Procesmanager
5 dagen geleden
Bij Vattenfall Zakelijke Markt Nederland zijn wij op zoek naar een ervaren Procesmanager. Als Procesmanager werk je aan de resultaten van vandaag en aan veranderingen die de toekomst bepalen. Je krijgt een eigen aandachtsgebied binnen de procesketen, waarbij je verantwoordelijk bent voor het procesresultaat en de risicobeheersing.
Je neemt eigenaarschap over ketenoverstijgende projecten en procesoptimalisaties. Je kunt complexe problemen opdelen in overzichtelijke taken en deze zelf uitvoeren of delegeren. Je bent kritisch, gedreven en streeft voortdurend naar verbetering voor onze klanten.
Je hebt ervaring met het optimaliseren van complexe processen en het behalen van goede operationele resultaten. Je hebt ook ervaring met het analyseren en optimaliseren van processen en het uitwerken van requirements, process flows en business cases.
Je bent in staat verbeteringen te identificeren op basis van feiten en bent sterk in data-analyse. Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent ook in staat om stakeholders te overtuigen en helpt de organisatie te transformeren in een snel veranderende omgeving.
Je verantwoordelijkheden- Identificeren van ketenoverstijgende procesoptimalisaties en projecten binnen de commerciële en serviceoperatie;
- De voorbereiding van implementatie van de nieuwe energiewet;
- Opstellen van process flows, customer journeys, werkinstructies en trainingsmateriaal;
- Leidinggeven aan het changeproces en implementeren van proces- en systeemveranderingen in ons sourcing-, CRM- of billingsysteem, en/of in de online omgeving van Mijn Vattenfall Zakelijk;
- Uitvoeren van data-analyses voor business cases of procesanalyses;
- Bijdragen aan digitaliseringsdoelen door inzet van robotisering en/of AI;
- Verbeteren van de NPS voor zakelijke klanten.
Je rapporteert aan de Manager Procesmanagement Zakelijke Markt. Locatie: Amsterdam.
Functie-eisenWie ben jij?
We zoeken een ervaren Procesmanager die van nature een aanjager is. Je neemt eigenaarschap over ketenoverstijgende projecten en procesoptimalisaties. Je kunt complexe problemen opdelen in overzichtelijke taken en deze zelf uitvoeren of delegeren. Je bent kritisch, gedreven en streeft voortdurend naar verbetering voor onze klanten.
Belangrijke eigenschappen zijn resultaatgerichtheid, klantgerichtheid, probleemanalyse en samenwerking. Je brengt jouw expertise in procesontwerp, user stories en requirements in om verbeteringen te realiseren. Door data-analyse en klantfeedback identificeer je kansen voor verbetering. Je weet stakeholders te overtuigen en helpt de organisatie te transformeren in een snel veranderende omgeving.
Verder heb je:
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld als procesmanager, product owner of in productmanagement. Ervaring in consultancy en/of de energiemarkt is een pré;
- Bewezen ervaring met het optimaliseren van complexe processen en het behalen van goede operationele resultaten;
- Ervaring met het analyseren en optimaliseren van processen en het uitwerken van requirements, process flows en business cases;
- Sterk in data-analyse en in staat verbeteringen te identificeren op basis van feiten;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Ervaring met Lean Sigma is een pré.
We bieden:
De hoogte van jouw salaris wordt gebaseerd op je opleiding en je relevante werkervaring. Het bruto maandsalaris voor deze functie is €3900,- tot €5900,- op basis van 38uur. Naast je salaris kennen we een goed secundair arbeidsvoorwaardenpakket waarvan de belangrijkste onderdelen zijn:
- 8% vakantiegeld;
- Standaard eindejaarsuitkering van 4,5% van je jaarsalaris;
- Een winstdeling tot 3,5% van je jaarsalaris op basis van de resultaten van Vattenfall Nederland;
- NS Business kaart voor woon/werk verkeer of reiskostenvergoeding van € 0,23 per km bij een maximum van 50 km enkele reis;
- 20 vakantiedagen, 2,5 vitaliteitsdagen en bij een 40-uurs contract: 13 ADV dagen;
- Mogelijkheden om remote vanuit het buitenland te werken;
- Keuzebudget, waar je onder andere extra vakantiedagen van kunt aan- en verkopen, een fiets van kan aanschaffen of gewoon uit laten betalen;
- Opleidingsbudget, omdat wij het belangrijk vinden dat jij je kan blijven ontwikkelen.
-
Procesmanager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vattenfall VoltijdWij zoeken een ervaren ProcesmanagerWe zijn op zoek naar een gedreven en resultaatgerichte Procesmanager die onze zakelijke procesketen kan optimaliseren en helpen bij de transitie naar een duurzame energiesysteem. Als Procesmanager werk je aan de resultaten van vandaag en aan veranderingen die de toekomst bepalen.Jouw rolAls Procesmanager ben je...
-
Procesmanager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vattenfall VoltijdBen jij onze nieuwe Procesmanager?We zijn op zoek naar een ervaren Procesmanager die onze zakelijke procesketen kan verbeteren en onze klanten een betere ervaring kan bieden. Als Procesmanager werk je aan de resultaten van vandaag en aan veranderingen die de toekomst bepalen. Je krijgt een eigen aandachtsgebied binnen de procesketen, waarbij je...
-
Procesmanager
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vattenfall VoltijdWij zoeken een ProcesmanagerWe zijn op zoek naar een ervaren Procesmanager die onze zakelijke procesketen kan verbeteren. Als Procesmanager werk je aan de resultaten van vandaag en aan veranderingen die de toekomst bepalen. Je krijgt een eigen aandachtsgebied binnen de procesketen, waarbij je verantwoordelijk bent voor het procesresultaat en de...
-
Procesmanager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vattenfall VoltijdWij zoeken een ervaren ProcesmanagerWe zijn op zoek naar een gedreven en resultaatgerichte Procesmanager die onze zakelijke procesketen kan optimaliseren en helpen bij de transitie naar een duurzame energiesysteem. Als Procesmanager werk je aan de resultaten van vandaag en aan veranderingen die de toekomst bepalen.Jouw rolJouw verantwoordelijkheden zullen...
-
Procesmanager
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Perflexxion VoltijdFunctiebeschrijvingBij ons op zoek naar een ervaren procesmanager met passie voor vleeswaren? Als Procesmanager bij onze marktleider in vleeswaren in Nieuw-Vennep, kun jij jouw team inspireren en de productie van de lekkerste leverworst optimaliseren.VerantwoordelijkhedenLeidinggeven en coachen van het teamOptimaliseren van de productieprocessenToezicht...
-
Procesmanager
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vattenfall VoltijdJouw rolBij Vattenfall Zakelijke Markt Nederland richten wij ons op marketing, sales en service voor zakelijke klanten. Het Procesmanagement team bestaat uit ambitieuze en gedreven collega's die de zakelijke procesketen voorbereiden op een toekomst waarin de klant en duurzaamheid centraal staan.Als procesmanager werk je aan de resultaten van vandaag en aan...
-
Procesmanager Eindhoven
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Brunel Nederland B.V. VoltijdWij zoeken een Procesmanager voor EindhovenWe zijn op zoek naar een gedreven Procesmanager die zich focust op procesverbetering en klanttevredenheid. Als Procesmanager bij Brunel Nederland B.V. ben je verantwoordelijk voor het herontwerpen van processen om de klanttevredenheid te vergroten.Je taken en verantwoordelijkhedenJe herontwerpt processen om de...
-
Procesmanager bij PostNL
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime Procesmanager bij PostNLBen jij een ervaren manager met een passie voor logistiek? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn op zoek naar een fulltime procesmanager die onze nachtdiensten kan leiden. Als procesmanager bij PostNL zorg je ervoor dat onze kaarten vlekkeloos door het sorteerproces gaan. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van...
-
Procesmanager Utrecht
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Brunel Nederland B.V. VoltijdBen jij de ideale Procesmanager voor Brunel Nederland B.V.? We zijn op zoek naar een gedreven Procesmanager die onze processen kan optimaliseren en verbeteren. Als Procesmanager bij Brunel Nederland B.V. ben je verantwoordelijk voor het analyseren en verbeteren van onze processen om een betere klantbeleving te bereiken.Je taken en verantwoordelijkheden:Je...
-
Procesmanager Bankwezen
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yacht VoltijdBen jij een ervaren procesmanager met passie voor het bankwezen?Als procesmanager bij ons bankwezen ga je samen met je collega's aan de slag met processen in de breedste zin van het woord. Je analyseert, ontwerpt en verbetert processen om efficiënter te werken en meer klantwaarde te bieden.Verantwoordelijkheden:Je signaleert knelpunten, minimaliseert...
-
Procesmanager Senior
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vattenfall VoltijdWij zoeken een ervaren Procesmanager SeniorWe zijn op zoek naar een ervaren Procesmanager Senior die zich kan vinden in onze visie op een duurzame toekomst. Als Procesmanager Senior bij Vattenfall Zakelijke Markt Nederland ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van onze zakelijke procesketen en het realiseren van onze doelstellingen in de...
-
Procesmanager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vattenfall VoltijdOver VattenfallVattenfall is een van de grootste energiebedrijven in Europa. We produceren stroom en warmte en leveren energie aan miljoenen klanten. Onze activiteiten vinden plaats in Zweden, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Denemarken, Finland en Nederland.Met zo'n 21.000 medewerkers werken we aan een toekomst waarin we voor onze energie...
-
Procesmanager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vattenfall VoltijdVacaturebeschrijvingWil jij een bijdrage leveren aan de energietransitie en een rol spelen in de verandering van het Nederlandse bedrijfsleven naar een duurzamere toekomst? Als Procesmanager bij Vattenfall Zakelijke Markt Nederland ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van onze zakelijke procesketen. Je krijgt een eigen aandachtsgebied binnen de...
-
Procesmanager bij PostNL in Amsterdam
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital VoltijdWerk als Procesmanager bij PostNLBen jij een ervaren procesmanager met een passie voor logistiek? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als procesmanager bij PostNL in Amsterdam zorg je ervoor dat het sorteerproces vlekkeloos verloopt. Je werkt samen met een team van teamleiders, operators en productiemedewerkers om ervoor te zorgen dat alle doelstellingen worden...
-
Procesmanager Bankwezen
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yacht. VoltijdBen jij een ervaren procesmanager met een passie voor het bankwezen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als procesmanager bij Yacht ga je samen met ons team aan de slag met processen in de breedste zin van het woord. Je analyseert, ontwerpt en verbetert processen om efficiënter te werken en meer klantwaarde te bieden.Verantwoordelijkheden:Je signaleert...
-
Procesmanager
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vattenfall VoltijdOver VattenfallVattenfall is een van de grootste energiebedrijven in Europa. We maken stroom en warmte en leveren energie aan miljoenen klanten. Dat doen we in Zweden, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Denemarken, Finland én Nederland.Met zo'n 21.000 werknemers maken we een toekomst mogelijk waarin we voor onze energie minder afhankelijk zijn...
-
Senior Procesmanager
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vattenfall VoltijdAbout the jobWe zijn op zoek naar een ervaren procesmanager die wil bijdragen aan de energietransitie van het Nederlandse bedrijfsleven. Als procesmanager werk je aan de resultaten van vandaag en aan veranderingen die de toekomst bepalen. Je krijgt een eigen aandachtsgebied binnen de procesketen, waarbij je verantwoordelijk bent voor het procesresultaat en...
-
Procesmanager Senior
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vattenfall VoltijdWij zoeken een ervaren Procesmanager SeniorWe zijn op zoek naar een ervaren Procesmanager Senior die zich kan vinden in onze visie op een duurzame toekomst. Als Procesmanager Senior bij Vattenfall Zakelijke Markt Nederland ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van onze procesketen en het verbeteren van de klantbeleving.Jouw...
-
Procesmanager infra
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Heijmans VoltijdFunctietitelProcesmanager infraFunctieomschrijvingMaak het meeAls procesmanager infra bij Heijmans ben je verantwoordelijk voor het up-to-date houden van contractvoorwaarden en contractwijzigingen. Je ziet erop toe dat we voldoen aan de voorwaarden van het contract en dat contractwijzigingen worden afgestemd met de opdrachtgever en geïmplementeerd worden...
-
Procesmanager infra
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Heijmans VoltijdFunctietitelProcesmanager infraFunctieomschrijvingMaak het meeAls Procesmanager infra bij Heijmans ben je verantwoordelijk voor het procesmatige coördineren en aansturen van projecten. Je werkt nauw samen met de coördinerende en uitvoerende teams om de processen te implementeren, optimaliseren en te verbeteren.Je bent verantwoordelijk voor het up-to-date...