Service Level Manager
3 weken geleden
Als Service Level Manager bij Trigion ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit en klanttevredenheid van onze dienstverlening. Je bent de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten en zorgt ervoor dat zij tevreden zijn met de diensten die wij bieden.
Je bent een gedreven professional die uitblinkt in het bewaken van kwaliteit en klanttevredenheid. Je bent verantwoordelijk voor het monitoren, analyseren en rapporteren van de geleverde prestaties via ons geavanceerde informatieplatform. Je bent proactief in het nemen van acties om de afgesproken kwaliteit te handhaven en onze dienstverlening te verbeteren.
Jij bent de analyse-expert, de probleemoplosser en de verbeteraar. Samen met andere bedrijfsonderdelen en collega's stel je verbeterplannen op en zorg je ervoor dat deze worden uitgevoerd. Escalaties? Die coördineer je met behulp van voorspellende waarden en je rapporteert vervolgens de uitkomst aan onze klanten.
Wat je krijgtJe kunt rekenen op een dynamische werkomgeving bij Nederlands meest complete veiligheidsbedrijf. Je komt terecht in een enthousiast team dat volop in beweging is en waar jij een belangrijke bijdrage levert aan de verdere ontwikkeling van integrale veiligheid en de continuïteit van de dienstverlening.
Naast een interessante en veelzijdige functie, bieden wij:
- een salaris tussen de € 3.500,- en € 5.000,- bruto per maand op fulltime basis (afhankelijk van jouw werkervaring en opleiding(en);
- 27 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband;
- een leaseauto;
- de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, waarbij je een laptop en mobiele telefoon van de zaak krijgt. Uiteraard ontvang je hiervoor een passende netto thuiswerkvergoeding;
- goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioenregeling en de mogelijkheid tot deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen;
- diverse opleidingsprogramma's en de mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen.
Je wilt graag een bijdrage leveren aan onze dienstverlening, onze organisatie en de mensen. Je bent een betrokken en energieke teamspeler, je houdt van samenwerken, je geeft mensgericht leiding en wilt je teamleden graag verder helpen in hun ontwikkeling. Je bent communicatief vaardig en wilt graag investeren in de relatie met de klant.
Ook heb je affiniteit met technologie en ben je nieuwsgierig in het zelf ontdekken hoe iets werkt. Hierdoor kun je klanten gemakkelijk uitleggen over onze technische ontwikkelingen en wat de voordelen daarvan zijn. Je hoeft geen IT-achtergrond te hebben, maar wel gezonde interesse en nieuwsgierigheid.
Daarnaast beschik je over:
- minimaal een afgeronde hbo bachelor opleiding;
- relevante werkervaring in een soort gelijke functie;
- goede communicatieve vaardigheden.
Solliciteren en meer informatie
Ben je geïnteresseerd in deze functie solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton
Wil je meer weten over de vacature, de sollicitatieprocedure of het werken bij Trigion? Neem dan contact op met Melissa Wassenaar, onze Corporate Recruiter, op 06 517 825 57.
-
Service Level Manager
4 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingAls Service Level Manager bij Trigion ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Je bent de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten en zorgt ervoor dat zij optimaal kunnen presteren. Je houdt continu de vinger aan de pols door het monitoren, analyseren en rapporteren van de...
-
Service Level Manager
2 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingBen jij een gedreven professional die uitblinkt in het bewaken van kwaliteit en klanttevredenheid? Als Service Level Manager bij Trigion ben jij de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening en leidt een team van 10-20 centralisten. Je houdt...
-
Service Level Manager
4 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingAls Service Level Manager bij Trigion ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Je bent de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten en geeft leiding aan een team van 10-20 centralisten. Je bent verantwoordelijk voor het monitoren, analyseren en rapporteren van de geleverde...
-
Service Level Manager
1 maand geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingAls Service Level Manager bij Trigion ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Je bent de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten en zorgt ervoor dat zij optimaal kunnen presteren. Je houdt continu de vinger aan de pols door het monitoren, analyseren en rapporteren van de...
-
Service Level Manager
4 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingAls Service Level Manager bij Trigion ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Je bent de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten en zorgt ervoor dat zij optimaal kunnen presteren.Het is jouw taak om continu de vinger aan de pols te houden door het monitoren, analyseren en...
-
Service Level Manager
4 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingAls Service Level Manager bij Trigion ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Je bent de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten en zorgt ervoor dat zij optimaal kunnen presteren.Je houdt continu de vinger aan de pols door het monitoren, analyseren en rapporteren van de...
-
Service Level Veiligheid Manager
2 maanden geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingAls Service Level Manager bij Trigion ben je de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Daarnaast geef je leiding aan een team van 10-20 centralisten en zorg je ervoor dat zij optimaal kunnen presteren.Je taken en...
-
Service Level Manager
2 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingAls Service Level Manager bij Trigion ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit en klanttevredenheid van onze dienstverlening. Je bent de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten en zorgt ervoor dat zij tevreden zijn met de dienstverlening. Daarnaast leid je een team van 10-20 centralisten en zorg je ervoor dat zij optimaal...
-
Veiligheidsmanager - Service Level
2 maanden geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingAls Service Level Manager bij Trigion ben je de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Daarnaast geef je leiding aan een team van 10-20 centralisten en zorg je ervoor dat zij optimaal kunnen presteren.Je taken en...
-
Veiligheidsmanager - Service Level
2 maanden geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingAls Service Level Manager bij Trigion ben je de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Daarnaast geef je leiding aan een team van 10-20 centralisten en zorg je ervoor dat zij optimaal kunnen presteren.Je taken en...
-
Service Level Manager
1 week geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingAls Servicelevel Manager bij Trigion ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Je bent de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten en leidt een team van 10-20 centralisten. Je houdt continu de vinger aan de pols door het monitoren, analyseren en rapporteren van de geleverde...
-
Service Level Manager
6 dagen geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingAls Servicelevel Manager bij Trigion ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Je bent de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten en geeft leiding aan een team van 10-20 centralisten. Je houdt continu de vinger aan de pols door het monitoren, analyseren en rapporteren van de...
-
Service Level Manager
6 dagen geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingAls Servicelevel Manager bij Trigion ben je de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Daarnaast geef je leiding aan een team van 10-20 centralisten en zorg je ervoor dat zij optimaal kunnen presteren.Hoe doe je dat? Je houdt continu de...
-
Service Level Manager
2 dagen geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdFunctiebeschrijvingAls Servicelevel Manager bij Trigion ben je de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Daarnaast geef je leiding aan een team van 10-20 centralisten en zorg je ervoor dat zij optimaal kunnen presteren.Hoe doe je dat? Je houdt continu de...
-
Service Level Manager
2 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdBen jij een gedreven professional die uitblinkt in het bewaken van kwaliteit en klanttevredenheid? Lees dan snel verder! FunctieomschrijvingAls Servicelevel Manager ben jij de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten o
-
Service Manager
1 week geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment VoltijdFunctieWe zoeken een Service Manager die verantwoordelijk is voor het aansturen van een team van service- en onderhoudsmonteurs en het coördineren van hun werkzaamheden. De Service Manager moet het bewaken van de voortgang van de werkzaamheden en het bijsturen van de planning indien nodig.Het onderhouden van contacten met opdrachtgevers, leveranciers en...
-
Service Manager
4 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd{"title": "Service Manager", "content": "FunctieBij ons als Service Manager ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een team van service- en onderhoudsmonteurs en het coördineren van hun werkzaamheden. Je bewaakt de voortgang van de werkzaamheden en bijstuur je de planning indien nodig. Je onderhoudt contacten met opdrachtgevers, leveranciers en...
-
Service Manager
2 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment VoltijdFunctiebeschrijvingBij ons als Service Manager ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een team van service- en onderhoudsmonteurs en het coördineren van hun werkzaamheden. Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van de voortgang van de werkzaamheden en het bijsturen van de planning indien nodig. Je onderhoudt contacten met opdrachtgevers,...
-
Service Manager
2 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment VoltijdFunctieAls Service Manager ben jij verantwoordelijk voor:Het aansturen van een team van service- en onderhoudsmonteurs en het coördineren van hun werkzaamheden;Het bewaken van de voortgang van de werkzaamheden en het bijsturen van de planning indien nodig;Het onderhouden van contacten met opdrachtgevers, leveranciers en onderaannemers;Het opstellen van...
-
Service Manager
3 dagen geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment VoltijdFunctieFunctie Als Service Manager ben jij verantwoordelijk voor:Het aansturen van een team van service- en onderhoudsmonteurs en het coördineren van hun werkzaamheden;Het bewaken van de voortgang van de werkzaamheden en het bijsturen van de planning indien nodig;Het onderhouden van contacten met opdrachtgevers, leveranciers en onderaannemers;Het opstellen...
