Huidige banen gerelateerd aan Klantenservice Expert - Amersfoort, Utrecht - Pon
-
Medewerker Klantenservice: Expert in Klantgerichtheid
2 maanden geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Luba VoltijdOver het werkAls Medewerker Klantenservice bij Luba ben jij de expert in klantgerichtheid. Jij hebt een adviserende rol en bent verantwoordelijk voor het oplossen van complexe klachten. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:Klachten oplossen: Jij bent de eerste aanspreekpunt voor klanten met complexe problemen....
-
Klantenservice Medewerker KPN
21 uur geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdHet klinkt als een droomjob: als klantenservice medewerker bij KPN word je de perfecte helpende hand voor onze klanten. Jij bent de expert op het gebied van klantgerichtheid en weet precies hoe je je klanten maakt en houdt. Je helpt ze met allerlei zaken, van vragen over telefonie tot problemen met wifi en internet. Je bent de juiste persoon voor ons als je...
-
Klantenservice Medewerker KPN
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdWij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNBij Continuum Global Solutions zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Klantenservice Medewerker KPN om ons team te versterken. Als Klantenservice Medewerker KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je doen als...
-
Klantenservice Medewerker KPN
1 maand geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdWij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNBij Continuum Global Solutions zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Klantenservice Medewerker KPN om ons team te versterken. Als Klantenservice Medewerker KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je doen als...
-
Customer Service Expert
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdOver de functieAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent een vertrouwenspersoon voor de klanten. Jouw expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde operaties.Je takenJe bent een expert in klantenservice en bent in staat om complexe...
-
Klantenservice Medewerker KPN
1 maand geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdWij zoeken een Klantenservice MedewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde klantenservice medewerker die onze klanten met een perfecte service kan helpen. Als klantenservice medewerker bij Continuum Global Solutions werk je in een dynamische en flexibele omgeving waar je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en te groeien.Wat ga...
-
Klantenservice Expert Thuiswerken Parttime
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdOver de functieAls Backline Adviseur Klantenservice bij ASA Talent speel je een belangrijke rol in het waarborgen van de klanttevredenheid. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen op te lossen en effectief te communiceren met internationale klanten.Je takenComplexe klantvragen oplossenEffectief communiceren met internationale klantenVeranderende...
-
Ondersteuner Klantenservice
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingJe komt te werken in een modern en uitnodigend kantoor in Barneveld. Je werkdag begint om 07:30 en eindigt om 16:30. Dit bedrijf hecht veel waarde aan teambuilding en gezelligheid. Geniet van een heerlijk broodje tijdens de lunch of doe mee aan een leuk teamuitje. Je toekomstige collega's kijken ernaar uit je te verwelkomen...
-
Klantenservice Expert Zakelijk Parttime
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdVacaturebeschrijvingWat je gaat doenAls Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van de klanttevredenheid. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen op te lossen, veranderende producten/diensten bij te houden en effectief te communiceren met internationale klanten. We zoeken iemand die...
-
Klantenservice Expert Thuiswerken Parttime
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdOver de functieAls Backline Adviseur Klantenservice bij ASA Talent speel je een belangrijke rol in het waarborgen van de klanttevredenheid. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen op te lossen en effectief te communiceren met internationale klanten.Je takenComplexe klantvragen oplossenEffectief communiceren met internationale klantenVeranderende...
-
Denim Expert Consultant
3 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland G-STAR RAW VoltijdSALES ADVISOR – G-STAR STORE AMERSFOORTHeb jij passie voor denim en ben jij een echte verkooptalent? Dan zijn wij op zoek naar jou als Denim Expert Consultant in een gepassioneerd team.We ontwikkelen jou tot een expert in denim bij een internationaal en vooruitstrevend fashion merk. Jij adviseert onze klanten over de nieuwste denim innovaties en bent van...
-
Klantadviseur KPN: Expert in Klantenservice
1 week geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Careermaker VoltijdBen jij een klantenservice professional met een passie voor het helpen van klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doenJij wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN en helpt ze met allerlei zaken zoals vragen over facturen, internetproblemen en abonnementsvragen. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en dat je hun problemen oplost....
-
Klantenservice Medewerker CHubb Regio Amersfoort
1 maand geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Timing VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende baan?Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor onze regio Amersfoort. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt ze met vragen en biedt oplossingen op maat. Je bent de expert als het gaat om onze telefoonverzekeringen.Je taken:Help klanten met vragen en bied...
-
Procesmanager Amersfoort
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Brunel VoltijdBen jij een expert in procesoptimalisatie?We zoeken een Procesmanager die processen kan (her)ontwerpen en optimaliseren voor verschillende afdelingen. Als expert in procesoptimalisatie ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van processen en het optimaliseren van workflows. Je hebt een sterke focus op klantenservice en bent gemotiveerd om processen te...
-
Klantenservice Medewerker 38 uur
7 uur geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Robert Walters VoltijdWij zijn op zoek naar een enthousiaste collega voor onze Customer Service afdelingDit bedrijf richt zich op het bieden van kwalitatieve en modieuze producten die vrouwen helpen zich comfortabel en zelfverzekerd te voelen.Jouw rol:Als Medewerker Klantenservice ben je het gezicht van onze klantenservice. Je bent communicatief sterk en hebt een passie voor...
-
Klantadviseur KPN: Expert in Klantenservice
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Careermaker VoltijdWat ga je doenJij wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN. Je helpt ze met allerlei zaken zoals vragen over facturen, internetproblemen en abonnementsvragen. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en dat ze nooit meer weg willen bij KPN.Wat breng je meeMinimaal mbo werk en denkniveau;Beschikbaarheid voor een fulltime 3-weekse training op...
-
Klantadviseur KPN: Expert in Klantenservice
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Careermaker VoltijdWat ga je doenJij wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN. Jij helpt klanten met allerlei zaken zoals vragen over facturen, internetproblemen en abonnementsvragen. Tijdens deze gesprekken wil je het juiste antwoord geven en de klant tevreden maken. Je zorgt ervoor dat jouw klanten nooit meer weg willen bij KPN omdat jij met jouw service indruk...
-
Backline Adviseur Dhl Express: Expert in Klantenservice
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdFunctiebeschrijvingAls Backline Adviseur bij Dhl Express ben je verantwoordelijk voor het beheren van complexe klantvragen en het behouden van rust tijdens piekmomenten. Je bent een vertrouwenspersoon voor de klanten en draagt direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde operaties.VerantwoordelijkhedenBeheer de track en trace van...
-
Zakenadviseur Financiële Dienstverlening
3 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland ABN Amro VoltijdWaarom ABN AMRO?We zijn een bank die voortdurend in beweging is. Ons doel is om de financiële dienstverlening te verbeteren en de klantenservice te verhogen. Als zakenadviseur bij ABN AMRO word je onderdeel van een team dat dagelijks werkt aan innovatieve oplossingen en verbeteringen. Je zult worden ondersteund door een ervaren team van experts die je...
-
Service en Kwaliteit Medewerker
1 maand geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Luba VoltijdOver het werkAls Medewerker Klantenservice bij Luba ben jij de expert op het gebied van klantenservice en kwaliteit. Je hebt een adviserende rol naar alle afdelingen om klachten structureel op te lossen en in de toekomst te voorkomen. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen rondom facturatie en het bewaken van de klantafspraken. Je bent ook...
Klantenservice Expert
2 maanden geleden
Bij Pon streven we ernaar om een positieve impact te maken op de mobiliteit van mensen in Nederland. Ons team is voortdurend bezig met het optimaliseren van de klantbeleving om ervoor te zorgen dat zoveel mogelijk mensen de voordelen van fietsen ervaren. Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een gedreven Klantenservice Expert die ons Customer Support Team komt versterken.
Als Klantenservice Expert ben jij de schakel tussen onze klanten en onze diensten. Het is jouw verantwoordelijkheid om klanten te ondersteunen door hun vragen snel en adequaat te beantwoorden. Je biedt advies, informatie en ondersteuning, en zorgt ervoor dat klanten efficiënt worden geholpen. Wanneer een potentiële klant contact met je opneemt, weet jij hen te enthousiasmeren over de voordelen van onze diensten en zet je dit gesprek om in een waardevolle kans voor ons verkoopteam.
Daarnaast omvatten jouw verantwoordelijkheden:
- Het beheren van diverse communicatiekanalen (chat, e-mail, telefoon) van het Customer Support Team om onze klanten optimaal van dienst te zijn. Dit team onderhoudt contact met werkgevers, werknemers en onze partners;
- Het tijdig bijwerken en beheren van ons platform;
- Het ondersteunen van collega's uit de afdelingen Sales, Marketing en Activatie, waardoor je ook inzicht krijgt in andere bedrijfsprocessen;
- Het identificeren en implementeren van procesverbeteringen om onze dienstverlening continu te optimaliseren.
- Een afgeronde MBO-opleiding of gelijkwaardig werk- en denkniveau;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en bij voorkeur ook de Engelse taal;
- Je haalt voldoening uit klantcontact en streeft ernaar om elke klantervaring positief te maken;
- We zoeken een enthousiaste collega met meer dan twee jaar ervaring in klantgerichte functies. Je staat bekend om je betrokkenheid en proactieve houding, en bent klaar om een waardevolle bijdrage te leveren aan onze organisatie.
- Een competitief maandsalaris, afhankelijk van jouw ervaring;
- Een 13e maand, 8% vakantiegeld en een jaarlijkse winstuitkering;
- Een nieuwe leasefiets naar keuze met een maandelijkse bijdrage van de werkgever;
- 31 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband) - voldoende tijd voor ontspanning;
- Een mobiliteitskaart voor zakelijke reizen;
- Een gezonde lunch op kantoor tegen een kleine bijdrage;
- Een thuiswerkplek die door ons wordt gefaciliteerd, inclusief een netto vergoeding voor thuiswerkdagen;
- Een aantrekkelijke pensioenregeling met een bijdrage van de werkgever.
Pon is ontstaan vanuit een passie voor mobiliteit en duurzaamheid. Wij geloven dat fietsen niet alleen een vervoersmiddel is, maar een levensstijl die bijdraagt aan een gezondere en duurzamere wereld. Wil jij een bijdrage leveren aan deze missie en werken in een omgeving waar vitaliteit en plezier centraal staan? Sluit je aan bij ons team en help ons om onze doelen te realiseren.
Overige informatie Overige informatie
Ben jij klaar om deze uitdaging aan te gaan? Stuur ons je CV en motivatiebrief.
Bij ons krijg je de mogelijkheid om hybride te werken. Dit betekent dat je kunt kiezen waar je werkt, of dat nu thuis is of op kantoor. We begrijpen dat flexibiliteit belangrijk is en ondersteunen je hierin volledig. Om de teamdynamiek te behouden, verwachten we wel dat je enkele dagen per week op kantoor aanwezig bent.
Sollicitatieproces
Het sollicitatieproces bestaat uit twee gesprekken en een online kennismaking:
- Een intakegesprek van 30 minuten met de Talent Acquisition Manager;
- In het eerste gesprek maak je kennis met de Team Lead Klantenservice en een directe collega;
- In het tweede gesprek maak je kennis met de Operations Manager en een directe collega.
