Engineering Manager Customer

3 weken geleden

Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN Voltijd

Wat ga je doen?

In dit opwindende rol bij Nationale-Nederlanden heb je de kans om de digitale transformatie van de onderneming te drijven en bij te dragen aan het verbeteren van de klantbeleving. Je zult een team van ongeveer 12 tot 20 interne experts en enkele externe experts leiden in een specifieke businesslijn van C&C, waarbij je ervoor zorgt dat de oplossingen die je overziet veilig, innovatief en snel en betrouwbaar zijn voor klanten. Je stelt de voorwaarden voor één of meer teams zo in dat ze klaar zijn voor de taak, of dat ze binnenkort klaar zullen zijn dankzij je leiding op het gebied van vaardigheidsvereisten, opleidingsplannen en keuzes die je maakt over technologie.

Je zult niet alleen samenwerken met cross-functionele teams om cutting-edge oplossingen te integreren, maar je zult ook op de hoogte blijven van de laatste trends en innovaties in de industrie die we in C&C hebben, waardoor je geïnformeerde aanbevelingen kunt doen om NN's capaciteiten verder te verbeteren.

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusief, inspirerend werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. We combineren dit met personeelsvoordelen die in lijn zijn met wat vandaag en in de toekomst nodig is. Zo bieden we onze medewerkers de kans om het beste uit zichzelf te halen. We bieden je:

  • Salaris tussen €5.000 en €10.000, afhankelijk van je kennis en ervaring
  • 13e maand en vakantietoeslag worden betaald met je maandelijkse salaris
  • 27 vakantiedagen voor een 5-daagse werkweek en één Diversiteitsdag
  • Een moderne pensioenregeling beheerd door BeFrank
  • Vele trainingen en leer- en ontwikkelingsmogelijkheden
  • NS Business Card 2e klas, waardoor je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Wil je liever met eigen vervoer reizen? Dan kun je de gereden kilometers declareren
  • Verlofvergoedingen voor het opzetten van je thuiswerk en voor internetgebruik

Je eerste week

08:00 12:30 18:00 Maandag 08:00 Naar het kantoor 09:00 Een persoonlijke welkomst door je manager 11:00 Laptop ophalen bij IT Service Desk 12:30 Lunch 14:30 Ontmoeting met je team 17:30 Terug naar huis Dinsdag 08:00 Naar het kantoor 09:30 Introductie sessie: Welkom bij NN Met informatie over NN en de waarden 'zorg, duidelijk en toegewijd' 12:30 Lunch 15:00 Introductie sessie IT 17:30 Terug naar huis Woensdag 09:15 Dag start met je team 10:00 Bij NN werken we hybride, vandaag werk je vanuit huis. 12:30 Wandeling lunch 14:00 Online vergaderingen en e-mails 16:00 Teams-vergadering met een collega van NN Groep Donderdag 08:00 Naar het kantoor 09:30 Introductie sessie Facility Management en HR 12:30 Lunch op kantoor met collega's 14:00 Online sessie over beveiliging bij NN 17:30 Terug naar huis Vrijdag 08:30 Ga door een paar e-mails heen en verwerk alle nieuwe indrukken die je hebt opgedaan, zodat je op een goede manier in de weekend kunt beginnen. 12:30 Je eindigt precies op tijd Bij NN is een standaard werkweek 36 uur

Wat je meebrengt

Je bent een pro in Agile omgevingen Je bloeit in een collaboratieve en continu verbeterende setting. Daarnaast breng je mee:

  • 6+ jaar ervaring als software engineer of developer
  • 5+ jaar ervaring in het mentoren en leiden van expertise om operationele excellentie van tech-teams te stimuleren
  • Een talent voor coachen en ontwikkelen van soft skills van individuen
  • Een onuitputtelijke drang om anderen te helpen groeien en hun kennis uit te breiden
  • Ervaring met Content Management Systems, AWS, IAM (Identity Access Management) API management of Chatbot & voice technology is een plus om te kunnen worden geplaatst bij passende teams

Je zult samenwerken met

Als EM zul je deel uitmaken van een voornamelijk internationaal team, met developers, Scrum Master en een Product Owner; rapporteert aan een Hoofd van het departement en functioneel aan de C&C Lead Engineering Manager. Maar je hebt ook de kans om samen te werken met individuen uit diverse achtergronden en culturen in de bredere IT-gemeenschap en de NN Engineering-gemeenschap te benutten, en de diverse internationale cultuur die we ondersteunen te genieten. Bij NN geloven we dat het omarmen van diversiteit leidt tot een rijkere ervaring voor zowel onze collega's als onze klanten.

Onze doelstelling is om een leidende speler in de industrie te worden, bekend om onze uitzonderlijke klantbeleving, onze getalenteerde werknemers en onze positieve impact op de samenleving. Hoewel de wereld voortdurend verandert, blijven de dingen die voor mensen werkelijk belangrijk zijn constant, en bij NN willen we mensen helpen om zich te bekommeren om wat voor hen het meest belangrijk is.

Nu is het perfecte moment om ons te joinen terwijl we overgaan naar een tech-gedreven bedrijf, met een sterke focus op automatisering en het leveren van topkwaliteit digitale producten voor onze klanten. Help deze beweging vormgeven en wees een onderdeel van onze opwindende reis

  • Sales Engineer

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Sales Engineer - Customer Support to join our team at Undutchables. The successful candidate will be responsible for providing exceptional customer support and ensuring seamless sales operations.Key Responsibilities:Collaborate with Area Sales Managers to handle quotations and customer orders.Edit and record...

  • Sales Engineer

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    Job Summary: We are seeking a highly skilled Sales Engineer - Customer Support Specialist to join our team at Undutchables. As a Sales Engineer - Customer Support Specialist, you will be responsible for providing assistance to Area Sales Managers in handling quotations and customer orders, as well as offering operational support to clients in both pre-sales...

  • Engineering Manager Customer

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN Voltijd

    Wat ga je doen?Als Engineering Manager bij NN zal je een sleutelrol spelen in de digitale transformatie van de organisatie. Je zult een team van circa 12 tot 20 interne experts en enkele externe experts leiden, waarbij je ervoor zorgt dat de oplossingen die je begeleidt, veilig, innovatief en snel en betrouwbaar zijn voor klanten. Je zult de stage zetten...

  • Salesforce Engineering Manager

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN Voltijd

    OverzichtAls Engineering Manager bij NN ben je verantwoordelijk voor de digitale transformatie van het bedrijf. Je geeft leiding aan een team van interne experts en externen in het Customer Contact Experience domein. Je zorgt ervoor dat de oplossingen waarop je toezicht houdt veilig en compliant zijn, innovatie ondersteunen en een snelle en betrouwbare...

  • Salesforce Engineering Manager

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN Voltijd

    Overzicht van de rolIn deze uitdagende rol als Salesforce Engineering Manager bij NN krijg je de kans om de digitale transformatie van ons bedrijf te stimuleren en bij te dragen aan het verbeteren van de klantervaring. Je geeft leiding aan een team van ongeveer 15 tot 20 interne experts en enkele externen in het Customer Contact Experience domein binnen de...

  • Engineering Manager

    4 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Catawiki Voltijd

    About the RoleWe are seeking a skilled Engineering Manager to join our team at Catawiki, a leading online marketplace for special objects. As an Engineering Manager, you will be responsible for leading one agile engineering team for one of our Verticals: Fulfillment, Demand, or Supply.Key Responsibilities:Strategy and Roadmap: Bring the vertical forward and...

  • Customer Success Engineer

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland UbiOps Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Engineer to join our team at UbiOps. As a key member of our Customer Success Team, you will play a crucial role in ensuring the successful adoption and utilization of our platform by our customers.As a Customer Success Engineer, you will be responsible for demonstrating, onboarding, training, and...

  • Customer Success Engineer

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland UbiOps Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Engineer to join our team at UbiOps. As a key member of our Customer Success Team, you will play a crucial role in ensuring the successful onboarding and adoption of our customers. Your primary responsibility will be to work closely with our customers to understand their needs, provide technical...

  • Electrical Engineering Project Manager

    1 maand geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Trinamics Beheer B.V. Voltijd

    Job SummaryAs an Engineering Project Manager at Trinamics Beheer B.V., you will be responsible for the engineering and realization of power distribution projects in the data center industry. You will lead and supervise Interface and System Engineers, ensuring detailed engineering is completed within the project's scope. Your role will involve ensuring...

  • Engineering Manager Customer

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN Voltijd

    Wat ga je doen?In dit opwindende rol bij Nationale-Nederlanden heb je de kans om de digitale transformatie van de onderneming te drijven en bij te dragen aan het verbeteren van de klantbeleving. Je zult een team van ongeveer 12 tot 20 interne experts en enkele externe experts leiden in een specifieke businesslijn van C&C, waarbij je ervoor zorgt dat de...

  • Customer Success Engineer

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland UbiOps Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Engineer to join our team at UbiOps. As a key member of our Customer Success Team, you will play a crucial role in ensuring the successful onboarding and adoption of our platform by our customers.Key ResponsibilitiesDeliver high-quality training and support to customers to ensure they get the...

  • Customer Success Engineer

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland UbiOps Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Engineer to join our team at UbiOps. As a key member of our Customer Success Team, you will play a crucial role in ensuring the successful onboarding and adoption of our platform by our customers.Key ResponsibilitiesDeliver high-quality training and support to customers to ensure they get the...

  • Engineering Manager Salesforce

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN Voltijd

    Wat ga je doen?In deze uitdagende rol bij Nationale-Nederlanden krijg je de kans om de digitale transformatie van het bedrijf te stimuleren en bij te dragen aan het verbeteren van de klantervaring. Je geeft leiding aan een team van ongeveer 15 tot 20 interne experts en enkele externen in het Customer Contact Experience domein binnen de business-unit C&C van...

  • Engineering Manager Customer

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN Voltijd

    Wat ga je doen?In dit opwindende rol bij Nationale-Nederlanden heb je de kans om de digitale transformatie van de onderneming te drijven en bij te dragen aan het verbeteren van de klantbeleving. Je zult een team van ongeveer 12 tot 20 interne experts en enkele externe experts leiden in een specifieke businesslijn van C&C, waarbij je ervoor zorgt dat de...

  • Customer Service Team Manager

    1 dag geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd € 3.000 - € 3.500

    We are looking for a skilled Customer Service Team Manager to lead our team of service professionals. This role requires a strong understanding of customer service principles and the ability to manage a team of customer service representatives.Key Responsibilities:Manage a team of customer service representatives to ensure excellent customer service...

  • Electrical Engineering Project Manager

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Trinamics Beheer B.V. Voltijd

    Job DescriptionAs an Engineering Project Manager at Trinamics Beheer B.V., you will be responsible for the engineering and realization of power distribution projects in the data center industry. You will lead and supervise Interface and System Engineers, ensuring detailed engineering is completed within the project's scope. Your role will involve ensuring...

  • Customer Success Engineer

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland UbiOps Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Engineer to join our team at UbiOps. As a key member of our Customer Success Team, you will play a crucial role in ensuring the successful onboarding and adoption of our platform by our customers.Key ResponsibilitiesDeliver high-quality training and support to customers to ensure they get the...

  • Customer Success Engineer

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland UbiOps Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Engineer to join our team at UbiOps. As a key member of our Customer Success Team, you will play a crucial role in ensuring the successful onboarding and adoption of our platform by our customers.Key ResponsibilitiesDeliver high-quality training and support to customers to ensure they get the...

  • Sales Engineer

    1 maand geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    Inside Sales EngineerWe are seeking a highly skilled Inside Sales Engineer to join our team at Undutchables. As an Inside Sales Engineer, you will play a crucial role in supporting our Area Sales Managers in handling quotations and customer orders.Key Responsibilities:Quotation and Order Management: Assist Area Sales Managers in handling quotations and...

  • Product Manager

    7 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland BAM Infra Regionaal Wegen West Voltijd

    Product Manager Job DescriptionWe're seeking a skilled Product Manager to lead our product development team. The successful candidate will be responsible for defining product vision, strategies, and roadmaps.Main Responsibilities:Collaborate with cross-functional teams to develop product requirementsConduct market research to identify customer needs and...