21:00 uur.
Voor de functie van helpdeskmedewerker hoef je geen ICT of technische achtergrond te hebben, maar wel de affiniteit en interesse in techniek, om van deze functie een succes te maken voor 32 tot 40 uur per week.
Functie-eisen
Als helpdeskmedewerker vind je het leuk om je helemaal te verdiepen in onze producten en de techniek erachter.
Verder beschik je over
- MBO of HBO werk en denkniveau
- Interesse in techniek en ict
- Een klantvriendelijke, servicegerichte en betrokken instelling
Arbeidsvoorwaarden
- €2.400 tot €2.600 bruto per maand o.b.v. 40 uur (afhankelijk van meer technische ICT kennis en ervaring bespreekbaar tot circa €3.200)
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur
- 5 ADV dagen per jaar o.b.v. 40 uur per week
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
- Pensioenopbouw
- Doorgroeimogelijkheden naar servicetechnicus
- Een baan voor de langere termijn mét uitzicht op een vast contract
Bedrijfsomschrijving
Jouw nieuwe werkgever is een echt familiebedrijf dat alweer bijna 30 jaar bestaat. Het leveren van kwalitatief goede producten en een hoog serviceniveau, maakt dat zij klanten voor de langere termijn aan zich weten te binden. Je komt te werken in een klein team van ongeveer 10 collega's, die goed op elkaar ingespeeld zijn. Van het oppakken van nieuwe offertes tot aan het oplossen van storingen en reparaties: bij jouw nieuwe werkgever is dit allemaal mogelijk.
-
Helpdeskmedewerker
3 weken geleden
Zeewolde, Flevoland, Nederland FlevoDirect VoltijdFunctieomschrijvingAls helpdeskmedewerker bij FlevoDirect ben jij het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen van onze producten. Samen met de servicetechnicus ga je bekijken welke meldingen je zelfstandig kunt oplossen en welke door de technicus gedaan gaat worden. Je gaat je bezig houden met het:Aannemen en prioriteren van binnenkomende...
-
Helpdeskmedewerker
2 weken geleden
Zeewolde, Flevoland, Nederland FlevoDirect VoltijdFunctieomschrijvingAls helpdeskmedewerker bij FlevoDirect ben jij het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen van onze producten. Samen met de servicetechnicus ga je bekijken welke meldingen je zelfstandig kunt oplossen en welke door de technicus gedaan gaat worden. Je gaat je bezig houden met het:Aannemen en prioriteren van binnenkomende...
-
Helpdeskmedewerker
1 maand geleden
Zeewolde, Flevoland, Nederland FlevoDirect Uitzendbureau VoltijdFunctiebeschrijvingAls Helpdeskmedewerker bij FlevoDirect Uitzendbureau ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met problemen en storingen van onze producten. Je werkt samen met de servicetechnicus om meldingen te beoordelen en op te lossen. Je bent verantwoordelijk voor het:Aannemen en prioriteren van binnenkomende meldingen;Borgen van oplossingen,...
-
Helpdeskmedewerker
2 maanden geleden
Zeewolde, Flevoland, Nederland FlevoDirect Uitzendbureau VoltijdFunctiebeschrijvingAls helpdeskmedewerker bij FlevoDirect Uitzendbureau ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met problemen en storingen van onze producten. Je werkt samen met de servicetechnicus om meldingen te beoordelen en op te lossen. Je bent verantwoordelijk voor het:Aannemen en prioriteren van binnenkomende meldingen;Borgen van oplossingen,...
-
Helpdeskmedewerker
3 weken geleden
Zeewolde, Flevoland, Nederland FlevoDirect Uitzendbureau VoltijdFunctiebeschrijvingBij FlevoDirect Uitzendbureau ben jij het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen van onze producten. Samen met de servicetechnicus ga je bekijken welke meldingen je zelfstandig kunt oplossen en welke door de technicus gedaan gaat worden.Je gaat je bezig houden met:Aannemen en prioriteren van binnenkomende meldingen;Borgen van...
-
Helpdeskmedewerker
3 weken geleden
Zeewolde, Flevoland, Nederland FlevoDirect Uitzendbureau VoltijdFunctiebeschrijvingAls Helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen van onze producten. Je werkt samen met de servicetechnicus om meldingen te beoordelen en op te lossen. Je bent verantwoordelijk voor het:Aannemen en prioriteren van binnenkomende meldingen;Borgen van oplossingen, zodat je de volgende keer zelf de melding kunt...
-
Helpdeskmedewerker
4 weken geleden
Zeewolde, Flevoland, Nederland FlevoDirect VoltijdFunctiebeschrijvingAls Helpdeskmedewerker bij FlevoDirect ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met problemen en storingen van onze producten. Je werkt samen met de servicetechnicus om meldingen te beoordelen en op te lossen. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en prioriteren van meldingen, het borgen van oplossingen en het ondersteunen van...
-
Helpdeskmedewerker
2 weken geleden
Zeewolde, Flevoland, Nederland FlevoDirect Uitzendbureau VoltijdFunctiebeschrijvingAls helpdeskmedewerker bij FlevoDirect Uitzendbureau ben je het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen van onze producten. Je werkt samen met de servicetechnicus om meldingen te beoordelen en op te lossen. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en prioriteren van meldingen, het borgen van oplossingen en het ondersteunen van...
-
Helpdeskmedewerker - Produktkennis
4 dagen geleden
Zeewolde, Flevoland, Nederland FlevoDirect VoltijdFunctieomschrijvingAls Helpdeskmedewerker bij FlevoDirect word je het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen van onze apparaten.Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en prioriteren van binnenkomende meldingen en het borgen van oplossingen om de volgende keer zelf de melding op te lossen.Je ondersteunt ook technische dienstwerkzaamheden, zoals...
-
Helpdeskmedewerker: Technische Ondersteuning
3 weken geleden
Zeewolde, Flevoland, Nederland FlevoDirect Uitzendbureau VoltijdFunctiebeschrijvingAls helpdeskmedewerker bij FlevoDirect Uitzendbureau ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en problemen. Je werkt samen met de servicetechnicus om meldingen te beoordelen en op te lossen. Je bent verantwoordelijk voor het:Aannemen en prioriteren van binnenkomende meldingen;Borgen van oplossingen, zodat je de...
-
Helpdeskmedewerker: Technische Ondersteuning
2 weken geleden
Zeewolde, Flevoland, Nederland FlevoDirect Uitzendbureau VoltijdFunctiebeschrijvingAls helpdeskmedewerker bij FlevoDirect Uitzendbureau ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en problemen. Je werkt samen met de servicetechnicus om meldingen te beoordelen en op te lossen. Je bent verantwoordelijk voor het:Aannemen en prioriteren van binnenkomende meldingen;Borgen van oplossingen, zodat je de...
-
Helpdeskmedewerker
3 weken geleden
Zeewolde, Flevoland, Nederland FlevoDirect VoltijdFunctieomschrijvingAls helpdeskmedewerker bij FlevoDirect ben jij het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen van onze producten. Samen met de servicetechnicus ga je bekijken welke meldingen je zelfstandig kunt oplossen en welke door de technicus gedaan gaat worden.Je taken:Aannemen en prioriteren van binnenkomende meldingen;Borgen van oplossingen,...
-
Helpdeskmedewerker: Technische Ondersteuning
3 weken geleden
Zeewolde, Flevoland, Nederland FlevoDirect VoltijdFunctieomschrijvingBij FlevoDirect ben je als helpdeskmedewerker het eerste aanspreekpunt voor klanten met problemen en storingen. Je werkt samen met de servicetechnicus om meldingen op te lossen en prioriteiten te stellen. Je bent verantwoordelijk voor het:Aannemen en prioriteren van binnenkomende meldingenBorgen van oplossingen voor toekomstige...
-
Leverancier van Technische Ondersteuning
6 dagen geleden
Zeewolde, Flevoland, Nederland FlevoDirect Uitzendbureau VoltijdFunctieomschrijvingBij FlevoDirect Uitzendbureau ben je als helpdeskmedewerker essentieel voor het leveren van technische ondersteuning aan onze klanten.Jouw dagelijkse taken bestaan uit het beantwoorden van meldingen, het analyseren van storingen en het zoeken naar oplossingen.Je neemt meldingen van klanten in ontvangst en prioriteert ze op basis van...
-
Helpdeskmedewerker
2 maanden geleden
Zeewolde, Flevoland, Nederland FlevoDirect VoltijdFunctiebeschrijvingBij FlevoDirect ben jij het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen van onze producten. Samen met de servicetechnicus ga je bekijken welke meldingen je zelfstandig kunt oplossen en welke door de technicus gedaan gaat worden.VerantwoordelijkhedenAannemen en prioriteren van binnenkomende meldingen;Borgen van oplossingen, zodat je de...
-
Helpdeskmedewerker
3 weken geleden
Zeewolde, Flevoland, Nederland FlevoDirect VoltijdFunctiebeschrijvingBij FlevoDirect ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en problemen over onze producten. Je werkt samen met de servicetechnicus om meldingen te beoordelen en op te lossen. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en prioriteren van meldingen, het borgen van oplossingen en het ondersteunen van technische...
-
Helpdeskmedewerker ICT
3 weken geleden
Zeewolde, Flevoland, Nederland FlevoDirect VoltijdpFunctieomschrijving/ppBijFlevoDirectbenjijheteersteaanspreekpuntbijproblemenenstoringenvanonzeproducten.Samenmetdeservicetechnicusgajebekijkenwelkemeldingenjezelfstandigkuntoplossenenwelkedoordetechnicusgedaangaatworden./pulliAannemenenprioriterenvanbinnenkomendemeldingen;/liliBorgenvanoplossingen,zodatjedevolgendekeerzelfdemeldingkuntoplossen;/liliOnderste...
-
Helpdeskmedewerker
5 maanden geleden
Zeewolde, Nederland FlevoDirect Uitzendbureau VoltijdFunctieomschrijving Als helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen van de producten. Samen met de servicetechnicus ga je bekijken welke meldingen je zelfstandig kunt oplossen en welke door de technicus gedaan gaat worden. Je gaat je bezig houden met het: Aannemen en prioriteren van binnenkomende meldingen; ...
-
Helpdeskmedewerker
2 maanden geleden
Zeewolde, Nederland FlevoDirect VoltijdFunctieomschrijvingAls helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen van de producten. Samen met de servicetechnicus ga je bekijken welke meldingen je zelfstandig kunt oplossen en welke door de technicus gedaan gaat worden. Je gaat je bezig houden met het:Aannemen en prioriteren van binnenkomende meldingen;Borgen van...
-
Helpdeskmedewerker
2 weken geleden
Zeewolde, Nederland FlevoDirect VoltijdFunctieomschrijvingAls helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen van de producten. Samen met de servicetechnicus ga je bekijken welke meldingen je zelfstandig kunt oplossen en welke door de technicus gedaan gaat worden. Je gaat je bezig houden met het Aannemen en prioriteren van binnenkomende meldingen; Borgen van...
-
Helpdeskmedewerker
3 weken geleden
Zeewolde, Nederland FlevoDirect VoltijdFunctieomschrijvingAls helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen van de producten. Samen met de servicetechnicus ga je bekijken welke meldingen je zelfstandig kunt oplossen en welke door de technicus gedaan gaat worden.Je gaat je bezig houden met hetAannemen en prioriteren van binnenkomende meldingen;Borgen van...
-
Helpdeskmedewerker
5 dagen geleden
Zeewolde, Nederland FlevoDirect Voltijd € 2.400 - € 2.600Functieomschrijving Als helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen van de producten. Samen met de servicetechnicus ga je bekijken welke meldingen je zelfstandig kunt oplossen en welke door de technicus gedaan gaat worden. Je gaat je bezig houden met het Aannemen en prioriteren van binnenkomende meldingen; Borgen van...
-
Helpdeskmedewerker
2 maanden geleden
Zeewolde, Nederland FlevoDirect VoltijdFunctieomschrijvingAls helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen van de producten. Samen met de servicetechnicus ga je bekijken welke meldingen je zelfstandig kunt oplossen en welke door de technicus gedaan gaat worden. Je gaat je bezig houden met het:Aannemen en prioriteren van binnenkomende meldingen;Borgen van...
-
Helpdeskmedewerker
2 weken geleden
Zeewolde, Nederland FlevoDirect VoltijdHeb jij technische affiniteit en vind je het leuk om problemen op te lossen? FunctieomschrijvingAls helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen van de producten. Samen met de servicetechnicus ga je bekijken welke meldingen je zelfstandig kunt oplossen en welke door de technicus gedaan gaat worden. Je gaat je bezig houden...
-
Helpdeskmedewerker
4 dagen geleden
Zeewolde, Nederland FlevoDirect VoltijdFunctieomschrijving Als helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen van de producten. Samen met de servicetechnicus ga je bekijken welke meldingen je zelfstandig kunt oplossen en welke door de technicus gedaan gaat worden. Je gaat je bezig houden met het Aannemen en prioriteren van binnenkomende meldingen; Borgen van...
-
Helpdeskmedewerker
4 dagen geleden
Zeewolde, Nederland FlevoDirect VoltijdFunctieomschrijving Als helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen van de producten. Samen met de servicetechnicus ga je bekijken welke meldingen je zelfstandig kunt oplossen en welke door de technicus gedaan gaat worden. Je gaat je bezig houden met het Aannemen en prioriteren van binnenkomende meldingen; Borgen van...
-
Helpdeskmedewerker
2 maanden geleden
Zeewolde, Nederland FlevoDirect VoltijdFunctieomschrijving Als helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen van de producten. Samen met de servicetechnicus ga je bekijken welke meldingen je zelfstandig kunt oplossen en welke door de technicus gedaan gaat worden. Je gaat je bezig houden met het: Aannemen en prioriteren van binnenkomende meldingen; Borgen van...
-
Helpdeskmedewerker
11 uur geleden
zeewolde, Nederland FlevoDirect VoltijdFunctieomschrijvingAls helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen van de producten. Samen met de servicetechnicus ga je bekijken welke meldingen je zelfstandig kunt oplossen en welke door de technicus gedaan gaat worden. Je gaat je bezig houden met het:Aannemen en prioriteren van binnenkomende meldingen;Borgen van...
-
Servicedeskmedewerker ict
1 maand geleden
Zeewolde, Nederland FlevoDirect VoltijdFunctieomschrijving Als helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen van de producten. Samen met de servicetechnicus ga je bekijken welke meldingen je zelfstandig kunt oplossen en welke door de technicus gedaan gaat worden.Je gaat je bezig houden met het: Aannemen en prioriteren van binnenkomende meldingen; Borgen van...
-
Helpdeskmedewerker Behaal Certificaten
5 maanden geleden
Zeewolde, Nederland Hello Professionals VoltijdHello Professionals zoekt een Helpdesk Medewerker in Zeewolde die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan vanuit een dienstverband bij Hello Professionals. Klinkt uitdagend toch? Als Helpdesk Medewerker bij Hello Professionals zijn de dagen...
-
Helpdeskmedewerker Behaal Certificaten
5 maanden geleden
Zeewolde, Nederland Hello Professionals VoltijdHello Professionals zoekt een Helpdesk Medewerker in Zeewolde die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan vanuit een dienstverband bij Hello Professionals. Klinkt uitdagend toch? Als Helpdesk Medewerker bij Hello Professionals zijn de dagen...