Teamleider Klantenservice

3 weken geleden


Amersfoort, Utrecht, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd
Wat ga je doen?

Als Teamleider Klantenservice bij MediaMarkt ben je verantwoordelijk voor het overtreffen van de wensen van onze klanten en medewerkers. Je werkt samen met onze Customer Experience Manager om de NPS-score van de winkel te verbeteren.

  • Je analyseert de NPS-score en ondersteunt bij het definiëren van actieplannen.
  • Je leidt en motiveert het team om de beste customer journey te bieden aan onze klanten.
  • Je bent medeverantwoordelijk voor de klantenservice en/of de kassa van de vestiging.
  • Je bewaakt de service strategie en motiveert medewerkers om hieraan te werken.
Wie ben jij?

We zoeken een echte teamspeler die enthousiast is over klanttevredenheid en hospitality. Je helpt samen met jouw collega's om de organisatiedoelstellingen te behalen en je focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid.

  • Je bent een talent op gebied van klanttevredenheid en hospitality.
  • Je helpt medewerkers om hun doelen te behalen.
  • Je bent beschikbaar voor 38 uur per week, met minstens een avond en een dag in het weekend.
Over ons

MediaMarkt is de nummer één in de BeNeLux en Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging.

Additional Benefits

Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:

  • We bieden jou een baan waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en zelf met ideeën komt.
  • We bieden jou uitzicht op een vaste baan.
  • We bieden jou een baan die veelzijdig en afwisselend is.
  • We bieden jou ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Job Infos

Location: Amersfoort

Department: Store - Kassa / Infobalie / Service

Entrylevel: Medior

Type of Employement: Full Time

Working Hours: 38


  • Klantenservice Teamleider

    6 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Klantenservice Teamleider bij MediaMarkt ben je verantwoordelijk voor het overtreffen van de wensen van onze klanten en medewerkers. Je werkt samen met onze Customer Experience Manager om de NPS-score van de winkel te verbeteren.Wie ben jij?We zoeken een echte teamspeler die enthousiast is over klanttevredenheid en hospitality. Je helpt...

  • Teamleider Klantenservice

    4 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Teamleider Klantenservice bij MediaMarkt ben je verantwoordelijk voor het overtreffen van de wensen van onze klanten en medewerkers. Je werkt samen met onze Customer Experience Manager om de NPS-score van de winkel te verbeteren.Je analyseert de NPS-score en ondersteunt bij het definiëren van actieplannen.Je leidt en motiveert het team om...

  • Teamleider Klantenservice

    4 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Teamleider Klantenservice bij MediaMarkt ben je verantwoordelijk voor het overtreffen van de wensen van onze klanten en medewerkers. Je werkt samen met onze Customer Experience Manager om de NPS-score van de winkel te verbeteren.Je analyseert de NPS-score en ondersteunt bij het definiëren van actieplannen.Je leidt en motiveert het team om...

  • Klantenservice Teamleider

    3 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Klantenservice Teamleider bij MediaMarkt ben je verantwoordelijk voor het overtreffen van de wensen van onze klanten en medewerkers. Je werkt samen met onze Customer Experience Manager om de NPS-score van de winkel te verbeteren.Wie ben jij?We zoeken een echte teamspeler die enthousiast is over klanttevredenheid en hospitality. Je helpt...

  • Teamleider Klantenservice

    1 week geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Teamleider Klantenservice bij MediaMarkt ben je verantwoordelijk voor het overtreffen van de wensen van onze klanten en medewerkers. Je werkt samen met onze Customer Experience Manager om de NPS-score van de winkel te verbeteren.Je analyseert de NPS-score en ondersteunt bij het definiëren van actieplannen.Je leidt en motiveert het team om...

  • Teamleider Klantenservice

    1 week geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Teamleider Klantenservice bij MediaMarkt ben je verantwoordelijk voor het overtreffen van de wensen van onze klanten en medewerkers. Je werkt samen met onze Customer Experience Manager om de NPS-score van de winkel te verbeteren.Je analyseert de NPS-score en ondersteunt bij het definiëren van actieplannen.Je leidt en motiveert het team om...

  • Senior Teamleider

    3 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Bij Yource zoeken we een ervaren Teamleider Klantenservice voor ons project in Den Haag. Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het motiveren en inspireren van een team van Sales medewerkers. Je hebt ruime ervaring als teamleider in customer contact en bent in staat om een team te leiden en te inspireren.Wat zijn de...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    De rol van Teamleider Kassa en ServiceBij Jumbo Supermarkten zijn wij op zoek naar een Teamleider Kassa en Service die onze klanten een geweldige ervaring wil geven. Als Teamleider Kassa en Service ben je verantwoordelijk voor het beheer en aansturen van het kassa- en serviceproces. Je bent de spil tussen de klant en de winkel en zorgt ervoor dat onze...

  • Teamleider Kassa en Service

    5 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Wij zoeken een Teamleider Kassa en ServiceAls Teamleider Kassa en Service bij Jumbo Supermarkten ben je verantwoordelijk voor het leiden van een team van kassamedewerkers en servicemedewerkers. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten en bent verantwoordelijk voor het creëren van een positieve klantbeleving.Je hebt ervaring in leidinggeven binnen een...

  • Teamleider Klantenservice

    4 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Media Markt Amersfoort B.V. Voltijd

    **Klaar om verantwoordelijkheid te nemen?** **Let's Go!**: **Teamleider Klantenservice**: - We zijn op zoek naar mensen die een passie hebben voor technologie en onze klanten vol enthousiasme de allerbeste ervaring willen bieden. Mensen die het verschil willen maken. Mensen zoals jij. **Let's Go!** **Wat ga je doen?**: - Je zet je elke dag in om de wens...

  • Teamleider Klantenservice

    5 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen? Je zet je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen.  Je bent samen met onze Customer Experience Manager verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel; Je analyseert de NPS-score en ondersteunt bij het definiëren actieplannen; Leiden en motiveren van het team zodat zij de beste customer journey...

  • Eerste Verkoopadviseur

    5 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Dille & Kamille Voltijd

    Word jij ook ambassadeur van het merk Dille & Kamille? Zet je je kennis en enthousiasme in om onze klanten persoonlijk te adviseren? Inspireer je hen elke dag om bewust en duurzaam te leven? Ga dan met ons de uitdaging aan! Als Eerste Verkoopadviseur coördineer jij de dagelijkse werkzaamheden in de winkel. Je houdt overzicht en je coacht op de winkelvloer...

  • Chauffeur C Kraakpers

    52 minuten geleden


    Amersfoort, Nederland Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij Renewi streven zij ernaar het meesttoonaangevende waste-to-productbedrijf te zijn, waarbij zijbijdragen aan een duurzame samenleving voor klanten, medewerkers,lokale gemeenschappen en aandeelhouders. Hun waste-to-product modelricht zich op het verkrijgen van waarde uit afval in plaats van hette verbranden of storten. Jaarlijks...

  • Chauffeur C Kraakpers

    36 minuten geleden


    Amersfoort, Nederland Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij Renewi streven zij ernaar het meest toonaangevende waste-to-productbedrijf te zijn, waarbij zij bijdragen aan een duurzame samenleving voor klanten, medewerkers, lokale gemeenschappen en aandeelhouders. Hun waste-to-product model richt zich op het verkrijgen van waarde uit afval in plaats van het te verbranden of storten. Jaarlijks...


  • Amersfoort, Nederland Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij Renewi streven zij ernaar het meest toonaangevende waste-to-productbedrijf te zijn, waarbij zij bijdragen aan een duurzame samenleving voor klanten, medewerkers, lokale gemeenschappen en aandeelhouders. Hun waste-to-product model richt zich op het verkrijgen van waarde uit afval in plaats van het te verbranden of storten. Jaarlijks...