Veiligheidsmanager - Service Level
2 maanden geleden
Functiebeschrijving
Als Service Level Manager bij Trigion ben je de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Daarnaast geef je leiding aan een team van 10-20 centralisten en zorg je ervoor dat zij optimaal kunnen presteren.
Je taken en verantwoordelijkheden
- Houdt continu de vinger aan de pols door het monitoren, analyseren en rapporteren van de geleverde prestaties via ons geavanceerde informatieplatform.
- Neemt proactief acties om de afgesproken kwaliteit te handhaven, onze dienstverlening te verbeteren en onze klanten te ontzorgen.
- Coördineert escalaties met behulp van voorspellende waarden en rapporteert vervolgens de uitkomst aan onze klanten.
Je profiel
- Je bent een analyse-expert, probleemoplosser en verbeteraar.
- Je hebt een sterke communicatieve vaardigheid en bent in staat om effectief te communiceren met klanten, medewerkers en andere stakeholders.
- Je bent in staat om prioriteiten te stellen en onder druk te werken.
Wat Trigion biedt
- Een dynamische werkomgeving bij Nederlands meest complete veiligheidsbedrijf.
- Een enthousiast team dat volop in beweging is en waar je een belangrijke bijdrage levert aan de verdere ontwikkeling van integrale veiligheid en de continuïteit van de dienstverlening.
- Een salaris tussen de € 3.500,- en € 5.000,- bruto per maand op fulltime basis.
- 27 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband.
- Een leaseauto.
- De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, waarbij je een laptop en mobiele telefoon van de zaak krijgt.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioenregeling en de mogelijkheid tot deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen.
- Diverse opleidingsprogramma's en de mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen.
-
Veiligheidsmanager - Service Level
2 maanden geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingAls Service Level Manager bij Trigion ben je de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Daarnaast geef je leiding aan een team van 10-20 centralisten en zorg je ervoor dat zij optimaal kunnen presteren.Je taken en...
-
Service Level Manager
6 dagen geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctie OmschrijvingAls Service Level Manager bij Trigion ben je de schakel tussen de Alarm Service Centrale en onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Daarnaast geef je leiding aan een team van 10-20 centralisten en zorg je ervoor dat zij optimaal kunnen presteren. Hou je continu de vinger aan de...
-
Service Level Manager
3 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingBen jij een gedreven professional die uitblinkt in het bewaken van kwaliteit en klanttevredenheid? Als Service Level Manager bij Trigion ben jij de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening en leidt een team van 10-20 centralisten. Je houdt...
-
Service Level Manager
1 maand geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingAls Service Level Manager bij Trigion ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Je bent de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten en geeft leiding aan een team van 10-20 centralisten. Je bent verantwoordelijk voor het monitoren, analyseren en rapporteren van de geleverde...
-
Service Level Manager
1 maand geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingAls Service Level Manager bij Trigion ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Je bent de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten en zorgt ervoor dat zij optimaal kunnen presteren. Je houdt continu de vinger aan de pols door het monitoren, analyseren en rapporteren van de...
-
Service Level Manager
1 maand geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingAls Service Level Manager bij Trigion ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Je bent de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten en zorgt ervoor dat zij optimaal kunnen presteren.Het is jouw taak om continu de vinger aan de pols te houden door het monitoren, analyseren en...
-
Service Level Manager
4 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingAls Service Level Manager bij Trigion ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit en klanttevredenheid van onze dienstverlening. Je bent de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten en zorgt ervoor dat zij tevreden zijn met de diensten die wij bieden.Je bent een gedreven professional die uitblinkt in het bewaken van kwaliteit en...
-
Service Level Manager
1 maand geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingAls Service Level Manager bij Trigion ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Je bent de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten en zorgt ervoor dat zij optimaal kunnen presteren.Je houdt continu de vinger aan de pols door het monitoren, analyseren en rapporteren van de...
-
Service Level Veiligheid Manager
2 maanden geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingAls Service Level Manager bij Trigion ben je de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Daarnaast geef je leiding aan een team van 10-20 centralisten en zorg je ervoor dat zij optimaal kunnen presteren.Je taken en...
-
Service Level Manager
3 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingAls Service Level Manager bij Trigion ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit en klanttevredenheid van onze dienstverlening. Je bent de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten en zorgt ervoor dat zij tevreden zijn met de dienstverlening. Daarnaast leid je een team van 10-20 centralisten en zorg je ervoor dat zij optimaal...
-
Service Team Leader
2 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Wolfram Chain VoltijdWe zijn op zoek naar een Service Team Leader die makkelijk kan levelen met verschillende niveaus binnen onze organisatie. Als je gemakkelijk je medewerkers mee kunt krijgen en zelf nog actief mee wilt werken, dan zijn wij op zoek naar jou. Wij zijn namelijk in Schiedam op zoek naar een Service Team Leader die onze organisatie kan helpen groeien en...
-
Service Level Manager
3 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingBij Trigion ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Je bent de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten. Je geeft leiding aan een team van 10-20 centralisten en zorgt ervoor dat zij optimaal kunnen presteren.VerantwoordelijkhedenJe houdt continu de vinger aan de pols door het...
-
Service Level Manager
2 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingAls Servicelevel Manager bij Trigion ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Je bent de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten en leidt een team van 10-20 centralisten. Je houdt continu de vinger aan de pols door het monitoren, analyseren en rapporteren van de geleverde...
-
Service Level Manager
3 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingBij Trigion ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Je bent de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten en geeft leiding aan een team van 10-20 centralisten.VerantwoordelijkhedenDe continuïteit van de dienstverlening garanderenDe kwaliteit van de dienstverlening handhavenDe...
-
Service Level Manager
1 maand geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingBij Trigion ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Je bent de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten. Je geeft leiding aan een team van 10-20 centralisten en zorgt ervoor dat zij optimaal kunnen presteren.VerantwoordelijkhedenJe houdt continu de vinger aan de pols door het...
-
Service Level Manager
4 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingBij Trigion ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Je bent de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten en geeft leiding aan een team van 10-20 centralisten.VerantwoordelijkhedenJe houdt continu de vinger aan de pols door het monitoren, analyseren en rapporteren van de geleverde...
-
Service Level Manager
1 week geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingAls Servicelevel Manager bij Trigion ben je de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Daarnaast geef je leiding aan een team van 10-20 centralisten en zorg je ervoor dat zij optimaal kunnen presteren.Hoe doe je dat? Je houdt continu de...
-
Service Level Manager
2 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingAls Servicelevel Manager bij Trigion ben je de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Daarnaast geef je leiding aan een team van 10-20 centralisten en zorg je ervoor dat zij optimaal kunnen presteren.Hoe doe je dat? Je houdt continu de...
-
Service Level Manager
2 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingAls Servicelevel Manager bij Trigion ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Je bent de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten en geeft leiding aan een team van 10-20 centralisten. Je houdt continu de vinger aan de pols door het monitoren, analyseren en rapporteren van de...
-
Field Service Coordinator
4 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Huisman VoltijdAbout the PositionWe are seeking a highly skilled and organized Field Service Coordinator to join our team at Huisman. As a Field Service Coordinator, you will play a crucial role in ensuring the smooth execution of service assignments, working closely with project managers and service engineers to deliver exceptional results.Key ResponsibilitiesCoordinate...
